ハワイ
キラウエア火山国立公園のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
星空がきれいでした
投稿者: りょう, 2017/12/2812時間のツアーでしたが、ガイドさんの気遣い、豊富な知識による説明、盛りだくさんのな内容で、長さを感じることがありませんでした。星空が本当に美しく、みたことのない星雲や、種々の星座を見ることが出来て、感動しました。オアフ島にはないハワイ島ならではの静かで神々しいような風景にとても癒されました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
ガイドのコージさんが博識＆話が面白い！
投稿者: shnyshd, 2017/12/28ハワイ島の観光名所、歴史などについて詳しく知ることのできるツアーでした。
ガイドのコージさんのお話は面白くかつ深いもので、ハワイ島の観光名所だけでなく、日系人の移民の歴史などについても詳しく知ることができ、ハワイ島に関する興味も深くなりました。
圧巻だったのは星に関する説明。ハワイの空でよく見える星について、星座ごとにギリシャ神話を交えた説明がすらすらと。自分の星座の位置など考えたこともありませんでしたが、双子座の位置やそれにまつわる話を聞き、興味を持ちました。
またハワイ島を訪れたいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
ハワイ島の見処を凝縮
投稿者: ゆううう, 2017/12/27予約の際、溶岩と星空というツアータイトルばかり見ていましたが、実は他にもアカカ滝やビッグアイランドキャンディーが含まれていました。でもこれでハワイ島の大自然の見処を効率良く周りながらお土産も買えちゃったので、とてもよかったです。
ガイドのコウジさんはとても物知りで頼りになるガイドさんでした。
お弁当は、アメリカンな和食だったのですが、個人的にはシンプルで食べやすいサンドイッチとかの方がよかったかも。というのも見晴らしは素晴らしかったものの、風が強くて焼きそばやキャベツが飛ばされて中々食べるのがチャレンジだったので。
でも全体的に充実している行程でとても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
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マウナケア山麓 キラウエア火山&星空観測ツアー ハワイ島まるごと観光！＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
火山と星空に大満足です！
投稿者: 家族連れ, 2017/12/25小学生と中学生の子供と家族4人で参加しました。ハワイ島の名所を案内してもらいながら、夕方からキラウエア火山、夜は星空観測をしました。
夕暮れと共に噴煙が徐々に赤く浮かび上がってくるキラウエア火山に一同興奮が高まりました。夕暮れと共に気温はかなり下がりますが、ダウンジャケットを貸してもらえたので全く問題ありませんでした。寒さについては、昼間の溶岩台地等観光用に羽織れるものを1枚持参すればいいと思います。
火山の後は天体望遠鏡を使用しての星空観測です。プラネタリウムでしか見たことの無いような満天の星空の観測は圧巻でした。星座の位置や星座に関わる神話についてのガイドさんの詳しい解説付ですし、温かい飲み物も用意されていて、大満足です。ハワイ島観光の際におすすめのツアーです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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マウナケア山麓 キラウエア火山&星空観測ツアー ハワイ島まるごと観光！＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
ハワイ島良いね！
投稿者: カメハメハ, 2017/12/24小グループのメンバーにも恵まれ、移動中も楽しく回ることが出来ました。レンタカーを借りるか、ツアーにするか迷いましたが、結果としてこのツアーを選んで良かったと思いました。無駄なく見どころを抑えた内容で、日本食のお弁当付き。楽しい写真もたくさん撮れ良い思い出になりました。
この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
長い行程のツアーだったと思いますが、他のグループの方々とともに楽しんでいただき、また沢山のお写真とともに想い出作りもされたご様子でとても嬉しく思います。
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい感動と発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島にお帰りになられる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました！ ツアーデスク：直美
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/03 |
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ハワイ島 世界遺産キラウエア火山国立公園とヒロの街散策ツアー＜昼・夕食付／午後／日本語ガイド／ヒロ発＞by マイカイオハナツアーズ
念願のペレ様に…
投稿者: M&Y, 2017/12/24夫婦2人で参加しました。
当日はヒロならではの雨…迎えに来て下さったガイドのKyokoさんからホノルルから到着する便が遅れているとの知らせがあり、到着まで少し時間があるということで周辺をドライブ。その計らいがありがたくなんだか得した気分になりました。
予定よりも少し遅れのスタートだったのでヒロの町散策は少しかけ足になってしまいましたが、ノスタルジックな町並みにタイムスリップしたような気分になりました。『カメハメハ大王像』『ビック・アイランド・キャンディーズ』と進み『キラウエア火山』へ。天気が少し心配でしたが、ガイドさん曰く標高が上がると天候も変わるので、もしかしたら雨が止んでるかもしれないとのこと。
ハワイ火山国立公園に近づくに連れて雨のせいもありだんだん気温が下がってきました。スチームベントは寒さをホッさせてくれるような暖かさでキラウエアの呼吸を感じました。そして、溶岩トンネルに行く途中、原生林を少し歩くのでこの時期はジャケットぐらいの上着は必須です。
いよいよ溶岩台地に…見渡す限りの溶岩台地は初めて目にする風景で感動しました！この時も雨は止まず、予定だった溶岩台地での夕食はできないためその分時間があるとのことだったので、普段のツアーでなら引き返す道を少し長めにドライブして頂きました。そのおかげかハワイの絶滅危惧種と言われている鳥『Nene』にも遭遇できラッキーでした。
そして、クライマックスはキラウエアの赤い溶岩湖。薄暗くなった空が赤く見え始め、みんなわぁ〜！と声を上げて急ぎ足でキラウエアを見にいきました。
赤く燃える炎に地球のエネルギーを感じました！暗くなるに連れて赤さが濃く見え、雨の中ではありましたがそんなことはお構いなしに釘付けになってしまいました。
念願のペレ様にお会いできたことは人生で貴重な体験です。そして、ガイドのKyokoさん、ハワイにまつわるお話と臨機応変な対応本当にありがとうございました。楽しかったです♪
おかげでハワイ島ヒロを大好きになりました。また必ず訪れたいと思います。
★余談ですが、雨の中の運転が多いと思うので窓を撥水するような(gla'coみたいなやつ)を付けたら見えやすいと思います。特に帰りが暗くて強い雨が降っていたのでそう感じました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/20 |
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Big Island Spectacular Circle Island Helicopter Flight with Landing Option
whales, active volcanoes, amazing waterfall and cliff passages
投稿者: shannon, 2017/12/22It was super and Tom was very professional and once whales were spotted, he circled back for an amazing look at breaching humpbacks. it was fantastic.... another lady was airsick on our trip, but tom handled it with amazing professionalism. I highly recommend this trip. highlight of our stay!
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/19 |
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マウナケア山麓 キラウエア火山&星空観測ツアー ハワイ島まるごと観光！＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
ベンツのバンではありますが
投稿者: ハワイフリーク, 2017/12/22特に高級な仕様ではありません、普通の14人乗りのバンでした。
内容もデラックスツアーといえる事は無いと思います。
お弁当もスーパーで買える程度の和食弁当でした。
ハワイフリーク様。この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
いただいたご意見はスタッフ一同で真摯に受け止め、打ち合わせや下調べを重ね、ハワイ通のお客様にもご満足いただけるような内容にして参ります。
貴重なコメントをどうもありがとうございました。 ツアーデスク：直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/14 |
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ハワイ島名所観光 キラウエア火山、アカカの滝など15か所を巡る+B級グルメツアー＜カフェ100のロコモコとマラサダ付／1日／日本語ガイド＞
ハワイ島名所観光とB級グルメが楽しめる
投稿者: ハワイフリーク, 2017/12/22TexDriveinのマラサダが美味しい、ホノルルのレナーズ以上かも。
コナは晴れでもヒロは雨降り、でも傘を貸してもらえます。
この会社（NatureSchool）は前日に確認の電話くれたり、
ガイドさんが撮影した写真をダウンロードできたり、親切です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/13 |
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マウナケア山麓 キラウエア火山&星空観測ツアー ハワイ島まるごと観光！＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
最高！
投稿者: もみたん, 2017/12/21すごくいい体験が出来ました。
天気が心配だったけど、タイミングよく火山の火口も見れたし、星空も日本とは全然違って、すごくいっぱいの星空を見せてもらう事が出来て最高でした。また、ガイドさんにはとてもよくしてもらえました。こんなツアーは初めてでした。
この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
長い行程のツアーだったと思いますが、火山や星空を楽しんでいただき、思い出を作られたご様子でとても嬉しく思います。
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい感動と発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島にお帰りになられる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました！ ツアーデスク：直美
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
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マウナケア山麓 キラウエア火山&星空観測ツアー ハワイ島まるごと観光！＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
めっちゃ最高でした‼️
投稿者: モック, 2017/12/20ガイドの方が機転をきかせてくれて、要望を沢山聞いてもらい撮影スポットで写真を撮ってもらいました！火山の火口はとっても綺麗で、星空の話もとてもわかりやすかったです！
この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
長い行程のツアーだったと思いますが、火山や星空を楽しんでいただき、思い出を作られたご様子でとても嬉しく思います。
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい感動と発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島にお帰りになられる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました！ ツアーデスク：直美
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
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マウナケア山麓 キラウエア火山&星空観測ツアー ハワイ島まるごと観光！＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
１３日のマウナケア山麓 夜の世界遺産キラウエア＆星空観測に参加しました。
投稿者: Philia, 2017/12/20曇り空のはっきりしないお天気でしたが、ガイドのAkiさんがハワイ島の地理や気候に詳しく、雲の動きを見て場所を選び、きめ細かなガイドをしてくださいました。
植物や星座にも詳しく、ハワイ島の歴史やスピリチュアルな場所など楽しいお話で有意義な一日でした。
ハワイ島が大好きになりました。
今回はハワイ島には3泊だけでしたが、今後はハワイ島直行便で行って、ゆっくり滞在したいと思っています。
今度は火山の上を歩くツアーに参加したいと思っています。
Akiさんありがとうございました。
この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
長い行程だったとは思いますが、ＡＫＩの渾身のガイドとともにツアーを楽しんでいただき、ハワイ島が大好きになられたとのことでとても嬉しく思います。
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい感動と発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島にお帰りになられる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました！ ツアーデスク：直美
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/13 |
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マウナケア山麓 キラウエア火山&星空観測ツアー ハワイ島まるごと観光！＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
初めての体験
投稿者: りえNC, 2017/12/18滝つぼも火山の噴火も星空観測も全てが初めての体験で 素晴らしい思い出が出来ました。家族みんな大満足でした！お弁当も美味しかったです。 ガイドさんも親切で物知りで よかったです。
この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
長い行程のツアーだったと思いますが、ご家族の皆様で永田の渾身のガイドとともに火山や星空を楽しんでいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい感動と発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまた皆様でこの島にお帰りになられる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました！ ツアーデスク：直美
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/15 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
ガイドが最高でした！
投稿者: IPA, 2017/12/17初めてのハワイ、新婚旅行でこちらのツアーに参加しました。
ガイドさんは日系3世のショーンという男性でした。ハワイ島出身という事でしたが日本語がとても上手でバスの移動中もハワイの歴史や風土、日常の文化までをわかりやすく説明していただき、とても楽しかったです！
テックスのマラサダはもちもちで美味しかったのでおススメです！プレーンが甘すぎず美味しいです。
途中の溶岩台地ではタイミングよくレインボーを見ることができました！
マウナケアでは満点の星空の中、ショーンは星座のガイドもしてくださり、わかりやすく、何より星空がまるで落ちてくるのではないかというような迫力でとても感動しました。
ガイドの知識が豊富で、ただの見る観光だけではなく、聞いて体験して最高に充実した一日でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/14 |
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マウナケア山麓 キラウエア火山&星空観測ツアー ハワイ島まるごと観光！＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
ハワイ島を半日で満喫できるコースでした！
投稿者: maya, 2017/12/17ガイドの永田さんの話はとても楽しくハワイの気候や植物についての知識をたくさん聞くことができました！またキラウエア火山とマウナケア星空観測では他のお客さんがいない穴場スポットに連れてっていただき、地球の息吹を感じることができました。また、ステキな写真を撮っていただきとても良い記念になりました！
この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
長い行程のツアーだったと思いますが、永田の渾身のガイドとともに火山や星空を楽しんでいただき、思い出を作られたご様子でとても嬉しく思います。
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい感動と発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島にお帰りになられる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました！ ツアーデスク：直美
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/15 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
すごい星空
投稿者: Hiyo, 2017/12/14こんなに素晴らしい星空は初めてです。星を堪能しました。ハワイ島の歴史や今の情報をたくさんいただきました。JINさんありがとう。このツアーを選びJINさんでラッキーでした。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
満天の星
投稿者: ブラウン, 2017/12/1312時間のツアーでしたがあっという間でした！天候に恵まれて火口と星空がよく見れてとても良かったです！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/10 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
満天の星空
投稿者: ikepapa, 2017/12/12火山は現在 それ程活発に動いていなかったので、期待した熔岩の噴出しているところは見られませんでしたが、運転手兼ガイドさんの説明がとても丁寧で、良く勉強されていました。特に最期の星空観察会では、星座の位置やギリシャ神話のお話まで、とても面白くして頂いて、楽しかったです。それと、三つも流れ星に出逢えたのは本当に感動です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
念願叶い満天の星空が観れました
投稿者: タカとナオ, 2017/12/104年前は天候不良で直前キャンセル。今回はこのツアーだけ押さえてやってきました。
火山、アカカの滝、運転手兼ツアーガイドのご意見では、とちらも100点満点の出来で、滅多にないくらいだったそうです。
星空観測中はとても寒く、ヒートテックはもちろん、暖パンは必須です。ホッカイロがあってもおかしくないです。
パワースポットを巡りハワイ島のパワーをもらったような思い出多きツアーでした。約11時間のツアー長かったけど、ハワイ島をしっかり学習も出来ました。ペレの涙持ち帰ってはいけません！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/06 |
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ハワイ島名所観光 キラウエア火山、アカカの滝など15か所を巡る+B級グルメツアー＜カフェ100のロコモコとマラサダ付／1日／日本語ガイド＞
楽しかった！
投稿者: mimi, 2017/12/09あれもこれも全部良かったです！ガイドさんは、日の入り時刻や沖を航行中の豪華客船の角度までこだわって、私たちにベストな景色を楽しめるように気遣って案内してくれました。丸一日の盛り沢山の観光でしたが、楽しくてあっという間でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/26 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
天気にも恵まれ…
投稿者: TOM, 2017/12/08ツアーガイドのショーンさんも最高！…
天気にも恵まれ、星空観測・キラウエアの溶岩も美しく鑑賞できました。
明日帰国ですが、またリピートしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
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ハワイ島名所観光 キラウエア火山、アカカの滝など15か所を巡る+B級グルメツアー＜カフェ100のロコモコとマラサダ付／1日／日本語ガイド＞
車椅子で参加しました
投稿者: ハワイ大好き, 2017/12/07ハワイ島４度目です
今回のハワイ島内一周ツアーは３度目でしたが以前の２回では行かなかった場所へ連れて行っていただき感動いたしました
車椅子での参加でしたがドライバー兼ガイドのともさんには色々助けていただき感謝感激 未だ未だ車椅子で旅行される方が少ないのですが挑戦してもらいたいです
有り難うございました
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
充実ツアーで大満喫！
投稿者: LuLu, 2017/12/04初めてのハワイ島で、キラウエア火山へ行きたくてこちらのツアーへ参加しました。
キラウエア火山以外にもアカカ滝に圧倒されたり、ビッグアイランドキャンディーズでお土産調達したりと楽しく1日が過ごせます。
キラウエアの溶岩台地でのお弁当は格別です！虹を見ることもできました！
星空は少し雲がかかっていましたが、望遠鏡で見た月に感動でした。
何より、知識豊富なガイドのショーンさんが本当にホスピタリティ高く、素敵なツアーとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
絶景・ガス・雨
投稿者: K&Ｙ, 2017/12/04前半は絶景に驚嘆 灼熱の溶岩はガスに遮られかすかに見える 大雨が一瞬止み、オリオンの三つ星とベテルギウスを観察 600㎞に渡るツアー全体はほぼ満足 スーさん（ガイド）のエピソードを交えた機関銃のような事細かなガイドぶりに眠り（眠れ）もぜず、有意義な一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
効率良く回れた
投稿者: Sara, 2017/12/02ツアーなので、効率的にポイントを回れた。
お弁当もあまり期待していなかったのですが、とっても美味しかった！
星空がとても綺麗に見れて満足。キラウェア火山の火口口には、出来ればもう少しだけいたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
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世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
天気が悪く、、
投稿者: ハワイ島初, 2017/12/01天気が悪く、星を見ず帰宅。それ以外はバスに揺られながら、天気は終始雨ながらも楽しめましたが、星だけは残念でした、また次回天気がいい時に再トライしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/28 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
残念……
投稿者: KENdesuga, 2017/12/01車での移動が多いのは仕方ないとは、思いますが、目的地での滞在時間が全て短く、ゆっくり見たり体感できないと感じました。
運転しながら歴史や現地の説明をガイドの方がされてましたが、５列シートの車で、助手席の人と２列目の人にしか聞こえてませんでした。本人は、ヘッドセットのマイクで話しをして聞こえてるつもりだったかもしれませんが、３列目より後ろは、全く聞こえてませんでした。
最後に、ツアーにお昼ごはんは含まれてませんが、食べるとこがあるのか、準備しないといけないのか、事前の説明がなく困りました。
ハワイ島が素晴らしいだけに、残念なツアーでした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社へ当日の状況を確認させていただきましたところ、
マイクで拾った音を拡大するアンプに不具合があり、後方にお座りのお客様にはガイドの声が大変聞き取りづらい状態であったとのことでございます。
ツアー中、何度かガイドよりお声がけをさせていただいたかと思いますが、ガイドの説明を十分にお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、昼食につきましては、ツアーページ上でわかりやすいように改善を進めてまいります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/11/16 |
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世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
完璧なツアーでした。
投稿者: ウミガメ, 2017/11/28家族4人で参加してきました。ガイドの方はすべて日本語を話して頂いたので 説明はもちろん車内での冗談まじりのトークも良かったです。11月だったので天候を心配していましたが、少し雨が降っただけでレインボーフォール、キラウエア火山、星空観察はすべて見る事が出来ました。ガイドの方の気配りに感謝です。家族のいい思い出ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
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キラウエア火山 ヘリコプター遊覧 ＜フライト50分／英語パイロット／ヒロ空港発＞
オーシャンエントリーは終わり、しかも天候不順で残念でした
投稿者: 164-165, 2017/11/28期待していた溶岩は成りを潜め、期待していた光景は見ることはできなかった。しかし、ヘリコプターで座った位置は、助手席の端で視界が良く遮るものがほとんどなかった。当日の天候は、雲が低く垂れこめ、プウオー火口へは近づけなかった。オーシャンエントリーは気まぐれなペレさんが意地悪して溶岩の流れを止めてしまい、見るべきものはほとんどなく、がっかりな空の旅となってしまった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/23 |
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マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
ガイドが日系三世、日本語が素敵でした！
投稿者: キミー, 2017/11/27一生懸命にガイドをしてくれて好感が持てましたよ〜また行くことがあったら、同じガイドさんが良いなぁ！星空も雲に隠れていない場所を探して楽しませてくれました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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催行会社からのコメント
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キラウエア火山国立公園 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
長い行程のツアーだったと思いますが、お子様も含めご家族の皆様で楽しんでいただき、また思い出も作られたご様子でとても嬉しく思います。
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい感動と発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島に皆様でお帰りになられる日を
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