投稿者: いちごの木
毎回航空券とホテルを予約してハワイに行きます。パッケージなので送迎がついていないので、こちらでお願いしています。タクシーを利用したこともありますが、高いし、待ち時間は長かったのでこちらがお得で安心です。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2017/01/08 |
投稿者: Y.S.J
お客さんが多いからか、ピックアップ予定の時間より少し遅れてきました。でも時間的には問題なく空港まで連れて行ってくれました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: Y.S.J
ゴールデンウェークに利用しました。
HISのツアー客との混載でしたが、問題なくホテルまで連れて行ってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: キノこ
他のツアーと何も変わることなく…
むしろ余計な説明などなどなく良かったです
また利用させてもらいます
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: Ms. NYC
一人で到着/出発するときは、よく利用させていただいています。
今回、ホクラニでの滞在。HISのシャトルですと、ホクラニのホテル前で乗車(下車も)できません。(乗車/下車はロイヤルハワイアンショッピングセンターのLea Leaトロリーの乗り場です)
そのため、行きはホテル前で下ろしてもらえるロバーツに申し込みました。…が「ホテル前で下ろしてもらえる」ってことが良いだけで、空港での待ち時間がとても長くオペレーションも悪かったため、帰りは"いつもの"HISにしました。
ロイヤルハワイアンショッピングセンターでバス待ちだと、トロリーの係員の方がケアしてくださります。帰国日当日は結構な渋滞だったようで、シャトルの遅れが生じていましたが、そこでも係の方が「すみません、遅れてます」としっかり報告してくださりました。こういう一言は、とても安心します。
10分の遅れでしたが、問題なく空港に到着し、満足しています。
今回他社を利用して、やっぱりシャトルならHISが良いなと思いました。
オススメです!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: Ms. NYC
空港→ホテル利用です。
いつもはHISの送迎を利用していますが、今回ホテルがホクラニ、HISだとホクラニ前で下車してもらえない(ロイヤルハワイアンショッピングセンターのトロリー乗り場で下車〜歩いてホテルへ)ということだったので、ホクラニ前で下ろしてくれるというロバーツにしました。
バスに関してはドライバーの方も親切、車内も快適で問題なかったですが(混載乗車だけど、ある程度ホテルごとに数台に分散された感じがする)、空港でのバス待ち時間がかなりありました。
バスの待合場所には欧米人らしき人もいたのですが、どうやらバスには日本人ばかりを集めようとしている感じで、遅延したハワイアン航空の便の搭乗客を待っている形となりました。結果、待ちは1時間程度。
こういうことは至って想定内だと思っていますし、これにイライラするようなことはないのですが、こういう場合の臨機応変に対応できるオペレーションは検討してほしいなと思ったりもします。
HISではこういう思いをしたことがないので…(やはりHISは日系なので、非常に手際が良いように感じる)
次回は多分利用しないと思います。(ホクラニに泊まったのもヒルトンハワイアンビレッジの予約が取れず仕方なく…だったので。)
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: あっくん
今回一人での参加で不安でしたが早く確実に送迎していただき助かりました
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/09 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: ミルコ
以前も利用してよかったので、また利用させて頂きました。
帰りのピックアップ場所を間違えてしまい、連絡頂いてから向かいましたが、もうバスが行ってしまったようで、かなり焦ってしまいましたが、またもどって来て頂いてなんとか乗ることができました。本当に助かりました。
次回もまた利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/09 |
参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: まあこ
送迎ありがとうございます!
出迎えて下さって
わかりやすく誘導して頂きました
特に空港ついてからの初日では
素敵な笑顔の出迎えと、
運転手さんです。そして貸切でした^_^
ポストカード頂いて思い出残る日になりました
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/09 |
参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: JT-san
往路出発前にいただいたメモにピックアップ時刻から10分経過したら連絡するようにとあったので窓口に電話したが、確認をしてもらっている途中でロバーツが来ました
10 分はやや短いのかなと思いました
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】カフルイ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/09 |
参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: アワテンボウのテンショウ
ベルトラさん通じ空港~宿泊先間の送迎シャトルサービスをロバーツ社で大変お世話になり、ありがとうございました。
コナ空港に到着し、税関手続き後受付のロバーツ社を捜しましたがハワイ島に初めて到着し感激のあまりか見過ごしてしまい直接車のところに行き、運転手に尋ねたところ、NOと言われ困っておりました。するとグリーン混じりのアロハシャツを着たロバーツ社の女性担当者にお声がけいただき無事受付して頂けました。何とウェルカムボードに私たちの名前が記載してあり感激しました。女性は大阪出身の方で気さくにお話し下さり安心出来ました。運転手は無口な米国人。宿泊先に到着するやお礼を言ってチップを。その後、宿泊先のコンシェルジュとお話ししようと眼鏡を出そうとバッグの中を探しても見つからず、結局、車の中に置き忘れたことに気づき、コンシェルジュに話したところ直ぐにロバーツ社に連絡を取ってくれました。更に運転手と連絡が取れ眼鏡を持って来てくれることになりました。ありがたい。運転手にお礼を言ってチップを。後で聞いた話ではオアフでは先ず戻ってこないとのこと。コンシェルジュと運転手に感謝。そして目的のスケジュールを終え、空港まで送っていただきました。JALのカウンターまでご親切に案内下さり大変助かりました。お陰様で無事帰国出来ました。ベルトラさん、ロバーツ社さんありがとうございました。おっちょこちょいの私でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/09 |
参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: さおり
空港まで便利に行けるので、おすすめです。ピックアップも時間通りに来るので、何も心配せず安心して利用できます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/09 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: かおり
ホノルル乗り継ぎでハワイ島の予定が、ホノルル行きが2時間も遅れてしまい、到着が当初より遅れたが、ベルトラ経由でかなりギリギリに連絡したにも関わらず待っていてくれた。
諦めてたので嬉しかった。ドライバーの方は日本人の方で、街の説明やお話をしてくださり、土地勘がつかめた。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/08 |
参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: こうず
ピックアップ場所に時間通りにお迎えに来て頂いて有難うございました。
ホノルル空港へ行くのに何組か乗車してましたが、私達はホノルル空港からハワイ島のコナ空港へ行く予定でしたので、チェックインカウンターの一番近い場所まで案内して頂きました。
有難うございました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/06/08 |
参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: fumisuke
一人での利用でしたので、やはり利用する航空会社のカウンター近くで降ろしてもらえたり、案内があって安心でした。
次回も利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/08 |
参加日: | 2019/06/02 |
投稿者: シー&アッキー
予定の時間通りに迎えに来てもらい、乗る航空会社の場所で降ろしてくれたので良かったです。また、チップも込みの料金なので変に気を遣う必要がなく気持ちが楽でした。安心して乗車できたので次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/08 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: hamachu
あまり、待たされることもなく、送迎バスが来てくれて目的のハレクラニホテルまで、すんなりと送って頂けました。しかし、帰りはハワイのフェスティバルと重なり、ホテルまでお迎えに来てもらえず、近くのDFSまでスーツケース3個をコロコロする事になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/08 |
参加日: | 2019/05/31 |
投稿者: Мさん
時間少し前でしたがホテルロビーでピックアップしてもらいました。なぜかリムジンでした。なんか得した感じです。相変わらずの大行列の空港でしたが、充分時間に余裕がありました。便利です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/08 |
参加日: | 2019/06/01 |
投稿者: Мさん
手順よくホテルまで送ってもらいました。次回行くときも利用させてもらいます。チップとか行先説明とかしなくて良いし、タクシーより便利。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/08 |
参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: いっしー
イリカイホテルから空港までシャトルを利用しました。
当日は道路状況の影響で予定時間より約20分程度遅くバスが到着しました。
予定時間を10分程度経過した時点で不安になり電話で予約確認しました。
乗車場所が野外だったこともあり約30分間待機したのは苦痛でした。
大型バスに乗車後は快適でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/07 |
参加日: | 2019/06/01 |
投稿者: rumi
娘と二人で行く初めてのハワイでした。
ホテルから空港まで利用しました。
お迎えの車が、ゴージャスなリムジンだったのでビックリ!!
空港まで安心して送ってもらえました。とにかく便利です。
ただ、お迎えの時間になっても来ず少し遅れてのお迎えでした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/07 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: KGNCAH
送迎シャトルの女性の方が親切にコナ空港でチケット申請の入力機で全て手続きをして下さったので本当に助かりました、ありがとうございました、Thank you! 又、よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/07 |
参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: まえみな
利用は2回目でした。2年前に利用したときは帰りは高級リムジンだったので友達と大喜び、また利用したいと思っていました。今回は行きと同じウォールアートのリムジンバスでがっかりでした。高級リムジンかなと期待していたので前回は人数も少なくラッキーだったのかなと思い、また次回リベンジします。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/06 |
参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: まえみな
二回目の利用です。
2年前にきた前回は普通のシャトルバスでしたが今回はカカアコの人気なウォールアートのバスになっていました(*^^*)
ハワイ気分が一気にあがりましたが、実際に乗ってみるとその絵で運転中の外の風景が見えなかったのが少し残念でした(>_<)
しかし安心安全なのでまた次回も利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/06 |
参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: ぱぱお
空港~ホテルの往復は毎回H.I.Sを利用しています。
今回はヒルトンハワイアンビレッジから乗車しました。
バスはヒルトンからのお客さんで、ほぼ満員だったので、他のホテルには立ち寄らず空港へ直行だったので早かったです。
時間が正確で、スタッフも親切なので安心です。
次回もこちらの送迎を利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/06 |
参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: よしぷぅ
カウンターでまず時間かかりバンに、乗っても時間かかりました。
ツアーとは違うのでまぁハワイまで来て慌しいのもなんなんで。
気長に待ちました。ホテルも最後の方でしたが無事着いたらいいので
許容範囲。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/05 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: よしぷぅ
ほぼ時間通りにホテルに、お迎えあってコナ空港に出発。
2時間前のピックアップで道が混んでたらどうしようとか心配しましたが
スーイスイ空港へ。ワイキキとはやっぱり違いましたね。
着いたら日本人の方がチェックインアシストしてくれました。
セキュリティチェックの前で色々お話も出来て楽しかった。
もっとハワイ島でゆっくりしたかった。
コナの空港はオープンエア。開放的で暑かったですが気持ちよい。
またハワイ島来たらよろしくお願いします‼️
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/05 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: いくみ
楽チンでした!
ただ眠くてウトウトしてたら、降りたいホテル通り過ぎてました(笑)
乗ってる人をちゃんとチェックして降ろしてくれるわけではないので、自分で確認して降りないといけません。
チップ込みなのはわかりやすくてありがたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/05 |
参加日: | 2019/05/27 |
投稿者: mika
はじめてのハワイだったので、ピックアップの場所が分からないかもと不安でしたが、空港に着いてからピックアップの場所までも分かりやすかったです!バスも可愛かった!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/05 |
参加日: | 2019/06/02 |
投稿者: わかちゃん
空港出口から受付もすぐで、日本語で安心して説明してもらえました。
車もふかふかで乗り心地も良く、また訪れた際には利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/05 |
参加日: | 2019/05/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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