半日で火山と星空に行きたかったので、こちらのツアーを利用しました。
ガイドのアキさんには大変お世話になり、一日中運転ありがとうございました。
ハワイ島にまつわることも教えて下さり、レンタカーよりもやはりツアーを選んでよかったと思いました。
星空が本当に綺麗で一生の思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/04 |
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日本人14名でのツアーとなり、途中で、二回、席替えがありました。
ハワイ島の4分の3を、車で回るようなツアーで、ハワイ島の特色についても随時案内して頂けました。
溶岩台地でのピクニックでは、端から端までの水平線に、子ども達も感動し、そんなところでのお弁当も心に残りました。
溶岩トンネルでも、中にライトがあり、家族で写真を撮って頂けました。
キラウエア火山では、火口が赤くなるところも見ることができました。
マウナケア山麓では、あいにくの曇天で、満点の星空とはならなかったのが残念で、☆が一つ足りなくなりましたが、それでも、ちゃんと雲の合間があり、まるで星まで届いているかのようなレーザーポインターで、星空の説明をして頂き、望遠鏡で、順に、月や土星などを観測できました。
1人ずつ貸して頂ける双眼鏡でも、自由に星空を見ることができました。
ビッグアイランドキャンディーでも、空港などよりお安くお土産を買うことができ、マラサダを食べることもできて、ハワイ島を楽しむことができました。
お問い合わせにも、メールでちゃんと返信を頂けて、安心できると感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/02 |
1
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初めてのハワイ島、どうしてもキラウエアを見たいという子どもの想いもあり、こちらのツアーに申し込みました。
ハワイ在住の日本人ガイドの方も、とても気さくで、何より、知識が豊富。
運転をしながら、観光案内や、ハワイ島の気候の話なども沢山して下さって、とても楽しい時間を過ごすことができました。
キラウエアでは、白い煙しか見れないツアーもあるようですが、こちらでは、ちゃんと、夕暮れ時をまって、火山口が赤くなる様子も見ることができ、思い出に残りました。
ただ、お天気が優れず、曇ってきてしまったので、折角の星空観測が…と心配でしたが、雲の合間の、うまく星が見れるところを、天体望遠鏡で見ることができました。
星空の観測時に1人に1つ、双眼鏡を貸してくださいましたが、キラウエアでも、使わせて頂けたら、尚、良かったと思いました。
予約の変更があれば、期日内なら、直ぐに返金もして頂けます。
人数に制限もありますので、迷う前に、まずはご予約をして、日程調整をなさるのも手かと思います。
夜空のお天気さえ良ければ、文句なしの☆☆☆☆☆でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/02 |
1
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昨年9月に女子会4人で参加し大好評。今回は私以外メンバーが変わり男3人・女2人の5人で参加しましたが、内容が充実しており皆大満足でした。サドルロードを走行中に降り出した雨も上がりキラウエア火山の展望台から見た溶岩の噴火は迫力があり期待以上でした。また、星空観測もロマンチックでまた参加させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/08 |
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ハワイ島=キラウエア火山は絶対見たいという思いがあり4歳の子供でも参加できるツアーを探していてベルトラにたどり着きました。
お弁当付きのツアー、、、11歳の子供には小麦アレルギーがあります。食べられないだろうなぁと思いながらも、ダメもとで問い合わせるとグルテンフリー対応をしますと即答。
ちゃんとしたお弁当でした。子供もパクパク食べて、発作も出ることなくホッとしました。さすが即答してきただけのことはありましたね。
ツアー内容ですが、参加してほんとによかった。3人の子供達ももう一回ハワイ島行きたいというくらいです。
4歳の子供は今でもハワイでお星さまがいちばんよかったと話します。私も田舎育ちなので沢山の星空は見てきましたが、ハワイ島の星空は格別でした。 ガイドのAさんが良かったからかもしれません。もう一度行くならAさんを指名して行きたいです。ハワイに行く人がいたらお薦めしたいと思います。
当日10歳の誕生日だった2番目の娘は、一生心に残った誕生日となったことでしょう。
お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/16 |
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キラウエアでも溶岩も見れ、また行く途中の道で少し止まって岩盤に寝転がったのもとても気持ちよかった。ツアーガイドの方がとてもハワイ島のことが好きなのが伝わってきてわたしたちもハワイ島のことが好きになりました。星空もとてもいい場所を見つけてくれて、満天の星空を見上げ、またレーザーポインタのようなもので星空の話をしてくれてとても楽しく、勉強にもなりました。ほんとに楽しかった!最高の思い出をありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/24 |
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この度は、家族で参加させていただきましたが的確なアドバイスと撮影スポットも素晴らしい位置でご指示いただき思い出深い一日となりました。ランドオペレーターに4年おりましたので、エクスカーションの流れを良く理解しておりますので、とても懐かしくも感じました。星が月明かりが明るいことと、雲があったために、万全ではありませんでしたが、望遠鏡で適宜鑑賞させてくださり、上手な運営をされておられるなと思いました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/02 |
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It was an amazing experience to see the beautiful view of big island from above and observing the bubbling lava inside the crater of an active volcano together with a great crew before during and after the flight.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/30 |
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ガイドのAさん、この度は素敵な体験をさせて頂き、ありがとうございました。ベンツバンが満載となるほどの人数でしたが、皆に気を配っていらしたと思います。写真もたくさん撮ってもらいました。噴火口との写真ではご自身のスマホライト使いを巧みにして、自分達では撮れない一枚を撮っていただきました。いろいろな話が聞けて、ガイドさんがいたから観光も豊かなものになったと思います。また、帰りには貴重なフクロウを見せてもらうことができたのも、熱い想いあってのことと感謝しております。
予定と違い「あれ、どうだったっけ?」と思うこと2つあり改めて予定を確認したところ、やはりツアー行程と違うところがありました。
まず、お弁当タイムです。天気も非常に恵まれていた日でしたが、“お天気が良ければキラウエア火山の煙たなびくハレマウマウ火口を眺めながら、大自然の中でお弁当をお召し上がり頂けます。なかなか日本では味わう事の無い貴重な体験です”ではなく、どこかの駐車場の小屋の下で食べました。
次に天体望遠鏡の件です。行程では“世界最大の天体望遠鏡専門メーカー「ミード」社の8インチ反射型の天体望遠鏡”を使い観測するとありますが天体望遠鏡の影も形もなかったです。天候により使用出来ないなら出来ないで説明があれば良いと思います。(私が聞き逃したならすみません。)
当初数あるツアーの中からこちらを選んだのにはツアー行程にある、噴煙を見ながらのお弁当だったり、ミード社の天体望遠鏡だったり、それらのイメージ写真なども理由として挙げられます。それらを総合的にみてこちらを選んだはずでした。
ガイドさんの説明も分かりやすく思いも伝わってきて全体的に楽しく行ってよかったと満足出来るツアーでしたが、行程と違うところを改めて確認すると、少し「あれ?」と思うところです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/31 |
1
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お天気に左右されるツアーだと思いますが、ガイドさんが臨機応変に対応してくださいました。ヒロは雨が多い都市らしく、あいにくの雨模様でしたが、大きな傘を貸していただき、十分に楽しめました。火口を眺める予定のミュージアムでは、霧がたちこめ真っ白で、何も見えなかったのですが、お土産を買う数分の間に霧が晴れ、何とか真っ赤な火口を見ることができ、感動しました。ガイドさんが、場面場面でまめに写真を撮ってくれたので、良い思い出作りにもなりました。月が明るく、満点の星空とまではいきませんでしたが、ゆったりと星を眺めることができ、満足できる一日になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/01 |
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値段の割には。。。イマイチ以上、長いフライトに英語のみの説明で分からず。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/02 |
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担当は、日経3世のショーン。見た目はファンキーなお兄さん。中身は知識豊富で運転が上手なガイドさんでした。
参加者は、ご夫婦1組、家族3組の総勢13名。車内の座席は、助手席1名、3人掛け3列、4人掛け1列。ショーンの提案で席替えが一度ありました。
初のハワイ島。キラウエアと星空観測は絶対欠かせないと思い、ツアーに参加しました。プラス、アカカ滝と溶岩銅も見れて、よりハワイ島を感じられたと思います。
自腹でしたが、ハワイ島で人気といわれている中の一つのマラサダや季節限定のホワイトパイナップルを食べれたこともこのツアーのプラスポイントでした。
しかし、欲を言えば、集合時間を2時間位早めて、ホノカアやヒロの町、カメハメハ像付近も散策できる時間があるツアーだったらよかったと感じました。この3つは、車窓からの見学でした。(よくばりですみません)
溶岩の上で食べたお弁当は、とてもおいしく感じました。ご飯の上に数種類の揚げ物が重ねあっており、普段では重い感じだと思いますが、澄み切った空気と景色とで最高においしく感じました。
日没に合わせて到着したキラウエアでは、防寒着をお借りしたおかげで寒さは全く感じませんでした。観光客が大勢いるためゆっくりゆったり見ることはできませんが、溶岩が飛び散る様子を裸眼でも見えましたし、ショーンが設置してくれた望遠鏡でもしっかり見れ、ハワイ島に来たかいがあったと感動しました。
クライマックスの星空観測は、新月から2日位経過後だったため無数の星を見ることができました。到着するまでは、雲行きが怪しくとても不安でしたが期待以上の満天の星空を見ることが出来ました。滞在時間は30分位でしたでしょうか。星座のお話を終始別のツアーのガイドさんがレーザーポインターを使ったり、望遠鏡をのぞかしてくれたり、説明してくれました。寒さは、こちらも防寒着のお蔭でまったく感じませんでした。
盛り沢山のツアー内容。慌ただしくは感じますが、短時間でハワイ島を感じたい方には、おすすめです。
お昼出発でこんなにもハワイ島を感じることが出来た事、ガイドのショーンに感謝です。
マハロ(^^)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/25 |
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想像通り。
車内は満席。ペアで参加しても、隣同士にはなれず。
まあしょうがないけど、それでも、ホテル間の移動40分の間、まだ、席は空いてるのに、その状況でもう席を離すのはどうかなと思う。車内が空いている時くらい、自由にゆったり座りたかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/27 |
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始めて参加させて頂きました。
火山も感動しましたが、やはり星空。いろんなところで見てきましが、かなりすごい。
土星の輪っか。肉眼でみえました。
また、ゆっくり参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/02 |
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70歳代両親と元気過ぎる85歳義父も参加しました。中2、小2の子供も、爽やかな風を感じながら爽快なツアーでした、休憩がてら火山の説明も観光も入れてくれ、楽しいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/25 |
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気象条件により左右されることがあるので、ある程度わかった上で参加するべきかと思います。ハワイ島は様々な気候帯に分かれるので気象条件を予想するのは難しく、全てが見ることができないこともあるそうです。
ハワイ島内を長距離で移動することになるので、足回りがしっかりしている車で移動できるこのツアーはおすすめだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/25 |
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充実したツアーの内容と関西弁交じりの巧みなガイドさんのトークで大満足のツアーでした。ここは地球?と疑う光景が続くハワイ島‼️火口からタイミング良く噴火を見て、満天の星空に浮かび出た天の川に3回も流れ星を発見✨何処までも続く世界遺産 溶岩台地に座ってのお弁当夕食。華厳の滝の1.5倍ほどのアカカの滝。珍しくて甘い白パイナップル。12時間の貴重な体験でした。ガイドのkoujiさん、お疲れ様でした。親切なご対応に感謝しますm(_ _)m
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/25 |
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素晴らしい内容でした。
キラウエア火山の溶岩、星空観測は子供たちも旅の一番の思い出になったようです。
ガイドのショーンさんの説明も親切丁寧でした。おかげで素晴らしい1日になりました。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/24 |
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7歳と5歳の小さな子どもがいたので、10時間の行程に参加前は不安もありましたが、休憩がちょうどよく挟まれていて、子どもたちも最後まで安心して楽しむことができました!
火口がよく見えて空いているスポットに連れていって写真を撮って頂けたり、星空の下では温かい飲み物のサービスもあり、心配りが随所に感じられました。
日没後のキラウエアの火口や星空は圧巻で、地球や宇宙との距離がぐっと近づく夜でした。
子どもは夏休みの絵日記に一番にツアーのことを描いたほど、星空に心を動かされたようでした。
大人も子どもも大満足のツアーでした!
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/23 |
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日本語の出来るパイロットはバカンスで日本に行っており解説は英語だった。しかし英語の解説は余り理解出来なくても火口や海に流れ込む溶岩からの水蒸気は圧倒的な迫力が有り十分楽しめた。遊覧の費用は結構高かったがそれ以上の体験が出来た。前日に行ったマウナケア山やそこへ続き道を上空から改めて確認する事が出来た。マウナケア山、キラウエア火山の火口、波打際の蒸気、渓谷美と滝を2時間弱で全て楽しむ事が出来るのはヘリでの遊覧でしか出来ない。飛行機に酔い易い人もGがずーと掛かっているの安心です。それはブランコに乗っている様な感覚で楽しめます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/06 |
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ガイド内容が良かった。
走行距離が長くレンタカーではキツイ内容、ツアーに参加する価値ありだと思います。
食事内容は期待しない方が良い。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/15 |
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一日を通して、満足のいくコースでした。最後の星空は天候に恵まれて、圧巻のスケール。何度でも見たくなる光景です。なんと行っても、ガイドさんのキャラクターと情報量は、このツアーの良さを膨らませてくれる感じ。
また参加したいです。今度は違う季節に・・・
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/17 |
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なんといっても女性ガイドさんがとても親切でわかりやすく説明して頂きました。運転もとても上手でした。
キラウエア火山でお弁当を食べたり星を間近で見たりと一生に一度しかできない貴重な体験ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/29 |
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キラウエア火山、星空観察は、私たち夫婦にとりとても楽しみにしていたツアーでした。ガイドのスーさんは、とても明るく、楽しい方でした。14名の参加者もスーさんの人柄か(?)すぐにしたしくなりました。
ビックアイランドキャンディーズでも、ここでしか買えないクッキーも教えていただきお土産に。もちろん、皆さんに大好評でした。
星空観察では、スーさんの本領発揮(?)され、見事な説明でした。おまけに望遠鏡で土星等を見せていただきました。満月の2日後と言うことで満天の星空は期待していませんでしたが、楽しい会話、運転しながらも一番良い時間、場所を探されていたんですね!有難うございました。
スーさん、またハワイ島に行った際は、よろしくおねがいいたします。
木村
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/10 |
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全ての経験が最高でした。そして、ガイドのスーさんが素晴らしかったです。トークもそしてとても丁寧で優しく接してくださり感謝です。朝から夜遅くまで、1人で長距離を運転するので心配になりました。
キラウェア火山の上でのお弁当は最高でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/17 |
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色々なところを見られて、とてもよかったです。
パイナップルを食べれたのもよかった!
あと、ホノルルのステーキも、いってきました。
お手頃価格で、美味しかったです(^o^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/16 |
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キラウエアが見たくてハワイ島へ行きました。
運よく炎が上がっているのが見えました。
その様子を望遠鏡を使って携帯で動画を撮らせていただけました。
星空もガイドさんの説明がわかりやすく楽しく観測できました。
ただ、移動距離が長いので仕方ないのですが、ほとんどバスに乗って
いた気がします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/27 |
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大満足。
ツアーでの車中の説明も色々な話がとても楽しかったし、星空の説明もわかりやすく興味深いものだった。また参加したいとすら思わせる内容。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/16 |
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最初のツアー参加のときは、雨で、ツアーが散々でした。勿論、星空観測なんて不可能な状態で体中濡れて、雨、霧だけの景色で、記憶に残っているのは、最後の予定外のスパーマーケットだけでした。今回、リベンジマッチのつもりでツアーに参加しました。
今回は、天気がよく、滝も、火山も、溶岩台地の景色も最高、ガイドさんの説明も的確で面白く、勉強してるなという感じ、星空に興味がない私でも説明に聞き惚れました。今回参加申し込みして本当に良かったです。
また、マラサダドーナツのお店美味しかったです。ホワイトパイナップル最高、留守家族によろこばれました。カウコヒーの美味しさも家族で味わってます。
近いうちに、またこのツアーに参加申し込みしたいです。できたらガイドさん指名したいな!
他のツアーも期待を持てそう!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/24 |
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ガイドさんはマウナケア火山のごとく,熱くアクティブな方で,かつ幅広い知識のあるガイドさんでいろいろと勉強になりました.
また,夜でも綺麗に撮影できるカメラを持参され,参加者たちの思い出を撮っていただき,大変良かったです.特に自分たちは,ラッキーにも流れ星と一緒に撮影できたのが良かったです.
ハワイ島の大自然を満喫できるツアーでした.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/17 |
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催行会社からのコメント
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キラウエア火山国立公園 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイ州で唯一の世界遺産に指定されているキラウエア火山国立公園。ハワイの壮大な自然と火山活動を肌で感じてみませんか。火の女神ペレの住む神聖な場所としても有名です。世界遺産キラウエア火山で噴火口や溶岩荒野などを見学。溶岩ウォークやヘリからの鑑賞も楽しめるツアーの事前予約はこちら。
この度はこの度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、一部ツアーがスケジュール通り催行されませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
お弁当を召し上がっていただく場所ですが、ガイドが当日の状況により判断しております。状況によっては外で召し上がっていただけない場合もございますことご了承ください。また天体望遠鏡についてもスケジュールに記載がございます通り、天候によって天体望遠鏡を使って星を観測できない日もございます。当日ガイドより天候や、天体望遠鏡に使用可否についてご説明が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。ツアーページを御覧いただき、数あるツアーの中から当ツアーをお選びいただいたにも関わらず、期待通りのサービスの提供がきませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を受け、ツアーページの記載の見直しを前向きに検討させていただくこととなりました。また今後催行会社には当日の変更についてきちんとガイドより説明するよう指導させていただきます。その他のツアー内容にはご満足いただけたとのことご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム