投稿者: 陽ひかり
料理とても美味しかった、とてもいい思い出になりました。サービスも良いです。唯一残念なことは、座りの向きでは、サンセット見られなかった。でも問題なく向こう側で見られました。とても満足な旅でした。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: 326
初めてのディナークルーズ。最高のサンセットとスタッフの最高のおもてなしに感謝です。最後乗客皆で踊った時は本当に最高でした!家族全員大満足です。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: KOKO
海上からみる夕日は最高でした。日本人の参加者は私たちだけでした。
波も穏やかで最高のクルーズでした。もう少しお料理がおいしかったらよかったです。
ライブもハワイらしい曲を流してほしかったでした。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!サンセットディナークルーズ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: めぐみるく
金曜日の参加でしたのでヒルトンの花火を船上から見ることができました♪
スタッフさんもみんなフレンドリーで、船長さんも子供達にたくさん話しかけてくれ、家族みんなの良い思い出になりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご家族で楽しい思い出をお作りいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/06/23 |
投稿者: 匿名希望
クルーズの最後に船の電気が消された時、空一面の星が綺麗でした!
料理はリブを選んだのですが、大きすぎ食べきれなかった。あと、スープ系があればよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!サンセットディナークルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/23 |
参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: ひより
少し残念でした。はじめてのクルーズにワクワクしていました。
ピックアップの時間20分過ぎてもお迎えは来ず、不安になり日本の携帯からハワイの会社に電話。遅れているとの事。30分以上遅れてマイクロバスが到着。満席のバスに補助席に座り、ドライバーは名前確認し遅れた詫びもなく出発。船も満席の人で万悪く雨が降り出し波は高く皆さん船内へ。今回は人数が料理も足らずすぐに完売 笑
雨はきつくなり波は高く船酔いされる方が続出。バケツとお水を渡されます。帰るころには雨も上がりワイキキの夜景を見れました。帰りのバスもまた待たされ雨の後なので座る所もなく80を過ぎた母 は次の日ダウン。ドライバーと天候に恵まれたらよい思い出になるかも?です。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に当日の状況を確認いたしました。別途メールでもご報告させていただきましたが、当日は悪天候の影響もあり、交通渋滞が発生していたため、ピックアップ時間に遅れてしまったとのことでした。
ご旅行先にて長時間お待たせしてしまい、不安なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お約束のお時間にお伺いできない際はお客様に事前に連絡するよう要請いたしました。
なお、やむ終えず時間に遅れてしまった際はきちんとした説明と共に謝罪をさせていただくよう催行会社に厳重注意いたしました。
また、お食事についてですが、催行会社からは人数にあわせご提供させていただいたとのこと報告を受けておりますが、ご満足いただけなかったとのこと大変残念に思います。いただいたご意見はそのまま
催行会社に申し伝えました。
最後に、当日は悪天候のため、せっかくのサンセットクルーズをお楽しみいただけず、お母さまにおかれましては長時間悪天候の中外にいらっしゃったため体調を崩されてしまったとのことせっかくのハワイ旅行中にさぞつらいご経験だったかと存じます。
催行会社からは船長とスタッフが少しでもお客様にお楽しみいただけるよう最善を尽くしたと報告受けておりますが、期待通りのサービスの提供ができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: ny pescador
宿泊ホテルに送迎されらくでした。指定された席に専属のウエイターがおり、飲み物や料理を運んでくれる。特にカニの食べ放題は山盛りの茹でたカニを追加で何本も食べ、ショーを見る暇もないくらいでした。帰りには記念写真をタダでくれて良かったです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
蟹の食べ放題やショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: TAKE
レンタカーでアロハタワー・マーケットプレイスの駐車場に行き、マーケットプレイス内を探し回りましたが、チケットセンターらしきものはなく、出航するピア6は少し離れた場所にあるので注意。さびれたマーケットプレイスには人がまばらで何人かに聞いてもピア6の場所は分からず、日本語で対応可能と書いてあったアトランティス アドベンチャーズ は英語しか話せず心許なかったので、念のため港の管理のおじさんに聞いてやっとピア6に到着すると、横に大きな駐車場。最初からここを案内してくれれば良いものを。
クルーズ自体は、小さな船なので少し揺れが大きく、エンターテイメントも簡易な生演奏とフラガール一人とささやかですが、サンセットやホノルルの夜景が楽しめるので十分でしょう。食事も適量です。船は三層で1階はテーブルで食事、2階はソファもあってゆったりくつろぐ感じ、ステージも2階です。3階は半分がデッキに屋根を付けたものなので、天候によるでしょう。
コスト的にはリーズナブルだと思います。
評価: | |
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プラン: | ハワイ料理ビュッフェディナー(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: ノクノク
サンセットもフラのショーばっちり見ることができました。また、後半には参加者ほぼ全員でのYMCAやジェンカ?を繰り広げ、フィーバーしました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
エクサイティングな夜をお過ごしいただけました様で大変嬉しく思います。
是非またお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: Dee
Awesome experience. Highlight of our trip. Value for money.
評価: | |
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プラン: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: James Henderson
Great experience!!!! Tour guide was very knowledgeable, experienced, super friendly, and accommodating! Loved this!
We are happy you enjoyed the tour. Hope you will join us again!
Mahalo,
Jeannie
Kailua Bay Charter
The Glass Bottom Boat
評価: | |
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プラン: | Kona Glass Bottom Boat Cruise from Kailua-Kona Pier |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: 瀬戸田
6歳の子供から60歳すぎのおじさんまで、みんな楽しめました!運がいいことに、イルカの群れとウミガメにも出会えて、最高でした!!
評価: | |
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プラン: | 【期間限定!】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: ひより
少し残念でした。はじめてあのクルーズにワクワクしていました。
ピックアップの時間20分過ぎてもお迎えは来ず、不安になり日本の携帯からハワイの会社に電話。遅れているとの事。30分以上遅れてマイクロバスが到着。満席のバスに補助席に座り、ドライバーは名前確認し遅れた詫びもなく出発。船も満席の人で万悪く雨が降り出し波は高く皆さん船内へ。今回は人数が料理も足らずすぐに完売 笑
雨はきつくなり波は高く船酔いされる方が続出。バケツとお水を渡されます。帰るころには雨も上がりワイキキの夜景を見れました。帰りのバスもまた待たされ雨の後なので座る所もなく80を過ぎた母 は次の日ダウン。ドライバーと天候に恵まれたらよい思い出になるかも?です。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: sayo
10年前にハワイで挙式を挙げ、2次会をスターオブホノルルで参加させていただきました。その時も感動しましまが、今回も参加させていただき良かったです!食事も雰囲気もとても良かった!また参加させていただきます。
この度は私共のクルーズに再度お越し頂き、、誠に有難うございました。
ご結婚記念10周年で、またお越しいただけました事大変嬉しく思います。
20年先も30年先もお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: おばちゃん1人旅
私は利用が今回で三回目でしたが、毎回楽しいです。
初めて大人数での参加でしたが、みんなカメに大喜びでした。
ちょっと風か強く上がってから少し寒かったですが、セーリングも楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定!】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/10/14 |
投稿者: SEKIMOTO
旅行最終日に乗船しました。海から見るワイキキの風景やサンセットがとても美しく、旅の最後を締めくくる素敵なひと時を過ごせました。料理もロブスターやステーキ、どれも美味しかったです。また同じテーブルになった方々とお話出来て、たくさんの思い出が作れました!
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/19 |
参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: 舞茸!
このツアーは最終日のディナーにいれました。
出航して街並みが見え始めると虹がかかっていました!美しい!!そして美しい夕日が沈んでゆく姿!
最高です。料理ももちろんです!
ハワイのショーも初めて見ましたがこんなに激しいとゆうか、気合いが入っているとゆうか圧倒されました。そして最後にみんなでダンスして一体感!!
なんて最高な最終日だと思いました!!ぜひ最終に組み込んで下さい!!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハワイでの最終日を私共とお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また、船上からの綺麗な景色をご覧にいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/18 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: Sarah
The crew were great, fun and safe environment and the turtle snorkeling was amazing
評価: | |
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プラン: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/18 |
参加日: | 2017/10/14 |
投稿者: TAKAO
25年ぶりにマウイに行きモロキニ島シュノーケリングを行いました、モロキニ島は以前より魚の数はだいぶ減少しましたが、透明度はあまり変わっていないようでした、今回は別の場所にも行きましたが、こちらは海ガメもいましたし魚も多かったです、楽しみました、日本人ガイドさんも大変親切でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/18 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: cinkayo
カニ食べ放題で参加しました。カニはズワイでした。するっと皮がむけて食べやすく、美味しかった。何より、じゃんじゃん持ってきてくれるので、食べ放題にして良かったです。間近でハワイアンダンスが見れ、最終的にはみんなで踊ることになりますが、恥ずかしいとははなく、楽しかったです。自分のテーブル担当のウェイターさんがわかりやすい英語で話してくれて、たいへん親切でした。機会があったらまた参加したいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
蟹の食べ放題やショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非またお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/17 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: ともや
クルーズで食事を取りながらサンセット、ワイキキの夜景、さらに花火を見たりするのはとても贅沢な時間を過ごせられました。ただヒルトンからの花火は5分程度だったので、日本の花火大会のようなクオリティを想像していると物足りなさが出てしまうため、毎週金曜日の花火はそのつもりで参加されてくださいね^^
評価: | |
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プラン: | ハワイ料理ビュッフェディナー+花火鑑賞<金曜日限定>(2019年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: 瀬戸田
初めてのカタマラン。
注意事項などすべて英語でよくわからず、ちょっとドキドキでしたが、スタッフはみな元気で雰囲気はとても良かったです。
出航してすぐイルカの群れに遭遇!全員大興奮!
しばらく走ったあと、沖でシュノーケリング。
潮の流れもあり、泳げない私はプチパニックでしたが、スタッフがすぐに来てくれ、船まで連れて行ってくれました。女性ですが、とても頼もしかった!
その後、ウミガメも2~3匹すぐそばにしばらくとどまっていて、みんなまたまた大興奮!
その後の航海も安定していて、ダイヤモンドヘッドやワイキキの景色を沖から眺め、とても楽しい時間でした。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定!】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: happy.K
車椅子での参加で少し不安でしたがHawaiiの常夏の風を感じ美味しい食事をしながらの音楽そして、ダンス本当にリラックスし楽しめました。そして船から見る夕日&花火どれもこれも幸せな、気分にさせてもらいました。スタッフの皆さんにも不安な気持ちをとってもらい素敵な時間をもらいました。
この度、スターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
お楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っております。
皆様の又のお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
予約課
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: Curly haired sister
My sister and I booked this excursion with the hopes of seeing turtles. Not only did we see them we swam with them. There were at least 6 of them in the area. The crew, Kevin, Ryan and Felipe were awesome. This was the best adventure with a great price. I would highly recommendations this.
評価: | |
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プラン: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: Hiro
「食べ放題ビュッフェ」のコースに参加しました。船は参加コース別に仕切られていて、showのプログラム構成も別のようでした。このコースは参加人数もこじんまりしていたので、パフォーマーと観客との距離も近く、最後のほうは皆で踊ったりして盛り上がったので楽しかったです。
この度、スターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
お楽しみ頂けた様ですね。大変嬉しく思っております。
皆様の又のお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
予約課
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: エリッペ
ビュッフェのコースで参加しましたが、サンセットを見に行って戻ったらお料理は下げられてておかわりできませんでした。普通ビュッフェだったらお料理は最後まで出てても良かったのではないでしょうか?特に美味しくはなかったけど残念です。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
綺麗なサンセットのお写真の掲載有難うございます。
お食事のサービスに付きましては、頂きましたコメントを社内で共有させて頂き、
今後の改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: noe0920
マイタイ カタマランクルーズは2回目の体験でした。
出航場所がシェラトンワイキキとハレクラニの間のビーチなので、シェラトンに宿泊している私には便利です。
スタッフも明るく楽しいクルーズですよ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: Bert S.
This was our second time on this cruise. The staff is great and the scenery is gorgeous! Highly recommend,
評価: | |
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プラン: | Sunset Sail (Until 12/31/2017) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: Kurita
せっかくハワイに来たので海からのサンセットが見たくこちらのツアーを予約。
大型船ではなくヨットなので思っていた以上に揺れる!
室内にいるよりデッキに出て風に当たる方がいいと思います。
出航してすぐドリンクが提供され、しばらくしてバイキング形式のディナー。日本語は全く通じませんがスタッフはとてもフレンドリーで困ることはありませんでした。
17時に出航して18時前にはドリンクとディナーが終了、まだ1時間以上もこの揺れの中いるのかぁ、、と一瞬挫けそうになりましたが戻りは波の向き的に揺れがなくなり期待のサンセットを見たりのんびり過ごせました。
日にもよると思いますが揺れても大丈夫な船酔いに強い方は楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: Victor
Great captian and crew. Free pick-up and return from Waikiki, didn't have to be concerned about drinking too much. Fun evening and great fireworks.
評価: | |
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プラン: | Friday Sunset & Fireworks Sail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/10/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
クルーズ・遊覧船 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船上でのサンセット鑑賞は旅の思い出に残ること間違いなし!記念日のお祝いにもおすすめ!ディナーも楽しめるクルーズの事前予約はこちら。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。