投稿者: ゴルフ大好きママ
他の方々と一緒になるので、多少は待たされますが、今回はスーツケースの他にキャディバッグもあったので利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: Kazu
定刻通り迎えに来てくれました。運転は荒くなく、酔うこともなかったので、良かったと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: Kazu
シャトルバスは、思ってたよりキレイで良かったと思います。ただ、受付場所とバス乗り場が少し離れていたので、大きなスーツケースでの移動は少し不便を感じました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: masami yoshizawa
シャトルの事前予約は毎度 助かっております。
チップ込というのも 忘れがちなので気分的に助かります。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: まあちゃん
予約後すぐに確定メール、翌日には待ち合わせ場所確認メールが届きます。
スタッフの方がカタカナ名のカードを持って待っているので、迷うことはありませんでした。ヒルトンホテルの日本人向けフロントデスクのある1階に送り届けてくれて、スーツケースは部屋まで運ぶ手配をしてくれました。おススメです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: ukpapi
ロバーツハワイのカウンターは迷わず分かりました。日本語を話すスタッフがいらしてスムーズに乗り場まで案内して下さいまして、私達が一番の客のようでした。道が混んでるようで送迎車到着まで少し待ちました。(その間に用意しておいたsimカードを入れ替えたりして時間を使えました)
ホテルの場所にもよると思いますが、私の滞在ホテルが一番最後でしたので前に5つほどホテルを回りましたので1時間ほどかかりました。ドライバーさんもスタッフの方も優しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: がたろ
スーツケースがホノルルから一部到着してなく、当方が少々慌てている時に、空港でのロバートの係員の方がハワイアン航空へ迅速に手続きして頂きました。
スーツケースも係員の女性の案内通りに、無事にホテルへ送り届けられました。
バスの運転も丁寧で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: charlie
いつも、ロバーツハワイを利用しているので、何の不安もありませんでした。親切ですよ。お互いの英語、日本語、ごちゃまぜの会話も楽しく、お互いに。ン?と思いながら、目的は達せられるという、わけのわからんうちに、着いちゃいますし、目的も達せられるので、数多くの旅行者を運んでいる会社ならではの安心感でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: charlie
英語は話せませんが、ボディーランゲージで、十分。ネット予約のバウチャーさえあれば、必要かつ十分な情報を伝えられますので、何の不安もありません。稀ですが、目的地を間違えるドライバーもいますが、目的地さえ明確に伝えることができれば、(ホテル名や、都市名、施設名等)何の問題もありません。使いやすいですよ。チップもコミコミですので、目的地に着けば、はい、さようならです。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: Yukio
時間も正確にピックアップが来ますし荷物のピックアップも丁寧。 人数によって使用する車のタイプは異なりますが、やっぱり安心感が一番。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: noe0920
空港ワイキキ間の移動手段としていつも利用させていただいています。
待ち時間もほとんどないですし、乗り合いで直接予約先のホテルへ行くわけではありませんが、ワイキキの中を移動しているだけで楽しいので、私には問題ありません。
チェックイン場所もわかりやすいですよ。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: noe0920
ホテル空港間の移動手段としていつも利用させていただいております。
ピックアップはフライトの3時間ほど前になります。
いつもは大型のバンですが、今回はリムジンでの送迎でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: ラナイ
ワイキキ まで2人なら、コストパフォーマンスが最も優れていると思います。また、受付から車両までの案内は全て日本語で問題なく、ドライバーさんも簡単な日本語であれば、問題はないです。
ワイキキ までの到着時間は、同乗する方々が滞在するホテル次第です。少なければ、空港出発から30分程度でホテルに到着です。今回は10組中9番目のため、ホテル到着まで1時間を超えました。ただ、車内は涼しく、座席も広いですし、午前到着便の場合はホテルに到着してもチェックインできないことを考えれば、私としては乗車時間の長短は問題ではありません。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/21 |
投稿者: catherine
初めての利用でしたが大変快適でした。
空港~ホテルはもちろん
ホテル~空港は時間大丈夫なのか?ちゃんと迎えに来てくれるのか?とドキドキしていましたが時間通りに迎えが来て航空会社のカウンターを案内してもらって大変安心しました。
次回もよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: ケンケン
ホテルまで迎えにきていただき、自分の乗る航空会社カウンターの場所でおろしてもらい、とても助かりました。お願いしてよかったです!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: まーい
新婚旅行でホテルを自己手配しましたが、行き帰りをどうしよう、、って事で往復利用させていただきました。
ホテルロビーから空港まで行けるのでとても便利です。あと日本人スタッフが待っていてくれるので、英語が不安な方にもおすすめ。
行きには貝殻のネックレスをいただき、ハワイ来た感満載でした!
(スタッフの人はそれを目印にしてる感ありました)
またハワイいくときは利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: 川越太郎
メジャーでは無いホテルへの搬送でしたが問題なく送っていただけました。良かったです
次回以降もお願いします。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: Puki
7時過ぎの飛行機だったのですがピックアップが4時半。
空港にギリギリで間に合わないかもとヒヤヒヤするよりは早めに行くのがいいけれど、もう少しゆっくりでもよかったのでは?!と思いました。
早かった分、朝焼けがキレイに見れました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: KKK
大手ツアー会社の格安ツアーでしたのでホテル→空港の送迎は含まれておらず、こちらを利用しました。ピックアップの時間を10分程過ぎましたがちゃんと来てくださり、荷物の積み降ろしも笑顔でしてくださったので気持ちがよかったです。次回もまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/14 |
投稿者: ともみ
格好いいリムジンで、空港までスムーズ&スマートに送迎して頂きました。
ドライバーさんは、笑顔が素敵な方でした!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/13 |
投稿者: グンマのおばちゃん
数分の遅れでしたが 無事に送り届けて頂きました。重いスーツケース2つもちゃんとして運んでくれました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: WAIZU
行きも、空港からホテルまで利用させて頂きましたが、帰りもお願いしました。
私達が1番始めの乗客で、ほぼピックアップ時間に来てくれました。
その後3つほどホテル周りましたが、1時間かからないで空港に到着できたので、時間に余裕をもって行動できました!
また旅行の際は、お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: ハワイ好き
空港→ワイキキ行きは、空港で結構待ったので、これならばタクシーでも良かったかな…と思いました。
一方、ワイキキ→空港はホテルまで来てくれるので楽です。ピックアップタイムの少し前にはクルマが到着していて、スムーズな乗車ができました。
ドライバーの方がとても明るく温かい雰囲気の方で、荷物の上げ下ろしも速やかに行ってくださいました。
旅の最後に気持ちの良い時間が過ごせて良かったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: hide
ホテルロビーあたりに待っていると、ドライバーさんが呼びにきてくれます。他にも3,4か所ホテルをまわりましたが、飛行場ではHISの係の人がチェックインカウンターの列まで案内してくれます。
安心でよいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: hide
ハワイについて、団体口へ出ていくとおじさんに、JTB?HIS?と聞かれてHIS!と返事したら案内してくれました。
今回は2日前の予約でも大丈夫でした。他では、3日前まででしたのであきらめていたらちゃんと出発前に確定メールもいただきましたので安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: ししまる
今回は航空券、ホテルを個人手配しての旅行でした。
この送迎バスは、HISでの旅行手配でなくても問題なく利用できました。
HISの店舗窓口では、HISで申込み以外の人が、オプショナルツアーを申込む場合には、手数料がかかるようですので、ベルトラから申し込むのがお得です。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: WAIZU
バスのピックアップ時間が、到着にあわせて用意ということで少々不安がありましたが、現地でのロバーツハワイの受付もすぐ分かりましたし、すぐにバスに乗りこむことができました!他の乗客の方が降りるホテルも少なかったので、スムーズにホテルに到着でき良かったです
^ ^
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: AAA
スーツケースとゴルフバッグがある時、複数人だとレンタカーでは入りきらないので、助かります!
ホテルまで送ってくれるのでラクチンですね!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2019/05/21 |
投稿者: ななこ
急いでチェックアウトをし、集合場所に向かったにも関わらず係の人はおりませんでした。集合待ち合わせ時間の1、2分後の事です。
一度部屋に戻り電話をしようとしたら係の人から電話が入り、「まだお部屋にいるんですね。もう我々は出発しましたのでタクシーをご利用ください」の一点張り。集合場所で見つからなかったのでフロントと部屋と両方から二手に分かれて連絡を試みようとしたのに本当に最低です。二度と利用しません。返金してほしいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2019/05/21 |
投稿者: Azusa
カウアイ島の北のリゾート、プリンスヴィルからリフエ空港までの送迎をお願いしました。
当初の予約では、宿泊場所のプリンスヴィルのパリ・ケ・クア地区からお願いしたのですが、現地ドライバーから指定区域外ということで一度はキャンセルされてしまったのですが、柔軟に対応していただき、隣の地区プリンスヴィルリゾート指定で再予約でき、当日は安心して空港へ向かうことができました。
迎えに来ていただいた時間もぴったりで、広くて快適なバンを貸切状態でした。それもまた思い出深いです。
私たちのようにレンタカー無しの離島の旅はなかなか苦労します。行きはUber、帰りはこちらのシャトル利用で無事行き来できました。
カウアイ島プリンスヴィルは自然が美しく見応えがあり、おかげさまで良い旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ポイプ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2019/05/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご予約いただき誠にありがとうございます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、ご案内しておりましたお迎え時間に送迎車は集合場所に到着しており、お客様をお待ちしておりましたが、時間を過ぎてもいらっしゃらなかったため、ご登録いただいている携帯番号に連絡を試みたものの、お客様とお話しすることができなかったようでございます。
混載の送迎シャトルサービスのため、他のお客様をお待たせすることを考慮し、やむをえず車を出発しております。その後お客様との連絡がとれたものの、すでに送迎車は出発していたため、飛行機に乗り遅れないためにも、タクシーで空港に向かっていただくことをご提案させていただいておりますことご了承ください。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポート