個人ではほぼいけない天国の海。ベルトラ、キャプテンブルースを利用されると安心です。
子供から大人まで楽しめます。

アロハ！先日はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
またこのように大変嬉しいレビューを頂き心より感謝しております。また皆様の笑顔にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。A hui hou！🌺

カイルアでの自由行動時間が長いので、公共バス利用で行動範囲を広げた方が良いと思います。

このたびはアイランドマカナツアーズのツアーにご参加頂き、ありがとうございました。そして、ご参加の目的が達成できなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。担当ドライバーにヒアリングを行い、再発のないよう務めて参ります。チップの提示についてですが、過去ツアーに参加したお客様から文化の違いでチップについてわからないというご意見を多く頂いておりました。ツアーページにも記載しておりますが弊社のツアーにはチップが含まれておりませんので、含まれていないなら少しでもわかりやすくと説明をさせて頂いております。要求と受け止めてしまわれるのは非常に残念ですが、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

トマト様
この度は星空観測ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ガイドは限られた時間の中で出来るだけ沢山の情報やハワイ島の魅力を知ってもらいたいという気持ちから少し早口になってしまうことがあります。ツアー中なのでなかなか言いづらいとは思いますが、今度はガイドに「ちょっと早口で聞き取りづらいよ」と伝えて頂けるときっとガイドもハッとして気づけると思います。

また星空観測参加日は半月を超えていたため、写真なんかで見る月のない満天の星空にはならなかったと思いますが、きっとお月様のクレーターはよく見ることができたのではないでしょうか？
月がないと星空が綺麗ですが、月のクレーターは見れず、クレーターなどが綺麗な時は満天の星が見えないという、、、なんともモドカシイところです。
皆さん全員に満足のいくご案内が出来ず申し訳なかったですが、３世代での素敵な思い出に残るハワイ島となったことを願っております

Mahalo for your review! - Team KBOS

Aloha, and thank you for sharing your review. We are happy you and your mother enjoyed seeing marine life aboard our state of the art submarine. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced. We appreciate your valuable feedback, and have shared your review with our leadership team as we hope to offer all of our guests an enjoyable experience. Mahalo for sharing the details about areas that we may improve.

ご参加ありがとうございました！１年前にも当ツアーにご参加頂けましたとのこと、リピーター様としてあらためてご利用頂き、心よりお礼申し上げます。担当致しましたKOJIは、ハワイ島の魅力をできるだけ多くの方にお届けしたい！という情熱を変わらずに持ち続けているベテランガイドです。単なる観光地のご案内だけでなく、１日そのものを楽しくお過ごし頂けますよう努めております。今回は満天の星空をご案内でき、「楽しいツアー」との嬉しいお言葉を頂戴することができ、本人も大変喜んでおりました。星空は季節によって見える星座が違いますので、是非また別のシーズンにも遊びにいらしてくださいね！Aloha！

Aloha!

先日は、ハナウマ湾体験ダイビングにご参加頂きありがとうございました！
海のコンディションにも恵まれ、お二人ともしっかりと呼吸＆耳抜きをマスターできていたので、ハナウマ湾の沖合へご案内することができました！
ここ最近にしては珍しく、同時にウミガメ3匹に会えたのは、とてもラッキーでしたね！
またハワイにお越しの際は、一緒に潜れたら嬉しいです！

ありがとうございました！


Mahalo,

Aloha!

先日は、ハナウマ湾体験ダイビングにご参加頂きありがとうございました！
海のコンディションはあまり良くありませんでしたが、皆さんとっても上手に潜れていたので、普段あまりご案内できないハナウマ湾の沖合へウミガメ探しに行くことができました。残念ながらウミガメには会うことができませんでしたが、次回はウミガメ遭遇率の高いポイントでご案内させて頂けたら嬉しいです。
またハワイの海でお会いできる日を楽しみにしております！

Mahalo,

ご参加ありがとうございました！初めてのハワイ島へお越しのお客様には、私共のご案内が印象の大きな部分を左右してしまうという責任は、各ガイドともいつも重く受け止めております。tani様にはそうしたガイドの思いが伝わり、また来たい、というお気持ちになって頂けましたこと、本当に嬉しく思います！JINは知識が豊富でホスピタリティにあふれているだけでなく、「安全なツアー」にも常に心を配っており、そうした面でも安心してご見学頂け、本人も喜んでおりました。ハワイ島は何度訪れても新しい発見がある、魅力あふれる場所です。是非また遊びにいらしてくださいね！Aloha！

アロハ！先日はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。幸福を呼ぶというたくさんのウミガメたちと遭遇出来たとのことでこちらまでも嬉しくなりました。当日はお天気が優れず小雨にあったり、帰りの車内が寒かったとのことで大変申し訳ございませんでした。頂いた率直なご意見を今後のツアーに生かしていきたいと思います。ありがとうございました。またお会いできる日をウミガメとともにスタッフ一同心よりお待ちしております。