投稿者: MANAMI
いつも利用しています。HISなので、ネットで予約しても現地での連絡先があって安心です。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/26 |
参加日: | 2020/03/08 |
投稿者: まりん
コナ空港は3回目、今回初めて送迎シャトルサービスを利用しました。空港のbaggage claimが大変混んでいてどこからシャトルバスに乗るのか心配しましたが、日本人の女性ガイドと目が合い持っていた札を見ると私の名前が書いてありました。お互いに声を掛け合い確認し、日本語で案内してくれて良かったです。私たち夫婦ともう一組が乗車することになっていたようですが、もう一組となかなか接触できないという事でバスの運転手に先にホテルに向け出発するように指示してくれました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/26 |
参加日: | 2020/03/02 |
投稿者: ハメハメハ大王
帰りの車はリムジンカーでの送迎でしたがトランクルームはスーツケースがバンパンで閉まらす開けっ放しで空港まで走行。もし走行中に落としたらどうするつもりだったのだろうか。日本なら明らかにコンプラ違反!こんな送迎車には2度と乗りたくないです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/25 |
参加日: | 2020/03/19 |
投稿者: ako
海外なので時間より遅くなるかなと思いきや、本当にぴったりに迎えに来てくれました。
運転手さんは関西弁のお兄さん。気軽に話せる感じでした。利用する航空会社によって降りる場所が違うらしく、キャリーバッグの乗せ方も航空会社順に乗せていて効率がよかったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/03/25 |
参加日: | 2020/03/01 |
投稿者: ako
バスが満席になるまで出発しないことを想像していましたが、半分空席で出発。コロナが日本で流行り始めていた時期なので人との距離をかなり気にしていましたが、そこまで気になりませんでした。
バスも可愛いキャラクター柄のバスで、思わず写真に撮りたくなります。
一点気になったのは、空港で予約の確認をしているとき、私の名前がないと言われ、何度も何度も確認。ほかのグループは次々案内される中、私達だけ10分ほど待ちました。それ以外はとても快適でよかったです。
この金額でなら満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/03/25 |
参加日: | 2020/02/26 |
投稿者: コナコーヒー
観光客の少ない時期に到着したこともあり、現地スタッフの方がカウンターに名前を貼って待っててくださいました。皆様とてもフレンドリーで、スーツケースを積んですぐ出発しホテルまで予定より早く到着。これまでハワイ諸島に行く際はホノルル空港を使い、空港出るまでの待ち時間も長めに感じておりましたが、コナ空港の作りはコンパクトで行動しやすいので、コナで入国してシャトルでさっとホテルに着けるのはとても大きな魅力だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/25 |
参加日: | 2020/03/20 |
投稿者: やっさん
空港からのピックアップは良かったのですが、ホテルから空港へのシャトルは、到着時間から15分以上も遅れて来たのと事前にどんな車で迎えに来るかの情報が無いので、ピックアップの場所を自分が間違えてるか不安になりました。
また運転手も遅れを戻すかのようにスピードも上げていたのがわかったので、凄く残念でした。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご集合時間より15分遅延が発生しさらに急いだ運転とお感じになられたこと、大変申し訳ございませんでした。
安全運転、時間遵守がわたくしどもの何よりの優先でございます。
いただきましたお声は関係部署、ドライバーと共有し今後の指導に活かしてまいりたいと存じます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/24 |
参加日: | 2020/03/21 |
投稿者: Liko
指定された時間通りでした。コロナウィルスに関する案内とアルコール消毒をしてくれました。今回はいろいろ不便だったと思うけど楽しめましたか〜と気遣うアナウンスもあり和みました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/24 |
参加日: | 2020/03/22 |
投稿者: Liko
団体出口を出ると、すぐHISの案内の方がいて受付へ誘導してくれます。受付をした後はエスカレーターを上がった待合場所で再度確認してくれます。とてもスムースでわかりやすいので安心して利用できます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/03/24 |
参加日: | 2020/03/17 |
投稿者: あちむ
日本語出案内してくださるので、安心して乗れました!ドライバーは現地の方ですが、大きなバンに私たちだけでした。笑
荷物も出し入れしてくださいます(^^)
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/24 |
参加日: | 2020/03/11 |
投稿者: ぷーこ
時間通りにお迎えが来てホッとしました。
ウイルス騒動でハワイも色々と規制が出て来た時に旅行をしていましたので、
帰る前の日に確認のお知らせが有れば尚良いなぁと思いました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/24 |
参加日: | 2020/03/22 |
投稿者: あきな
ホノルルに到着後、
おそらく時間がかかるだろうと予想していましたが
とてもスピーディーで、全く待たされることなく
おまけに値段も安くて
2人までの移動で有ればタクシーより安く、
ホテル前まで送ってもらえるので、
また次回もお願いしたいと思います。
空港のHISカウンターもわかりやすいので
ノンストレスで宿泊ホテルまで到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/22 |
参加日: | 2020/03/01 |
投稿者: さかぽん
初めての利用で多少不安も有りましたが出迎えてくれた方々の笑顔で不安もすべて吹き飛びました。空港での待ち時間も殆どなし。ホテルのチェックインが15時と言うことも有ってアラモアナセンターのラウンジを利用させて頂きました。ラウンジ担当の方も大変感じよく言葉の不自由も全く感じさせられませんでした。次回も是非利用したいですね。オススメです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/22 |
参加日: | 2020/02/29 |
投稿者: TOFU
サービス自体は時間通りに迎えに来ていただけて大変助かり、また、とても快適でした。
空港で案内してくださる日本語スタッフの方がいらっしゃったのですが、態度がとても高圧的で、また、行先すら別の空港の方へ案内されたりと、旅の最後にとても残念な対応をされたように感じました。
むしろいない方が良かったとすら思います。
対応のご検討よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/22 |
参加日: | 2020/03/16 |
投稿者: NAO
以前、飛行機が遅延になった時にそれに合わせてピックアップ時間を遅らせてくれ空港で何時間も待たずに済みとても助かりました。遅延になるのは初めてで、何時間もどうしようと心配していた時にあちらから連絡をしてくれて何て素晴らしいところなんだと感心しました。それからはもうここしか考えられません。とても安心して任せられます!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/21 |
参加日: | 2020/03/20 |
投稿者: アリス
前回利用して良かったので今回もお願いしました。
前回同様リムジンでのお迎えでした。
思わず写真を撮りました(^^)v
とても広くて快適で良かったです。
降りるところを間違えてしまい、運転手さんが親切に教えて下さいました。
又利用します。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/21 |
参加日: | 2020/02/24 |
投稿者: kxvk
親切ですごく利用しやすかったです。
ホテルの正面玄関まで来ていただけるので不安なく利用できました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/21 |
参加日: | 2020/02/25 |
投稿者: あろは
問題なく利用できてよかったです。受付してから10分か15分くらいで乗ることができました。6組くらいの乗り合いでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/21 |
参加日: | 2020/02/23 |
投稿者: vera
出発時間5分前に集合場所へ到着しましたが、
すでにスタッフの方が待っててくださいました。
ガイドさんは日本語ガイドではありませんが、特に問題ありません。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/20 |
参加日: | 2020/03/17 |
投稿者: ぷーこ
場所も直ぐに分かりました。
ホテルではないところにステイしていましたが、
直ぐ近くのホテルまで乗れて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/20 |
参加日: | 2020/03/16 |
投稿者: いたお
帰りに利用しました。車内はきれいで写真のとおりの車が来た。(あたりまえか)。タクシーやバスになってしまうより良かったかも。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/19 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: シカくん
帰りもこちらの送迎サービスを利用しましたが毎度スムーズで安心できます。
次のハワイ旅行でも活用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/18 |
参加日: | 2020/03/16 |
投稿者: シカくん
今回はプリンスワイキキの送迎をお願いしましたが一番最初に降ろしてもらえて良かったです。
強いて言えば送迎の待ち時間がもう少し短ければいいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/18 |
参加日: | 2020/03/11 |
投稿者: たまはなりん
我々の宿泊してるホテルに来たとき、2,3組の方が乗ってました。あと、2件寄って空港へ。特に時間がかかることがなく、スムーズでした。降りたところがアメリカ本土行きのチェックインカウンタだったので、知らずに、しばらく並びました。途中で外国人ばかりが並んでいて、おかしいと思い聞いてみたら、日本行きはもっと先のフロアだと言われました。危うく、ずっと並んでしまうところでした。バスを降りたときに、一言教えてくれたら良かったのにな、と思いました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/18 |
参加日: | 2020/03/14 |
投稿者: たまはなりん
空港からアラモアナ・センターで降りました。ロバーツハワイのラウンジで、荷物を預け、15時発のアラモアナ・センターからシェラトン・ワイキキまでシャトルバスを予約して、ショッピングとランチをしました。買い物に熱中して15時に間に合わなければどうする?とか、日本語で相談できて良かったです。16時のバスでも連絡して空きがあれば変更できるようでした。結果、移動の時間ばかりで時間をロスするより、ここで荷物を預けて、買い物&ランチができて良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/18 |
参加日: | 2020/03/11 |
投稿者: NAO
受付はとってもわかりやすい場所にあり日本語の対応なので安心です。車の中やシートも綺麗で良いと思います!前回ここに頼み忘れて他のとこにお願いしたら車の中があまり綺麗ではなかったので、やっぱりこちらにお願いしようと思いました。チップが含まれているのも有難いです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/17 |
参加日: | 2020/03/15 |
投稿者: かねやん
とにかくドライバーの人がいい人でした!
集合時間にちょっと遅れたが、嫌な顔せず笑顔で対応してくれました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/17 |
参加日: | 2020/03/15 |
投稿者: はなちゃん
アラモアナセンターにて買い物後、予定していたピックアップ時間を変更お願いしたところスムーズに対応頂けました。
荷物も全て預かって貰えて時間の有効活用も出来満足出来てます!
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/17 |
参加日: | 2020/03/14 |
投稿者: なかちゃん
日本語の方がきちんと説明していただき親切でした。ただ、入国後の出口からHISのカウンターがわかりにくかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/03/16 |
参加日: | 2020/03/11 |
投稿者: えびす丸
初めてだったので、受付の場所が離れていたため、戸惑いました。やむを得ず、到着口をところで、送迎関係らしい人に、eバウチャーを見せて、教えてもらい乗る事が、できました。10人以上乗れるような車に1人、冷房が効きすぎだったけど、快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/16 |
参加日: | 2020/03/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度はエイチ・アイ・エス催行の ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの件でございますが、リムジン車では積載荷物が多い際にトランクの蓋をやや浮かせて運行いたしますが、専用のベルトで締めて走行中にお客様のお荷物が落下しないようになっております。しかしながら、お客様にご心配をお掛けしてしいまいましたことをお詫びいたします。