投稿者: じんちゃん
以前ベルトラを利用してとても良かったので今回も申し込みましたが、ツアー会社とガイド兼運転手さんが違うとこんなにも内容が変わるものかと驚き、投稿させて頂きました。
以前はおすすめのお店の情報を教えて下さり、近場の駐車場に止めていただけたので、時間のロスがなく行動ができてとても助かりました。
今回は、ブーツ&キモズとガーリックシュリンプを目的に行きましたが、下車直前に閉店情報を告げられ、移転先が10分位先にあるというだけでどこにあるのかも情報を頂けませんでした。
車中で最新の観光情報をお話いただけるものとばかり思っておりましたが、雑談ばかりで、ツアー場所の情報に対しては何も有りませんでした。
また、同じツアー参加者の方がガーリックシュリンプのおすすめの店を聞いても返答いただけず、ツアーに参加した意味がないと呆れていました。
車内には、チップの要求の掲示があり、
今まで参加したベルトラのツアーでは、初めてのことで驚きました。
口コミ評価が良くても、担当者によっては全く違うツアーになってしまうと言うことをお伝えしておきます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/12 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: あいら
日本語と書いてありますが日本人スタッフさんです!
新婚旅行でシュノーケル初の夫と一緒に参加。
アツシさんにマンツーマンで丁寧にガイドしてもらえました!
私がシュノーケルをうまく咥えられず海水を飲んでしまった時など細やかな気づかいをしてもらえました。
写真も一緒に注文しました。写真分払ってよかった!自分でだといっぱいいっぱいで写真なんて撮る時間ありません汗
ウミガメも間近に見れたしすごくよかった!
他のシュノーケルが埋まっており、直前まで英語ガイドで予約していましたが不安しかなくこちらに変えてよかった!
またハワイに行ったときはよろしくお願いします!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/12 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: AA
平日に参加させていただきました。
タンタラスの丘に到着した時は雨が降っており、一日雨のツアーになるかなと思っていたのですが、少し経つと雨があがり虹を見ることができました。
ハレイワ散策では自由時間が2時間あったので、たくさんのお店を見ることができました。以前行った時は土曜日で混んでおり食べれなかった松本シェイブアイスも食べることができました。
わたしは利用しなかったのですが、距離のある店舗であれば車で送りはしてくださるような案内もありました。
あとは車の窓が綺麗だったのが良かったです。
3枚目の写真が車内からの写真になりますが、窓がクリアだったので景色を楽しむことができました。
ツアーとしてはさくっと色んな場所を巡りたい方向けです。私が参加したのは平日だったので、道が空いていたのか予定していたスケジュールよりは観光できる時間が多かった気がします。16時過ぎには終了したので、夜はワイキキで別予定も楽しめます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/12 |
参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: Kangfu Gu
This is very first time for us to enjoy such beautiful sunset especially stargazing we have never seen before. I will strongly recommend Maui All Stars to my friends.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/11 |
参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: わりした
日の出に感動しました!絶景です。
登る前は、満天の星空のもとで待機しました。
が、人も多いため登るのも下るのもところどころ渋滞していました。日の出堪能したらすぐに下山しないと集合時間には間に合わないかも。
KCCもちょうどいいフリー時間でした。
スタッフさんは、慌ただしい様子ですが、
登り方のコツやバスへの誘導など丁寧に教えてくれたので分かりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/11 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: ハグ
家族五人で参加しました。私達家族全員英語が話せず、不安でしたが、ガイドさんが面白く、丁寧にお話し下さり楽しい一日でした。
また、お願い致します。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/11 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: 森のクマさん
ほとんどの参加者が、海外旅行客
ただし、日本人はほとんどいないツアー
一生懸命に英語の話を聞き、語学力のなさが実感
しかし、ツアーとしては非常に満足することが出来た
発注単位のグループで1台の車両であったが、運転したいグループ参加者が福数人いる場合は、グループ発注を複数回行わないと、1台の車両では2名しか運転できない事が初めて分かった
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典&送迎付き/午後開始ツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/11 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: 森のクマさん
BWTのピックアップの乗車確認担当と、帰りのダイヤモンドヘッドの乗車担当と話が食い違い、同じグループの荷物がなくなってしまった
車両番号が記載されている車で、行き来すると言われ不要な荷物は、車両に置くことが可能と言われた
しかしダイアモンドヘッドへ登頂し帰ってきたところ、その車両はなくせまいバンに乗せられ、同一グループでも別々の車両になる
現地の担当者に行ったところ塩対応
せっかくのアクティビティが、台無しになってしまった
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1便) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/11 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: Miyachan
今回のガイドの、やす子さんのガイド最高でした、友達がパスポートの入ったバックをお店の店内で落として最終的には発見しましたが、大変親身にしていただき感謝してます、次回、ハワイ島の観光時には、指名したいです。
コーヒー園の村松農園はファミリー農園で大変思い出になりました、若い夫婦と子供3人の小さな農園頑張って美味しいコナコーヒーを
作り続けてください。
ツアーにご参加頂き有難うございました。素敵なコメント有難うございます。
色々なハプニングはありましたが、楽しかったですね〜。
またのご参加をお待ちしています!
評価: | |
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プラン: | 【月・水・金】午後プラン(村松小農園) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: アイ
タンタラスの丘は午前中に訪れたので、キレイな景色を写真に収める事が出来ました。また、紫色のマサラダを頂きました!メチャ美味しかったです。
ドールプランテーションは短時間だったので雰囲気を堪能しました。
ソープファクトリーの立ち寄りと同じ敷地内にワイルワのコーヒーのお店もありました。何種類も試飲して、良質なコーヒーを購入できましたよ。チョコレートの試食もありました。
ハレイワではショッピングの時間がタップリあり大満足。シェイブアイスやガーリックシュリンプのお店もあり、食べ歩きの楽しみもありましたよ。
いろんな場所に立ち寄りながらショッピング、観光をしたい方にオススメです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: SF
前日の雨で少し海が濁っていましたが、それでも綺麗な海でした!残念ながら亀には出会えませんでしたが、潜り方から息の仕方、耳抜きの方法など丁寧に教えていただき、良い体験が出来ました!
Aloha!
先日は、ハナウマ湾体験ダイビングにご参加頂きありがとうございました!
海のコンディションはあまり良くありませんでしたが、皆さんとっても上手に潜れていたので、普段あまりご案内できないハナウマ湾の沖合へウミガメ探しに行くことができました。残念ながらウミガメには会うことができませんでしたが、次回はウミガメ遭遇率の高いポイントでご案内させて頂けたら嬉しいです。
またハワイの海でお会いできる日を楽しみにしております!
Mahalo,
評価: | |
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プラン: | 混載プラン/1ダイブ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: An
今まで何回も訪れているハワイですが、何かこれまでと違った体験をしてみたいと思い、ツアーを探していたところこのツアーを見つけて参加しました。
農園に着くまでにもいろいろと観光スポットを案内していただき、写真を撮ったり説明していただいて、より一層ハワイが好きになりました。
知識が豊富なガイドのサト子さんの説明を聞きながら巡る農園も楽しく、旬のもぎたてフルーツをお腹一杯いただきました。
また違う季節に伺うと、違うフルーツが食べれるとのことで次回は6月頃に伺いたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/フルーツ狩り付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: Yoshi
午後集合.途中で休憩しながら頂上へ.高山病にならないよう,ゆっくりとあがってもらい,頂上付近では,天候や観光客の状況から,柔軟に場所を変えて対応してくれました.ほぼ満月に近い日程でしたが,星はたくさん見えましたし,天体望遠鏡での説明も,興味深かったです.今度は,違う季節で,かつ新月に近い時期に行ってみたいです.
スキーウェアのような上着と手袋をお借りできるので,かなりの防寒になりますが,ダウンのインナー,耳が隠れる帽子,足首が出ない靴下を持っていくとよいです.夫はダウンのパンツも履いたので,さらに寒さ知らずでした.
評価: | |
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プラン: | 混載プラン<2名以上> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: みー
今回ハネムーンで初ハワイを訪れました。色々と知識が豊富なMakiさんのガイドはとても楽しくて、お話も面白かったです。又、ご一緒に参加されている方々も優しく、終始楽しい雰囲気でツアーを満喫させて頂きました!!!自分たちではなかなか行けない所にも沢山連れてって頂き、そこで食べたパイナップルやガーリックシュリンプは格別でした(*^^*)観光、食、ショッピング全てが詰め込まれており、効率的に一日を過ごせたと思います。
本当に思い出に残る日となりました。
又、是非利用したいです。ありがとうございました!!!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/05 |
投稿者: Gao
レインコートも貸して頂けるので良かったです。膝から下はどうしても濡れてしまいますが。
念のため、着替えも持参していたので問題なかったです。(笑)
評価: | |
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プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/現地集合・解散> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/05 |
投稿者: コウチン
毎年HAWAIIには定期的に伺います。
いろいろなセーリングに参加していましたがホロカイカタマランが一番良かったので今回で3年続けて参加させて頂きました。
何よりも素晴らしいのは当然海から見るワイキキの風景ですが、それにもましてクルーのフレンドリーな対応やサービス精神です。
飲み放題ですがタイムリーにお代わりの飲み物を提供してくれたり日本人が喜ぶもてなしの精神か伺え嬉しくなります。
ワイキキには数多くセイリングがありますが
ココが一番です。
ご検討の人は是非行って見てください。
評価: | |
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プラン: | 飲み放題付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: るな
雨期だったため空いていて、全く並びませんでした。でも、日中は雨が降っていなかったので、十分に楽しむことが出来ました!
評価: | |
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プラン: | 【2024年10~12月限定キャンペーン!】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: るな
初心者2人で参加させて貰いました!
呼吸であったり、不安もありましたが、Miyoko先生に教えて頂いて、楽しく参加する事が出来ました。
ウミガメも3匹見る事も出来て、本当に良い思い出です。また、潜りたいと思いました。
6時30分開始だと午後も有意義に活動出来たのでおすすめです。
Aloha!
先日は、ハナウマ湾体験ダイビングにご参加頂きありがとうございました!
海のコンディションにも恵まれ、お二人ともしっかりと呼吸&耳抜きをマスターできていたので、ハナウマ湾の沖合へご案内することができました!
ここ最近にしては珍しく、同時にウミガメ3匹に会えたのは、とてもラッキーでしたね!
またハワイにお越しの際は、一緒に潜れたら嬉しいです!
ありがとうございました!
Mahalo,
評価: | |
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プラン: | 混載プラン/1ダイブ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: ケビン
バギーを運転しながらクアロアランチの名所を巡りました。
参加者が全員成人であったためガイドさんが歴史的な背景の話をよくしてくださりました。
評価: | |
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プラン: | 現地集合・解散/午後開始ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: Jasmine Ryan
This was me & my partners second time doing this adventure, first time was back in 2021. We had great instructors both times but this time we got taken on a slightly longer path that was even more beautiful & scenic than the last. We had a couple friends with us this time that we recommended the tour too & they absolutely loved it as a highlight of their trip! Ticket price had slightly increased since the last time we came but definitely worth it!
評価: | |
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プラン: | 2-hour ATV Tour [Afternoon Package] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: みやみやっち
ダイヤモンドヘッドへの初登頂、日の出は結構楽しみにしでいましたが、生憎の雨。
登山道は、すごく滑るし水溜りも多いので、スニーカーでないと危険でした。
登頂は、20-30分程度で登れるのでお手軽でした。が、やはり雨季!雨が前の晩から降り続いて
空は雲がびっしり。全く日の出は見えませんでした。雨季はあまりおすすめ出来ない企画ですね。
評価: | |
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プラン: | 1便 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: みやみやっち
初めての乗馬でしたが、説明は動画の3分くらい。すぐ馬に乗せられてスタート。
当日は雨もあり、馬も歩きにくそうでした。
インストラクターが付くのですが、英語なんで、
当然何言ってるか分からず?
結構大声で、いろいろ指示してくる。
約2時間乗りっぱなしで、腰、お尻は痛いし、横でインストラクターは、喚いてるし、雨でビショビショになるし、ホント疲れだけが残った初体験でした。
評価: | |
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プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: KT
Everything was GREAT! Everything was right on schedule. Great host, such a smooth ride. Our captain gave great tips and the bartender kept the drinks coming. It's a great ride to get a whole view of wakiki Beach
評価: | |
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プラン: | Sunset Cocktail Sail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/17 |
投稿者: グク
迎えにきたガイドさんが最低でした。
現地での説明が不十分でチケットをもらう時も首にかけていたスマホを引っ張られて転びそうでした。
帰りの案内も不十分でホテルに帰れるか不安でした。
評価: | |
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プラン: | 【送迎付き】ビュッフェディナー & イブニングショー(ブロンズ席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: あなごさん
11月上旬に参加しました。直前にドタバタ予約したため口コミや注意事項をあまり確認せずグラサンなしで参加しましたが、絶対持っていってください笑
集合時間〜1時間ぐらいは日差しが強く、日焼けが凄かったので、日焼け止めも必須です。酔い止めは飲んでいたので船酔いはありませんでしたが、途中は揺れが大きかったです。波が大きいところでは水に濡れたりもしましたが、盛り上がって楽しかったです。ドリンクもコップ交換で飲み放題で、最後にミニのラッフルズなどもいただきました。私たちが乗った回は日本の方が他に1組しかおらず、アジア圏よりも欧米の方が多かったです。みなさんフレンドリーで写真を取り合ったりできました。強風で髪の毛はボッサボサになります。円安すぎてお高めに感じましたが、サンセットもキレイで参加して良かったです!
評価: | |
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プラン: | サンセットセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: きーこ
ハネムーンで参加しました!
午後からの部で引き潮ではありましたが、亀を見つけることができました!
ハワイから帰ってきて、ハワイぽいことをしたと思えるのはこのアクティビティでした!
ただ、1時間ほど続けて泳ぐことになるのはあらかじめ覚悟しておいた方が楽しめると思います!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: ひっぽ
レビューを見て、チケットなどの並びであたふたするかと思いきや、ガイドさんが事前の説明でしっかり教えてくださったりしたのでスムーズにツアーに参加出来ました。
その施設内でも沢山見たりするので、じっくりみるためには時間がかかってしまうのではないかと思い、2つのアクティビティのみにしましたが、ミズーリでは時間が余ってしまい、3つのプランにすればよかったと思いました。
ツアー全体を通しては凄く貴重な体験ができてとても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ(2024年12月末まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: 魔女のキキ
受付からバギーの説明までほぼ英語100パーセントと言っても過言でない程日本語は通じませんでしたが、何とかなるものですね。携帯とジェスチャーとカタコトの英語で何とかバギーに乗るまではたどり着きました。ゴーグルとバンダナでいざ出発!
映画の撮影スポットやハワイの雄大さを満喫しながらのバキー体験は面白さ満点でした。悲しいかな、それぞれの写真スポットでのガイドの方のお話が、とても面白そうなのですが(外国の方はとても笑ってやり取りしていたので)、如何せん早口で携帯などは役にたたず、それが分かったら200パーセント面白かったでしょう。それでも私たち家族を気遣って、ジェスチャーで話しかけてくれるのは嬉しかったです。次回はせめてアメリカンジョークが分かるくらいになって行きたいものです。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き/午後開始ツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: きむちゃん
《車内・ガイド》
車内は清潔感があり、安心感がありました。ガイドさんは日本語対応のできる方で、最初に凍らせた水を人数分サービスしてくださったり、毎回慌てなくていいですよと声をかけてくれたり、有名なスポットがあると簡単な解説をしてくれました。
雨季に入りたての時期で、雨が降ったり止んだりの天候だったので車で移動できるのはありがたかったです。
《レナーズ》
こちらも到着時は早速雨でしたが、可愛い店内が見たかったので降りました。
代わりにマラサダ購入してもらっている間に外観や看板の写真を撮れました。車内でゆっくり食べながら移動できました。
《モアナルガーデン(この木なんの木)》
滞在時間約15〜20分。雨が止み、こちらで写真を撮って過ごしました。似たような木がたくさんあったので、すぐに「この木です」と教えてもらえてよかったです。入り口にトイレがあり便利です。
《ドールプランテーション》
滞在時間約30分。色合いが可愛らしい建物や列車がありテーマパークのよう。お土産コーナーが充実していて楽しかったです。ホノルルクッキーも少しだけ販売コーナーがあり、ワイキキのメインエリアよりもお土産の相場が安かった印象。事前に別エリアでの値段を確認しておけばお得に購入できるかもしれません。ドールのTシャツなど可愛いグッズがたくさんありました。
《ノースショア》
広大な土地を突っ切るように走り抜けていくのは爽快で、この頃には天気も良くなり気持ちが良かった。看板では降車して写真を撮ってもらい、良い記念になった。
《ハレイワ周辺・ガーリックシュリンプランチ》
滞在時間約1時間半。
この日はたまたま我々家族(3人)のみの催行だったため、ランチタイムの希望を聞いていただき、先に散策してからランチという流れにしてもらえました。徒歩15分ほどのメインストリートを散策し、アートのストアやスヌーピーのハレイワ限定ショップなどを見て買い物を楽しみました。マツモトシェイブアイスが美味しかったです。
1時間後、ガイドさんと合流しガーリックシュリンプランチを!こちらも購入していただけるので、立って待つことなく家族で旅程を確認したり写真を撮ったりと時間を有効利用できる点が良かったです。
《ワイキキエリア》
食後はついつい車内で寝てしまい、体を休めることもできました。カメハメハ大王の像の前やカカアコのウォールアートのエリアを巡り、ホテル前まで送っていただき終了しました。
《総評》
たとえハワイでも海外だと気が張るもの。下調べがなくても日本語の解説付きで巡ってもらえる点でリラックスして楽しめることができました。車内ではハワイの音楽がかかっていて気分も良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/08 |
参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: やまぴー
85歳の母と大学生の娘、との母娘3代の参加でした。
のんびりするのが目的で、せめて、一日くらいは、島内観光しようと参加いたしました。
ドライバー兼ガイドの京子さんの話は、軽快且つ興味深くあっという間の1日でした。
天候や混雑具合を考慮して、ツアーを組み立て頂き、とても、楽しかったです。
母もとても楽しかった様子でした。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/08 |
参加日: | 2024/11/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光情報 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがハワイの観光情報をお送りします。
このたびはアイランドマカナツアーズのツアーにご参加頂き、ありがとうございました。そして、ご参加の目的が達成できなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。担当ドライバーにヒアリングを行い、再発のないよう務めて参ります。チップの提示についてですが、過去ツアーに参加したお客様から文化の違いでチップについてわからないというご意見を多く頂いておりました。ツアーページにも記載しておりますが弊社のツアーにはチップが含まれておりませんので、含まれていないなら少しでもわかりやすくと説明をさせて頂いております。要求と受け止めてしまわれるのは非常に残念ですが、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。