投稿者: さちまは
今まで10回ほどハワイには行っていますが、ウルフギャングには、ふらっと入ろうと思ってもいつも長い列ができていて断念していたので、今回こそは行ってみようと思い、事前に予約しました。1月2日のランチを予約したのは、その数日前! 混んでいるお正月で予約はとれないかも?とダメもとでお願いしましたが、なんと予約OK!(ベルトラさん、ありがとうございました!) 案の定、お店に着くと、長蛇の列ができていましたが、予約してあるのでスムーズに入店できて助かりました。ニューヨークサーロインステーキ、フィレミニオンステーキが選べるランチステーキコースを予約しました。家族5人なので、どっちも頼んでみんなでシェアしましたが、どちらもさすがウルフギャング。お肉が柔らかくてジューシーで、本当においしかったです。(少し量は少ないのかな?と思っていましたが、夫と食欲旺盛な大学生2人の息子も満足できる量でした。食べ終わってまだ足りなかったら追加注文しようと思っていましたが、その必要はなかったです。) 次回もまた行きたいです。次は、ハンバーガーや熟成ステーキを試してみたいと思います。お店のスタッフの方も親切で、とても楽しいランチになりました。
評価: | |
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プラン: | ランチ 選べるステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: Bmama
前菜もメインも最後のコーヒー紅茶まで全てが美味しかった
ステーキはボリュームが多くてお腹を空かせて行くことがいいですね
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: やまみん
テレビで見てから食べてみたくて、せっかくのハネムーンなので奮発!
夫は骨にお肉がついたまま手で掴んでかぶりついてみたかったらしいけど、熱すぎてそんなの無理でした笑笑
切り分けてもらって最高のお肉堪能させて戴きました。
ウェイターさんに、ハネムーン?と聞かれて、そうだと言ったらハネムーンサービスのデザートまで出して頂いて、予約に入っていなかったと思っていた海老の前菜も出てきて大満足!
すごくいい思い出です。
またいつか行きたい!
評価: | |
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プラン: | トマホークステーキの4コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/09/05 |
投稿者: Kaa
注文のしかたを間違えてしまい、食事も席も足りなかったのですが、その場で説明し、すぐに準備してくれました。
また、英語がうまく喋れなかったのですが、なんとか説明しようとしていただき、楽しいひとときを過ごせました。
あとは、お店自慢のトムホークがやはり美味しく、それをみんなでシェアして食べられたのもとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | トマホークステーキの4コースディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: 成田発
・ドレスコードは無いに等しかった
・ステーキはサーロインとフィレから焼き方が選べた
・料理は美味しかった
・食器の音を立てたりこぼしたりする乱暴な給仕がいた
・乱暴な給仕にチップを二重要求された
評価: | |
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プラン: | ランチ 選べるステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: okuda
あまりにも酷い体験をしたので、投稿させていただきます。
【運営】
バウチャーの印刷を忘れてしまった私たちにも非はあると思いますが、スマホのバウチャー(あらかじめベルトラでコース予約したもの)を3名(白髪の年配の男性・若い男性・受付の女性)ほどのスタッフに席についてからすぐ提示したにもかかわらず、全く別の単品メニューが勝手に出されました。
挙げ句の果てに白髪の店員からは、「紙がないから無理だよ」というニュアンスの言葉を投げられました。
何度も言いますが、紙のバウチャーを忘れたのは我々ですが、その理論でいくと、あらかじめコースを指定しておく必要性があるのでしょうか?何のためのインターネット予約なのでしょうか?紙がどうしても必要なオペレーションなのでしょうか?あまりにも疑問が多く残ります。
【接客】
前述した白髪の男性は、高級店?とは思えないような言動と振る舞いが目立ちました。皿やフォークナイフを投げるように置く様は非常に不快な気分になります。滞在中に行った費用が3分の1程度のお店はそういった雑な振る舞いはありませんでした。価格以前の問題で、従業員教育が著しく欠如していると感じます。
【雰囲気】
全てのスタッフが早足でせわしなく、特に笑顔もなく、淡々と仕事をこなすイメージでした。少なくともレストランの従業員が歩くスピードではないです。Amazonの工場でももっとゆっくり歩きます。客数が多く忙しいのはわかりますが、最低限のスピードというものがあると私は思います。
【味】
滞在中に行ったルースズクリスステーキと同様の価格帯ですが、肉質等ではかなり劣ります。
【総評】
もう行かないというか行く理由がない。
ルースズクリスと比べ、全てにおいて、劣っている。マーケティングの上手さに胡座をかき、従業員教育を怠り、一回限りの客を最低限の労力でこなすことに注力している。今まで行ったあらゆるレストランの中で最も金額とパフォーマンスが乖離したレストラン。今回は私たちが紙を忘れてしまったというのもあり、星2つにしました。本当の内容は星1つもあげられません。ブランドやネームバリューだけではなく、あらゆる情報をもとに判断しなければならないという教訓にもなりました。
評価: | |
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プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: aichannn
ハネムーンの記念に予約しました!予約してたので、到着後すぐに案内されました!味も大満足で、店員さんの対応もとてもよかったです。量も、丁度よかったです。
また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: トロピカルドリンク
お正月だったので、とても混んでいましたが予約していたのですぐに通してくれました。
お店の雰囲気、店員さんの対応、まずどれも心地よかったです。
一品目のサラダからボリューム満点で味も100点で始まり、メインの肉、シュリンプもこの旅行でどこよりも美味しくてびっくりしました。
タイミングや温かさもちょうどよく、デザートまで家族で笑顔がたえることなく過ごさせていただきました。
評価: | |
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プラン: | プチフィレステーキまたは選べるメインの4コースディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: 大阪のみーちゃん
人数分を同じメニューでしか
注文出来ないシステムでしたが、
ベルトラに連絡するとすぐに返信があり
別々に注文出来ました!
凄く対応が早かったですが
二度手間になるので
複数人で注文する場合
それぞれ好きなメニューを注文出来る様に
改善してほしい!
又ベルトラさんにはお世話になるので!
評価: | |
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プラン: | ステーキまたは魚プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: 大阪のみーちゃん
高いけど美味しい!
せっかくだからケチらずに食べよう!
赤ワインは凄くおいしかった!
日本で予約していくとスムーズです。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: 初ニューヨーク
いつも混んでいるお店だったので、一度は食事をしてみたかったのでそれなりに期待して行きましたが、お客さんを詰め込み過ぎな感じで少し残念な感じでした。
評価: | |
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プラン: | ステーキまたは魚プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ぼたんありさ
英語はよく分からないので、コース料理を決めて予約できたのが良かったです。
旅行代理店からの予約で行った別のステーキ店では時間通りスタートでなかったですが、こちらの方ではゆとりを持って予約をとっているのか、来店から着席し料理が来るまで非常にスムーズにで時間を無駄にすることなく楽しめました。
料理も評判通り美味しかったです。
普段から人並み以上に食べる2人なので充分食べきれました(^^)
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/24 |
参加日: | 2020/01/16 |
投稿者: ゆうすけ
2015年に結婚式をハワイでして、その時のディナーにウルフギャングへ来ました。
その思い出のディナーに子供と3人で再びきました。
少しお酒も入ってとても楽しい夜になりました。
またいつかきますね。
評価: | |
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プラン: | ステーキまたは魚プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/21 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: ハレクラニ
初めて頂きましたが、少しウルフギャングよりも重く感じました!
美味しさは間違いないと思います!あとは好みです!サラダ美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | トマホークステーキの5コースディナー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: ハレクラニ
前回ハワイに来た時も行かせてもらいましたが、ハワイに来たからには食べに行かないともったいないと思うくらい美味しいです!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ともぞう
ディナーの予約をしていきました。
予約しているので長蛇の列を横目に店内に入りバウチャーを渡したのですが、「順番に呼ぶから少し入口で待って」と言われたので待っていました。
ですが、10分経っても15分経っても呼ばれず…20分経過したところで「20分も待っているけど、あとどれくらい待つのか」と質問したら「次に案内する」との答え。
結局、予約時間から30分くらいで店内に入れました。
予約していない人より早く入れましたが、こんなに待たされるとは思いませんでした。
それ以外は満足です。
席も窓際の良い席だったし、お料理も美味しく、ボリュームもたっぷり。
店員さんは英語のみでしたが、とてもフレンドリーに接客してくれて感じも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: MY0157
非常に混んでいるので予約なしで入るのは大変だと思います。このプランだと料理も決められるのでとてもいいと思います。とても美味しかったのでまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | フィレステーキまたは選べるメインの5コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: ハム太郎
さすが有名店、料理の味もおいしいし接客もピカイチ。Tボーンステーキはめちゃくちゃおいしかったです。ハワイに行かれるならここは外せません。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: ハム太郎
2人でいきましたが、メインのフィレステーキに行く前にお腹が8分目くらいまで行きました(;^ω^)計画されてる方は、十分お腹を減らしてから行くことをお勧めしますw味は最高においしかったですよ。
評価: | |
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プラン: | フィレステーキまたは選べるメインの5コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: may3
20歳を過ぎた娘と2人旅でした。静かに食事がしたかったのに通された部屋は一番奥の日本人ばかりの部屋。小さな子ども連れの家族ばかりで、最後までうるさかった!!
家族構成をきちんと見て、席を案内してほしかったです。お料理が美味しかっただけに残念でした。
予約しないで直接行ったほうがよかったかもしれません。
評価: | |
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プラン: | プチフィレステーキまたは選べるメインの4コースディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: ごうじぃ
大晦日の夜に行きました。
色々なスタッフさんがお世話してくれますが、どの人もとても親切にしてくれました。
最初に飲み物を聞かれます。(こちらはコースには含まれません)コーラやスプライトなどの炭酸飲料とアイスティーはおかわり自由なのですが、コースの最後にコーヒー紅茶が付いていて、そこでもアイスティーを選べます。食後に付いてくるのに勿体ないなと思いつつ、アイスティーが好きなので頼みましたが、会計時アイスティーの代金は含まれていませんでした。当たり前?でもその心遣いに感動し、その分はチップに上乗せしておきました。
トマホークステーキのコースでしたが、骨つきの状態で運ばれてきて、目の前で切ってくれます。
付け合わせはマッシュポテトとマッシュルームを選びましたが、こちらも最高に美味しく、子供もステーキソース無しで美味しく食べれました。
最高のディナーになったので、必ずまた行きます。
評価: | |
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プラン: | トマホークステーキの4コースディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ごうじぃ
初めてのハワイの、着いて一番最初のランチにこちらを選びました。
ランチ2名分を大人2人、子供1人の3人でシェアして食べましたが量としては十分。サーロインとヒレを選べたのでせっかくだから両方食べてきました。どちらも美味しかったです。付け合わせのマッシュポテトも良かったです。
子供は普段ステーキソースが必須なので、許されるなら持参して行けば良かったなと。
何より、慣れないチップの煩わしさが無いのは良かったです。チップ込み価格なので。
評価: | |
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プラン: | ランチ 選べるステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: おおもり
予約して行っても1時間待ち
貴重な時間を無駄にするだけ
料理は高いだけあってそれなりに美味しいけど
待ちくたびれて、みんな口数の少ない
夕食でした
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: しゃがれ声
ステーキは柔らかく、美味しかったー。お腹一杯になりました。無料特典のタンタラスの夜景ツアーも綺麗で最高でした。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: ぐれさん
一カ月前に予約。バウチャーを見せてスムーズに入店、以降もコースが決まっているので簡単な英語で前菜とメインディッシュを選びます。私たちはスープとサラダをシェア、メインは2人ともフィレ。ホウレンソウのクリーム煮とマッシュポテトもシェア。アツアツの皿にバターで味付けされたお肉は外カリカリ中ジューシー。5センチくらいの分厚い肉で私は食べ切れずホウレンソウのクリーム煮とto goしました。デザートのチョコスフレも美味。
ウエイターさん、私のカメラのフラッシュが弱いと分かると自分のライトを加えて撮り直してくれました。またチップも含まれたバウチャーとはいえ本当にそれで済むのか不安でしたが、食事が終わると、そのまま会計なしで帰ってokと言ってくれて気兼ねなく店を後にできました。
評価: | |
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プラン: | フィレステーキまたは選べるメインの5コースディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: イッチー
肉がジューシーでとても良かったし、コースにしていたのでメニュー見なくても事前に食べる物が決まっていたので心配にならなかった。
ただ高級店の割には対応がイマイチだった、ノールックで皿下げたり、スタッフはやたらに皿やスプーンを落としていた。スタッフによってなんだろうか?!
服装は妻はワンピース、自分は襟付きのシャツにズボン、黒のスニーカーで行きました。
周りみたら、Tシャツや短パンサンダルの人のもいました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: ゴンママ
今回3回目です。レセプションの女性に、普通のメニューを予約した観光客と思われ、2人がけの隅の席に通されたのですが、天井の照明がチカチカすることと、ベルトラさんを通してコースを頼んだことを伝えたところ、通り沿いの景色の良い、角席に案内してくれました。前菜のシュリンプカクテルで少しお腹いっぱいになったのですが、カクテルを飲みながらお肉を待ってたら、変わらずのボリュームのTボーンステーキ。マッシュポテトとほうれん草のマッシュがサイドに付き、はじめウエイターさんが取り分けてくれ、とても親切でした。
相変わらず美味しい。ソースも置いてありましたが、塩胡椒で充分です!
美味しかったのでペロリと平らげてしまい、その後チーズケーキとチョコレートケーキ、ホイップ付きに、コーヒー、紅茶をいただき、何度もウエイターさんより声をかけていただなか、気持ちよく食事ができました。
またお世話になります。
とても価値のあるディナーでした。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: カタルーニャ
周りには基本アジア人しかいません。
注文もほぼ日本語で可能です。
お肉は美味しかったけどちょっと高いかなー。
あとソースはマクドナルドのチキンのBBQソースみたいな味がします。笑
ハッピーアワーが激安なのでそちらも検討されるといいかもです。
ただ事前に予約できるのは英語が苦手な方にはかなりいいかと思いました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: IBOON
初めてウルフギャングに行きました。
前菜のエビから、ステーキ、デザートまでぺろりと食べてしました。
スタッフの方も日本語が喋れる方も多く、安心して食事をすることができました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: あじゅんま
入店時(16時半)すでに満員の状態でしたので予約は必須だと思います。
トマホークステーキは運ばれてくると周囲の目も引くほどインパクト大です。
味も美味しかったです。
東京でも食べれますが やはりホノルルでいただくステーキは
格別でした。
評価: | |
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プラン: | トマホークステーキの4コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2019/12/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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ステーキ/シーフード (レストラン(食事券・事前予約)) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイで人気の美味しいステーキを食べるなら事前予約がおすすめ!メディアで話題のステーキレストランから日本人にはあまり知られていない地元で有名なお店までをご紹介。最上級プライムグレードのブラックアンガスのみを使用したポーターハウスステーキ(T字型の骨付き肉)やトマホーク、サーロインなど熟成肉のジューシーな旨みを味わえるステーキディナーはもちろん、ロブスターやジャンボクラブミート(カニ)などのシーフード料理や高級店の味をリーズナブルに楽しめるハンバーガーランチなどメニューの種類も多数!オススメは飲み物や前菜、サイドディッシュ、デザートまで付いたディナーコース。ワインのペアリングが可能なお店もあります。ベルトラ独自の人気ランキングでご紹介します。ステーキやシーフードのレストラン予約はこちら。 【ここが魅力!】 ・アクセス良好。ワイキキやアラモアナセンターから徒歩圏内の人気店が勢揃い! ・ウルフギャングやルースズクリスなどテレビ番組で紹介されたお店も予約OK! ・子連れでも入りやすいお店や記念日にもぴったりの落ち着いた雰囲気の高級店もご用意。支払いが完了している事前予約だから安心。
may3 様
この度はルースズクリス・ステーキハウス・ワイキキ店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
折角ご来店頂いたにもかかわらず、お食事を十分にご堪能頂く事が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
本来、弊社各店舗はシックでクラシックなアメリカンステーキハウスとして、全米各主要都市に50年以上営業させて頂いてきました。しかし、現在ワイキキ店ご利用の85%以上が日本から観光でお越しになるお客様となり、その多くが小さなお子様連れのご家族となりました。今回お客様がご利用になった奥のお部屋に限らず、ワイキキ店全体が同様の状況です。当初、小さなお子様は託児所等にお預けになってご来店される事の多いアメリカ人のお客様からはご意見を頂戴し、また我々もお子様にはお静かに、また乳児が泣いている場合はお外で少しあやして頂く等のお願いをしていましたが、現在はあまりにもお子様が増えた為、対応しきれなくなっている状況です。
同店には24席のバーカウンターがありますが、一時期は小さなお子様を抱いてご利用になる日本からのお客様が激増し、バーの周りにはたくさんのベビーカーでひしめき合う状況になりました。さすがにこれに関してはお酒を嗜む場ですので、恐縮ながら現在は未成年の方のバーカウンターのご利用はご遠慮頂くようにお願いしています。ダイニングルームご利用のお客様にも年齢制限等のお願いをするかどうか、私共も検討するところです。
どうかこれに懲りず、ハワイにお越しの機会にはまたご利用下さいますようお願い申し上げます。
ルースズクリス・ステーキハウス・ハワイ
蓼川治男