投稿者: みやだいく
レンタカーなしで日帰りアウラニ希望の人にオススメです!四人だとタクシーより安く、時間も滞在五時間とちょうどよかったです。うちはレストランに行かず近くのビーチで楽しみ、お土産を買い大満足でした!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/29 |
参加日: | 2017/07/08 |
投稿者: がんとも
出掛ける事が多いのでこれは必要です。
和訳等の辞書に繋げてローカルな場所に行くには必須です。
日本で借りるより現地で借りる方が荷物も軽くなるし便利ですよ
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/29 |
参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: Hirowin
全米NO1に選ばれたビーチと聞いて行きました。
ピックアップの車内のドライバー(日本人)はご年配の方でしたがとてもよかったです。
到着後、車内からフィンとゴーグルを貸してもらい、入場口へ。
ビデオをみましたが、内容としては、リーフの上に立たないのと生物に触らないってことを言いたかったと思います。正直これいる?って感じでしたが・・・笑
その後、坂を下って行き、ドライバーさんがおすすめしていた3つある一番左の監視塔付近に場所を確保。
早速シュノーケリングを堪能・・・? 透明が低い?昼だから?砂が舞っていて透明度はいまひとつ。魚もまずまず。正直いうと宮古島のほうが100倍綺麗でしたが・・・。
また、潮の流れのせいかゴミがすごい。ゴミの中を泳ぐのもちょっとと思い早々にやめました。
更衣室はトイレでと言われましたが正直綺麗ではありません。なのでタオルを巻いてホテルで着替えました。
お金とるんなら、更衣室を完備して欲しいですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/29 |
参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: のんのん
ワイキキから帰るときも同じ日本人のドライバーさんでした。
ベビーバギー(折りたたみ式)をトランクに預けることもでき、ピックアップ時間よりも前に着いたのですが、もうすでに待機していてくれたので、良かったです。
コオリナ滞在だったので、ワイキキまでタクシーも考えますが、人数が7名(大人4名、こども2名、幼児1名)なので、こちらでたのんで良かったです。3列シートだったので子供も帰りは寝てしまいましたが、ゆったり座れました。また機会があれば利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワイキキ→コオリナ片道送迎 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/29 |
参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: のんのん
ワイキキ〜コオリナですが、コオリナ発着にてお願いしました。
ピックアップ時間よりも前に来てくれていて、予定していたよりも少し早めにワイキキに着く事ができました。出発前に予定到着時間や、アラモアナかワイキキか聞いてくださったので、それも良かったです。
1つマイナスポイントなのが、クーラー。だいたいどこも冷房が効きすぎて寒いのですが、こちらは冷房がきいていなく、私以外の家族が暑い・・・と言っていました(^^;)
評価: | |
---|---|
プラン: | コオリナ→ワイキキ片道送迎 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/29 |
参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: 波乗りノア
行き帰りとも渋滞がなかったため、自由時間がたっぷりありました。
アウラニ到着後、そのままショップに買物へ行きましたが、朝早かったせいか人も少なくゆっくり選べました。
買物をした後はアウラニ前のビーチで泳ぎました。
人口のビーチですが、蟹や魚も沢山見る事が出来ました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/28 |
参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: TOMOMI
早朝出発 4:45でしたが4:20には迎えにきて、ホテルフロントより『迎えがきてる』との催促され、予定よりかなり早い出発となった。
遅れてくるよりいいが、予定している時間よりあまりにも早いのはいかがかと思う。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル→空港】リフエ/ワイルア/カパア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/27 |
参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: kate
カイルアとラニカイビーチに個人で行ったので道に迷うと不安だったので利用しました。実際バスの時間を調べたり大活躍でした。
接続は快適で、特に問題なく良かったです。また利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/27 |
参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: SEATAKE
申し込みからレンタカーを借りるまで、パスポート、バウチャー、運転免許証があれば、数分で完結。
日本語ナビも使いやすく、道に迷うことなく、ノースショアやカイルア等ピンポイントで行きたいところに行けて便利でした。
今回はオープンと同時に借りて夕方返却したので、使用時間が短かったけど、次回は10時過ぎに借りて、翌日朝食を食べてから返すのも有かなと思いました。
アラモレンタカーのご利用まことに有難うこざいます。ぜひ次回は長期でのご利用お待ちしてます。 カイウラニ営業所は8時から11時は混雑する時期もありますが、その場合はカウンターでの手続きが不要の自動チェックイン機もご利用いただけます。日本語対応です。ご出発前にご住所等のデータをご入力いただければ更にスムーズに手続きができます。ご不明のことがありましたらアラモレンタカー予約センターにお問い合わせください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/27 |
参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: malulani
魚を沢山見ることができ、大満足です!
ドライバーさんの感じもよく、安心して利用できました。
ドライバーさんに魚が沢山いるスポットを教えてもらい、大小、色とりどりの魚を見ることができました。
是非、また利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/26 |
参加日: | 2015/11/08 |
投稿者: malulani
二度目の利用です。前回、ドライバーさんの感じもよく、ハナウマ湾がとても綺麗だったので、今回も迷うことなく申し込みさせていただきました。
二度目の今回も同じドライバーさんで、車内でも話が盛り上がりました。
ハナウマ湾は海が綺麗なのはもちろんのこと、魚を沢山見ることができ、大満足でした。
浅瀬でも大小、色とりどりの魚を見ることができ、子供も大変喜んでおりました。
家族でシュノーケリングを満喫できるところです。
食べ物、飲み物は持参したほうがいいと思います。
また、利用したいと思います!!
評価: | |
---|---|
プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/26 |
参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: Moanadaisuki
ホテルへの迎えが朝6時35分で辛かったですが、アウラニに到着したらすぐに元気が出ました。
目的は、キャラブレ参加とダッフィのぬいぐるみの購入だったのですが、キャラブレまでの時間の間にホテル内を散策。本当にディズニーの世界が広がってました。
今度は孫たちと来ないと・・・。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/24 |
参加日: | 2017/07/18 |
投稿者: あろは
今回二度目の利用でした、
受付では日本語で対応してもらえるので安心です。
速度や接続不良など、特に不満に感じたことはありません。
今回360度カメラのレンタルキャンペーンがあったので使ってみましたが、とっても楽しかったです。
また利用させて頂きたいとおもいます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/24 |
参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: Nao
ハワイに来たらWi-Fiは欠かせないので、いつも利用しています。そのおかげで不自由なく過ごせました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/23 |
参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: こぐまちゃん
アウラニディズニーリゾートのマカヒキの朝食を予約していたため、送迎をお願いしました。
9時の予約でしたが、6時40分ホテルピックアップで8時前にはホテル到着。余裕で間に合いました。
帰りは13時出発で、9時からマカヒキのキャラクターブレクファストを楽しんだ後、海で泳いでお土産買って、ちょうどいい時間でした。
レンタカーしない我が家には大助かりの便利なサービスでした。アウラニもとても楽しかったので、また行く際には利用させていただきます!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/23 |
参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: noshi
とても効率よくコオリナエリアを回ることができるので、よいと思います。ドライバーさんは、チップほしさ?に、過剰なサービスをしようと頑張ってくれるのですが、お客さんの状況を理解してからしてほしいと思いました。
日本語も大丈夫だし、悪くはないのですが、サービス面に関してはお客との兼ね合いかな…と、思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/23 |
参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: かんかん
去年両親とオアフに来た時に、ブーツ&キモズのエッグベネディクトを食べとても感動したので、ぜひ今年も!と思い、カイルアへの行き方を探していました。
ザ・バスで行くことも視野に入れましたが、やはり言葉の壁が不安なのと、乗り間違えたら…という不安もあり、送迎シャトルを利用する事に。
パンケーキ付のプランとも迷いましたが、パンケーキだけじゃなくてエッグベネディクトもテイクアウトしたい=結局、自分でオーダーしに来るのでついていないプランでも、と、送迎のみのプランを申し込みました。
行くときは道がスムーズだったのか、到着予定時間より少し早めにカイルアに到着。
ピックアップ時間は変わらずだったので、早く到着した分だけ得した気分です♪
またオアフへ一人旅する事があれば利用します!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/23 |
参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: もちアイスクリーム
初めてハワイで利用しました。ホテルや主要な所でWiFi使用出来ますが、安心して利用出来たので良かったです!
借りる場所も分かり易く良かったです。また、次回ハワイに行ったら利用したいと思います!
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/22 |
参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: ゆうたん
綺麗な車体で車内も広く安全運転でした。私が利用したときは他に乗客はおらず、大変快適でした。レンタカーを利用しない場合はおすすめの交通手段です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/22 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: Tmn
初めてのハワイで利用しました。
wifiはやはり必要ですね。事務所に取りに行く時は迷いましたが、帰りはワイキキの中心なので楽でした。日本で借りるより、コストが抑えられるので、費用を抑えたい人にはオススメです。
速度は重いデータ量でない、普通のインターネットなら、日本国内ほどでは無いけど、普通に使えます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/22 |
参加日: | 2017/07/01 |
投稿者: muraaki
ホノルルで飛行機の機材変更があり到着が1時間ほど遅れたが、きちんと出迎えてくれてスムーズにホテルに到着することができた。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港⇒ホテル】ホノコワイ・カハナ・ナピリ・カパルア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/21 |
参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: くみこ
最初から最後までとても親切でした!
次回もまたここでレンタルさせて頂きます。
お勧めです。
車も清潔でしたし、ナビも問題なく使えました。
評価: | |
---|---|
プラン: | プレミアム・空港営業所ピックアップ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/19 |
参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: M.A
前回、ベトナム旅行でWiーFiを予約した時は、
ホテルのボーイさんが部屋に届けてくれて
返却もホテルのロビーだったので、
今回もそれくらい簡単なつもりでしたが、
借りるのは指定の場所に取りに行く必要がありました。
保険加入も勧められて加入したので
結局安いような高いようなわからなくなりました。
手続きには30分ほどかかりました。
返却は空港のロビーの
H.I.Sのカウンターにあるボックスに入れておいて
とのことでした。
入れ忘れて、そのまま帰国しないように
注意が必要です。
使用に関しては、問題なく使えました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/18 |
参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: DUMBO
約45分の道中、運転手(ガイド)さんがいろんな話をしてくれるのですが、マイクもないし前をむいてるので、3列目以降ほぼ話が聞こえません。せっかくたくさんのガイドをしてくれているのに残念です。さらに12人で乗ったので、一番後ろは本来荷物のスペース。なのでエアコンの吹き出し口がなく、また窓を開けることもできないバンで、蒸し風呂状態でした。帰りはお昼で日差しや気温も高く、汗をダラダラかきながら乗っていなければならず、暑くてとても辛かったです。運転手さんがとてもいい人だっただけに、残念でした。でも滞在時間がたっぷりあり、アウラニディズニーとコオリナステーションを堪能できました。
拝啓
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
この度は、移動中の車内の温度調節の不備により、たいへん不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、お客様が車中快適に移動できる環境作りを徹底する必要性を痛感しております。早速、空調システムの点検、車中案内の仕組みの見直し、定員の見直しを行いました。
今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
また今後とも弊社のサービスをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。
敬具
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: ハワイノトリコ
ワイキキはフリーWi-Fiがあるそうですが、仕事の連絡もはいることもあるので心配なので借りておきました。
受取、返却もスムーズでつながりも悪くないのでやはり借りておいて正解でした。
価格もセールだったようでお得にレンタルできたような気がします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: kyufen
レンタル開始~返却まで手続きはスムーズでした。オフィスがワイキキ中心地にあるのは便利ですが、少し部屋の位置が分かりにくいですね。
肝心のWi-Fiですが、大きな問題はありませんでした。ただ建物の中にいたりするとどうしても繋がりにくい部分はあります。あと速度もちょっと遅いかな、と感じました。
また、ここに限ったことではありませんが、ルーターなので毎日充電は必要です。いろいろ見て回って疲れてホテルに帰ってきた後に、充電し忘れて寝るなんてこともありましたから、そういうのが億劫な方はSIMの検討もありですね。
ただ基本的にはどこにいてもネットがつながるという安心感は大きいです。キャンペーン中で安く借りれたのも良かったです。
某レンタルビデオ店のように、返却BOXがあり返却日翌日の特定の時間までに返せばOKというようなシステムがあれば、最終日まで時間を余すことなく使えるのになとは思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: mari
カイルア送迎をお願いしました。ブーツアンドキモズに行きたかったけど、悲しくも定休日でした。
ビーチでのんびりした後に、カイルアタウン散策もしたいので、もう少し滞在時間が長ければもっと楽しめると思います。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/16 |
参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: ティアレ
アウラニに行くのは今回で3回目!5時間たっぷりと思いますが、あっという間でした。3回目ともなるとどこに何があるか把握出来ているため、スムーズに動けました。またアウラニでは初めてダッフィーに会うことが出来て、とても良かったです。またアウラニに行く際は利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/15 |
参加日: | 2017/06/23 |
投稿者: eguchi
取りに行く場所もわかりやすく、速度も速く申し分ないです。
また、使用したい期間のみセレクトできるこで無駄がなく、セレクトできるこで節約になります。また海外の時はお世話になるかもです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/15 |
参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: ととろき
あれば便利です。DFSに近いホテルやフリーWi-Fiのホテルだったので出先のみ使いましたが使用感は問題ありません。保険加入は勧められましたが水没や故障、紛失が対象とのことだったので加入せず、無事に返却できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/15 |
参加日: | 2017/06/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
交通手段を探す手間が省けて、安心安全な空港送迎や、あると便利なWifiルータなど、旅の便利なサービスで快適なご旅行をお楽しみください。豪華なリムジン送迎やチャーターなどもございます。 【ここが魅力!】 ・空港送迎やWifiルーターレンタルなど、あると便利で安心なサービス。 ・リムジン送迎やチャーター送迎など、用途に合わせて選べるプラン。 ・旅の写真をDVDにしたり、プロによるデジカメレッスンや、トロリー乗り放題パス、記念日などにバラの花束お届けサービスなど、個人では手配が難しいサービスもご用意!
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、交通事情によりその日は偶然、シャトルが早く到着していたようでございます。
ドライバーといたしましては、急かすつもりではございませんでしたが、早めに到着したためご案内させていただいたとのことでした。
せっかくのご旅行の最後に残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様を催促するようにお呼び出しすることがございませんよう催行会社には到着時間の調整、ドライバーの対応を見直してもらうよう申し伝えます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム