投稿者: かなこ
空港では早々にお迎えに来ていただいていて、荷物の受け取り前に化粧室に行っていましたら、その間にアナウンスで呼び出していただきすぐにお会いできて、とても安心しました。リフエ空港はこじんまりとしているので、迷わずにすみました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ポイプ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/13 |
参加日: | 2016/03/18 |
投稿者: ルーさん
いつもここで借りていますが、店員さんの対応も良く安心して借りることができます。次回来ることがあればリピートしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/12 |
参加日: | 2015/05/19 |
投稿者: tomo
何度か利用させて頂いております。去年は予定時間を過ぎてオフィスへ引取りに行きましたが、何の問題もなかったです。簡単接続ですし助かりました。また今年もお願いします!
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/12 |
参加日: | 2015/10/16 |
投稿者: りりこ
友人と2名で参加しました。
日本に住んでいたことのあるというガイド兼ドライバーさんが、ガイドしながらアウラニに到着。
おみやげ店のディスカウント情報や、ラグーン、コオリナの人気店のことも教えくださり、前回、自分達でタクシーで行ったときよりもアウラニやコオリナを楽しむことができました!
帰り道はやや渋滞していましたが、ワイキキ周辺の情報などをガイドしてくださりあっという間にホテルに戻りました。
次回アウラニに行く際はこちらの会社のツアーに、参加したいです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/10 |
参加日: | 2016/04/07 |
投稿者: Donna
日本よりレンタルしてきた某社のwifiが全く使えず、急きょこちらでレンタル手配をしました。しかし対応もよく非常にスムーズにレンタルする事ができました!!
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/09 |
参加日: | 2016/03/15 |
投稿者: rie
オアフ島、ハワイ島でも問題なく利用できました^ ^日本語で対応してもらい助かりました!
また利用したいと思います( ´ ▽ ` )ノ
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/09 |
参加日: | 2016/03/14 |
投稿者: しゃこ
家族4名で参加しました。
時間通りに送迎して頂き、ハナウマ湾も素晴らしく綺麗な場所でした。
海水が少し冷たすぎたのと、波があってお目当ての場所までいけませんでしたが、綺麗なお魚は見れたので良かったです。
もうちょっと暖かい時にまた来てみたいです。
送迎のスタッフの方は必要最低限の言葉しか発することなく、愛想もあまりなくて。。。
このサービスでチップが必要なのかと考えましたが、ツアーさんからのメールでチップを渡して下さいとの事でしたので、ちゃんとお支払いしました。ちなみに一緒に車に乗ったカップルは払っていませんでした。
他の方の体験談を読んでいなければ、普通の良いツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/09 |
参加日: | 2016/03/18 |
投稿者: kako1
ワイキキには、無料WiFiスポットがたくさんあるからと思い、これまで借りていなかったのですが、いつでも繋がる状態は大変便利なのと、安心感がありました。
空港返却なので、ギリギリまで使用できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/09 |
参加日: | 2016/03/15 |
投稿者: ぴーす
当日は天気は良かったのですが、風が強く水温も低かったため、休み休み泳いでいました。
それでも、クリアな海中でたくさんの魚に出会えたので感動しました。
あいにく、ウミガメには会えませんでしたが南国の大自然を満喫できました。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/08 |
参加日: | 2016/04/06 |
投稿者: よ・う・こ
朝5時台に頼みました。少し不安でしたが時間通りに迎えに来ていただけました。
同様に出発する人が結構いたので、たのんでよかったと思います。
又機会があればお願いします。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/07 |
参加日: | 2015/10/03 |
投稿者: Kay
到着後、名前を書いたサインも見やすく、しかも日系人?日本語OKで、びっくりでした。運転手さんは、気さくなアメリカンで、いかにもハワイって感じでした。貸し切りで、荷物も運んでくれて、道中のガイドもバッチリ。楽しい乗車となりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】キヘイ・カフルイ地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/07 |
参加日: | 2016/04/04 |
投稿者: kbk
ハワイ5泊7日で、5日間レンタルしました。
初日は空港からホテルへタクシー移動、ホテルに荷物を預けてから徒歩で事務所へ。
事前にgoogleマップのオフラインデータをDLしておいたので、ワイキキショッピングプラザまで迷わずにたどり着けました。
操作方法やスマホ側の設定の説明もスムーズで、日本で借りるのと違って接続を直接確認できるのが良いなと思いました。
出国日は朝から空港に移動するためネット接続はなくても大丈夫だと思い、5日目の晩に事務所に返却しに行きましたが、20時まで開いていたので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/05 |
参加日: | 2016/03/29 |
投稿者: saya724
いつもは空港で受け取りますが、今回は現地にして見ました。
ホテルがヒルトンだったのもあり、ホノルル空港で受け取れれば更に楽なのに。。。とは思いましたが。お値段も安かったので満足です。
次回も利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/04 |
参加日: | 2016/03/17 |
投稿者: メルメル
バッテリーも切れる事なく使えて助かりました。
レンタカーでドライブ中ナビを使うのに活用させてもらったり。。
借りて良かったです!!
ただ、ワイキキで借りた時の男性スタッフの対応がとても感じ悪く嫌な気分にさせられました!!
もう少し接客業に向いているスタッフを雇ったほうが良いのではないでしょうか…。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/04 |
参加日: | 2016/03/21 |
投稿者: Pooh
ワイキキでのうけとりでした。受取日の時刻に行けなかったのに、あたたかく対応していただいて感謝してます❗
wifiもどこに行っても問題なく使えました。
次回もお願いしたいです❗
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/03 |
参加日: | 2016/03/25 |
投稿者: special week
とても親切なガイドさんで車中もいろいろなガイドをしてもらったり、現地に到着後も我々が行きたいところへの案内をしてもらったりとてもありがたかったです。次回また利用する際は、同じガイドさんがいいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/03 |
参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: Patricia
Picked up on time, nice driver,gave us good tips on snorkeling. Would recommend to friends.
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/03 |
参加日: | 2016/03/31 |
投稿者: 石川峰嗣
ワイキキは勿論、パールリッチセンターまで行きましたが、まったく問題なく使えました。電池の持ちも、まったく問題なく、2日に一回充電で間に合いました。最安値だと思います。欲を言うと、開店時間がもっと早ければ良いのですが⁉あと、一時間位!
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/12 |
投稿者: Kate
I spent a lovely morning at Hanauma Bay with this tour. The driver was super friendly and the pick up from the hotel was easy. Recommend this to anyone.
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: T.S
いつもハワイ滞在中は利用させていただいています。VELTRAを介しての利用は初めてですが、滞在期間のみ利用料を払った方が安いのでこのサイトを見つけ予約しました。以前は使い放題だったのですが、いつの間にか通信制限があるようで動画の閲覧やゲームは気を付けるようにと説明がありました。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/09 |
投稿者: T.S
初めて海外でハンドルを握りました。
ハワイでレンタカーを借りると長い時間説明で拘束されると聞いていたのですが、そんなこともなく丁寧で不安もなくドライブに行くことができました。ナビは借りずにスマートフォンのgooglemapを使ってワイケレアウトレットに行きました。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/11 |
投稿者: chica
ホテルやお店などはフリーWIFIがありますが、目的地まで今までは五感でなんとなく移動してましたが、WIFIがあると確認しながら移動できるため時間も有効に使うことができました。特にトラブルもなく使用方法も簡単でした。ホテルにWIFIがあるため、帰国前日の19時頃返却しました。こんなに便利なら次回もレンタルしようと思います。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/10 |
投稿者: miki
受取の場所が宿泊のホテルから近かったので、初日の散歩がてら取りに行き便利でした。
遠い場合は不便かもしれないですね。
帰りは空港返却で便利でした。
モバイルルーターは、いつも借りていますので、使用感など特に問題なしでした。
ハワイ滞在中の日数で借りられるのでお得だと思います!
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/11 |
投稿者: wasako
親娘で参加を致しました。時間ピッタリにホテルまで迎えに来て頂き、行きは朝早くに出発したので道も混んでおらず、すんなり到着しました。道中、運転手の方がハワイのことやアウラニのことを教えてくださいました。
8時半頃到着し、8時45分にマカヒキを予約していましたが、運転手の方がレストランは早く行っても入れると教えてくださっていたので、受付に行ったところ早く入ることができました。中に案内されるとアロハシャツ姿のミッキーがいて、列に並んで写真を撮っていきました。そこまで並んでいなかったので、すぐに順番がきました。サイン帳を忘れてしまったので、事前にABCストアでサインペンを、アウラニのショップでポストカードとTシャツを購入し、ミッキーにはポストカードにサインをもらいました。写真はカメラマンはもちろん、持参したスマホとデジカメでも撮ってくれます。2人とミッキーの3ショット、1人ずつ2ショットも撮ってくれます。ただ、スマホ等で撮ってもらった写真はたくさんあったもののブレてるものも多くありました。
レストランのブュッフェはとても美味しく、日本のシェフミッキーとはまた違った感じでした。私たちが行った日はミニーちゃんとグーフィーがいて、そこでも写真撮影とサインをもらいました。定期的に子供達と行進する時間があり、とても微笑ましかったです。
食事の後は買い物をゆっくりし、それでも迎えの時間まで余裕があったので、今度行くときはプールにも行ってみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/01 |
参加日: | 2016/03/19 |
投稿者: Harada
前日夜の急な予約だったにも関わらず、きちんと対応頂きました。
ドライバーさんも陽気で楽しく日本語も堪能で、家族四人、ハナウマベイを満喫する事が出来ました。また機会があったら是非利用したいと思います。ありがとう。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/30 |
参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: kazu
アウラニディズニーリゾート&スパホテルまでの交通手段として利用させていただきました。
マカヒキのキャラクターブレックファストの予約は1月中旬にHPから予約しました。9時45分でしたがその前にお土産を買ったり敷地内を散策したかったのでちょうど良かったです。
ホテルへのお迎えは6時45分。20分くらい前に部屋にドライバーさんからモーニングコールというか確認の連絡をもらいました。時間と待機場所をあらためて確認出来て良かったし、何かあった時のために事前に名前と電話番号も教えていただけたのはとても安心できました。
コオリナまでは私たち親子ともう1組の家族の方たちの2組だけでしたので
7時30分にはコオリナに到着。車中、ドライバーさんが市内のヤシの木や植物やハワイの祝日の話や楽しい話も沢山してくださってあっという間に着きました。
ホテルのお土産屋さんのお得な情報や、まず着いたらやるべき事をアドバイスしてくれて本当に親切な方でした。まれに予約が入ってなかったり時間が違う事もあるので着いたら時間を確認するべきとの事。受付で予約時間を伝えると確認してくれて、どれくらい前に来たらいいのか教えてもらえます。
私たちはお土産を買ったあとにリゾート内のプールエリアを通り抜けビーチに行きました。ラグーンになっていてとても素敵なビーチでした。1時間ちょっとビーチで過ごし、いよいよマカヒキのレストランへ。
受付で予約時の名前を伝え、アロハシャツを着たミッキーとの写真撮影!自分のスマホで写真撮影をお願いできるので撮影をしてもらいました。
あとはホテルのカメラでも写真を撮ってくれます。ミッキーとの写真撮影が終わったら席まで案内をしてもらってお食事が始まります。
特に制限時間もないので時間を気にせず食事ができました。ミニーやグーフィーがテーブルにまわって来てくれるので沢山写真も撮れて、料理もほとんど並ぶ事なくすぐに取れるので1時間くらいで充分満足します。11時前後はミッキーとの写真撮影は混雑して行列になっていたので、私たちは写真もビュッフェも空いている時で良かったです。
お迎えの時間の12時45分までまだ時間があったので、少し歩いて隣のラグーンまで行ってきました。コオリナの滞在時間か5時間あったおかげで時間に追われる事なくのんびり過ごせて本当に良かったです。
ホテルのロビーの外のテラスで座り心地の良いソファーに座ってプールや景色を見てぼーっとするのはまさに贅沢な時間です。
お迎えも時間通り。嵐のコンサート会場の跡地も通ってくれたり、本来ならホテルかワイキキまでの送迎なのに希望を言ったらアラモアナセンターで降ろしていただけました。何から何まで親切で気持ちの良い対応をして頂いて感謝しています。また次もコオリナに行く時は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/30 |
参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: momomama
体験談を拝見して親切そう、かつ良くつながりそうと思いこちらにお願いしました。ワイキキ受取ワイキキ返却にいたしました。設定を日本人のスタッフの方が一緒にやってくださったので機械音痴な私はとっても助かりました。お借りしたのはグローバルWiFiでした。PCのマウスくらいの大きさのルーターで重さも軽いので、衝撃防止のためいつもお借りしたポーチごとバッグに入れてまるでお守りのように毎日持ち歩いていました。ワイキキのみの使用で電波や速度は全く問題なく使用できました。充電は寝る前に朝までやっておけば大丈夫でした。ファーマーズマーケットに行くときにバス停名をうろ覚えで行ってしまいよくわからず途中で降りてしまったのですが現地の方に聞いてもよくわからなくて娘がナビアプリで調べてくれてどうにか歩いて15分で辿り着きました。Wifiのおかげで夫婦喧嘩にもならず(笑)本当に便利でお借りしてよかったです。返却は10秒くらで完了です。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/29 |
参加日: | 2016/03/15 |
投稿者: こまめ
スマホ3台とタブレットで使用しましたが、毎日快適に使えました!
市内だけではなく、海や山どこでも繋がりました。
充電も長持ちし、接続も簡単でしたし、返却は空港で出来た為、とても助かりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/29 |
投稿者: miha
旅なんだから携帯とか、、と思っていました
ナビ付きのレンタカーを予約しましたが、ナビがよくわからず、、結局グーグルマップ!本当にあって助かりました!!!
また、海外に行くときは利用したいです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/29 |
投稿者: TOY
ワイキキからコオリナへは交通が不便だと聞いておりましたので、こちらで送迎をお願いしました。
おとなしく控えめなドライバーさんが時間通りに迎えに来て下さり、ウトウトしている間に到着しました。
滞在時間が短いのではないかと心配しておりましたが、お土産を買い、キャラクターブレックファーストを楽しみ、敷地内をゆったり散策する時間もあり満足しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
交通手段を探す手間が省けて、安心安全な空港送迎や、あると便利なWifiルータなど、旅の便利なサービスで快適なご旅行をお楽しみください。豪華なリムジン送迎やチャーターなどもございます。 【ここが魅力!】 ・空港送迎やWifiルーターレンタルなど、あると便利で安心なサービス。 ・リムジン送迎やチャーター送迎など、用途に合わせて選べるプラン。 ・旅の写真をDVDにしたり、プロによるデジカメレッスンや、トロリー乗り放題パス、記念日などにバラの花束お届けサービスなど、個人では手配が難しいサービスもご用意!
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ハナウマ湾でのシュノーケリングをお楽しみいただきありがとうございます。
ご指摘いただいておりますチップに関しましては、ツアーページやバウチャーにてご案内させていただいております通り、
ツアー料金に含まれていないため、ご満足度に合わせて当日お支払いいただいておりますことご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム