投稿者: ひとり女子
3時間ちょっとノースショアを観光が出来て凄く良かったです。
ただひとりでの参加ということもあるかもしれませんが、始めからドライバーの方の態度や強い言い方にこちらも苛立ちを感じました。
評価: | |
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プラン: | ハレイワたっぷり観光プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: ひとり女子
すごく綺麗な夜景を堪能出来ました。天気も良くて良かったです。
ハワイ到着の日に参加したので、ガイドさんがたくさん道中にオススメのお店や土地感についてお話ししてくれたので助かりました。ほぼノープランだったのでオススメのお店にも行きました。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: さかき
他の方の体験談がとても良かったので参加を決めました!
結論、最高でした!各地で写真を沢山撮ってくださり、ポーズも指示してくださるので楽しい写真ばかりです。また、至れり尽くせりで、新婚旅行で参加していましたがとても良い思い出になりました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: コウキ
シュノーケルは1時間弱でしたがかなり体力消耗しました 私的には適量な時間でした
ウミガメにもあえて満喫できました
ランチのハンバーガーも美味しくいただきました
ソフトドリンクが飲み放題なので水分補給は心配なし
大きめのタオルは必須ですね
評価: | |
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プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: Shenelle
Very well organized tour with beautiful scenery throughout. There is so much opportunity to take lots of pictures and interact with movie props, etc. There is also a variety of activities to do. However, this review is only for the Movie sites and ranch tour. The tour was perfect for those who cannot endure bumpy ride such as the elderly and pregnant. My mother was comfortable and did not complain about it being too rough. Our tour guide made it really special. He was very informative and engaging. Also, you can tell that he really enjoys what he is doing and really has a passion for movies and discussing them. I also love the fact that he was willing to take pictures Group/families. Overall, I would recommend this to anyone who loves nature and movies, or would just like to spend a 1/2 day at Kuaola ranch.
評価: | |
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プラン: | 90-minute Standard Movie Sites & Ranch Tour with Transportation from Waikiki |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: 935
朝早いので起きられるか心配でしたが朝からご来光を見て午後からのシュノーケリングまで1日楽しめました。
1日に予定を詰めて他の日はゆっくりしたい人達には向いていると思います。
シュノーケリングの後の着替えやタオルはしっかり持って行って下さい! カイルアの散策の時だけ荷物が少し邪魔になるかもしれませんが、それでも準備しておいた方が良いです。
カイルアではブーキモへ行きたい場合、送迎場所から少し距離があるので移動手段を考えておいた方が良いです! ブーキモまでの移動時間+ブーキモでの待ち時間を考慮して私達はUberを利用しました。
Uberを利用したおかげでブーキモからカイルアタウンに戻ってショッピングする時間もありました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: さやか
近くのホテルまで送迎があり助かりました!
日本のガイドの方だったので安心しました。
【カイルア】自転車利用
・自転車を利用したためカイルア地区を堪能
することができました。
・ラニカイビーチとショッピングモールが
離れた場所にあるため自転車があると効率よく
回れると思います。
・ビーチも楽しみたいかたは水着とタオルのご準備
を忘れずに!海の透明度が素晴らしいです!
・電動アシスト付き自転車のため急な坂道や
カイルアの土地も気持ちよく走ることが
できました!
・自転車にカゴがついているので便利でした!!
【ハレイワ】徒歩
・徒歩での往復やショッピングは暑さもあり大変
でした。自転車があると便利だと思った。
・キッチンカーが多く精算はキャッシュオンリーの
場所があったため現金があると安心。
・3時しかないのであらかじめ行きたい場所を
ピックアップしておくといい。
・行きたい場所があればガイドさんがLINEの
ほうで連絡をしてくださり助かった。
海の好きな私たちのお気に入りの場所になりました
1日で2ヶ所効率よく回ることができよかった!
とても思い出に残るいいツアーでした!
この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: あの
結構ハードな山登りでびっくりしました笑
登り終わった後の景色はとてもよく、頑張って登ってよかったなと思いました!
終わった後の、マサラダはとても美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: のぶ
ダイヤモンドヘッドからの日の出もパラセーリングも楽しかったのですが、終わってからホテルへのお迎えがかなり待たされたので、そこだけが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 高さ150メートル(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: まちゃ
子供がどうしても行きたいっていわれいきましたが、とても良かったです。今でも油が浮いて出てきている事にビックリしました。
このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。お楽しみ頂けて大変嬉しく思います。また、ハワイにお越しの際はアイランドマカナツアーズをご利用下さい。スタッフ一同、お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: yuuka
今回は新婚旅行でハワイに行くことになり、
私は2回目、主人は初めてのハワイでした。
ハワイらしい事をしたいと色々なツアーを調べた結果、こちらの欲張りツアーを見つけて申し込みました。
当日を迎えると、なんと運良く貸し切り!
レオさんに担当して頂きました。
特にこれがしたい!というのは最初なかったのですが、車を走らせながら色々なプランを提案して頂き、聞いてるとあれもこれも行ってみたい!とワクワクが止まらなくなります笑
プランの中にグルメが組み込まれてますが、あらかじめ食べたいメニューを伝えて、自由時間にレオさんが買いに行ってくれます。
なので待ち時間0分でお食事を頂けるという贅沢。
ちょっと時間ができると、プランにはない場所にも立ち寄って頂きマカデミアナッツやコーヒーを楽しみました。
各場所で写真もたくさん撮ってくれるのですが
その写真がまたプロなんです!
(元々ブライダルなどの撮影もされていたそうです)
車の中でもハワイにまつわる色んな事を教えて頂きました。
プラン名に1日欲張りツアーとありますが、
それ以上の体験をさせて頂いたと思います。
もちろん貸し切りというのも良かったのですが、
レオさんの楽しんで欲しいという気持ちが、
とっても伝わります。
4泊6日のハワイ旅行で1番充実した1日となりました。
またハワイに行く際はぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: モトヒロ
レンタカーは4日間借りてましたが、あえてツアーを申込みました。
溶岩&星空は自分でルートを決めて行くにはハードすぎます。コージさんのトークが最高でした。
凄く丁寧で色々な事に詳しく、そしてお客様を安全に案内してくれます。(日本語バッチリ)
自然と向かい合うツアーなので溶岩が流れる所は見れず、星空はほぼ満月に近かった為希望通りではなかったにも関わらず楽しめました。次回もハワイ島に来る時はコージさんのツアーに参加させて頂きたいと思ってます。お世話になりました!
良い経験をさせて頂き感謝しております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: しげまる
初めてカイルアビーチに行ってみました。
確かに全米1位の綺麗さに感動しました。
お薦めはカイルアビーチの隣にあるラニカイビーチまで自転車(ビーチクルーザー)をオプションで借りて足を伸ばすプランです。
ラニカイビーチはほとんど白人のみで、外国に来た感も味わえました。
時間が余ったので、ダウンタウンへ自転車で、気分はロコで散策していました。
地元の良方々もマスクはされていません。
自転車を借りる場合、交通ルールやマナーに注意してくださいね。
しげまる様
カイルアビーチアドベンチャーズのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
カイルア・ラニカイを楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。
また、ハワイにお越しの際は、是非とも遊びにいらしてください。
お待ち致しております。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: ToruSeki
私達 老人二人では 迷ってしまった所でした
リクエストを直前で色々と検討してもらい、
アドバイスしていただき、また、最後には
時間に余裕がある。との事でおすすめ
スポットにも連れて行っていただきました。
人気の大城さん。ほんとに
ありがとうございました。
次 ハワイに来る事があったら、是非 大城さんに
お願いしたいです
この度は、当社のツアーをご利用頂き誠に有難う御座いました.観光を楽しめたみたいで何よりです.またハワイに来る機会があれば是非またご参加下さい.お待ちしております.
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: 3世代旅行
親子3世代(小1〜76歳)計9名での旅行でした。
このツアーの決めては、空港からホテルまでのシャトル代を節約する事でした。
空港に着いてスーツケースを持ったままバスに乗りこみツアースタートしました。これはとても時間の節約になりました。
とにかく安くて美味しいものを食べ、ハワイらしい物を見て、お土産まで買うというわがままなお願いを全てそのみさんが叶えてくれました!!
特に、ローカルスーパーで買ったポケとビール、そしてガーリックシュリンプ等が絶品でした!!
子供が沢山いたので、自分たちのペースで色々行けたのはとても楽でした。
終始そのみさん感じが良く、ハワイの事はなんでも的確に答えて下さるのでとても心強かったです。
もしまたハワイへ行くことがあれば絶対お願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~14名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/20 |
投稿者: ハチワレ
初めてのカイルア&ハレイワ観光でした。カイルアでは電動自動車(事前にガイドさんからレクチャーがあります)をレンタルすることができ、限られた時間内で街中を回ることができました。スマートフォンスタンドがついておりましたので、グーグルマップを見れた点も快適でした。カイルアのビーチ→ブーツ&キモズのパンケーキ→ラニカイビーチの順で回りました。
パンケーキを食べたい場合は、15分前に日本人ガイドさんにLINEをするとモバイルオーダーをしてくださいます。流石人気店であり、美味しくペロッと食べられました。注意点としてはモバイルオーダーの場合は店内では食べられません。店前のベンチで食べるか、海岸などに持っていって食べるかの二択になるかと思います。
カイルアビーチ、ラニカイビーチともに透明な海水、美しい砂浜で満ちており、感動しました。地元の方々が散歩をしながらゴミ拾いをしている光景も、心が浄化されました。
昼過ぎに自転車屋に集合し、ハレイワへ移動します。ハレイワでは徒歩移動でした(自転車があればなおよかったです)。人気どころのパタゴニア→ガーリックシュリンプ→ビーチ→スヌーピーショップ→マツモトシェイブアイスといった順番で回りました。有名な看板もビーチ近くにあります。ガーリックシュリンプはキャッシュオンリーですので、現金持参をお忘れなく(人気の味は一皿16ドルでした)。味は最高です!最後にガイドさんへ15-20%を目安にチップをお渡しします。現金はある程度持って行った方が安心です。私達は現金がなくなってしまったので、カードでチップをお支払いさせてもらいました。
良いとこどりの大満足なツアーになりました。時間が限られているので、のんびり過ごしたい方はカイルア1日観光がお勧めです。海水浴を楽しまれている方もいました。私はカイルアが気に入りすぎたので、翌日の予定を急遽変更して、自転車レンタル&シュノーケリングをして過ごしました。写真を見返しながら、明日にでも行きたいと思ってしまっています。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: まーちゃん
口コミ通りの最高の夜景でした。ガイドさんも最高で説明が楽しくプロ並みに夜景をバックに写真も撮ってもらって素晴らしい思い出になりました。当日までの会社の対応も丁寧で安心して参加することが出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/27 |
参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: YUMI
期せずして私達夫婦、二人だけのツアーとなりました。yasuさんのお話は終始楽しく、お迎えからホテルに戻るまでの10時間、至れり尽くせりのガイドぶりに感激しました。さらにプロのフォトグラファーとして数々の素敵な画像を撮っていただいて、こんなに思い出深いツアーは初めてでした。ハワイはもう何度目かわからないリピーターですが、今回、また、ハワイの良さを再発見させてもらいました。ありがとうございました。
Yumi様アロハ!先日は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5に感謝致します。ハワイ通のYumi様ご満足頂けてとても嬉しいです!撮影した写真はぜひ大きくプリントしてリビングに飾って頂けましたら幸いです。お部屋にハワイの爽やかな風が流れますね!ぜひまたハワイに癒されにお越し下さい。再会を楽しみにしております!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
評価: | |
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プラン: | ビーチフォト+ハレイワ散策プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/27 |
参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: akichan
ハワイは何回か訪れているものの、ホノルルから離れたことはなく、今回は思い切って6時間コースを予約し、ずっと行きたかったハレイワへ。担当してくださったドライバーはsakaiさんでした。ハワイ在住も10代からと長く、地元ならではのお話もたくさん聞けて楽しかったです。
足が悪い高齢の両親が一緒だったのですが、パワースポットの観光、ショッピングやトイレの要望も、至れりつくせりで、とても助かり、安心して楽しむことができました。
紹介してくださったランチも美味しくて、思い出しては盛り上がっています。お世話になり、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/19 |
投稿者: 梨紗ママ
ホノルルに金曜日に滞在していたら、これしか無いと思いました。ホテルにお迎えに来てもらいマラサダをオヤツに頂き、トロピカルティーをポットに入れて用意して下さり温かいもてなしに気持ちがほっこりしました。花火を見てお腹も気分も良くWhole Foods Marketに向かい1番お目当てのエコバッグをたくさん買い込みました。メインランドでは中々こんなに種類は無くハワイ独特の物が多いのも特徴ですね、お食事も購入出来ますがオヤツに配ってくれたマラサダが本当に重量感有りでホテルに持って帰る事にしました。最終目標でも有るタンタラスは天候も良く素晴らしい説明と写真も難しい夜景をバックに凄く上手く撮って頂き感動しました素晴らしいオプショナルツアーに金曜日の夜はお勧めしまーす。
評価: | |
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プラン: | 夜景+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: カナ
3度目のカイルア。
自由に動きたくて予約しました。
初めての電動自転車でしたが、思いのほかすぐに慣れ、
心配無用でした。
途中、自転車のチェーンが外れるハプニングに見舞われましたが、ラインで直し方を教えて頂き、すぐに復旧。
カイルアを疾走し綺麗な海と空と美味しい物を満喫できました。
立ち寄りたかったカラパワイマーケット。
再訪かなったBob's Pizzeria。
テイクアウトにして公園でランチ。景色も手伝って格別でした。
ホノルルから自力でのバス移動も検討しましたか、送迎付は気楽ですし、時間も有意義に使え、ツアーにして正解でした。
このたびは当ツアーにご参加いただきありがとうございました!またのご参加を心よりお待ちしております。マハロ!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: ロベルト
家族5人(高校1年、中学2年、小学5年)で参加しました。
標高232メートルで片道30分程度の簡単な山登りかなー、くらいの軽い気持ちでいました。
入山が朝6時からで参加当日の日の出は6時27分。日の出に間に合いたい気持ちが強く、ちょっと時間がないと気がせっていたこともあるかもしれませんが、当然に坂道あり凸凹道あり長い階段ありのなかなか大変な道のりで、頂上に着く頃には汗だく笑
あいにく、大きな雲に阻まれて日の出を直視はできなかったものの、荘厳な自然の景色をパノラマで堪能することができました。登っている最中は大変ですが、頂上からの景色には変えられません。ハワイに行ったなら、是非一度はあの景色を体験してもらいたいです!子供たちも大喜びでした!
間違いなく人生の思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: レオピョン
コロナ前にも以前参加です。
効率よくB級グルメを楽しめました!運転手さんが同じ埼玉県出身と聞き驚きました。グループの中にも埼玉の方が二人、それも近くの方で驚きです。移動中も運転手さんの丁寧な説明が沢山あって車の中は賑やかでした。アヒポキ、ガーリックシュリンプ、パナップルのスムージー、スノーパフ、ナッツの試食など盛り沢山でアウトレットでは少しお時間が少なかったですけどお目当ての品が買えて大満足でした。お世話になりました!
ALOHA
この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
当ツアーを楽しんで頂けて嬉しく思います!
またハワイに来た際には是非ツアーにご参加ください。
お待ちしております。
MAHALO
評価: | |
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プラン: | 定番プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: ゆか
結婚式兼ねて、両家の60〜70代の両親4人と3歳と1歳のやんちゃな子供連れて、4泊6日のハワイ旅行に行ってきました。
レンタカー利用も考えましたが、全員海外で運転したことなく初めてのハワイだったので、こちらのツアーを利用。
カフェで朝食、ドールプランテーションでトレインツアー、ハレイワビーチパークで海亀を見て、カメハメハ大王で記念撮影、おすすめのアヒの店でテイクアウトランチ,のコースで依頼しました。
明るくて気さくなソノミさんが、移動中、豊富な知識で現地の観光名所や歴史などをわかりやすく詳しく話して下さり、両親も感激していて、車内では大変有意義な時間を過ごすことができました。時間管理もして下さり大家族をリードして頂いたり、写真もたくさん撮って頂きました。
最初にスーツケースを乗せてホテルを移動して頂くこともできたのて、ホテル移動日でも助かりました。もっとソノミさんの話を聴いていたかったです♪6時間では足りなかったので1時間延長すれば良かったなと思ったり。また機会があればまた是非お願いしたいです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/18 |
投稿者: TOM
体験談:日本では見ないフルーツがほとんどでどの様な実の付け方・味・大きさを新しく勉強させて頂きました。
文化の違いを本当に実感できました。
評価: | |
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プラン: | フルーツ狩り付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: Kay
新婚旅行で利用しました。
きれいな写真が撮れるスポットで、私のスマホで2ショット写真を撮影して頂いた後、夜景を見ながらのマラサダ。
美味しいお茶も入れて頂きました。
行き帰りの車の中では、現地の方ならではの情報をたくさん教えて頂き、もっと早くツアーに参加していれば良かったなと思いました。
友人にもオススメしたい最高の体験でした。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/24 |
参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: メロディ
本来はハワイ島旅行に行きたかったのでオアフ島からの日帰りツアーに参加しました
コーヒー農園巡りをしたかったのでチャーターツアーとしました
ベルトラ内で選択できる唯一のツアーでした
金額的にはちとつらいものがありましたが、飛行機代も含まれているので仕方ないかもしれません
観光場所については事前にどのあたりの場所に行けるか相談にのってもらえます
サンセットの可否なども意見をいただけました
実際に空港までの送迎や諸所調整もしっかりしていただけます
現地でのツアーガイドタカシさんは日系で敬語が不得意だと話されていました
話し方については特に気になりませんでしたが、あまり興味のない話が多くありました
ハワイ島宿泊し現地のツアーガイドに何度もガイドをしていただいた経験がありますので、どうしても比較してしまいますが満足度はかなり低いものでした
まず、事前に相談していた観光場所の詳細についてもお教えしていましたが現地ガイドさんにはほとんど伝わっていません
こちらから再度説明してもしっかり聞いていません
何度か確認してやっとこ伝わる状況です
行きたい農園にメールで問い合わせしたが返事がなかったこともお伝えしましたが、電話での問い合わせなどもしていただけませんでした
実際に訪問してやっぱり閉園している、ということがわかり諦める
という状況です
チップ習慣のある国であるなら、そういうちょっとした気遣いはできないのでしょうか
また事前の確認でコナ周辺でのサンセットは可能だとお返事をいただいていたので現地ガイドさんに海辺でのサンセットをお願いしましたが、そこは駐車場から少し遠いなどやんわり拒否されました
…じゃあ代替え案は?提示もしてくれません
そしてなぜか事前から依頼していたサンセットではなく溶岩台地のハイウェイに連れていかれました
誰がそんなところを希望していましたか?
チップを渡す習慣があるためお渡しはしましたが満足感は特にありません
ハワイ島現地にあるツアー会社にオアフ島日帰りツアーを企画してはどうかとお伝えしようかと考えています
次回、機会があったとしてもこのガイドさんであるならばこのツアーは選択しないと思います
ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
今回のツアーはハワイ島のコナコーヒー農園巡りを何度も経験されたお客様よりご希望のコーヒー農園を選定頂き、農園との連絡や見学ツアー予約もお客様ご自身でなさり当社は便利に移動出来る手段としてお手伝いさせて頂きました。
村松小農園、ブッダズカップコナコーヒー、ハラツリーオーガニック、コナレインフォレストファームの4軒の農園とアイランドナチュラルマーケットにご案内予定でした。
行く農園の順番は当社で効率良く巡る様に企画させて頂きました。
コナレインフォレストファームは急勾配の高台にあり、当社の車両では登れないため、担当ドライバーが農園に連絡を入れたところ連絡が取れず、コナタウンに引き返し始めたところで折り返し電話があり、農園が休止している事、別のお勧め農園を3ヶ所ほど提示されました。お客様にお伝えしたところ、既に行った事のある場所や興味のない場所でしたのでご案内はしませんでした。
アイランドナチュラルマーケットにご案内後空港にお送りするまでに2時間ほど時間があるので、ご希望をお伺いしたところハプナビーチでサンセットがご覧になりたいとの事でした。コロナ禍後ハプナビーチの駐車場は$20の料金がかかる事と徒歩移動をご協力頂けたら無料でハプナビーチにアクセス出来る旨をお伝えてしたところお返事が頂けませんでした。複数回お伺いしてもお返事がない為、行った事がないと仰っておられるサドルロードで火山やマウナロア、マウナケアの景色をお勧め致しました。その際にはサンセットは山を車で下りながらの見学になる事もお伝え致しました。ハプナビーチに行く方が移動時間が少なく時間的にも余裕ができます。
お客様の承諾なしでドライバーが行動する事はありません。何か行き違いがあったようです。重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、同様な事が起こらないように、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指して更に努力して楽しいツアーを提供できるよう努めてまいります。
AAハワイツアーズ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/24 |
参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: Mizuki
ハワイ島2回目で、キラウエアには行ったことがなかったので、こちらのツアーに参加しました。
雨であまり良く見られなかったのは残念でした。
自然が相手のことなので仕方ないですね。
またハワイ島に来たいな!という理由が増えたので、リベンジします。
お天気は残念でしたが、モアナさんのガイドのおかげで、各所を興味深く見ることができたので、それはとても良かったです!
初めて行く場所は、ガイドの方がいてくださるといろいろ教えていただけるので、また他のツアーにも参加してみたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/24 |
参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: RIELA
キラウエア火山は生憎の雨でしたが、夜の星空観察はとても綺麗でした。ガイドさんの説明は分かりやすく、1人でも楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/24 |
参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: ちゃっぷ
長時間のツアーでしたが、ガイドさんのお話やハワイの自然いっぱいの景色に圧倒され、あっという間の時間でした。特にキラウエア火山の火口を見た時は自然の力に感動!お昼のロコモコのお弁当も美味しく、最後の星空鑑賞もわかりやすく星座を説明してくれたのでより綺麗な星空を楽しめました!ハワイ島に遊びに来る方にオススメできるツアーです!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/24 |
参加日: | 2023/10/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。ツアー中、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ドライバーからも「ビーチで降車を希望されたお客様がいたが、禁止されている場所だったので少し歩かせてしまった」と事前に報告がありました。お1人でご参加のお客様だからという事は決してございません。貴重なご意見をありがとうございます。今後とも精進して参ります。