この度は快適バンチャーターをご利用頂きましてありがとうございました！Makoさんにご満足頂けてとてもうれしいです。そして最高の星５つを頂きましてこちらこそ感謝しております！ぜひまた癒されににハワイにお越し下さいね。これからもみんさまにご満足頂ける愛と感動のツアーを目指して頑張ります。それではまたMakoさんファミリーとの再会を楽しみにしております！ Yasu＼(^o^)／

KAWAIさん　こんにちは

名前はジョンソン　中身は完全日本人って笑えますよね。
最近はテレビで活躍するハーフの子（アントニーなど）が僕にとっての癒し系です（笑）

僕もこの島で活躍されてきた日本人の方々の血を半分でも継いでいると思うと誇り高いです。
今まではなーんにも考えずに生きて来ましたが、このハワイ島にきてからは視点や価値観が大きく変わり、今まで以上に充実した日々を過ごす事が出来ています。

お子様たちも、本物の星空観測が出来、喜んでくださったと聞き嬉しくおもっています。

寒いからこそ綺麗な星空が見え、暖かく湿気の多い所では星々はにじんでしまいます。
お客さまの多くは、上着をしっかり持って来て、足元が弱い方が多いので、星空観測にご参加の際は下半身の防寒を大切になさってください。

ハワイ島に来たら、是非ほろほろあいらんどツアーズで一味違うハワイ島を感じてくださいね。
次回もお会い出来ます事を楽しみにしております。

KEN

たけChan様
この度のご利用誠に有難うございます。•身に余るお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
またお会いできます事を心待ちにしております。
重ねて有難うございました。

この度はご期待されていたサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
今回の件、催行会社に確認を取りましたが、約1年前のご参加ということもあり当日の事実確認ができませんでしたが、
お客様がお申込みいただいた車種を必ずご案内しており、前日のリコンファームが無かったからという理由でご予約の内容を変更することは無いとの事でございます。
しかしながら、ツアー当日にお客様にご迷惑をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、再発の防止と今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
VELTRA カスタマーサポートチーム

ユウジ様、八時間、私どものジョークにお付き合い頂き有難うございました。またハワイに来る機会がありましたら、ぜひご案内させて頂きます。

いつもホイホイの快適バンチャーターのご利用頂きましてありがとうございました！塚本ファミリーのみなさんにご満足頂けてとてもうれしいです。そして最高の星５つを頂きましてこちらこそ感謝しております！これからも段取りを大切に愛と感動のツアーを目指して頑張ります。それではまた塚本ファミリーさんとの再会を楽しみにしております！ Hoihoi Hawaii

いかぞー様、この度は、私どものツアーをご利用頂きまして真に有難うございました。ご家族の皆さんが楽しく一日を過ごせて何よりです。また是非ハワイへお越しください。お待ちしております。

この度は弊社バンチャーターをご利用頂きましてありがとうございました！Yumiさんファミリーにご満足頂けてとてもうれしいです。そして最高の星５つを頂きましてこちらこそ感謝しております！ぜひまた並ばずにパンケーキ＆ガーリックシュリンプを食べにハワイにお越し下さいね。これからも段取りとおもてなしを大切に、愛と感動のツアーを目指して頑張ります。それではまたYumiさんとの再会を楽しみにしております！Yasu＼(^o^)／

はまのママ様
先日は探検隊のツアーにご参加頂きありがとうございました。楽しんで頂けたようでなによりです。私も皆様のパワーに圧倒されながら、楽しい一日を過ごすことができました。まだまだハワイ島は見所がたくさんあります。何度も何度も繰り返し遊びに来てください。引き出しはたくさん用意しておりますので、何度でも驚きと感動のツアーをご提供させて頂きます。お待ちしております。ありがとうございました。Mahalo nui loa！

この度は、穴場ハワイのチャーターツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ハワイでの特別な思い出作りのお手伝いができて、大変うれしく思います。
クリスも大変よろこんでおります。
下記、クリスからのメッセージです。（英会話を勉強されているとのことでしたので、あえて英語で…）

Thank you so much for coming on my private tour! We truly had a Memorable day! I'm so happy to read your thorough comment! Reading this helps me remember why I love this not only a job, but my life!

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ビック・マハロ！！

クリス＆穴場ハワイスタッフ

この度はご利用有難うございました。バンのチャーターはお客様のご希望の場所を効率よくベテランドライバーがご案内させていただきますので、オアフ島のいろいろな情報や、観光案内を楽しんでいただけるようになっています。私どものご案内を楽しんでいただけて、光栄です。

この度はご利用いただきまして、誠に有難うございました。
スポット、スポットで、車上狙い（窓ガラスが割られるなど）の被害が多発しておりまして、
運転手は、車を離れる事が困難となりましたが、各スポットでのお客様への事前にご説明などの、サービスの向上を改善して参ります。
実際の現場でのお客様からのご意見が、サービスの向上に繋がります。本当に有難うございます。

この度はご利用ありがとうございました。年齢が別々のみなさまに私どものツアーを楽しんでいただけて、私どもも光栄です。
また、ぜひハワイへお越しになってください。

この度はご利用有難うございました。、次回はまた違うオアフ島の魅了をご案内させていただきたいと思います。次回をお越しをお待ちしております。

この度は、「穴場ハワイ」の貸切チャーターツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたとのことで、大変うれしく思っています。
弊社は何年もチャーターツアーを行っておりますが、VELTRAさんでは販売し始めたばかりで、Yuka様の投稿が記念すべき最初のチャーターツアーへの投稿です。★５つの評価とうれしいコメントをいただきありがとうございました！
「タンタラスの丘と別腹ツアー」や「カイルアでの朝食＆日の出鑑賞ツアー」などの行っておりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
マハロ！
クリス＆穴場ハワイスタッフ

tori 様

こちらこそ、ありがとうございました。
小さいお子様づれのご旅行は、大変ですがご家族皆さんで旅を楽しみたいお気持ち、よくわかります。

楽しんでいただけたようで、私もうれしいです。
お子様が大きくなられたら、ハイキング、スノーケルなど、楽しい経験ができると思いますので、ぜひまたおいでくださいませ。

この度はご参加いただいたうえにうれしいご意見までいただき、励みになります。
これからも、がんばりますのでよろしくお願いします。

ありがとうございました。

ヒラタ

津軽さん　こんにちは

ハワイ島の星空、楽しんで頂けて良かったです。　８年もやっていても宇宙は広ーい^-^ それを思うとまだまだ知識不足ですが、皆さんに分かり易くエンターテイメントな星空観測ツアーに出来る様に頑張っていきます。　是非また来てください、そしてお友達にも紹介してください。
日本はだいぶ暑くなってきたと聞きました。皆様お身体に気をつけて一夏をエンジョイしてください。

この度はご利用ありがとうございます。
ドライバーの態度やご案内がお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
事前のメールにて、いくつかのご質問にお答えさせていただいておりますが、うまく伝わっていなかったようでございます。重ねてお詫び申し上げます。
当日はドライバーも5時間という限られたお時間の中で、できるだけお客様のご要望にお応えするべくご案内させていただきましたが、お客様にご満足いただける内容にならなかったとのこと残念に思います。
地理的な関係から観光先の急な変更などが難しい場合もあること、車上荒らしが多いためドライバーは車から離れられない事情もあることご理解ください。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。