htytytstht 様
ツアーのご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

火山砕屑物という単語が感想に入っているので、もう立派な火山オタクになって頂けましたね。
ご説明したことをまじめに聞いてくださっていたことがうかがえます。
13時間を超えるツアーでしたが、非常に好奇心いっぱいに楽しんで頂けたおかげで、あっという間にホテルについてしまいました。
まだしゃべり足りなかったです。
この続きはまた次回ということで、またのご参加をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
A hui hou

和田タイチョー

この度のご予約誠に有難うございます！　是非次回も何卒宜しくお願いいたします

mahalo163　様

この度はマナツアーズのチャーターツアーにご参加ありがとうござました。
楽しんでいただけたようでよかったです。

ハワイ島も初めての方から、リピーターさんまでいろいろです。ニーズにお応えすることはもちろん、それ以上にこんなところもありますよ、とご案内できるように日々ハワイ島を探検しています。

きっと、まだまだハワイ島には素晴らしい場所がありますので、ぜひまだおいでくださいませ。

この度は、ご参加の上、嬉しい投稿をしていただき今後の励みなります。
ありがとうございました。

ヒラタ京子
マナツアーズ

みはるん様

ご参加ありがとうございました。

そうですね、到着日、出発日などちょっと時間があるときなども、その時間の中で効率よくご案内しております。
短時間でもコーヒー農園、亀のいるビーチ、お買い物、ローカルフードのお食事などなどお申し付けによって、どこへでも行きます。

この度は、ご参加の上、励みになる投稿までありがとうございました。
スタッフ一同、これからもお客様のニーズにお応えできるよう、頑張っていきます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ヒラタ京子
マナツアーズ

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、参加されるお客様を気遣いながらお楽しみいただけるようツアーを遂行したとのことでございました。
しかしながら、せっかく楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿った気遣いがなされていなかったため、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ご参加ありがとうございました。
楽しんでいただいたようで、良かったです。

４時間のツアーでしたが、結構いろいろできましたね。コナコーヒー、コナ産アワビとちょっとした、グルメツアーですね。
短い時間でも、効率良くできるだけ、多くの場所をご案内できて、よかったです。

ハワイ島はビッグアイランドと言われるくらい、まだまだご案内した場所があります。
ぜひまた、おいでくださいませ。

ご参加の上に励みになるコメントまで頂きありがとうございました。

ヒラタ京子