この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

含まれるものに記載しておりました「写真サービス」は、ショーの合間に写真の撮影をさせていただくというサービスでございましたが、
記載がわかりにくく申し訳ございませんでした。
また、会場ではシェルレイ（貝のレイ）をお渡ししておりますところ、含まれるものに「レイ」とのみ記載しておりましたために、
花のレイを期待され、結果として残念なお気持ちにさせることとなってしまいました。
ご案内に不十分な点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。ツアーページの記載は修正をさせていただきました。

いただいたご意見を真摯に受け止め、催行会社とともに、今後一層のサービス向上に励んでまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

Marikoさん　この度はハレハナワイキキにお越しくださいましてありがとうございました！　次回ハワイにお越しになられるときは、海で見つけた貝殻や、お好きなパーツもちこみで、世界に１つだけの作品作ってみてくださいねー！　またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。　ありがとうございました！

先日はお越しくださいまして、ありがとうございました。
ゆっくりと少しずつ、楽しみながら進めて下さいネ。
出来上がったら、写真でも送って頂けましたら幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。
有難うございました。