(参加者のレビュー一覧) ページ 58) テーマパーク | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
テーマパークのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.38 4.38 / 5

体験談数

5756

クアロア・ランチ 映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ ビュッフェランチ付き!<1日/送迎付きプランあり>

とっても良かったです!

投稿者: あやさ, 2019/08/13

大自然の景色だけで、とても感動しました!
行く先々から見える景色が本当に最高で、ロケ地巡りも、あのシーンがここで!って思うと、感激でした!
体験談では、お昼ご飯が残念って書いてあったのを読みましたが、私の口には合っていたようで、おいしかったです。
日本語ガイドもかたことではあったけど、やはり、全て英語よりは良かったです!

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/08/10
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クアロア・ランチ 乗馬体験(2時間) 映画ロケ地にもなった雄大な大自然を馬に乗って満喫!<送迎付きプランあり>

クアロア牧場

投稿者: ひでちゃん, 2019/08/12

先頭を歩いていましたが、訓練された馬が舵を取ってくますのでとても安心です。暑くなりそうでしたので、帽子も用意しておきましたが、ヘルメットをかぶるので必要ありませんでした。次はバギーを体験したいです。
余談ですが、ワイキキを予約時間の2時間前に出たのですが、道路工事で大渋滞しており、15分前に牧場に着いた次第です。渋滞中で車が動かない時は、何がおきているのか分からず、間に合うかどうか心配、イライラでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/08/09
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ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

やはり平日がベスト

投稿者: yuima, 2019/08/11

今回はランチなしの送迎と1日券のプランで申込み、カバナを追加予約しました。カバナはちょっと高額ですが、屋根とカーテン付きスペースが確保できるので人目が気にならず、ベッドでゆっくり休めました。
ミネラルウォーターとフルーツが付いていますし、電話で食事注文も出来るので良いです。
プランとは関係ないですが、前回、日曜日に行ったところ、とても混雑していて、スライダーなどのアトラクションの待ち時間が長いし、休憩場所も良い場所を確保出来ず、相席でゆっくり楽しめませんでした。今回は平日でしたのでわりと空いていて、アトラクションの待ち時間が短く、場所も余裕があって良かったです。行くなら絶対平日をおすすめします。
食事付きプランのランチビュッフェは、料理の種類があまり多くなかったので、個人的には食事なしのプランでも良いかなと思いましたが、食事を買いに行く手間や場所を考えなくて済むという利点もあります。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/08
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クアロア・ランチ 四輪バギー体験(2時間) 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ!1台最大6名まで乗車可能<午前・午後/送迎付きプランあり>

クアロアランチ、5人乗りバギー

投稿者: スージー, 2019/08/09

馬も1人乗りバギーもいっぱいで予約出来ず、5人乗りバギーを4人で参加。でもこれがとても楽しかった!壮大な景色と映画で観たことのある景色に興奮。奥に行くにつれ、気温も下がり、空気が変わる。常にワクワクの1時間でした

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/03
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クアロア・ランチ 四輪バギー体験(2時間) 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ!1台最大6名まで乗車可能<午前・午後/送迎付きプランあり>

四輪バギー体験 映画ロケ地や絶景パノラマが広がる大自然の中を駆け抜ける!<1人乗り/5人乗り> クアロア牧場 / 四輪バギー2時間コース(5名乗り)

投稿者: トモミ, 2019/08/09

バギーの操作の仕方は日本語バージョンで聞くことができたので安心してドライブできました。しかし、ツアー中のガイドは英語でしたので残念ながら聞き取ることができませんでした。
それでも景色は最高だし、映画のロケ地もめぐることができ、楽しめることはできました。オフロードが好きな方も十分楽しめると思います。
あっという間の2時間でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/04
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ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

昼食は持っていくべし

投稿者: しんい, 2019/08/08

ABCストアで何か買っていくことを進めします。あまり調べないので荷物の底に忍ばせておけばよいです。売店はありますが、店員はやる気なく、日陰のない所を30分以上並ばせられます。ハエがたかっている食べ物を出されるので持ち込みがばれないよう持っていくべきです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/29
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2-Hour Jurassic Valley Kualoa Ranch ATV Raptor Adventure Tour - Most Popular!

Awesome experience!

投稿者: Obranovich, 2019/08/08

We saved the best for last. We are a family of 4, mom, dad and 2 - 13 years olds. We had a fantastic time!! So much fun and great guides! The ranch is beautiful. You can ride horses, bus tour, atv or utv tours to take. We did the utv. It sits 5. Our sons wanted to drive at s but they are not old enough. They still loved it! Its where alot of great movies were filmed like Lost, jurasic park. Will recommand to everyone!!! And many more. They have a food availble too.
Best way to finish our great hawaii trip.

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/08/05
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2-Hour Jurassic Valley Kualoa Ranch ATV Raptor Adventure Tour - Most Popular!

Highlight of our trip

投稿者: DiSalvo Family, 2019/08/08

It was a great experience, we all loved it. Keola, our guide, was awesome and made the experience even better. He had a great sense of humor and was super knowledgeable, making the ride even more enjoyable. Would highly recommend this activity to anyone looking to have a fun time.

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/05
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クアロア・ランチ 乗馬体験(2時間) 映画ロケ地にもなった雄大な大自然を馬に乗って満喫!<送迎付きプランあり>

スコールが、、

投稿者: りんりん, 2019/08/08

2時間コースの乗馬を体験しました。日本人従業員もいらっしゃり、スムーズでした!
待ち時間はありましたが、日本語の説明動画も見て乗馬することができたので安心!
途中でスコールに合うこと以外は本当によかった!
びしょびしょで、、、そのままはいさようならって感じだったのがちょっと、、って感じではありました。
景色も良くたのしかったです!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/05
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クアロア・ランチ 映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ ビュッフェランチ付き!<1日/送迎付きプランあり>

子供大満足

投稿者: カズカズ, 2019/08/07

子供と参加。日本語説明があり、安心しました。
映画撮影場所巡りが、目的だったので、
ガイドさんも盛り上げ上手で
暑くて疲れていた子供も大満足。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/08/04
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クアロア・ランチ 映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ ビュッフェランチ付き!<1日/送迎付きプランあり>

今度は乗馬やバギーも楽しみたい!

投稿者: key, 2019/08/06

映画ロケ地ツアー、ジャングル体験ツアー、テイストオブファームツアーに参加しました。
映画ロケ地ツアーを目当てに申し込んだので、それ以外のツアーや詳細は当日知りましたが、混乱もなく、全て日本語の説明付きで参加することができました。
映画ロケ地ツアーは、バスの右手側に座ることをオススメします。(バスの右手側ばかりに見たいものが集中しているため)
ジュラシックパーク、ジュラシックワールドのロケ地を見たくて参加したのですが、その点で言えば、ロケ地ツアーより、ジャングルツアーの方が充実していて楽しかったです。ジャングルのツアーは走行もエキサイティングで、心臓の強い方はとても楽しめると思います。
ランチバイキングがついていましたが、正直内容はイマイチで衛生面も気になりました。食堂内は物凄くハエがうるさいので、テラスで食事された方がいいと思います。ただ、バイキング以外はカフェテラス??的なところしか食事場所がないので、バイキングをつけておいた方が長く楽しむには良いように思いました。
午後のテイスト〜ツアーは、あまり面白くなかったですが、全体を通して、とても充実したツアーだったと思います。
今回は乗馬やバギー、ジップラインに参加しませんでしたが、乗馬やバギーは見ていて本当に楽しそうでした。次行く機会があればそちらを体験したいです。
今回はアラモアナセンター付近で送迎してもらい、とても便利でした。行ってみて初めて、これは自力で行くのはあまりに難儀、と思いました。ツアーに参加されるのが間違いないですし、到着後も日本人スタッフさんが丁寧に日程説明してくださり安心です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/08/04
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クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>

圧倒的な景色

投稿者: ひろき, 2019/08/06

ピックアップも時間通り、、日本語を喋れる方もたくさんいて疑問点などその都度解決しながら参加できました!クアロアランチは圧巻の景色で最高でした!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/31
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クアロア・ランチ 乗馬体験(2時間) 映画ロケ地にもなった雄大な大自然を馬に乗って満喫!<送迎付きプランあり>

涙が出ました✨

投稿者: REIKO, 2019/08/06

素晴らしい二時間でした❗馬に一度でも乗ったこと有る方なら迷わず二時間海山コースにしてください❗全く初めてなら、怖さと緊張で景色を見る余裕が無いかもですけど、乗ったこと有るからならオアフ島では一番のお勧めです。是非是非経験して下さい❗

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/02
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クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>

1日、楽しめます❗

投稿者: philo, 2019/08/05

ワイキキを離れて、とても静かでむき出しの自然がとても魅力的です。

乗馬体験では、水を飲みに行ったり、草を食べようとするお馬さんの手綱を操りながら、の~んびりと歩きます。乗せてくれる馬がだんだん可愛くなって、ついつい喋りかけたりしてしまいます。楽しいひとときです。
ヘルメット着用で、荷物もロッカーに預けるので、日差し対策は事前に十分しておく必要があります。

農園ツアーでは、日本語のできるガイドさんです。面白いジョークをはさみながら、楽しい雰囲気で案内してもらえます。
途中、珍しいフルーツも食べられるので、美味しいものは、いくつも食べさせてもらいました。満足です。

映画のロケ地ツアーは、見たことのある映画なら、「ここだったのかー!」と興奮すること間違いなし。また、見たことのない映画でも「あとで見てみよう!」と思えます。とても、気になります。
バスのサスペンションが効いてないので、とても揺れます。それが、また、映画の中に入っているようで、とても良いです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/29
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ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

時間が足らない!

投稿者: 食べるの大好きママ, 2019/08/05

夏休み期間のせいもあり、めちゃくちゃ混んでいました。朝は10:30入場だったのですが、バウチャーを受付で入場券に換えないといけないので入口で並び入場に20〜30分のロスがあり、アトラクションも20〜40分並んだのとランチの売店も1時間並びました。迎えのバスが15時で時間厳守なので14時半には更衣室だったので結局アトラクション4つしか乗れませんでした。飲食の持ち込み不可なのに売店1時間待つのはありえないです。だったらもっと人を増やすか売店数を増やすかしてほしい。あと老朽化が目につきました。メンテナンスをしているのかちょっと心配でした。

  • メニュー

  • ロッカーすぐのスライダー。40分くらい待ちました。

  • トルネード。一度落下した後に左右に振れるかなりの絶叫系。

  • 垂直かと思うくらいの傾斜。

  • メニュー。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/31
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クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>

乗馬体験

投稿者: てぇて, 2019/08/04

乗馬をしました。少し練習をしてでももう少し色々な場所を沢山散策できるコースもあればと思いました。
少し物足りないようなききたをつ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/08/01
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ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

いつも通り楽しい場所でした

投稿者: naruyuriyou, 2019/08/03

毎回必ずハワイに行くときには行く場所です。
子供たち(13才、10才)が一番お気に入りのプールです。
日本ではなかなかお目に掛れないアトラクション揃いです。

専用カバナも大人には必須ですね。リッチな気分を演出してくれます。
飲み物、食べ物を電話一本で配達してくれます。

注意事項は何せ暑いので、日焼け止めクリームを多く塗ることでしょうか。
おやつ、アルコールを持ち込もうと準備していましたが入口の荷物チェックで回収されました。帰りに返してもらえます。
時間的にも問題なく、当初は時間が短いかな?と考えていましたが飽きずに遊べちょうどいい感じです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/30
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ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

楽しかった!

投稿者: 福ちゃん, 2019/08/02

ウェット アンド ワイルドには開園間際に着き、帰りの時間と場所の説明もきちんとあったので安心でした。
到着してまずはバウチャーからチケットに引き換えます。
その後手荷物検査があり、食べ物は見つかると没収され、帰る時に返却してもらえます。
園内では様々なスライダーやプールを楽しみました。
帰りが15時集合だったのですが、もっと遊びたかったので、16時集合だとうれしいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/30
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ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

Wi-Fi無料

投稿者: オーガスト, 2019/07/30

ホテルの送迎は、時間通りに来てくれて良かったですが、料金に含まれるなかに
パーク記念品とありましたが何も頂けなく子供が残念がっていました。
BBQ の料理も冷めていて、付けない方が良かったかなと思いました。Wi-Fiが3日間無料付きは、良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/25
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2-Hour Jurassic Valley Kualoa Ranch ATV Raptor Adventure Tour - Most Popular!

Awesome Experience!

投稿者: M.Greco, 2019/07/30

Everything was perfect from the first step!! Highly recommended!!!

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/27
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クアロア・ランチ 乗馬体験(2時間) 映画ロケ地にもなった雄大な大自然を馬に乗って満喫!<送迎付きプランあり>

大自然を満喫\(^o^)/

投稿者: ハワイ大好き, 2019/07/29

1度は行ってみたかったクアロア牧場。
乗馬も大して慣れていないし、ガイドも英語ということで不安でしたが大丈夫でした!
乗馬の前に日本語の説明ビデオが見れます。
待ち時間も全くなく着いたらすぐ馬に乗れる感じでした。
私が乗った馬はちょっと自由な子で勝手に動いてしまうときもありましたが、とってもお利口できちんと決まった道をゆっくりと歩いてくれました。
ハワイは海だけじゃないんだ!という体験ができました。
映画の世界に入り込んだような場所を馬に乗って歩けます!
楽しかったです\(^o^)/
時間が足りなくて牧場のハンバーガーが食べれなかったのが残念でした(笑)

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/07
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ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

BBQランチが、、

投稿者: にむら, 2019/07/28

BBQランチ食べ放題、ソフトドリンク飲み放題を楽しみにしてましたが、BBQは薄暗い小屋っぽい建物の中にひっそりと置かれていて、気分がダウン。おかずも少なく、食べる場所はハエがたかってるし、期待値が高かったせいか、かなりがっかり。
ソフトドリンク飲み放題も、種類が少なく、頼める場所も少なく、結局、二杯しか飲みませんでした。
ちゃんとした着替える場所がないのもいけてませんね。
スライダーはどれも待ち時間が少なく楽しめました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/25
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ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

アトラクション自体は面白い

投稿者: カズパパ, 2019/07/26

まずホテルからの送迎ですが、色々なホテルを廻る関係でバスの中にいなければならない時間が長い。自分はハイアットで最後の方だったので1時間位だったが、最初の方にのったひとは2時間くらいは覚悟しないとダメそう。そうなるとトイレが近い人は少し心配。(時間通りに来ない人や集合場所を間違える人など、参加者自身が原因の場合が多そうだが。)ワイキキを出発すればハイウェイ使って30分で着く。
現地には10時半前に到着。ツアーの人はツアー限定の窓口にならんでチケットを貰い、ゲートに並ぶ。10時半開場で列自体はそんなに長くないが一組の入場に時間がかかる。持ち物検査で飲みかけのペットボトルを没収されている日本人が多い。また、チケットを受け取らずにゲートに並んでいる日本人もいて、その対応にも時間がかかっている。
無事入場したあとはロッカーを借りにいく。 端末でクレジットカードを使って借りるタイプで少し戸惑うが日本語対応されているので、冷静に操作すれば問題ない。ロッカーの数は日本の大規模プール(豊島園とか)に比べると圧倒的に少ない。いっぱいの場合はどうするのだろうか。そこまで人はこないということだろうか。
着替えがすめばようやく遊べるが、だいたいその時点で11時頃。15時にはバスに戻ってきて下さいと言うことだったので、14時半にはあがるとすると3時間半しかない。昼御飯の時間も考慮すると実質は3時間もないので圧倒的に時間が足りない。子供は全く遊び足りない様子だった。自分は送迎と1日パスのプランだったが、昼食ブッフェやボディーボード体験を入れた人は更に時間におわれるだろう。
施設内は予想よりもコンパクトな作りなので移動にはそこまで時間はかからない。混雑も日本のプールに比べたら遥かに少ないのでその点は快適。ただ昼購入場所は自分が見た限り一ヵ所しかないので昼時はかなり待つ。時間をずらすなどして少しでも時短したいところ。
肝心のアトラクションについては総じて楽しかった。日本では体験できない種類のスライダーも多く楽しめる。ただ不満としては、専用の浮き具がないと滑れないものがあるが、浮き具の数が絶対的に足りない。特に子供と一緒に滑るための浮き具がほとんどなかった。(一人用は比較的多くあった)。せっかくあった!と思って手に取ると穴が開いていて空気が抜けているものもあった。これは是非改善して貰いたい。ただでさえ時間が足りないのに浮き具を得るまでの待ちは痛い。
波のプールはウェーブが大きくウェーブの出る時間も長いのがうれしい。ただし床がザラザラな場所があり波にあおられて擦りむく恐れあり。流れるプールは普通。一周の距離はそんなに長くない。また、日本のプール施設にあるようないわゆる‘‘ただのプール’’はない。これが施設全体をコンパクトにできている理由でもあるが、泳ぎの練習などはあまりできない。あえてやるなら、波がないときの波のプールくらい。
全体的に言えば施設自体は良く大人でも楽しめるが、時間が少ないのとスライダー用浮き具がすくないのが難点。あとは時間帯により閉鎖しているアトラクションがあるのが不満。閉鎖時間はどこかに書いてあるのだろうか。
帰宅集合時間が15時というのはやはり早い。もしかしたら、ワイキキに早く帰れるからショッピングも楽しめるという配慮なのかもとも思った。
時短テクニックとしては、予め水着を着ておく、昼御飯時間をずらして売店に並ぶ時間を減らす。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/22
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クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>

クアロアランチ ジップライン バギー

投稿者: MTB, 2019/07/24

利用アクティビティ
バギー1人乗り
ジップライン

バギーは、事前に日本語のDVDで説明がありわかりやすい。 道もオフロードなどがありかなり楽しめました。また各所に映画や海外ドラマの撮影場所があり見所満載

ジップラインは、計7本やります。ガイドさん3人がとても陽気で片言ながら日本語で話しかけてくれて安心してやることができました。

集合時間以外は、馬と触れ合えたり退屈な時間は一切なし

ただホノルルからの移動が少し長いので車が苦手な方は対策が必須です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/21
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クアロア・ランチ ジップライン体験(2時間) 最長約400メートル、最大高低差30メートルの谷を駆け抜ける!<7本/送迎付きプランあり>

ジップライン自体は最高でインストラクターも親切。ただ料金が高すぎる。

投稿者: ウィズダム, 2019/07/23

ホテルからの送迎サービスを利用。まずホテルから小型バスに乗り,途中で大型バスに乗り換え現地まで移動。現地では日本語がしゃべれる方が説明してくれるのだが中途半端にうまいレベルでところどころ何を言っているのかわからない。指定時間に集合してジーブのような車でスタート地点まで移動。インストラクター3名(男性2,女性1)がハーネスをつけてくれ英語で注意事項を説明。最初に10分ほど高い位置まで歩いて,まず100m,200mで練習して感覚をつかむのだが,装具がしっかりしていて最悪両手を離しても平気で高所恐怖症の私でも安心して楽しめた。徐々に長くなっていき全部でジップライン7回と吊り橋(といっても距離も短くまったく怖くないレベル)2回で終わり。インストラクターの方がとてもフレンドリーで,滑る前に「好きな食べ物は?」とか(最後に)「私たちの中で誰が好きか?」とか冗談まじりに質問してくる。おそらくマニュアルがしっかりしているのだろうが,安全には細心の注意を払ってくれその面ではまったく不安を感じなかった。
唯一残念なのはやはり費用。ワイキキからの移動距離や保険なども込みなのだろうが,現状の半分くらいでもいいと思った。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/16
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2-Hour Jurassic Valley Kualoa Ranch ATV Raptor Adventure Tour - Most Popular!

What a great experience excellent guides lots of fun.

投稿者: Darrin , 2019/07/20

What a great experience excellent guides and lots of fun

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/14
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クアロア・ランチ 映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ ビュッフェランチ付き!<1日/送迎付きプランあり>

クアロアランチ

投稿者: ばんさん, 2019/07/19

映画ロケ地めぐりが特に良かったです。ガイド兼ドライバーのジェフは、日本語が上手で、顔はイケメン、ガイドも面白く、ロケではめぐりをさらに魅了する内容でした。ジャングル体験は、かなりスピード感とスリルがありました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/16
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シーライフパーク・ハワイ イルカや海の動物と遊ぶ人気プログラムが充実!

対応最悪

投稿者: ここはダメ, 2019/07/18

大人1人と子供2人での参加でした。
送迎の時からこちらはキャンセルしてないのに子供1人キャンセルになっていると言われ押し問答、なんとか乗せてもらいパーク受付でも1人キャンセルになってると。
どういうこと怒り
ここもなんとか入れてもらい、戸惑いながらの参加。写真購入の説明もされず買えなかった怒り
とにかく最初から最後まで対応は最低でした。
二度と利用しません

催行会社からのコメント

ご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお出かけいただいたにも関わらず、お迎えの時から不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、催行会社側の予約管理にエラーが発生していたため、お子様1名のお席のが確保できておりませんでした。
また、十分な説明もなく一方的な対応となってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

お客様からの大切なお申込みを1件1件丁寧に確認し、素敵なお時間をお過ごしただけますためにも予約管理は基本中の基本であり、不備が許されない重大な問題であると認いたします。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社との連携を強化して、さらなるサービス向上に努めてまいります。

詳細につきましては、別途メールにてご連絡させていただいておりますので、そちらよりご確認いただけましたら幸いです。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/16
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クアロア・ランチ 四輪バギー体験(2時間) 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ!1台最大6名まで乗車可能<午前・午後/送迎付きプランあり>

砂まみれだけど、最高の経験

投稿者: まろん, 2019/07/16

5にんのりに2人で乗りました!貴重な体験!そして壮大な景色!引率してくれたガイドさんも面白いし、途中で降りて写真撮影もしてくれました!本当は1人乗りに乗りたくて探していたのですが、5人乗りでよかったと思っています!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/13
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クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>

楽しかった‼

投稿者: カプチーノ, 2019/07/15

撮影のためスマホをポケットから落とさないか心配でしたが馬につける袋を貸してもらえました。私のお馬さん道草が多いわ、列外れて順番抜かして行くわ、ヒヤヒヤでした。スタッフに「カプチーノ!」って ずっと名前を呼ばれてました。笑
それもまた楽しく最高でした‼ 1時間では物足りなく2時間に参加しにまた来たい。コースも違うのかな?
ファームツアーはなくても良かったかな?(^_^;)
ロケ地ツアーで恐竜の前で待ってたところ、裏側で受付が始まっていたのに気づかす置いてかれました。でも30分あとのツアーに無事に参加できました。トラブルもいい思い出です。また行きます。マハロ~!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/10
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テーマパーク | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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