投稿者: Retired Travelers
We had a great time snot at Hanauma Bay. We saw a lot of beautiful marine life and enjoyed our time there. Our tour guide was very nice and informative.
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: koromi
10月初旬に半日プランで参加しました。滞在時間もちょうどいい感じで、半日でもしっかり楽しめて、トータル的に満足できるツアーでした。ホテルまで送迎付ですし安心です。ハナウマ湾は岩が多いので、マリンシューズがあった方が動きやすく、さらに楽しめると思いました。次回は持参して参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン<午前プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/10/09 |
投稿者: TOM
ホテルまで迎えに来てくれてこのお値段は最高!到着まで運転手さんがずっと観光案内してくれて良かったです。お魚さんもまずまず見れました。風があり波がかなりリーフに押し寄せていたので透明度はイマイチでしたが、カラフルな魚たちが逃げずに目の前を横切る姿に楽しい時間を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | フリープラン<午前プラン> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: kupie
アウラニリゾートに行きたくて移動手段を探していたところ、ちょうどよいツアーにであえて本当に助かりました。なかなか自力ではいけないエリアなので・・可能であれば曜日限定でいいのでスワップミートとのカップリングツアーがあればいいぁと感じました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2019/02/26 |
投稿者: おくみこん
雨季の為、あいにくの天気でしたが、送迎して下さった方が日本の方で、お話が楽しく気配りもありとても快適でした!波が高く魚が殆ど見れない日でしたが、帰りの車の中で「マラサダ」の差し入れをして下さり、とても癒されました!次回もまたこのプランで予約したいです!
評価: | |
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プラン: | フリープラン<午前プラン> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: masa
今回子連れで参加しましたが、ディズニーキャラクターが次々と一緒に写真を撮ってくれたりサインをしてくれたりと子供達も大喜びで大変満足しました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: タロウ
シボレーカマロコンバチでした。
未洗車、サイドミラー見えず、フロントバンパー破損
のレンタカーでした。おまけにガーミンの日本語ナビを10ドルで追加しましたが、ロスポジはするは右を左というは散々でした。
アメリカのレンタカーは、こんなもんと思えばこんなもんですが、150ドルも取ってこれはないですね。日本のレンタカー会社をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所(~2020年2月29日) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: あじゅんま
ハナウマ湾は遠浅で魚もたくさんいるので 必ず行くのですが、便が悪く
行きはタクシーを利用するとしても 帰りの足は確保できません。
なので送迎は必須です。
今回の運転手さんは日系の方で 話もおもしろかったし道中ガイドを
してくれて とても楽しい車内時間を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | フリープラン<午前プラン> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: パパガンプ
アウラニディズニーリゾートでしか売っていないぬいぐるみ買いに行きました。5時間の時間がありましたが、長過ぎです。3時間位が丁度いい感じがしました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: しーさん
アウラニリゾートで朝食を食べに行くために、こちらのプランを利用しました。
この日のドライバーさんはとても面白い方でした!
行きも帰りもジョークを交えながら楽しいトークをしてくださったんですが、移動時間が長いので途中はゆっくりと休む時間も作り、到着間際にはまた盛り上げる…とてもバランスが良かったです!!
また利用します。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: KAZ
ハワイで10日から7日間過ごす予定が15日に日本で仕事が入り13日に帰る事になり、現地に着いてからレンタル窓口のスタッフに相談。レンタル窓口の1つ上の階にBeltran officeがあり、尋ねると気軽に対応して頂き、7日間のレンタルを4日間に変更出来ました。ホノルルスタッフの皆様、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: プラドくん
行きは、ハワイの場所を説明しながら、行ってくれました。帰りはホテルまで送迎して下さり、子どもいる私にとったらすごくよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: 南国少年
マウイ島のカフルイ空港到着時にロバーツハワイアンの担当者より、往復の手配があるかを確認され、ある旨を伝えるとメモを渡され、前日に確認を電話をするよう指示をされる。
手配日前日に指示通り連絡をすると、何の為に電話をされていますか?と質問をされたので、空港でこういう指示があり連絡をしていると伝えると、なぜか「明日はバスではなくタクシーがお迎えにあがります」と伝えられた。
出発時間が5:30amだったこともあり、念のため緊急連絡先を伺い電話切りました。
利用日当日、指示されていた時間より前に
ホテルロビーで待機をするが時間になってもタクシーは現れず、5:45amになっても現れなかったため、昨日伺った番号に連絡をする。
連絡をしたところ、英語のみを話す女性が電話対応をしてくれ、タクシーがこない旨を伝えると、確認をすると保留にされる。しかし、保留にされてから30分以上保留にされ、さすがにフライトに間に合わないと思い、電話を切った時に手配されたタクシーがホテルに到着し、空港まで移動をした。
電話をきったのちに、フォローや謝罪の連絡などもなく、不信感のみが残る体験でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】マケナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: とらちゃん
アウラニのマカヒキ予約の為、利用致しました。
朝のピックアップ時間が6:50分と早めでした。マカヒキを11時に予約していたので少し時間を潰すのに大変でした。中庭を散策し、ビーチまで歩いたりお土産を買ったりしましたが、時間が余ってしまいました。マカヒキでは、ミッキーやミニー、プルート、グーフィーと会う事ができ子供は大興奮で大満足でした。ドライバーさんは日本人の方で優しくとても感じの良い方でした。また利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: ウルトラママ
半日コースでお世話になりました。
最初は不安げな顔をし参加しましたが、お昼に迎えに行った時には帰りたくなさそうで、1日コースに参加したら良かったと言っていました。後日スナップスナップで写真が購入出来るのですが、そこには本当に楽しそうな満面笑顔の写真がたくさんありました。お世話になりました先生方、楽しい時間をありがとうございました
評価: | |
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プラン: | ホリデー半日プログラム(5歳~12歳) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Lotte
マカヒキレストランでミッキー、ミニー、ブルート、グーフィーなどと一緒に写真が取れて、9歳の孫がとても満足していました。毎年、東京ディズニーランドに行っている孫ですが、ここにしかないディズニーグッズがあり、いろいろ買っていました。ホテルに泊まらなくても、レストラン、ビーチで楽しめ、非常に満足でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: ヨッシー
空港ではなく、ワイキキでの借用になるので、若干不便さを感じますが借りる際も時間があまりかからず、返却も空港で指定ポストへの投函(返却)で済むので非常に簡単です。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: やっちゃん
小学生2名含む家族4人で参加させて頂きました。
体験前日に急遽サイトより申し込みましたが、何の問題もなくスムーズに参加出来ました!
シュノーケリンググッズ付きで、送迎中にはガイドもして頂き、大満足でした!子供達もしっかり楽しめました
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン<午前プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: るんたった
息子の携帯と2人で使用。貴重な時間を事務所にいく事で解決しようとしましたら、事務所お休みでした⤵︎そうそうしているうちに調子が戻ったのでよかった!その一瞬以外は特に問題ないです。どこよりも安いし!!!戻しは送迎のベルトラさんが戻しておいてくださいました。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: さーちゃんまま
往復、遅れてくる方がいなかったので、スムーズに行動できました。
10時15分にレストランを予約し、それまでお土産やさん&ビーチで過ごしていました。
満席ではなかったので、ゆったりとしていてよかったです。
レストランの写真とデータもリーズナブルだと思い購入しました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: お嬢さん
宿泊先ホテル(シェラトン・プリンセス・カイウラニ)でのピックアップ場所ではなくハイアットリージェンシー・ワイキキでしたが、事前にメールにて
案内図と集合場所の写真も送られて来て、安心して出発する事が出来ました。
途中の免税店DFSでの集合場所で予約された方がおられなく、運転手さんが
かなり時間をかけて周辺を声掛けし探し回ってる姿を目にし熱心さに感銘を受けました。
その後、コオリナ地区に到着まで、いろいろなお話をしてくださり楽しかったです。
5時間滞在で、マカヒキでの朝食、ショッピングとゆっくり過ごさせていただきました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: ゆうたん
ワイキキショッピングプラザの事務所に行くと、過去に何度か利用したことがあったので簡単な説明と書類にサインをするとすぐに受け取りができました。
ホテルやお店ではネット環境にそれほど困らないと思いますが、街中でザ・バスやトロリーの到着時間を調べたり、お店を検索する際に役に立ちました。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: まーこ
5時間あったので、時間に追われる事なくゆっくりと楽しめました。ワイキキとは違った雰囲気を感じられます。
ビーチも湾になっているので、子連れでも安心。
何よりアウラニのディズニーキャラクター達に会えて、大満足です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: Rlal
Prompt service to and from the pick up site! Driver even called to confirm I was present. Wow! Great host and service. Thank you for your time and insight in the journey!
評価: | |
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プラン: | Shuttle Only |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: tsuyoshi
規模の小さいレンタカー屋さんでしたが、とても親切フレンドリーでした
行きも帰りも日本人の対応なので全く不安もなく、おそらくいつも日本人のみの対応
英語であると細かな部分はやや曖昧になる説明も全て日本語なので詳しく説明を聞き、または質問をしてとても楽だった
帰りにとても綺麗な虹も出ておまけ付き
ハワイに行くときはまた使うと思う
〝写真のコメントうまくできないのでここに続く〝
一般的には普通の車を借りた方がいいと思う
本当に楽しい車ではあったので、ハワイ、アメリカ感を満喫したい人はトライしてみたら
評価: | |
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プラン: | スポーツトラック・空港営業所ピックアップ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: aloha
とっても小さなwifiでかさ張らないです。
サクサク利用出来てこの価格はお手頃でした!
次回もまた利用します^ ^ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/09/28 |
投稿者: うまとくま
アウラニで朝食を食べる目的で参加しました。
朝は8時頃にアウラニにつくので、朝食はゆっくり食べれます。
ピックアップの時間も早すぎず遅すぎず、ちょうどよく感じました。
朝食後、私たちはホテルのプライベートビーチでゆっくりしましたが
とてもきれいなビーチで、見ているだけでも良い時間を過ごせました。
ディズニーのキャラクターもホテル内にいますので、会える可能性も高いと思います。
グリーティングの列もあるのですが、並ぶ際にルームキーの提示が求められましたので
宿泊していない私たちはキャラクターとの写真は撮れませんでした。
(キャラクターと写真を撮ることが目的なのであれば、レストラン「マカヒキ」で食事をすることをお勧めします。
レストラン内では、キャラクターが席を回ってきてくれるので、写真もばっちり撮れます。)
帰りはドライバーに相談したところダウンタウンで降ろしてもらえました。
おかげで午後の予定もスムーズに進み大変助かりました。
とても満足です。タクシーで行くよりも安いと思いますので、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: teru
WiFiルーターの受け取りを日本側で行おうか、実際にハワイに到着してからにしようか迷ったんですが、空港で迷ったり利用することはないのでホノルル市内で受け取りにしました。
受け取り場所のビルが若干分かりにくいですが、対応してくれる方は日本人スタッフもいますし、丁寧に対応してくれるのでホノルル市内で受け取り、返却しても問題ないと思います。
評価: | |
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プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: 匿名希望
現地に着いてから借りに行ったり帰りの空港で使えないので不便だった。
日本での受取、返却にすればよかった。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: のりさ
娘の希望で2人で参加しました。着くまで、ドライバーの方が色々な情報を教えて下さり、とても参考になりました。ミッキーとミニーは見ることができました。宿泊者ではないので、写真を撮ったりはできなかったです。時期が違えば、撮ることもできるようでした。5時間滞在でしたが、ゆっくりお土産も購入でき、静かでのんびり過ごせました。よかったです。元々、ホヌ好きなのもあって、アウラニ限定のキャラクターのオルにすっかりはまってしまいました。プールも楽しそうでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2020/01/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ご利用くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます。
当日の状況をレンタカー外車に確認させていただきましたところ、通常お貸出ししているカマロよりグレードの高いV8で、走行距離が5,257マイル(8400km)の新しい車両だったとのことですが、レンタカーの特性上いろいろな方が利用するため、残念ながら多少の傷はできてしまうとのことでございます。
また、オープンカーはサイドミラーが見えづらいとのご意見をいただくこともありますが、ご利用しずらいという場合は、ご指摘いただければ、その場で車を変更させていただいております。
GPSナビにつきましては、他のお客様もご利用いただいており、その後のお貸出しでも特に不具合がないようではございますが、ご期待にそったサービスが提供できなかったことに変わりございませんので、現地催行会社とともに、サービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA