サカマイ様
この度はルアウショーにお越し頂き誠にありがとうございました。
雨の中、とても大変だったのでは。。。と思いますが、ハワイでは祝福の雨。
「町も人も心もきれいに洗い流してくれる・・・」という意味がございます。そのまま笑顔でショーを進行させていただきましたが、
良い思い出とおっしゃってくださり、心がほっとする想いです。
キングカメハメハホテルでのショーは高い評価を頂き、私たちも長いお付き合いの中とても大切にしている場所です。
是非またお越し下さい。食事も、お飲物も、たくさんお召し上がりいただけると私たちも最高です！
Alohaを込めて。

マミマミ様
この度は、ディナーショーにお越しくださり誠にありがとうございました。ハワイそしてポリネシアの地を愛する私達にとって、
皆様に心や大地の美しさ、そして伝統を踊りを通してお伝えできることは何よりも幸せなことでございます。
ショーでは司会の者が、皆様によりよく楽しんでいただけるようショーのストーリー、フラレッスンなどのアクティビティや伝統料理の説明をさせて頂いておりました。ユーモアをもって言葉が通じなくでも！と思いながらできるだけジェスチャーで表現をしているですが、やはりごゆっくりおくつろぎ頂けるよう努めるのも
私どもがお迎えする大切な役割です。貴重なお言葉を頂きありがとうございました。深く感謝申し上げます。
現在日本の皆様にお渡しできるパンフレットを作成中です。是非、次回はマミマミ様ともっと親しくそしてショーも楽しんでいただけるようチーム一同ハワイでお待ちしたいと思っております。私たちチームはポリネシアの地で生まれ、また日本の方々とも深いつながりを持っています。
少し・・・ですが、日本語も習ったり、ファイヤーダンスの男性は『しゃぶしゃぶ』が大好きです。ショーの後皆さんにご挨拶をしたり、写真を撮る時間もダンサーの楽しみの一つですので、是非日本語で声をかけてみてください☆。
またお会いできる日を心待ちにしております。Alohaを込めて。　　　　　

この度はご利用ありがとうございます。
対応スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現地スタッフには催行会社を指導させていただくとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

Akiko様。ルアウショーにお越し頂き、ありがとうございました。
またすてきな写真ありがとうございます。私どもでご用意をしておりますアクティビティも楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お子様連れの方や、新婚旅行の方、皆様ご一緒に楽しんでいただきたいのが私たちの願いです。
海から船に乗っての登場、演出はこのキングカメハメハホテルでのルアウならではの魅力でございます。
ハワイの海風とともに、また楽しい時間をお届けできれば幸いです。
Alohaを込めて。

yano様
９月より日本語サポートをさせて頂いております二宮と申します。ルアウショーにお越しくださり、ありがとうございました。
日本語でのご案内がなかったにも関わらずお子様もご一緒に楽しんで頂けましたこと、とても嬉しく思っております。
ポリネシアの踊りは島それぞれに独特な振りや特徴がありまして、その違いを楽しみながらご覧頂けたらと
ダンサーも衣装も華やかにお迎えさせて頂いております。
また楽しい時間をご用意してお待ちしておりますので、お子様とご一緒に是非お越し下さいませ。