投稿者: Hiro
ホノルル最後の夜を楽しむため、豪華5スター(7コースフレンチ)の窓側指定で予約しました。3品目のサラダが出されたときに、頭上のエアコンから水が落ちてきてウエートレスを呼んだのですが、そのままサラダを置こうするので、マネージャーを呼びました。別の席に移り、ワインを1本サービスしてくれましたが、最悪のディナークルーズでした。また、運が悪くサンセットも見えませんでした。ショーと食事は良かったですが、二度と乗る気にはなりません。
評価: | |
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プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/25 |
参加日: | 2015/04/23 |
投稿者: sam
景色もクルーのサービスも最高でしたが、ビュッフェの種類、味は日本人にはイマイチ。
円安だったので高く感じましたが円高で90円以下であれば値打ち!
この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
お食事の件に付きましては、頂きましたコメントを英訳の上、担当のマネージャーに転送させていただき、今後のプロダクト改善に役立たせていただきます。貴重なご意見を有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/25 |
参加日: | 2015/04/03 |
投稿者: TSK
次々に食事が出てきて、満足でした。
演奏や踊りでとても盛り上がりました。
日が暮れるとちょっと肌寒かったため、
羽織れるものがあった方がいいかと思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
ハワイでも夜風は冷えたり、レストランの中などは冷房がかなり効いていますので
簡単に羽織れるものを常にお持ちになられると良いと思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/24 |
参加日: | 2015/04/18 |
投稿者: The Godfrey's
If you are looking for a sit down dinner & white table cloths, go to Lahaina (and pay a lot more). If you want a relaxed cruise, good music, plenty of good food & drinks with a fun crew, check out the Pride of Maui. The open concept encouraged visiting with other people, which was fun. We even had the extra bonus of having three whales swim right next to the boat! A great evening!
評価: | |
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プラン: | Premium Package (until 01/31/2018) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/22 |
参加日: | 2015/04/18 |
投稿者: Tim and Mary
This was a fun day activities, the two gentleman was great host. We would do it again and highly recommend it...
評価: | |
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プラン: | Tradewind Sail |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/04/22 |
参加日: | 2015/04/18 |
投稿者: ぽこ☆
ビュッフェプランに友達と2人で参加しました。
広さの関係でビュッフェは室外まで取りにいかなければならず、不便かなと思いました。
味はいたって普通…です。デザートのクッキーは美味しかったです。
船内なので当然揺れますが、結構揺れ方も大きく、船酔いしやすい方は食事どころではなくなるかもしれません。
金曜日に参加したのでヒルトンハワイアンヴィレッジであげる花火が見られたのですが、外や屋上はかなり混んでいて船内のガラス越しから見ました。
それでも綺麗でしたよ。
スタッフの方々は親切で、色々と声を掛けてくれたり、テーブルがガタガタするというお客さんからの要望にもしっかり対応していました。
花火も終わり、食事も済んでくると、ハワイアンダンスショーが始まります。
男性の筋肉にみとれつつ(笑)、ダンスレッスンなどもあって見ていて楽しかったです。
そして、クライマックスは参加者全員でダンスダンスダンス!!
スタッフの方も混じって輪になって踊り、振り付けもなんだかユニークでおもしろかったです。
ほんとにお祭り騒ぎ的な、「今日は何しに来たんだっけ?」みたいな感じでした(笑)
参加者に日本人も多くいましたが、みんな楽しんで踊っていました。
普段あんなにバカ騒ぎしないので、私はすごく楽しかったです。
想像していたサンセットディナークルーズとは一味違いました。
この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/04/21 |
参加日: | 2015/04/17 |
投稿者: Dustin
My wife and were on vacation for a vow renewal after 14 years that we wanted to celebrate with amazing Oahu views. I had never heard of Makani and will be sure to spread the good word to many of our friends about an overall unforgettable trip! The Makani Catamaran Sunset Dinner Cruise was 5 star all the way. The boat was amazing, the staff was incredible (polite, fun, upbeat, funny and overall engaging) the food was great and, of course, how could you beat an amazing Hawaiian sunset watching the perfect fireball dip in to the endless blue water. You always expect for the trip to be good when you pay the money to be entertained, but this trip far exceeded my expectations. Everyone wanted to lay out on the catamaran nets to watch the fireworks which is always fun. Overall, this trip was the single highlight of our week long vacation in paradise and I wouldn't have changed a thing. A++ rating for the Makani and as I stated before, we will be sure to spread the word that Makani is the #1 way to spend your night watching the fireworks over the beautiful beaches of Oahu.
評価: | |
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プラン: | Friday Fireworks Sail 2-for-1 Review Rebate Special |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/21 |
参加日: | 2015/04/17 |
投稿者: Mary
End of season for whale watch so we didnt get to see one but it was lovely just to cruise around the ocean. Nice weather on that day. Free transportation pick up and friendly staff. Got free re sail voucher but upgraded mine to atlantis submarine which was amazing to see things underwater. Will sign up to this in the future again
評価: | |
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プラン: | Morning Cruise |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/04/21 |
参加日: | 2015/04/17 |
投稿者: Derek S.
I had been looking for a nice dinner cruise that is a little more intimate than the large ships with several hundred people. The Makani sunset dinner cruise was perfect with only 30-40 people and a much more personal feel. Check-in was 5:00 and we boarded the catamaran around 5:20. We were given a quick overview of the ship, safety protocol, and facilities and were off around 5:30.
The initial drink service was a little slow with only one bartender but after the first round, ran fairly quickly. The food came out about 30-45 minutes into the trip and was a very tasty buffet line, similar fare to most Asian buffets in Hawaii.
The catamaran is a great design with a lot of exposed areas to stand, sit, and sunbathe as well as rails all around the ship. There is also a covered seating/dining area below deck in the center with the bar that is perfect for getting out of the wind and/or enjoying your dinner.
The night we went out was pretty windy/choppy but it didn't bother us and didn't look like anyone else aboard the ship had any motion sickness issues. The crew was very friendly and helped to deliver a great dinner cruise experience. We had captain Johnny, bartender Jenna, and can't remember the first mates name.
The fireworks display finished off our night and then we quickly returned to the harbor. I'd definitely recommend this dinner cruise and will take friends and family visiting Hawaii on this again in the future.
評価: | |
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プラン: | Friday Fireworks Sail 2-for-1 Review Rebate Special |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/20 |
参加日: | 2015/04/17 |
投稿者: Ron and Sylvia Davis
Very helpful, pleasant and friendly crew. The lunch was a pleasant surprise as it was not only very tasteful but also well organized and there was more than enough. Actually seeing whales was thrilling and very exciting.
評価: | |
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プラン: | Whale Watch Cruise with Transportation |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/20 |
参加日: | 2015/04/16 |
投稿者: jellyfish
船からみる眺めや海の色はとても美しかったです。時期的なものか、親子のクジラが少しだけみえました。船での観光を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | <午前プラン>朝食付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/12 |
参加日: | 2015/04/03 |
投稿者: sharon
Really good trip and got to see turtles up close, highly recommend
評価: | |
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プラン: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/04/11 |
参加日: | 2015/03/21 |
投稿者: つむりん
知人におすすめしてもらったので,今回申し込んでみました.僅か数時間でハワイらしさを満喫した気分になります!初ハワイの方には絶対おすすめです.
この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、是非ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/04/11 |
参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: JLH
The crew were very helpful and nice, and with an open bar and a great dinner it was really a good deal. Beautiful evening to boot! I would definitely recommend this dinner cruise.
Aloha,
We are so pleased that you enjoyed our Sunset Cruise. It brings us great pleasure that we have made a great addition to your memories for your Maui vacation. We hope you and your Ohana come and see us again upon your return to Maui.
Mahalo!
評価: | |
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プラン: | Premium Package (until 01/31/2018) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/10 |
参加日: | 2015/04/07 |
投稿者: Alc
It was perfect, the food, the sunset, fireworks and staff, we even met some very nice people aboard as well, the whole experience made our vacation even better
評価: | |
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プラン: | Island Buffet & Friday Fireworks Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/10 |
参加日: | 2015/03/27 |
投稿者: Justin
My friend and I had a really enjoyable time on the Makani Sunset Dinner Sailing cruise. Used the shuttle service that picked up right at the hotel and was comfortable, convenient and the driver was professional and courteous. The check-in process was simple and easy. The ship itself was in good condition, larger size and the group was manageable, good mix of people and not overcrowded. The Captain was professional yet casual and fun along with the staff including the entertaining bartender. The drinks were fun and good and the food was also good and filling and good mix of options with more than enough for seconds. The cruise itself was a highly enjoyable great experience on the water, view of Waikiki and the Crater. The full moon over the crater was an awesome treat along with the crew keeping the boat in perfect position to watch the Friday night fireworks. They returned the boat right on time and the shuttle back was also convenient. All-in-all, it was a great experience and recommend it to others.
評価: | |
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プラン: | Friday Fireworks Sail 2-for-1 Review Rebate Special |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/04/09 |
参加日: | 2015/04/03 |
投稿者: Maiwayalways1
Do not skimp on this cruise... The window seating is spacious and the views are breathtaking! And when you arrive back@ the Harbor, you will be allowed off first. No cramped, uncomfortable seating and no waiting for your meal or to exit off. We're not impatient people but when you have small children and want the views this upgrade is worthy.
評価: | |
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プラン: | Royal Sunset Dinner & Friday Fireworks |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/04/07 |
参加日: | 2015/04/03 |
投稿者: Maiwayalways1
The deluxe dinner cruise was great! We upgraded to the window seating and that was a fantastic choice for our family. The investment was worthwhile.The children had front views of the water and full moon. The dinner was good but the beef was the highlight. It was so tender like prime rib! So good!
The fireworks were nice and the entertainment was engaging. The entire staff including the Captain were hospitable and welcoming. It was our second cruise with Navatek but our children's first and it's definitely one of our families' favorite excursions.
評価: | |
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プラン: | Royal Sunset Dinner & Friday Fireworks |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/04/07 |
参加日: | 2015/04/03 |
投稿者: RYO
日本語ガイドスタッフに子供が懐いて、大変よくして頂きました!ありがとうございました!私たちはクジラの潮吹きと尻尾を2~3回、見ることが出来ました。クジラを見つけた時は、子供のテンションが上がりまくりでとても嬉しそうでした!見られて良かったです♪
運が良ければ、イルカやウミガメも一緒に見れたり、クジラのジャンプが見れるそうですので、また機会があれば、見に行きたいです♪
評価: | |
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プラン: | <午後プラン>ランチビュッフェ付き |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/04/07 |
参加日: | 2015/03/22 |
投稿者: mblock
I went out with my brother and it was our first time going to the West Side. we absolutely loved it!
The vessel is brand new and it comfortably accommodates all guest. The crew is very knowledgeable and professional, after the safety briefing they served us a continental breakfast, with a nice variety of fresh fruits and cakes.
By the moment we left the harbor we could already see lots of wild Hawaiian dolphins swimming close to the boat. We were lucky enough to even spot 4 humpback whales, if you are visiting the Island during the winter months you will have big chances of seeing them also.
We've stopped at Makaha Caverns to snorkel. It's absolutely beautiful! The guide was swimming with us around the area and we surrounded by turtles and beautiful colorful fishes.
Lunch was served right after snorkel time, we could make our own sandwiches and choose from barbecue pork, tuna salad, deli meats, cheese, chips and pasta salad. Delicious!
It was a delightful morning, this snorkel tour was amazing! Definitely recommend Hawaii Nautical to everyone seeking for a good time in paradise!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/07 |
投稿者: kablewhirl
We bought the river cruise as an add on to the Luau. It is a pleasant ride on the river with a tour guide and some hula dancing. Honestly we could hardly understand/hear what the guided was saying on the ride. The dancing was nice. The whole experience was just a little underwhelming. Would not sign up for it as an individual event.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/05 |
参加日: | 2015/04/02 |
投稿者: Janine Batley
This dinner cruise was very entertaining and relaxed. We came away at the end of the night thoroughly impressed. The staff on board were very nice, they talked to us personally about Hawaii and what to do while we were staying. The dinner was buffet style and the food was very tasty. Be sure to take warm clothing, as it got later into the night there was a cool sea breeze. The fireworks were impressive, however even without the fireworks the dinner cruise would still be just as good. The boat was in lovely condition and fit lots of people easily. The 2 free drinks was an extra bonus! Overall, we had a lovely night out and would highly recommend as a lovely night out on the water in Honolulu.
評価: | |
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プラン: | Friday Fireworks Sail 2-for-1 Review Rebate Special |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/05 |
参加日: | 2015/04/03 |
投稿者: Stephen
We didn't get up to Diamond Head as announced as we had to head back to port for a health emergency with one of the crew.
Otherwise food was great and atmosphere fantastic!
評価: | |
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プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/04 |
参加日: | 2015/03/14 |
投稿者: たくゆう
3月の最終日にホエールウォッチングを申し込みました。
船自体は揺れも少なかったように思います。車椅子で参加されている方も快適にされているように見えました。
デッキでの観察場所も十分ありお天気も良かったので期待しましたが、残念ながらクジラには出会えませんでした。
ガイドの方がわざわざ同日午後や別日程で再チャレンジできることも伝えに来て下さったのですが、今回は日程に余裕がなく断念しました。いつか再チャレンジしてみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | <午前プラン>朝食付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/04 |
参加日: | 2015/03/31 |
投稿者: Washington family
The 4 of us had a great time! We have 2 14 year old boys with us. They saw turtles, large ones, fish, etc. The guys on the catamaran were really nice; a really fun cruise. My son wants to go again; we'll see.
評価: | |
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プラン: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/03 |
参加日: | 2015/03/31 |
投稿者: Angela
I really enjoyed this trip! The boat was comfortable and crew very nice. It was a great experience with whale sightings that even the crew was excited to run out and see! Unfortunately, not easy to capture on camera. The whole trip was well organized and easy for the attendees.
評価: | |
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プラン: | Whale Watch Cruise with Transportation |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/31 |
参加日: | 2015/03/25 |
投稿者: Gail
This dinner cruise was truly spectacular. We checked in and seemed to be upgraded from the roast beef dinner to the steak and crab dinner. Love it! We were seated at an intimate table for two on the side of the stage and were able to start eating while the rest of the guests were seated with efficiency. It didn't take long for us to be on our way and dinner was served. The steak was medium rare and delicious and the crab (if not a little cold) was wonderful. Entertainment was superb! We enjoyed the beautiful sunset and even spotted a few whales in the distance and enjoyed the Polynesian entertainment. We were able to stroll all decks and since the 2nd deck was not occupied enjoyed a quiet moment before returning to the dock. Enjoyed every minute.
評価: | |
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プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/31 |
参加日: | 2015/03/28 |
投稿者: Kenny
ここは、チケット通りの午後2時に行ったら、何んと船が出港済みですと言われました。びっくりでした。受付の人が気の毒がって、夜からスタートのディナークルーズに変えてくれましたが、数時間後スタートであり、且つ、自分が行きたかったのはホエールウォッチだったので、無駄にしました。残念でした。
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、表示時間が違っており、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
2年前のご予約内容でしたので、ご投稿いただきました体験談は催行会社では確認をさせていただくことができかねますこと、ご理解いただけますと幸いです。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/31 |
参加日: | 2013/03/07 |
投稿者: ホヌん
3月末、出発時は生憎の小雨。サンセットは見れないだろうと諦めてました。
しかし!沖合に出ると雲が少なくなり、とても綺麗なサンセットをみることができました!!
そして美味しいロブスターとステーキで満腹になり、ショーの終盤にはみんな席を立って踊ったりダンサーと写真を撮ったりで、盛り上がりました。ダンサー達の盛り上げ方が上手いな〜と感心しました。心もお腹も大満足です☆
今回ヒルトンのルアウショーにも参加しましたが、こちらの方がまた参加したいと思えました。
この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
ハワイの海から見るサンセットは特別綺麗に見えますよね。
お食事やダンスもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/03/31 |
参加日: | 2015/03/28 |
投稿者: Maui girl
Felt like I was on a cattle boat. Too many people. Hard time seeing anything. The whole time I was wishing I had researched better and booked on a smaller more intimate boat. Hardly any fish at Molokini then went to rocks south of Wailea and saw much more, but had just been there the day before on our own.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/31 |
参加日: | 2015/03/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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クルーズ・遊覧船 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船上でのサンセット鑑賞は旅の思い出に残ること間違いなし!記念日のお祝いにもおすすめ!ディナーも楽しめるクルーズの事前予約はこちら。
この度は、私共のクルーズをお選び頂きましたにもかかわらず、お楽しみいただけなかった事大変残念に思います。
いただきましたコメントは英語訳の上、各マネージャーに転送させて頂きました。
お客様の貴重なコメントはクルーの教育、また今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。
誠に有難うございました。
スターオブホノルル
予約課