この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ご参加いただきました日の少し前には、マウナケア山の頂上付近では雪遊びができたほど今年は積雪がありました。お子様達とご一緒に、一生の思い出作りのお手伝いをさせていただけました事を大変嬉しく思っております。近い将来にまた是非ご家族でお越しください。楽しみにお待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに、5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。天候に恵まれたとのこと、素晴らしい虹の写真ですね！壮大な溶岩台地の上の、青い空にかかる大きな虹は、まさにハワイ島のシンボルです。いつも見られるものではありませんので、たいへん貴重なお写真だと思います（＾＾）　ぜひ、いつまでも宝物になさってくださいね！
当日のガイド・スーのキャラクターも、とても的確な表現（笑）でご紹介頂き、本人もとても喜んでおりました。お笑い好き、勉強熱心で、ハワイ島への情熱と愛情をもったスーのことを、「最高のガイド」と言って頂き、弊社もたいへん誇らしく思います。どうもありがとうございます！
ハワイ島という大きな島で、西側のリゾートエリアから、東側のキラウェア国立公園までの往復だけで、ツアー中の走行距離が500キロ。この間に、もりだくさんの観光スポットを入れますと、12時間のツアーでも、足りないくらいです。限られた滞在日数のうちの、ハワイ島をしっかり見学されるのはこの日だけ、というお客様が多いので、この1日にできるだけ多くのハワイ島の魅力を知って頂きたい、という思いでつくったツアーは、どうしてもこれくらいの時間を費やす、長丁場になってしまいます。ドライブの時間も楽しく車内で過ごして頂き、観光地では、一番良い時間に、最高の景色を見て頂くべく、時間の割り振りも、たいへん細かく配慮しております。めまぐるしい一日だとは思いますが、そうした思いが実を結び、Ｋａｔｉｅｅｅ様のように、それを「充実していた」「絶妙なタイミング」と感じて頂けましたことは、最大の喜びです。
「感謝感謝」のお言葉、本当にありがとうございます。私どもこそ、ビッグなワイ島を１日でよくばりに！ご案内したい！という熱意が伝わり、「感謝感謝」です！（笑）
また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島の世界遺産であるキラウエア火山国立公園は本当に自然たっぷり、マイナスイオンたっぷり、火山の神様のペレの息吹が感じられて私も大好きな場所です。
四国と同じくらいの大きさのハワイ島にはまだまだ見どころが満載しておりますのでぜひ次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ツアーへのご参加ならびに、5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。この春休みは天候にも恵まれ、小さなお子様方に雨の中を歩いて頂くこともほとんどなく、とても良いシーズンでした。4歳と7歳のお子様にも、溶岩台地の壮大さに触れて頂き、いつか大きくなったら「ああ、小さいときにハワイ島に行って、なんだかすごいものを見たなあ。連れて行ってもらって、よかったなあ。また行かれたらいいなあ」と、覚えていて頂ければ、本当にうれしく思います！スーも日頃から、「子供たちにもわかりやすく、感動してもらえるツアー」を目指して努力しておりますので、あさこ様のコメントは、たいへん励みになる、と喜んでおりました！
火山の性質上、世界の中でも、これほど安全に火山見学できる場所はほとんどありません。もちろん、お子様にもご覧になって頂けます。そうした意味でも、ハワイ島はハワイ州の中でも、他島とは全く違った魅力のある場所であり、単なるリゾート地・ハワイのイメージを覆すインパクトがあります。私達もその、「ハワイ島らしい」部分をクローズアップして、日本の皆様に理解して頂ければ、と精進しております！
あさこ様のおっしゃるように、マウナケア山頂に登るツアーは、標高上の年齢制限があり、11歳以下のお子様とご一緒の場合は、ご参加ができません。弊社のツアーでは、山頂には上りませんが、星空見学は「マウナケア山頂ツアー」とほとんど標高が変わらないマウナケア山麓で行うため、お子様とも安心して、満点の星空見学を楽しんで頂けます。残念ながら、山頂ツアーをあきらめられた方々にも、心からご満足して頂けるよう、山頂ツアーに遜色のない、内容の濃さと、星空見学の充実度を重視しております。あさこ様ご家族にも、楽しんで頂けて光栄です！
お子様方との思い出の地を、どうぞまた巡りにいらしてくださいね！スーを含め、スタッフ一同、お待ちしております！

Aloha Mini-Tank,

Paniolo Greens ladies!

I hope you had a great time and I am so lucky to have met you both! It was a challenge to do the tour in English for you but it was really fun! I remember Rumi in the lava tube was so funny! Oh, and remember the Nene geese? So cool!

I wonder if you're still visiting Oahu or still living there. Come to the Big Island and work with us! Haha!

Did you enjoy the summit tour with Taikobo? I am sure you did because they are a great company!

Please stay in touch and good luck with your studies!

Mahalo Nui Loa,

Chris

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
マウナケアの山頂からの夕陽は最高ですね。日の出も素晴らしいですので次回はお子様家族をお連れになりご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
マウナケアの山頂は風が強いと本当に寒いです。ツアー日が穏やかな日でよかったですね。
次回も是非ハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール

ハワイ島大好きな家族様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
重ねまして体験談の投稿ありがとうございます。
ハワイ島は大きな島です、正にご説明頂きました通りでご自身で運転される場合は長距離で負担になることも多々ございます。場所によっては（町から離れると）街灯は
ほぼ有りませんので、真っ暗闇を長く運転することになります。
当ツアーは大きなハワイ島を効率よく各観光名所で、安心・安全・快適にお楽しみ頂けますよう一同努めてご案内しております。
今回はご家族皆様でツアーをお楽しみ頂けました事、大変嬉しく思っております。
またハワイ島にお越しの際は、是非ご案内させて下さい。一同お待ちしております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
日本人ですからご来光は外せませんね。次回もまたハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。まずは、全体的に楽しいツアーとのご評価を頂き、お礼申し上げます。
弊社では１５人乗りのバンを１３名様で満席としております。当日は１２名様で相席にもなり、圧迫感を感じられてしまったこと、申し訳ございません。後部座席は４名席を３名様でご使用頂いておりますが、狭いという評価は初めて頂きました。今後の検討材料とさせて頂きます。
また、車内温度は常に適正かどうか、さらに積極的にお伺いしていくよう改善致します。
席替えでは、乗合いツアーという性質上、全グループのお客様に平等に、離れてお座り頂く場合があることをご理解頂いております。当日は、新婚旅行中のたかはし様に席を離れて頂くのは心苦しかったのですが、ご協力頂きましたこと感謝致します。
体調不良のお客様には何度もお声を掛け、ツアーを続けるご意思がありましたので、尊重させて頂きました。
もちろん、そうした方に配慮はいたしますが、同乗されている皆様に規定の行程をきちんとご案内することも、大変重要と考えております。
１名様のために、行程の１／３を削ってしまうようなことは、プロのツアー会社として、かえってお客様に失礼であると考える故、今回決して配慮を欠いた訳でないことを、どうかご理解頂ければと思います。
観光時間は、当ツアーでは限られた滞在日数の中で、出来る限りたくさん見たい！というお声に添えるよう効率よく、でも駆け足感がないよう、むしろ「よくばり」に作っております為、ゆったりしたいというご意向に添えませんでしたこと、大変残念に思います。またこの日は、星観測に良い場所を探して移動が多くなり、ホテル到着時間が遅くなりました旨、申し訳ございません。しかし頑張り甲斐もあってか、星空は良かったとのコメント、たいへん嬉しく思います。
今回、当ツアーにご満足頂けませんでしたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。とはいえ、1度では全部見切れないのが壮大なハワイ島です。このツアーでもし、おおまかな観光ポイントが抑えられましたら、次回は是非じっくり時間をかけてご見学される為、再訪して頂きたいと思います。
ご意見は貴重なものとしてありがたく頂戴し、今後のツアー改善に反映させて参ります。ご参加頂き、ありがとうございました

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日のガイド・日本滞在歴20年以上（すごいですね！笑！）を誇るマイクも、プライベートツアーになった当日のツアーのことはよく覚えておりますよ！この日は、なぜかキャンセルが重なり、春休みの真ん中だというのに、つうくん様ご家族だけが残った日でした。マイクにとりましても、いつもの乗合いツアーとまた一味違い、ガイドとして貴重な体験をさせて頂いたようです。つうくん様のことは、きっと忘れないと思いますよ！
ハワイ島の澄んだ空気の中、標高２１００ｍ付近では、月明かりで手のひらを見ると、手相が見られる・・・というほど、強い月の光を目の当たりにすることができます。月の光で自分の影ができるなんて、とてもロマンチックで、すてきな経験ですよね！残念ながら、これほど月の力が強いので、満月前後には星空見学にもだいぶ影響をしてしまいます。ただ、こうした場合にも臨機応変に対応するのが、弊社のプロフェショナルなガイド陣。月がのぼる前を選んで、早めに見学を始めたり、ポイントによって月に影響されにくい場所を選んだり、毎日知恵を絞って、その日最高のものをご覧頂けるよう、努力しております。そんな私共のツアーをお気に召して頂き、「ハワイ島に帰りたい」と言って頂けましたことは、本当に大きな喜びです。
是非、ハワイ島に戻っていらしてくださいね！私達は、いつまでもここで頑張ります。そしてまた、お目に書かれますことを楽しみにしております！

ツアーへのご参加ならびに、５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。お嬢様は、この春から晴れて中学生になられるのですね。その大きな転換期の春休みに、弊社のツアーへご参加頂き、生涯心に残る思い出をお作り頂くお手伝いができましたこと、わたしたちもツアー会社として大変誇りに思います。
一生懸命お勉強されたことを、このハワイ島の大自然の中でリアルなものとして見たことで、ご自分の知識が、実生活の中で生きた糧となることを、きっと実感されたことと思います。どうぞお嬢様に、ハワイ島からたくさんのアロハを込めて、新しい生活を応援しています！とお伝え下さいませ！
私達がツアーにおいて目指しているものは、ハワイ島を訪れた方、お一人お一人の胸に、ずっとこの風景を残して頂くことです。「もりだくさんで、1日とても楽しかったけれど、ひとつひとつはあまり覚えていないな・・・」という漠然としたものではなく、一か所一か所のポイントにめりはりをつけ、どの箇所のイメージも鮮明であるように、心がけて行程を組んでおります。ハワイ島の力強さとエネルギーの魅力は、ぼんやりした「楽しい感じ」のツアーでは、充分にご理解して頂けません。はっきりと、後々まで各所が思い出されるような、インパクトの強いツアーにするため、yamano様のおっしゃるような「こだわり」のエッセンスを入れております。そんな細かい部分をお気づき頂き、本当にありがとうございました。
お嬢様のお受験に、長い間心を砕かれていたお母様にとりましても、たいへん貴重な、リフレッシュのお時間であったと思います。お役にたてまして光栄です。
またぜひ、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

弊社のツアーご参加頂きまして誠にありがとうございました、
マウナケアは何回のぼっても同じ事がございません。リピートされるお客様も大変大勢いらっしゃいます。次回もぜひハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール

Naonao!

クチコミありがとうございました！とてもやさしいかった。お月さまはとても大きいかったでざんねんでしたけど、楽しいかったね。南十字星を見てもよかった。もしも、息子さんのジャンプの写真を見たいなら、FACEBOOK　のページを見て下さい。BOYSによろしくおねがいします！
Thank you so much for your kind words! That is very nice of you to leave a message! I really wish the moon was smaller too. Zannen, ne! But our tour was fun anyway. I think your group was the first to see the Southern Cross. It just came up last week.

Again, say hello to the boys and check your "jump photos" on Facebook!

Mahalo Nui Loa,

Chris

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアの山頂でのご来光は本当にきれいです。毎回違う景色に魅了されてリピートされるお客様も多いです。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
旅行中で体調があまりよくなかったのでしょうか？マウナケアはご存知の通り4205メートルございまして、山頂の酸素は60％ほどです。
旅行中でお疲れだったのだと思います。次回ハワイ島にお越しのさいはまた違うツアーにもご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ

ケロヨン様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
重ねまして体験談のご投稿ありがとうございます。
星の数がご想像より少なかった様ですが、ガイドの説明を楽しんで頂けましたとの事で安心致しました。
弊社ガイド陣は皆、星空観測ガイドの長い経験と豊富な知識を持っております。しかし天候や月の状態はコントロールすることが出来ませんので
その時々の状況に合わせて、ベストを尽くしご案内しております。
また機会がございましたら、是非お越し下さい。一同お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに、5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。とても丁寧に弊社のツアーの様子をお書き頂き、私達がご案内する以上のものを、かぜとなみ様はハワイ島からたくさん受け取り、体験され、ご家族全員、とても良い時間を過ごせて頂けたのだなあ、と感じ、大変うれしく思っております。春休みはお子様連れも多くなる時期、小さなお子様にも、ハワイ島の大自然が送るメッセージを、しっかり受け止めてもらいたい、という気持ちで、ガイド陣は日々、頑張っております。お子様の胸にいつまでも残る、すてきな家族旅行の思い出をおつくりするお手伝いができ、コウジも喜んでおりました！
前半のこだわりルート（！笑）では、緑濃い、癒しのハワイ島の側面を感じて頂き、中盤の火山公園では雄々しい姿を、そして、最後の満点の星空見学では、最高の美しさを・・・当日は天候にも恵まれたとのことで、きっとすべての面で、パーフェクトなツアーをご体験いただけたのではないでしょうか（＾＾）

南十字星は、北半球では見るのが難しく、ハワイでも見える季節が短い、貴重な星座です。宮沢賢治の「銀河鉄道の夜」にも登場し、サザンクロスと呼ばれて有名なこの星座、小さなものですが、幼いころから見るのが憧れだった、という方もいらして、ロマンチックなイメージがありますよね。のぼる時間や月の明るさも関係し、なかなか必ず、ツアーでご覧いただけるものではないのですが、この日は良い条件がそろったようで、本当に良かったです！
ハワイ島での思い出づくりに、またぜひ戻っていらしてくださいね！きっとまた違う、すてきな体験ができますよ☆

ツアーへのご参加、ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ツアー日のホテルご到着は、すでに夜10時をまわっていたはず・・・翌日、限られたご滞在の中で、もう一度同じ場所に、ご自分達で足を運ばれ、ゆっくり世界遺産を楽しまれた、というメッセージは、奥深い魅力のハワイ島を理解され、たいへんご興味をもって頂けた証拠と思い、感激致しました！
Ｙａｍａｎａｋａ様はきっと、車中でも好奇心旺盛に、コウジの細かい説明のひとつひとつに注意深く、耳を傾けていてくださったので、より一層、当ツアーの醍醐味を味わって頂けたのだと思います。ロングドライブになるこのツアーでは、車内でのガイドのお話も、大切なお楽しみ要素です。単なる「おもしろおかしいお話」だけではなく、ハワイ島の歴史、伝説、植物、気候、自然現象のお話などなど、弊社のガイド陣は全員、長時間にわたる研修期間に、プロフェショナルへの一歩として、ハワイ島に関するたくさんの知識を、勉強しなくてはなりません。車内での移動時間も、立派なツアー行程のひとつとして考え、お客様に多方面からハワイ島を知って頂けるよう、「ガイドのお話」の内容も、しっかりしたものであるよう、努めております。
Ｙａｍａｎａｋａ様のように、そうした要素をご自分達で回る際にもお役立て頂けたのは、たいへん嬉しく思います！
「夢のような星空」・・・素敵な表現ですね！本当に、ハワイ島の夜空は、夢の宝石箱のようです☆　今晩もまた、お客様に「まるで夢のよう・・・ハワイ島に来て、よかった」と思って頂けるよう、スタッフ一同、がんばっています！　またぜひ遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加、ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。お笑いも大好きなコウジから、楽しいコメントが届いておりますよ！「ＵＨはユニバーシティ・オブ・ハワイ（ハワイ大学）でユーエイチ、遊園地ではありません（笑＾＾）」とのこと・・・そういえば、サウンドが似ていますね（笑）　この部分だけでも、キック―様グループの、和気あいあいとした笑い声が聞こえてきそうです！楽しそうなお写真も、どうもありがとうございました。ハワイ島らしい、ナイスショットですね！
一日の半分、12時間もの長いツアーでは、とにかくお一人お一人が、楽しくウキウキと過ごされることが一番です！旅のお疲れもあるかと思いますが、せっかくのハワイ島ですもの、２００％満喫するぞ！という、積極的なお気持ちがまず大切です。そして、実際にそう感じることができたのは、キック―様ご自身の明るいパワーのおかげだと思いますよ！私達も、心をこめてご提供したツアーを、充分にご満足いただけて、本当にうれしく思います！

質問コーナーは、帰路の車内で行われる、ガイドとお客様のフリータイムです。ハワイ島で暮らしていて、ローカルネタをたくさん持つガイドに、どうぞ何でもご質問くださいね！「おすすめのビーチは？」「おすすめのレストランは？」から、「ハワイ島に住むには、どうしたらいいのでしょうか？！」という、夢多きご質問まで、ガイドが自分の体験談を踏まえ、真摯にお答えいたします！
ツアー中は、ご案内に一生懸命ですので、なかなか「素」を出すチャンスのないガイド陣ですが、皆、とても個性的でフレンドリー、愛すべきロコばかり！ぜひこの「質問コーナー」で、弊社自慢のガイド陣の人柄にも、直接触れてみてくださいね（＾＾）
またぜひ、遊びにいらしてください！お待ちしております！

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

マウナケアの山頂は風が吹くと体感温度がぐーんと下がります。寒いですが、山頂は別世界のようで雲が本当に間近に見れます。
次回は月齢で新月の時を狙ってお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。マウナケアの夕陽と星のツアーは本当に人気のあるツアーでございます。
山頂からの夕陽は格別に綺麗でございます。また星の観測も満天の星を見る事ができ見上げていると何回も星が流れていきます。
本当に素晴らしい眺めです。
次回もぜひハワイ島にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

ツアーへのご参加、ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。プロのガイドとしての知識だけでなく、個人の趣味の幅も広く、多岐のジャンルに精通しているコウジは、車内での話題提供にも事欠きません！大正解！という最高のお褒めの言葉を頂戴し、コウジも喜んでおります！
当ツアーでは、ホテルお迎えの後、サドルロードは使わずに、カウボーイの町、ワイメアの様子をご案内しながら、少しずつ東側へ進み、お天気の変化も楽しんで頂けるよう、配慮しております。ヒロに行くまでの間に、アカカの滝で緑に癒され、Ｔｅｘ　Ｄｒｉｖｅ　Ｉｎｎではハワイ島を代表するローカルのおやつ、マラサダをご賞味頂く行程を入れてありますが、このため、数あるツアーの中でも、抜きん出て走行距離が長くなり、もりだくさんになります。それでも、マリアンヌ様のおっしゃるように、「値段はリーズナブル」に最高のサービスをご提供するのは、弊社のモットー、料金は10年前に会社を立ち上げて以来、ずっと据え置きで頑張らせて頂いております。
これは、手の届きやすい料金設定にすることで、より多くの方々に、お気軽にご予約、ご参加頂き、私達の大好きな、大好きなハワイ島を、とにかくたくさんのお客様にご紹介できる、と考えているからです。ハワイ島には、日本のお客様にご覧になって頂きたい、素晴らしい場所がたくさんあります。ハワイ島にご興味を示され、高額の航空チケットをご購入され、はるばる足を運んでくださったお客様に、できるだけ金銭的なご負担を抑えて頂きながら、ハワイ島の魅力を存分にお伝えしたい、それがビッグアイランドクレストの理念です。ハワイ島での旅の思い出が、遊びに来てくださった皆様の心に、一生残るものであるよう、一生懸命がんばっています！
美しいお写真の数々もお送り頂き、ありがとうございました。ツアーのポイントポイントを、しっかり楽しまれたマリアンヌ様のご様子が、よくわかります！また遊びにいらしてくださいね！お待ちしております（＾＾）

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。前の週までの不安定な天候が落ち着き、美しい星空をご覧いただけた事を嬉しく思っております。今後とも星空専門ガイドとして更に知識を極め経験を積み、たくさんの皆様に喜んでいただけるツアーを催行して行けるよう精進して参りたいと思っております。また次回お会いできます事を楽しみにしております。

なななさん、
クチコミありがとうございました！KAILANI　のお客さんのかげで、とても楽しいツアーできます。なななさんのおかげさまで、ぼくもズート笑えました！

Thank you so much for your very kind words. I always say thank you to my customers for a great tour because it also depends on the group. Sometimes I laugh all day too!

Thank you for choosing our tour and please come back and see us again!

Mahalo Nui Loa,
Chris

ハワイ大好き様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
重ねまして体験談のご投稿ありがとうございます。
ご参加頂いた日の前後は天候が不安定の日が続き雨も多かったのですが、そのような状況の中でベストをを尽くしてご案内致しました。
当ツアーは、安全・安心・快適にハワイ島をご案内し、皆様の楽しい旅の思い出になります様努めております。
今回はキラウエア火山国立公園の大自然やハレマウマウクレーターをお楽しみ頂け、大変嬉しく思っております。
ただ星空観測は、残念ながら十分にご案内する事が出来ませんでした。ガイドは長年の経験豊富なベテランガイドですが
今シーズンは例年よりも雨が多く天候不良の日も多かったため、私共も随分天候に悩まされました。
しかしこの様な素敵な体験談を頂きまして、大変感謝しております。
またハワイ島お越しの際は、是非ご利用下さい。一同お待ちしております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアで見る満天の星は圧巻ですね。
ハワイで防寒着とは本当にハワイ島は広いですね。マウナケアの他にもハワイ島は世界遺産のキラウエア火山等まだまだたくさんございますので
是非次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール

Mari-ri!

Congratulations once again on your wedding. I loved hearing about your amazing wedding on Oahu. What a fantastic couple! I hope your last night on the Big Island was great before going back to Nagoya! I thought it was a great way to end your Honeymoon! Oh, and thank you for the tip. That was very sweet! Please say hello to your husband for me and thank you for celebrating on the Big Island with Kailani Tours!

Mahalo Nui Loa!

Chris