ハワイ
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
Wi-Fiルーター
投稿者: ゆうりんか
やっぱり、海外では、ポケットWi-Fiが必要！
お値段安くて良かったです。
また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日～14日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
予想はしていたが
投稿者: シュノーケル好き
1月下旬は雨季なだけあって雨が降ると半袖で肌寒いくらい！
ウミガメに会える確率が高いと言うハナウマ湾でのシュノーケル楽しみにしていましたがその日は運悪く、天気も悪く、風も強くwめちゃめちゃ寒かった！
無理やり海に入ったけど海の水も風が入って濁っていてとても残念！(ToT)
10分位入ってギブでしたー
（ちなみに俺は寒がりではない）
奥さんは辛そうでした
それでもハナウマ湾の景観はとても綺麗でした！
ガイドさんは日本語片言でしたがテンション高くて車内は明るい雰囲気でしたよー！
途中ハナウマ湾まで向かう車窓から見える観光名所は日本語1英語9位のハイテンションで説明してくれました！w
次は夏にまた行ってみたいですねー(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/26 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
また利用したいです。
投稿者: ひなた
初めて利用しましたが、快適に過ごすことができました。
ガイドはデイビットという男の方で、話もおもしろく感じも良かったです。
5時間は短いかなと思ってましたが、十分遊べました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/26 |
| 参加日: | 2017/12/18 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
午前中が人が少ないです
投稿者: タカハシ
送迎は乗り合いです。おじさんがすごくおしゃべりで面白かったです。
見どころなどを教えてくれます。
行きも帰りも水着で行きます。帰りはタオルなどで水気を拭いて乗車します。
みんな水着の上にワンピースやＴシャツなどを着て参加していました。
シュノーケルプランだったので、予約の時に足のサイズは連絡していますが、その場で自分にあった足ヒレを選べます。
入園料７.5＄はカードでも支払えます。アメックスは使えなかったような。
ビデオを見てから入園します。坂道を下りていくのですが、トラムがあります。一日乗り放題で2.5＄。片道のみが1.25＄。私たちは帰りの上りのみ利用しました。
ビーチにはロッカーとレンタルショップしかないので、飲食物は上の売店で購入します。
盗難の心配はあまりないようですが、用心はしてください。貸ロッカーもあります。
1月で曇りだったので海は冷たく寒かったです。晴れ間が出だしてからは暑かったです。
けっこう岩場ばかりなので、打ったり切ったりでケガをしてしまいます。私はレギンスを履いていたので切り傷は少なかったですが、膝をおもいっきりぶつけてしまいあざになりました。
行った日は波が高かったのですが、魚は大小けっこうたくさん見れました。魚群もいたし満足です。一緒に行った友人は亀に遭遇したそうです。
長時間波に揺られていたせいか、乗り物酔いみたいな状態になってしまったので、三半規管が弱い方はご注意を。
１１時くらいに帰る準備をしましたが、午後になるにつれ人がどっと増えました。
チップは含まれていませんとのことでしたので、下車の際に一人１０％ほどチップを渡しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニリゾートへ
投稿者: えりか
アウラニリゾートに行ってみたいけどタクシーでは高いし不安だしと思ってたときにこのツアーを見つけました。ドライバーのデイビッドさんはとても日本語が上手で、道中に色々な観光名所やハワイのお話をたくさんしてくれて移動時間も楽しかったです。アウラニリゾートだけに行くつもりでしたが、時間がたっぷりあったので、コオリナの他のお店も見ることが出来ました。最高に楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
Wi-Fiルーターレンタル
投稿者: くみこ
Wi-Fiルーターレンタル 10日間使用させて頂きました。
繋がりよくとても良かったです。
来月、長期滞在しますのでこちらでお借りしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日～14日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2017/03/10 |
Hanauma Bay Self-Guided Snorkel Tour & Gear Rental with Hotel Transportation
Finding peace
投稿者: Tony
I went on the shuttle bus knowing that the bay was beautiful from above. Quick however thorough instructions on the equipment. Once you get used to it the beauty you find in the clear waters are amazing. After this outing everything was stress free for me. All I can say is if you can swim you had not miss this.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
現地受け取り 空港返し 便利
投稿者: yacko
現地受け取り空港返しはホント便利です
ワイキキプラザ3階という便利な立地なので
着いてからちょっと落ち着いて取りに行けるし
年2回位ハワイに行きますが
毎回ここでwifi借りてます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
Honolulu Winter Wonderland & Christmas City Lights Bus Tour from Aloha Tower
Really enjoyed!
投稿者: Natalie
This definitely exceeded my expectations! The lights outside Honolulu Hale were beautiful but I didn’t even know about all the trees and decorations inside! Everything was gorgeous & so festive. The lights extended down the road & there was so much to do (food, rides, etc). I also enjoyed the trolley ride to and from because parking is of course minimal in the area. Would definitely go again!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Christmas Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
初めてのハワイ！
投稿者: ゆんか
お手頃な価格で、繋がりもよくとても助かりました。
受け取りの際は、日本人にの方に日本語で対応して頂き、とてもスムーズでした！
また、帰りに空港で返却できるのもとても便利でまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
丁寧な対応
投稿者: ゆうみ
丁寧な対応で安心できました。受け取りの場所も中心部にあり、買い物がてら借りにいけました。また借りようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
便利でした
投稿者: こま3
無料で利用ができてありがたかったです。
直前の申込でも対応していただき、空港返却も可能でしたから、ギリギリまで使えてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
楽です
投稿者: takami
アウラニとアウトレットモールに行ってもらえるので、時間を有効活用できて、移動も便利でとても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
帰り道
投稿者: わかな
迎えはホテルのエントランスまで来てくれたが、帰りはスコールの中ホテルのエントランスまで行ってくれずホテルの近くで降ろされてしまった。ホテルとは反対車線で屋根もないところで降ろされた為、お土産もびしょ濡れになり、残念だった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
Hanauma Bay Self-Guided Snorkel Tour & Gear Rental with Hotel Transportation
First Snorkel Experience
投稿者: Lisa L.
Great experience overall. It was amazing to see all of those beautiful fish swimming in and out of the reef. I would absolutely recommend this experience to friends.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
コオリナ地区に行くならベルトラ！！
投稿者: いっちゃん
初めてのハワイ。アウラニのマカヒキを予約したのですが、まさかホノルルとコオリナ地区がこんなにも離れているとは知らなくて、、、ネットで検索し、ベルトラさんのこのツアーを発見することができ即予約しました。当日は6時40分にホテルにお迎えに来てもらい、8時頃に到着。朝食まではホテル内を見て回りました。朝食の前にミッキーと写真撮影、そして朝食へ。私達が参加した日はミニーとプルートが出てきましたが、日によってキャラクターが変わるそうです。朝食後、プライベートビーチへ。ホノルルのビーチとはまた違って落ち着いた雰囲気。着替えや足を洗う場所もちゃんとあり、1歳半の息子も楽しんで海に入ることができました。そのあとはアウラニでのお買い物をしている間にあっという間に集合時間になりました。行きもそうですが、帰りの車中もオバマ元大統領の産まれた場所等ハワイの様々の事をドライバーさんが教えてくれたので移動時間も含めて楽しい日でした。次にハワイに来るときもベルトラさんのツアーに参加したいと考えています^_^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニ・ディズニー
投稿者: 9216
アウラニホテルにて、朝食を予約しており、コオリナ地区への移動手段を調べていた中でこのツアーを見つけ、予約させて頂きました。ドライバーさんがとても親切で、丁寧に中の様子やスーベニアショップ、レストラン、プール、ビーチ等について教えて下さったので、初めてでも迷わずすぐにホテル内を満喫することができました。また、ディズニーのキャラクターとも写真を撮る事ができとても満足できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/19 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
大満足です！
投稿者: yuka
今回泊まったコンドミニアムにはフリーWiFiがなかったため、7日間利用しました。
電波はほとんどの場所で入りました。また、電池の持ちもよく、満足しています。やはりWiFiルーターがあると何かと便利でしたので、次回の旅行の際も利用しようと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/19 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニ＋ワイケレ
投稿者: はるる
アウラニでキャラクターブレックファーストに行くため、母と私の2人で利用しました。
6:55にTギャラリアの入口で集合でした。周辺のホテルの方はそこが待ち合わせになると思います。そこから2軒くらいピックアップにまわりました。
当日10分ほど遅れて来られた方もいらっしゃいましたが、アウラニには8時に予定通り到着しました。しかし、道路が混んでいたのか、または遅れを取り戻すためなのか、速く着こうとして運転が荒く急ブレーキもかけられ、酔いました。
8時〜10時半までアウラニで過ごしました。到着後の運転手さんのアウラニでの過ごし方の説明は詳しく教えて頂いたのでよく分かりました。忙しかったですがおみやげも見て買うことができて満足でした。
ワイケレに行くのは私たちだけでした。他の方々は12時半が出発時間だったと思います。
ワイケレに到着して、帰りの時間を言われました。予約のページでは13時20分出発と書いてありましたが、運転手さんが言うには13時〜13時15分の間に来るから待っててということでした。何度か確認しましたがやはりこの時間だと言われました。13時ぴったりに来られるといけないので、13時前から指定場所で待ちました。ただでさえ時間に限りがあるのに30分くらい損した気分でした。
道を挟んだ向こうにあるレナーズのマラサダも買いに行こうと思っていましたが間に合わず叶わなかったので次回の楽しみにしようと思います。
今回プランとしては私たちにとって最高のスケジュールだっただけあって、予定通りいかず、少し残念に感じられた体験でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/19 |
| 参加日: | 2018/01/16 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
良く繋がりました
投稿者: ファイト一発
価格的には保険代等が現地で発生し
日本で借りていくのとあまり差がなかったですが
機器が小型で通信が安定しており良かったです。
返却も現地空港ででき便利です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2018/01/07 |
【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良かったです
投稿者: satya
大きなバスにアストンカアナパリショアーズから空港まで貸し切り1人しかいませんでしたがドライバーさんも親切で良かったです。
現地で予約するよりこちらで予約したほうがリーズナブルでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/17 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
やっぱりあると便利！
投稿者: なおh
ちょっと取りに行くのが面倒かな～と思いましたが、近くに行くこともあり説明を少し聞いたらすぐ受け取れるのでよかったです。
観光中、特に不具合もなく快適でした。
帰りに空港で返却する際、デルタ空港利用だったため少し場所が遠くてわかりづらかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
可もなく不可もなく使えました
投稿者: うちなー
可もなく不可もなく使えました。当たり前のことが当たり前につながる、これはこれでありがたかったです。
ただ、返金場所が判りづらい！迷ってしまいました、ルータに同梱される返却場所が書かれた用紙はもっとわかりやすく記載すべきかと。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
楽しかった
投稿者: ふかふか
日本では海なんかベタベタするだけ、と毛嫌いしてた私ですが泳いでみたらすごく楽しくてあっという間でした。
ホテルの入り口に時間通り来てくれました。ガイドは日本人のおじさんで軽快なトークで説明してくれます。
現地で入場料があるので財布を忘れずに。
2017.12.25に行きましたが海の水は冷たかったです。
魚は沢山見れました。岩場に潜んでるので擦り傷は確実です。消毒、絆創膏、シーシューズは必須アイテムです。
送迎、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
【空港送迎】カウアイ島 リフエ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
空港送迎
投稿者: nao
初めてのカウアイ島一人旅で緊張してましたがお迎えの女性が英語片言の私に気さくに話しかけてくださりリラックスできました。
ドライバーの男性もかなりの高齢と見受けましたが一生懸命スーツケースを運んでくれました。
また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ポイプ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/10/19 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニ・ディズニー初体験
投稿者: k.-k.
ホノルルから車で1時間ほどかかるので（タクシーだと１００ドル超えます）、シャトルで行って正解でした。マカヒキは予約してなかったのですが、レストランで聞くと空きがあり、すぐに入れました。チップなど入れると1人５０ドル近くになりますが(^^;)
プールは宿泊客専用なので、ビーチでのんびり過ごしました。トイレ、シャワーは使えるので、問題無いです。ホテルから歩いて下の道に降りたら、コオリナ・ステーションがあり、お店もいくつかありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
とってもキレイな海でした！
投稿者: 825
朝は6:50にお迎え。
お昼前からものすごく混んで来たので早めに行って正解でした。
ドライバーさんがとても陽気な人で車中もとても楽しかったです。
ビーチはビーチマットやござなどを持って行った方が良いです。
食べ物飲み物は入場する手前に売店があるのでそこで買った方が良いです。
朝は海水が冷たかったですが、沢山魚も見ることが出来て大満足でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/12 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
WiFiルーター
投稿者: nmytac
空港での返却ができると思い、WiFiを店まで取りに行ったらプラス5ドルかかると言われた。
説明文章やオプションに記載して欲しかった。
他の所で借りた方が安かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
海外にいる時こそインターネット接続は必要！本当に便利です！！
投稿者: Miya
両親が日本から来るということで試しに借りてみました。
初めはiPhoneのテザリングだけでいけるかな、、、と思いましたが、結果借りて本当に良かったです。
いつでも連絡を取ることが出来るし、地図やレストラン、観光先のこともすぐ調べられます。
Verizonのネットワークを使っているので接続も全く問題ありませんでした。
ハワイ島へも行きましたが、その時も全く問題なく接続出来ました。
返却も帰る直前、空港で返却Boxへ入れるだけです、ギリギリまで使うことが出来て本当に便利でした。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日～14日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／Verizon使い放題＞ by Vision Mobile / 8日～14日間レンタル
投稿者: paopao
毎年利用しています。全くトラブルなく利用できますし2週間で$54（位だったと思います）はとっても安いと思います。贅沢をいえばハワイアンエアラインにも返却口が欲しいです。次回も勿論利用します
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日～14日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、5日間以上Wi-Fiルータをレンタルされているお客様に対して
空港での返却サービスを一時的に現地催行会社が提供していたことがあると報告がございました。
弊社ウェブサイトでは空港でのご返却をご案内しておりませんが、現地にて催行会社より特別にプラス5ドルにて
ご案内させていただいたとのことでした。ご期待に沿ったサービスの提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム