投稿者: ♥フルムーン夫婦♥
コロナ前に行く予定だったハワイ島!!ようやく念願かなって実現しました。
ピックアップの時にツアーガイドのシンさんとお会いし・・ツアーが楽しくなるような予感が・・・・。ツアーは4名でしたが私の感は的中し、とても楽しいツアーでした。
とにかくガイドのシンさんがとても博学な方で説明を聞くだけでとても勉強になりました。また、質問してもほんとにいろいろなことをご存じでたくさんのことを教えていただきました。
特にマウナケアの雲海から見る南十字星は感動でした!!
撮影してくださりデータも送って頂きとても良い記念になりました。
星座を教えてもらったり、望遠鏡から月を見せてもらったり・・望遠鏡から見る月はとても明るくまぶしかったです。
そして何よりもラッキーだったことは・・「ムーンボー」を生まれて初めて見たことでした。いろいろな気象条件が重ならないと見れないということでしたが、「ムーンボー」という言葉も初めて聞いたので、何度も「ムーンボー」が見れたことが最高でした。
寒かったけどダウンも貸していただきありがとうございました。
ロコモコ発祥のお店のロコモコ丼も美味しかったです。
シンさん、ホントにありがとうございました!!
シンさん最高です!!
ホントに楽しいツアーでした。
ベルトラさんのマサシのネイチャースクールに申し込んでホントに良かったで
す。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/28 |
参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: H.S.
映画好きにの私にとって、最高の気分が味わえました。
ガイドさんに撮って頂いた恐竜とのショット、楽しめました。
懐かしい映画のシーンを思い出すこともでき、またみてみたいとう気持ちが溢れました。
評価: | |
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プラン: | 【送迎付き】ジュラシックアドベンチャーツアー(約2時間半) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/28 |
参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: マリン
お天気も良く小さい頃からテレビで見ていた日立のこの木なんの木が見られて最高でした。イオラニ宮殿内部を見学したかったので、そこで解散してもらえて良かったです。ガイドのミスターリーも楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年5月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/27 |
参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: だいごろう
私は結婚式をあげたコオリナの海を見たいと思っていました。
主人はトレッキングとスカイラインが乗りたいと思っていました。
そんな2人の希望を叶えるためにこのツアーを申し込みました。
トレッキングは高所恐怖症の私には無理かと思いましたが、、
ちゃんと上まで登ることができました。
そこから見える景色はきれいでした。
コオリナの海は10年前と変わらず、きれいなブルーの海でした。
なかなか行きにくいところなのでまた見ることができて嬉しかったです。
あと、、ガイドさんの会話も面白かったです。
お昼ご飯のシュリンプバーガーもとってもおいしかったです。
参加してよかったです。
ありがとうございました♪
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/27 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: ふっくパパ
ダイヤモンドヘッド登頂はいい運動になりました。KCCでの朝ごはんも美味しく、楽しめました!
いい経験です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/27 |
参加日: | 2024/05/25 |
投稿者: あきさん
2019年夏に同じツアーにお世話になったのですが、食べることが大好きな私たち家族にとってはとても充実し、満足したツアーでしたので、コロナ明けのハワイに行くときはもう一度申し込もうねと話し合っていました。
今回は、移動中は豪雨もあったものの、降りれば好天に恵まれたツアーでした。ゴールデンウィーク明けということもあってか、私たち家族のみだったので、車内でYASUさんとじっくりハワイ事情などもお話しできたことも良かったです。
写真もたくさん撮っていただきましたが、さすがプロ!、実物の8割増し(?)で良い記念になりました。
また次回のハワイでもYASUさんにお世話になりたいと思っています。
あきさんアロハ!先日は弊社がっつりノース&カイルアツアーに再度ご参加頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに深く感謝致します!リピーター様のご参加は超嬉しいです!ナイスなあきさんファミリーですので、僕もあっという間の楽しい11時間でした!全米No. 1美しいビーチでの写真はぜひ大きくアルミパネルにしてリビングなどに飾って頂けましたら幸いです!ご家族の絆は永遠ですね!女優E様、笑顔が素敵なママさんにもどうぞよろしくお伝え下さいませ!またあの美味しいガーシュリに秘密のアレをかけて食べまくりましょう!イェーイ!写真が8割り増しとありましたが、そんなことはございません!あきさんの優しさやご家族様を思うお気持ちが素晴らしいから撮れた写真なのですね!ぜひまたハワイにお越しの際にはご参加下さいね。それではあきさんファミリーとの再会を楽しみにしております!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/27 |
参加日: | 2024/05/11 |
投稿者: けんけん
私が参加したツアーは、日本人スタッフが担当してくれて参加者も全員日本人でした。
カイルアもハレイワも2回目でしたが、ラニカイビーチとピルボックスに行きたかったので迷わず電動自転車を選択。カイルアは道も広く気持ちよく走れます。電動自転車はじめてでしたが、簡単なレクチャーですぐに乗れます。途中ブーツ&キモズでパンケーキをテイクアウトしていざラニカイ方面へ。距離もあり途中結構な上りもあるので電動自転車選んで本当によかったです。パンケーキはビーチでいただきましたが、テイクアウトする際はマカデミアナッツのソースはあとがけにすると良いです。
ハレイワはショッピング中心なら歩きでも良いと思います。我々はウミガメ見たくて買い物そこそこ走ってきました。残念ながらビーチにはあがってきませんでしたがすぐ近くで泳ぐウミガメには会えました。
1日でカイルアとハレイワを回れるのはお得だと思います。
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | カイルア(電動自転車付き)+ハレイワ(電動自転車付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/27 |
参加日: | 2024/05/25 |
投稿者: ハッピ-サンタ
人数も少なく年齢も同じ位だったのかしら(・・?と思います。
アットホームな感じなドライブ感覚で目的地まで連れていってもらって、電車も一度は乗ってみたかったし、ピルボックスも自力(バスでは遠い)ではその場所まで行けなかったのでよかったです。
登りたくない人は登らなくてもいいそうです。
アウラニリゾ-ト・アウトレットモール(少々滞在時間は短い)も行き、ガイドさん推薦のお弁当(数種類から選べます)も美味しかったです。
最後に1人と2人参加の金額に少々納得のいかないとこもありましたが。
ツアーのご利用ありがとうございました。
概ね楽しんでいただけましたようで何よりです。
料金の件ですが、お一人様でもお二人様以上でも、お一人様分の料金に違いはございませんのでご安心ください。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/27 |
参加日: | 2024/04/15 |
投稿者: 米軍ドライバー
ガイドMoanaさんが、まず気さくで気が利いて最高です!日本に住んでいたって事もあり流暢な日本語で沢山お話して下さいました♪
ヒロではお勧めのチョコバナナスムージーも紹介してくれてすっごい美味しかった
キラウエア火山の溶岩の上で夕食️ロケーションも最高でした。星空なんて❗️あの感動は言葉で言い表せない位ですよ❣️私達の生涯であれ以上の星空を見られる事はないでしよう。ハワイ島での最高な1日でした
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/27 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: Satoko
たまたま12時スタートが私たち家族だけだったので、スムーズに行きました。
またドライバーさんのトークも面白く、夕食に行く予定だったレストランの情報も教えていただいたので、その後のレストランでも快適に過ごせました。
また機会があれば利用しようと思います!
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年5月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/27 |
参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: hk
人気の場所にも順番を待つことなく、とてもスムーズな計画をして下さり1日とても有効に時間を使うことが出来ました。ソノミさんのガイドも分かりやすく、娘や孫の行きたかったところも予約してくださり感謝です!
本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/24 |
投稿者: Tracy
The pickup at the hotel was painless. The trip there was good. When we arrived we were greeted and they made sure we knew where to do, and answered all of our silly questions. The people at the ranch were awesome. Racheal our tour driver was awesome. She was funny, entertaining, and she knew all kind of fun movie location info. We watched 50 First Dates when we got back to the hotel and got to see a lot of the locations used. We did the bus tour and the cruise with the buffet. The food was great, and they honestly didn't care how much you ate. They had cookies and lemon bars for a quick dessert. Their on site restaurant had amazing looking burgers, will need to try if we ever go back. We also tried to the local chocolate bars with coffee beans and the banana bread. It was a bit pricey but we devoured all of it. The ride back to hotel was comfortable. Using Veltra was an awesome way to do the trip, to have nothing to worry about except where to show up, was excellent. We even used them to book our Luao after our trip because of how well they took care of us.
評価: | |
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プラン: | Movie Sites & Ocean Voyage Combo |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/24 |
投稿者: niji色
お天気も良く最高な日でした!
6人中サップ経験者は2名、4名は初サップ!
ちょうど6人ピッタリ乗れるサイズの車でお迎えに来てくれたので私達グループだけで気を使う事もなくみんなリラックス!
初めての方にも分かりやすく教えてくれたのでみんな安心だったと言ってました。ガイドのkazuさわありがとう
川の方では大きなカメ3匹と遭遇、海の方では遠くにイルカが何回も何回もジャンプしてるのが見れて最高でした!私達ついてる!運がいい!と大喜びでした!
楽しい一日をありがとうございました♪
この度は、THE OCEANのツアーをご利用いただありがとう御座いました。
楽しんで頂けましたようで幸です。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/24 |
投稿者: yumi
ガイド&ドライバーのみのさんは説明が丁寧かつわかりやすくて運転もお上手なスーパーガイドさんです。
本当にハワイ島をぐるりと一周するツアーですがトイレ休憩がピンポイントで組み込まれているので高齢の両親にも安心できる行程でした。
トイレ休憩と観光とで色んなところで乗り降りするので車に座りっぱなしで体がバキバキ…ということもなかったのも個人的によかった点です。
やはりボルケーノは見応えがありました。
レンタカーなしのハワイ島観光だったのでこのツアーでテックスドライブインのマラサダ、ビックアイランドキャンディ、マウアロナマカダミアナッツ、プナルウベイクショップに立ち寄れたのも個人的に嬉しかったです。
本当にオススメです!
みのさん、ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: みう
朝のピックアップも、時間通りにホテルの前まで来てくれ、移動中はハワイの小話を沢山聞かせてくれました。
バギーは乗る前にレクチャーもあり
安心して乗れました。
慣れるのに必死で、あっという間に終わってしまった感想です。
ハレイワの街の散策もありましたが
時間が短かったので、滞在時間があと1時間半位長かったら、このツアーは最高だったと思います。
この度はアイランドマカナツアーズをご利用下さりありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたようで良かったです。アクティビティに参加されるとどうしてもハレイワを散策される時間が短くなってしまいます。ハレイワ散策だけを楽しめるツアーもございますので、またハワイにお越しの際は是非アイランドマカナツアーズをご利用くださいませ。 Mahalo!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: Yuki
広大な土地で自然を感じれました!
英語は分かりませんが大満足です^^
ガイドさんは快く写真も撮ってくれました!
朝早くに行くのがおすすめ!
評価: | |
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プラン: | 【現地集合・解散】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: おせんべい
ガーリックシュリンプとマツモトシェイブアイスは絶品!今まで食べたことのない人はぜひ食べてみてください!
この度はアイランドマカナツアーズをご利用下さりありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたようで良かったです。またハワイにお越しの際は是非アイランドマカナツアーズをご利用くださいませ。 Mahalo!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/04/26 |
投稿者: おせんべい
大自然の中を歩くのはとっても気持ち良い体験となりました、ワイキキから程近く予定に組みやすいのもポイントでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/04/25 |
投稿者: ふぶき
当日の朝は集合場所がわからず迷子になっていましたが、LINE通話で連絡をしてきてくださり、現在位置をお伝えすると近くのわかりやすい場所までピックアップしに来てくださいました。
ドライバーさんは日本人の方で、コオリナまでの車内観光を含みながら案内してくださいました。
レストラン予約はお手伝いいただけないとのことで心配していましたが、アウラニに到着すると、お土産屋さん・レストランの場所・予約の受付場所を口頭でわかりやすく教えてくださったので、無事マカヒキを利用することができました。
(英語は全然できないですが、Google翻訳画面をレストランの受付の方に指し示すと空席があったようで案内していただけました)
朝食後はコオリナのラグーン奥にヤシの木が生い茂る芝生の場所があり、そこでのんびりお昼寝をして、たくさんお土産を購入して大満足の半日でした。ほぼ午前中の催行なので、ホテルに戻ってからホテルステイも満喫できるところも良いと思います。
ディズニー好きな方はぜひ利用していただきたいサービスです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/21 |
投稿者: 旅好き
ガイドは日本人のレオさんでした。
【メリット】
・人気のお店のご飯が、ツアー参加者が観光をしている間にガイドさんが買ってきてくれることで、並ばずに食べられる。
・オアフ島内の人気観光地を、効率よく回ることができる。
・(ガイドがレオさんの場合ですが)プロカメラマンに写真を撮ってもらえる。
【デメリット】
・15~25%という、高額なチップを要求される。
・7人乗りの車(私が乗った車はオデッセイでした)のため、参加人数によっては窮屈さを感じる。
また、チップについてですが、レオさんは、ツアー終盤に、レオさんが建て替えたご飯の代金とチップ代金を書いた紙を参加者にお渡しされました。その際に、「日本人の方はチップいくら払えばいいかわからないと迷われる方がいるので、標準的な金額を書いてお渡ししました」と言われました。
私の認識としては、このようなオプショナルツアーのチップとしてはツアー代金の5~15%、もしくは固定で5~10$を支払うのが一般的だと思っております。
また、本ツアーの催行会社である、BHAのHPにも、チップはツアー代金の10~15%であると書かれております。
それを、レオさんは一般的な金額として15~25%を要求してきたことには不誠実さを感じえません。
旅好き 様
この度は弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
アメリカは良いサービスに対してチップを支払うという文化がございます。
チップに関しまして不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
担当ガイドがお伝えしたように現在の物価高に伴いハワイの平均チップ相場は15%〜となっております。
旅好き様がご覧になった弊社のHPに記載しています10%〜15%のチップ額は物価高騰前の平均チップ相場となります。
今回、旅好き様からご指摘を受けなければ、こちらの記載に気づくことができませんでした。
ご指摘くださいまして誠にありがとうございました心より感謝申し上げます。
至急HP内のチップ額を変更させて頂きます。感謝
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン** |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/11 |
投稿者: タカ
スタッフもみんな気さくで明るくて、とても良い雰囲気で楽しめました!
参加者も初めてお会いする方々でしたが、まとまりがあり、最高でした!
評価: | |
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プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/24 |
投稿者: Dave and Laura
My Wife and I have visited Pearl Harbor in the past, but it was not as complete as this tour. Our Brother-in-Law had visited the other 49 states, and this completed his bucket list you might say. We all enjoyed it very much, and as usual it was very moving. Thank you very much Veltra.
評価: | |
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プラン: | Complete Pearl Harbor Experience Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: JIN
ホテル前へ迎えに来てくれ安心して参加!
他の参加者の方と乗り合わせでしたが、それがまた楽しかったです。車内での会話を楽しみながらノースショアへ。途中寄ったコーヒー屋さんでは試飲をさせて下さり、コーヒー購入の参考になりました!
ずっとやってみたかったSUPはやり方レクチャーがあり、どの年齢の方も安心して楽しめると思います!ライフジャケットを貸して下さるので落ちても安心です!海も川も両方楽しめるsupはハワイならではかなと思いました!ホヌ(ウミガメ)にも会えました!!
SUP後、シャワーや更衣室を貸してくださり、ノースショアの街を探索。ホノルルとは違ったハワイ感があり、写真撮りまくりで楽しみました。昼食は並んでるお店も多かったですが、このツアーならでは!買い物を楽しんでいる間に現地のポキorバーガーorシュリンプ好きなものをガイドさんが買っておいてくれます!バーガーとシュリンプを頼みましたが、どちらも美味しかったです!その後はコーヒー屋さんと石鹸工場をぷらぷら。好みのコーヒーを買う事が出来ました。
オススメのお店やビーチも教え下さり、ハワイ旅の楽しさ倍増しました!14時くらいに戻って来れるので早速オススメのビーチに行き
ました!ホノルル滞在で、他の地域にも行ってみたいな、でも1日潰すのは…そんな方にオススメです!是非!
この度は、THE OCEANのツアーをご利用いただありがとう御座いました。
楽しんで頂けましたようで幸です。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/21 |
投稿者: 横浜タナカ
ハワイでは珍しい雨が続く中のツアーでした。それでもKCCファーマーズマーケットは濡れることなく買物やグルメを楽しく事ができました。ファーマーズマーケットも円安とハワイのインフレの影響を受けホットドッグ1本約1800円パパイヤ1個800円アワビ2400円とコロナ前の役1.5倍位と高騰していました。
人でも以前より少なく長蛇の列に並ぶ必要はありません。コストを考えなければ今が訪問のチャンスです。
横浜タナカ様、この度は、当社のツアーをご利用頂き誠に有難う御座いました.ハワイもしばらく天候が悪く雨多く、ようやくハワイらしい天気に戻りました.インフレ、円安で私共もとても辛いです.これからも、少しでもお客様が得するツアーを販売して行きたいと思っておりますので、今後も宜しくお願い申し上げます.HII
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/18 |
投稿者: 横浜タナカ
天候が悪く豪雨が続いていましたが、乗馬の時だけ奇跡的に少し晴れ間が見えて楽しく海辺乗馬が出来ました。コースは海の望みながら平坦で初心者でも安心なコースです。天気が良ければ美しいん景色を堪能できたと思います。ノースシュア観光では定番のガーリックシュリンプを小雨の中食べました。
この度はアイランドマカナツアーズをご利用いただきありがとうございました。乗馬の際に少し晴れ間が見え楽しまれたとの事、スタッフ一同嬉しく思います。またハワイにお越しの際は是非アイランドマカナツアーズをご利用くださいませ。 Mahalo!
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/17 |
投稿者: くんくん
大阪のおばちゃん7名で8時間でお願いしました。
参加日が土曜だったので、KCC朝市にも寄ってもらえ、ハレイワでフリフリチキンも食べれました。
他もちょっと写真だけ撮りたいところや、亀が見たい!と言う突然のお願いも寄ってもらえて、亀も見れました。
カカアカでも壁画とたくさん写真が撮れました。
行きたいとこに行けて、食べたいものも食べれて満足でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/11 |
投稿者: ひら
ホテルからの送迎付きで、車に乗っているだけですべての目的地に連れて行っていただけるので楽でした。私たちともう1組、計5人で1台でした。ピルボックスへの登り口につくと、ドライバーさんが荷物番をしてくださり、身軽に登ることができました。道中は日陰は風が吹くと涼しいですが、日差しは暑いです。(5月上旬でした)道のりは大変でしたが、登ると景色は最高でした!参加者同士で写真を撮りあったり、楽しい時間でした。下りはかなり滑りやすいので注意です。コオリナではそんなに時間はありませんでしたが、景色がきれいでした。アウトレットではあまり興味があるお店がなかったので、レナーズのマラサダとスタバのコーヒーで休憩しました。帰りの車でもドライバーさんのお話が楽しく、いい1日になりました。
評価: | |
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プラン: | 【土・日・祝日】ワイケレアウトレット&おむすび付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: ^_^
クアロア牧場という様々な映画のロケ地として使われた場所をジープで回るツアーです。
うまく説明できるか分かりませんが、感覚として1番近いのはディズニーランドのジャングルクルーズ形式でした。
つまり景色をみつつ、いろいろなところでジープを止めて、案内のお兄さんのその場その場にあった軽快なトーク(やや早口の英語)で盛り上がると言うツアーなので、英語がわからないとただ景色を眺めるだけの単調なツアーになってしまいます。また所々降りて写真を撮ることはできるのですが、基本的に大自然をひたすらジープで走るだけと言えばだけなので、私は後半ウトウトしてしまいました。(それはそれでゆっくりできて、自分なりに楽しみましたが)ただ、やはりこのツアーを完全に楽しむには
英語が出来てなんぼかな、と思いました。
評価: | |
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プラン: | 【現地集合・解散】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: chiko
親切にご対応頂き、希望の場所に行くことがてきました。
又、カメやアザラシも遭遇できてラッキーでした〜
楽しい時間をありがとうございました
Chiko 様、当社をご利用いただき有難うございました。アザラシも亀もごらんいただけてよかったです。中々難しんですよ。特にアザラシ遭遇は。
またお会いできる日を楽しみお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: ぱと
ダイヤモンドヘッドからの展望は素敵でした!
公園のオープンが6時なので待っている間に日の出を迎えましたが写真はゆっくり撮れる、山道は歩きやすく逆に良かったかと
水分は持って行ったほうが良いです
撮影タイムを考え急ぎ足で20分で登頂出来ました
30分過ぎには展望台へ20〜30名程列が出来ていて帰りのバスまで時間がないから引返す?と話している方もいました
2日連続大雨で公園が閉鎖となり5時集合場所に行くとツアーキャンセルを知らされるトラブルがありましたが天気の事なので仕方ありません。
しかしVELTRAのキャンセル手続きは最低です
急ぎアプリから新規で翌日に予約を取直しましたが
2日連続で間違って翌日分をキャンセルされました!
1日目はVELTRA側がミスに気付き連絡がありました
2日目はこちらが気付かなければスルーされるところでした、何のための予約番号なんだろう?確認もせずキャンセル手続きしてる?
ツアーがキャンセルになるとVELTRAから日付変更する?とメールが来るのでそれを待っていれば良かったのかもしれません、そのメールがいつ来るか、その時に空きがあるかの保証は出来ませんが
ミスがあるのは仕方ないとは思いますが同じミスを続けてして2回目に謝罪もないってすごい!
トラブルが起きた時はしっかり自衛して下さい!
この度は弊社のツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました。
せっかくお申込みいただきましたツアーが、弊社の手続きのミスのために、度々お客様にご迷惑をお掛け致しました事
大変申し訳ございません。
今後このような事のございませんよう、十二分に注意してまいります。
Blue Wave Tour.
評価: | |
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プラン: | 【4~5月限定!お子様半額キャンペーン】基本プラン(1便) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度は、THE OCEANのツアーをご利用いただありがとう御座いました。
楽しんで頂けましたようで幸です。