アロハ！弊社ホイホイハワイのバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！兵庫からさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！当日はあいにくの天気でしたが次回は快晴のご案内をと思います。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また兵庫からさんとの再会を楽しみしております！皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii

アロハ！弊社ホイホイハワイのバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！ジローさんから頂きました貴重なご意見は社内で共有し今後の運営に必ず役立ててまいりますので、是非また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いです。今回はありがとうございました。Hoihoi Hawaii

アロハ！弊社ホイホイハワイのベンツ快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！Joyさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またJoyさんファミリーとの再会を楽しみしております！皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の内容を現地催行会社に確認しましたので報告いたします。
カカアコのウォールアートでは人気のアートを2つ紹介させていただきましたが、その他のウォールアートを充分にご紹介ができておりませんでしたこと、
申し訳ございませんでした。なお、サーフィンの大会ですが、波の状況により開催されない日もございます。その日は残念ながら開催されておらず、ご案内ができませんでした。 しかしながら、ご案内できなかった理由についてきちんとガイドよりご説明ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
最後に、運転中のボードやスマホの件ですが、安全には充分気を付けた上で車に固定されたタブレットを使用しておりますので、ご安心ください。ガイドといたしましては、余った時間を存分にお楽しみいただけるようご案内に努めていたようでございます。催行会社にはご案内のためとはいえ、運転中はタブレットを使用しないよう厳重注意いたしました。 この度はせっかくのご旅行中に危険な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

アロハ！弊社ホイホイハワイのベンツプレミアム快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！Yukaさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またYukaさんファミリーとの再会を楽しみしております！皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii Mike

この度は、貸切ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスが提供できず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の内容を担当ガイドに確認させていただきましたところ、楽しい時間を過ごしていただけるような話題を選択し、ハワイを更に知って頂けるように配慮したとのことではございますが、かえってご案内が不十分な結果に繋がってしまい誠に申し訳ございません。
お迎え場所に関しましては、降車なさった場所に駐車スペースがなかったとの事で、待ち合わせにご案内させて頂いた駐車場内でお待ちしていたとの事です。


お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

ＡＡハワイツアーズ