クレア様、ご利用ありがとうございました。アリゾナ記念館は予約はできないのです。できれば、そのご案内はさせていただいております。
その日はパールハーバーはたまたま先に大勢の方がいらしたようです。残念です。この木なんの木はガイドが飛ばしてしまったんですか、その場でおしゃっていただけたら、帰りにもう一度ご案内できたと思うのですが、申し訳ございません。ハレイワのご案内は難しいですね。ついてきてうるさいと言われることもあるので、お客様から、全部一緒に来てくださいといっていただけると、ご案内できるのですが、ハレイワは、比較的みなさんで自由に回られる方がおおいので、ガイドもそのようにご案内したかと思います。
私どものお返事も時差もありますので、お昼間はツアーのご案内をしていますので、なかなかすぐにはお返事ができなくて申し訳ございませんでした。
お客様のご希望もシュノーケリング、乗馬とありましたので、コースの件でお返事をさせていただきましたが、お客様のおっしゃる通り、早めにご予約いただいて、余裕をもって、いろいろとご相談できると、お客様にご納得いただけるツアーができたかもしれません。
ハレイワのご案内も、その時にお店を全部来てほしいと一言いっていただければ、ご案内できたと思います。
ドライバーには、お客様と、もうと良くお話をしながら周るよう、指導しておきます。貴重なご意見ありがとうございました。　

アイナヌイアドベンチャーズの和田タイチョーです。
この度はタイチョーが体調不良というシャレにならない事態でご心配をおかけして申し訳ありませんでした。

Kenはとにかくお客様を喜ばせたいという、ガイドにとって最も重要な要素を人一倍持ったガイドですので、安心して任せることができました。
彼は、ほろほろあいらんどつあーずという会社のオーナー謙ガイドです。今後とも彼のツアーともどもアイナヌイアドベンチャーズもよろしくお願いいたします。
また機会がございましたらぜひ遊びに来てください。
Kenともどもお待ちしております。
ありがとうございます。