ハワイ
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
ハワイ大満喫♪
投稿者: Rぱぱ
ホテルではWi-Fiが飛んでいたのでホテル以外のところで使用していました。
家族4人で使用しましたが、容量も充電池も毎日問題なく使えました。
レストランやカフェの口コミを、いつでもどこでも気軽に調べられたので、ハワイで美味しいランチや素敵なカフェでお茶ができ、とっても充実した旅行ができました。
子供たちも、トロリーに乗っているだけで『ポケモンGO』のモンスターが次々とゲットでき大満足だったようです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/08/02 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラ二へ！
投稿者: たつか
アウラニのキャラクターブレクファストに行くため、こちらの送迎ツアーを申し込みました！口コミを見ていて、道路状況によっては時間がかかると思っていましたが
片道1時間程度で到着しました！
余裕をもって予約をしていたので、到着してから1時間程度自分がありましたが、ショップでお買い物をしたり、施設を散策してるとあっという間でした！
食事は受付後にミッキーと写真を撮る列に並び、その後ゆっくりバイキングを楽しみました！
その後はビーチを散策したりして、時間を持て余すこともありませんでした！
余裕をもって現地で過ごせたので、こちらのツアーにしてよかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
ちゃんと使えます
投稿者: メネフネ
まだ使っているので値段などはなんとも言えませんが、普通に使えます。家族四人で２台。
10時間は普通に使えます。
良好です！
ただ、借りに行った際、動画を見すぎると止まってしまうと脅されました。
一日で通常の倍？どれくらいかわかりませんが、使いすぎると勝手にWi-Fi機能がダウンするのでその際はもう一度ショッピングプラザのお店まで来てくれたら設定しなおしますと言われました。
使い放題プランで借りてるのにそれはないだろう。。。とは思いましたが今のところ、２台借りて、子供たちはちょくちょくスマホのアプリでゲームをしたり、PSvitaや3DSをネット経由でしたり、私はLINE電話したりFacebookしたりアメブロみたり、googleマップを見て行動していますが止まってはいませんし良好です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/08/17 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
スムーズな対応で満足
投稿者: パンダ
場所は少しわかりにくかったですが、対応はスムーズでよかったです。現地で借りたので無駄もなく帰りも空港返却でらくちんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/05/11 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
安心して参加できます！
投稿者: ゴンタんさん
現地ツアーは初めてだったのでどんな方がガイドさんなのか不安でしたがとても感じのいい
方で日本にも住んでいたとのことで日本語も上手でした。アウラニまでの車中もハワイの名所の話をしてくれて大変勉強になりました。とくにオバマ大統領の話は興味深かったです。最後にチップを渡すのを忘れてしまいすみませんでした。これからこのツアーを検討している方にはおすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/08/15 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
便利でした
投稿者: アニー
受け取りもワイキキ繁華街にあり、すぐに利用でき全く問題ありませんでした。
食事所、Googleマップを利用するときに大活躍でした。
また次回行く際には利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
【空港送迎】カウアイ島 リフエ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
空港でスムーズな対応をしてくれました。
投稿者: Akiba
ドライバーさん以外にも迎えて下さる方が荷物が出てくるまで丁寧に対応してくださり、スムーズにホテルまで行けました。また利用させていただきたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ポイプ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/08/17 |
【空港送迎】カウアイ島 リフエ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
時間より早くついてくれました。
投稿者: めぐみ
時間よりも早く到着してくださり、空港までも順調に行ってくれました。運転手さんもとても愛想がいい方でよかったです。
タクシーを利用の場所、リフェからカパアエリアに入ったあたりの場所だとチップを入れて約$25しますので、ワイルア、カパアエリアの人は送迎を頼んだほうが安くなりますのでオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ポイプ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/19 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
Hanauma Bay Self-Guided Snorkel Tour & Gear Rental with Hotel Transportation
Worth the money
投稿者: Mike
Avoid the parking nightmare and go as early in the morning as possible for best visibility and fewer crowds.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/19 |
| 参加日: | 2016/08/15 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
コオリナシャトル
投稿者: HIRO
今回2回目の参加でしたが、デイビットさんは前回同様しっかり説明もしてくれて安心してコオリナを楽しめました。日本人のように丁寧なあいさつや対応でとてもいい人です。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/18 |
| 参加日: | 2016/08/15 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
最高に楽しい時間でした。
投稿者: ＳＩＭ
コオリナは2回目でしたが、ＤＡＶＩＤさんのお陰でもっと楽しい時間を過ごしてきました。
またハワイへ行ったら是非そのときもツアーで行きたいなと思っています。
今年の最高の思い出を作ってくれて有難うございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
レンタカー予約サービス 店舗（ワイキキ）＋車種（コンパクト／ミッドサイズ）＜日本語サポート＞ by ホノルル・オート・レンタル
丁寧な日本語対応で安心レンタカー
投稿者: くらはし
海外での初めてのレンタカーで不安もありましたが、丁寧な日本語対応をしていただきとてもよかったです。借りた直後からオイルランプとライトの警告ランプがずっと点灯しっぱなしで不安でしたが、最後に聞いたら単なるインパネの誤作動だったようでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
よかったです
投稿者: ＨＡＭ
１時間弱の車中。
運転しながら、日本語でいろいろ説明してくれるのは大変だったであろう。
寝ている人がほとんどの中、私は興味深く話を聞き、とてもためになった。
アウラニへは８時ごろ到着。私は８時３０分にマカヒキの予約をしており、時間的には余裕。
１０時には食事は終わり、ぶらぶら買い物。
それでも時間があまり、ビーチに行ったが、あまりに日差しが強く時間を持て余してしまった。
次はアウラニに泊まって流れるプールを堪能したいものだ。
帰りも車中では、オバマ大統領の話など盛りだくさん。
私は降り際に運転兼ガイドさんに労いのチップを渡したが、とても喜んでいた。
渡さない人もおり、日本のサービスに慣れきっていてはいけないのでは？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/16 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
wifi
投稿者: kato
山でも海でも十分届きました。街中で情報を集め、地方では地図を片手に動きました？大変お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/14 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
便利でした
投稿者: mike
端末を借りる場所もワイキキ中心部のビル内でわかりやすく、滞在中の必要最小限の日数ですむ点がいいですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/14 |
| 参加日: | 2015/10/31 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
あんまり魚がいなかった
投稿者: suzu
余計なプランは不要だったので送迎のみにしました。あんまり魚が見らなかったのが残念でした。ゴザを無料で貸してくれたのが嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
家族で2台借りれば...
投稿者: 19年振りのハワイ旅行
簡単な手続きでスタッフも親切でした。ホテルはWi-Fiがあるので外出先でネット検索できる様に1台借りましたが、妻と別行動をするときにもう1台あればLine電話も使えたので若干後悔。操作も簡単で使えない場所も無かったのでいいですよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/13 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
幸せな時間♫
投稿者: shoki
運転手さんが気の利く優しい日本人の方で、安心して参加することができました(^^)
お土産屋さんは、8時前に着いた時には開いていました。お客さんも少ないので朝早い時間がオススメです(^^)
レストランに入る前にミッキーと写真を撮りました。子連れの方は子どもだけで撮った後にファミリーでの撮影をしていました。写真は自分のカメラにもたくさん撮ってもらえます。レストランではミニー、グーフィーが席まで来てくれて、大興奮でした❤️料理も美味しかったです！
帰りの13時のお迎えまで買い物したり散策したりできます。結構時間に余裕があったので、水着や敷物があれば海でのんびりできたかなーっと思いました。
今まで何度かハワイには来たことがありましたが、初めてコオリナのシャトルを利用しました。とても楽しい時間を過ごすことができました❤️日によって会えるキャラクターが違うので、またハワイに来た時には、ぜひまた利用したいと思いました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/12 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
とても良かったです！
投稿者: なーつ
ディズニーの朝食に行きたくて予約しました。いろいろ調べて、タクシーや公共バスで行くことも考えたのですが、時間がかかる上に、値段もそこそこすることが分かり、こちらのツアーを予約しました。
朝も早く出発できるため、朝食にもちゃんと間に合います。
ホテルのロータリーに7時前に来てくれて、道が混んでいても、45分くらいで着きました。
道中もドライバーの方が歴史や街の説明をしてくれて、たいくつせずに着きました。パールハーバーや、この木なんの木の近くにも行きます^ ^
朝食は不安だったので、あらかじめ余裕をもって予約しました。散歩も楽しいので、時間に余裕があっても退屈しません^ ^
朝食前後は、ホテルの中をウロウロしたり、海の方を散歩したり…ショップで買い物したり…ディズニーを出たところのモール？をうろうろしたり…とリゾートを満喫しました。ちょっと滞在長いかな？とも思うけど、ゆったりした時間を過ごせたので満足です。
ドライバーさんは、時間より早めにきちんときてくれます。
私たちは過密スケジュールだったため、そのままダイアモンドヘッドに登りに行く予定でした。時間通りにホテルに戻ることができたため、間に合いました！
帰りもたくさんお話をしてくれます。わたしは寝てしまいました(>_<)
ディズニーで買い物して荷物が多くなったら、車の中に預けたりもできるみたいですよ！^ ^また、ドライバーさんは日本語も上手でディズニーにも詳しかったので、オススメなまわりかたとか、グッズを紹介してくれます！何でも聞いてみたら良いかもしれません^ ^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/12 |
| 参加日: | 2016/07/15 |
カイルアビーチ送迎シャトルサービス 嬉しい5時間滞在！シュノーケル＆選べるオプション（カイルア観光・ブーツ＆キモズ・自転車レンタル）＜ビーチアイテム＆ランチ付＞
安心のカイルアタウン&ビーチ
投稿者: あらじん
きれいな海で泳ぎたい！と思い、こちらを利用しました。前日に予約しましたが大丈夫でした！
カイルアタウンには自転車を10ドルで借りて行き、ゆっくりはできませんでしたがお買い物できました！ロッカーも事務所内にあるものを貸していただけるので安全で安心でした！貴重品も安心して置いていけます！
お昼ご飯はピザのバーベキューランチを食べました。ほうれん草とガーリックのピザがすごく美味しかったです！
ビーチはとってもきれいで来てよかったー！と思いました。ただ魚や亀は全くいませんでした！
本当にきれいで天国みたいでした。行ってよかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（ビーチアイテムレンタル＋ランチ付き） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/12 |
| 参加日: | 2016/08/09 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
便利です！
投稿者: さくら
日本で借りるよりも安かったのでこちらでレンタルしました。
ワイキキで受け取り、空港で返却できるので余分な日数を借りずに済みました！
車のナビとしてマップを使用しました。たまに電波が弱くなることもありましたが、問題なく利用することができました。
次回もまた利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/12 |
| 参加日: | 2016/08/05 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
便利でした。
投稿者: ゼロゼロ
ワイキキで受け取ることができるので、かなり便利でした。wifiもう旅に離せないものですから、現地で予約するのは無駄なくおすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/10 |
| 参加日: | 2015/11/01 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
便利です
投稿者: 旅好き
オフィスも分かりやすい所だし、何かとあると便利です。現地で借りて空港で返却なので フルに使えます。充電も十分もちました。次も利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/09 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
また行きます
投稿者: しゅ～みぃ～
夫婦ともにディズニーが大好きです。（年パス保有）
今回はレンタカーを借りなかったので、送迎サービスを申し込み。
男性のドライバーさんで、非常に気さくで周辺スポットの案内＆解説もしてくれました。
アウラニに到着してすぐキャラクターブレックファストに向かい、食事をしつつキャラクターと写真撮影。
限定ダッフィーを購入し大満足です。
次回はアウラニに宿泊します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/09 |
| 参加日: | 2015/11/05 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
快適でした。
投稿者: しゅ～みぃ～まま
特に通信速度に不満もないです。
ただし常に付けっぱなしでいると意外と暑くなります。
次回も利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/09 |
| 参加日: | 2015/11/02 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
快適でした
投稿者: しゅ～みぃ～
特に通信速度に不満もないです。
ただし常に付けっぱなしでいると意外と暑くなります。
次回も利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/09 |
| 参加日: | 2015/11/02 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
オフィスがわかりやすい
投稿者: NONE
ワイキキなどやホテル、ショッピングモールなどはフリーwifiがあるので、さほど必要ないかもしれませんが、同行者と街歩きや買い物などで離れる場合はルーターがあればLINEでやりとりができるなど、便利なこともありました。
オフィスの場所はDFSからも近くとてもわかりやすく良かったですが、空港で返却する時、利用便の都合でJALカウンターまで少し歩かなければなりませんでした。あと、保険代はピックアップ時支払いの別料金です。
ルーターが複数台必要な場合は、現地調達だと利用日数が節約できオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/09 |
| 参加日: | 2016/08/02 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
次も利用します。
投稿者: まめぞう
借りる場所も便利だし、ワイキキに滞在するならここのを借りるのが便利だと思います。返却を忘れてしまって、ペナルティー料金がついたのが残念でしたが、ハワイ州のみの滞在ならここのを借りるのが安くて便利だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/09 |
| 参加日: | 2016/07/12 |
レイ・グリーティングサービス 新鮮な草花を使った種類豊富なレイから選べる！グループやハネムーンプランあり＜ダニエル・K・イノウエ国際空港＞
痛恨の連絡ミス
投稿者: KATO
僕も家族も友人家族も含め初めてハワイに来たので、みんなには言わず、サプライズで楽しませようとレイのお出迎えを注文しました。
７月２９日の当日、私たちのチーム名の札を持っている方を空港出口でさがして見つけたら、普通のシャツにズボンをはいている女性でしたので、きっとこの人はレイをかけてくれる場所まで案内してくれる方だと思っていましたが、話しかけるとバックから取り出したレイを僕の後ろにいた家族にかけてくれて、「ようこそ、ありがとう」って言っていました。なんだこれは？写真等と期待してたのと違うぞ、更に１６人全員分注文して事前にカード決済しているのに何で１人だけ？と疑問だらけで、１６人の注文のバウチャーを係りの方に見せましたが、「私の書類には、１つって書いてあるでしょ」って会社から渡されているであろう書類を見せられました。
確かに１人って書いてありましたが、なんか納得できずに、現地の会社に電話して残り１５個がまさか決済されてないよなと思い連絡しました。
やはり決済はされていて連絡ミスだったらしく、あとでホテルに届けるか？と言われましたが、空港でもらわないと意味がないので残り１５個はキャンセルして返金処理をしてもらうようにしました。
サプライズで楽しませようと期待していただけに非常に残念でした。子供達にも「何で一人だけ？」て言われて、着いた着いた瞬間から嫌な思いをしてしまいました。旅の始まりで、こんな感じだと凄く嫌な気分になったので、今後気をつけて欲しいです。
ちなみにレイを渡してくれる方も、服装に気を使ってもっと笑顔で歓迎ムードを出してほしいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルク・プルメリア・レイ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/09 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
有意義な一日
投稿者: 中西 紀美子
アウラニホテルで朝食とビーチを楽しみたく、送迎オプショナルを利用しました。
総勢７人での参加でしたが、プライベートツアーになり、とても良かったです。
ドライバーの方も日本語を話され、道中飽きさせないように観光案内等をしてくださり、気づかいを感じました。
楽しいツアーとなりました。
欲をいえば、後1～2時間滞在したかったので、迎へお時間を、自由に決められたらいいなとおもいます。
VELTRAには多種多様のツアーがあるので、次回も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/07 |
| 参加日: | 2016/07/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はレイ・グリーティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行にも関わらず、旅の始まりからお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、お手配に誤りがあり、16個のレイのご依頼を承っていたのにも関わらず当日1個しかご案内が出来かねたとの報告がございました。
せっかくのサプライズ演出のためにレイのお渡しサービスをお申し込みいただいたのにも関わらず、催行会社のお手配に漏れがあったためにご提供できず大変申し訳ございませんでした。
また、現地で対応させていただきましたスタッフの対応につきましても、本来であればご到着のお客様をお迎えし、思い出作りお手伝いをすべきところ、かえってご不快なお思いを抱かせてしまいましたこと催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては、別途メールにてご連絡させていただおておりますことご了承ください。
同様のご迷惑をおかけしないためにも、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム