投稿者: ちーちゃん
マウイ島には以前に行ったことがあったのですが、初ハワイ島はオアフ島やマウイ島とはまったく違う大自然でした。
キラウエア火山は予想以上の迫力で、行く価値ありです。
ここでしか味わえないハワイを満喫できました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(~2018/7/24) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/10 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: どなるど
弾丸ではありましたが、ハワイ島の各地を効率良く回る事ができとても良かったし、予想以上に楽しめた。
特にガイドのコージさんにはとてもお世話になりました。
話も上手く、車内での移動時間が全く苦ではありませんでした。
ハワイ島はとっても素敵な場所なので、
又いつか行けたらと思っています。
素敵な時間をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/09 |
参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: 匿名希望
ハワイ島でツアーにお金をかけるなら絶対これって決めてました。
ガイドさんが1日中ハワイ島にまつわる沢山の貴重なお話を楽しく話してくれて勉強にもなったし安心して過ごせました。お土産も買えてマサラダも食べれて星空観測も細かい星座の説明も聴けて大変満足です。
この日は実際に赤いマグマが目で見れて感動しました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: 寂しい旅行者
ガイドさんの態度が、疲れているせいか
だんだん不機嫌で横柄になり、非常に不愉快でした。勉強不足で逆に教えてあげたいくらいのガイドの内容でこれでは料金は取れませんね。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: モッチ
ガイドのきょうこさんが[珍し~今日はマウナロアが綺麗に見えてる~]と感激し、溶岩流の所では虹がかかり、満月がとても綺麗でした。絶対に誰かが「持ってるよね(^o^)/」と参加者皆で感激しました。それにしても溶岩が流れながら固まった所は日本では絶対に見られない光景だし、真っ暗闇で時々吹き上がる真っ赤な溶岩は絶対に見る価値が有ります。ツアーの中には昼間に溶岩流を見るものもありますが、夜は違う世界になります。機会があればこのツアーは価値が有ると思います。そうそう、ガイドさんが撮ってくれた写真が無料でダウンロード出来るのもお勧めなところです(^-^)v
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(~2018/7/24) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: カプリコーン
初、マラサダは揚げたてで美味しかったし、天候に恵まれた爽やかで雄大な溶岩台地でお弁当をひろげたのも最高、赤く活動する火山とハワイ島の景色の変化、南極、北極、砂漠以外の気候がハワイ島にあること、オヒアレフアの伝説等、コウジさん独特?の語り口調ガイドを楽しみながらのビックアイランド巡りは自分で巡るより無駄がなく選んで良かったオプションでした。
只、星空はローカルなハワイ島ならではの真っ暗闇に肉眼でも見える満天の星を勝手に想像してたので・・・・星4つとしました。
そして、家から見える星空と変わりないんだなと新たな発見でもありました!
また機会あったらオプショナルツアーはベルトランさんでと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: 50代主婦
一人参加でとても不安でしたが、ガイドさんが気を使ってくださり、大変楽しい旅になりまし
た。
ハワイ島の歴史やら火山のこと植物のこといろいろな話を聞き有意義な一日でした。途中で野生の黒豚にも遭遇することができてビックリでした。天の川も見ることができました。
今度はまたぜひハワイ島へ行き星空観測に参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 1名様プラン(~2018/7/24) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: ロミロミ
一人旅だったのでハワイ島に到着するまでは少し不安でしたが、現地のガイドさんがとてもフレンドリーでたくさん話しかけてくれたり写真もたくさん撮ってくれたので、なんの心配もなくとても充実した旅になりました。ヒロの町では時間が少なくてゆっくり買い物ができなかったのが残念ですが、それ以外はとても満足しました。
評価: | |
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プラン: | 1名様プラン(~2018/7/24) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/05/30 |
投稿者: まるちゃん
半日のツアーなので私たちのような熟年カップルも安心して参加できました。天気に恵まれ最高の一日でした。エネルギッシュなガイドの方の行く先々での説明はわかりやすく、興味がどんどん湧いてきます。
溶岩の上で食べたお弁当も家庭的な感じで日本で買うお弁当に引けをとらない美味しさです。
バスツアーはどちらかといえば苦手だったのですが、ガイドの方の細かい気遣いで平気でした。
またハワイ島に行く機会あれば、別のツアーでも彼
女にお世話になりたいです。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: なんくる
個人手配で火山観光を考えましたが、とても難しそうだったのでこちらのツアーへ申し込みました。結果は安全・効率的に観光することができ、大満足でした。
VELTRAさんへの申し込みですが、現地についてからは別のツアー会社のガイドさんが案内してくれます。
私達のときはMIZUHOさんとおっしゃる女性のガイドさんで、見た目やお話の内容も案内も物腰の柔らかな方でしたが時折ユーモアもあり、好感の持てる方でした。また時間管理・バスや停車場所の目印などもしっかり的を得た伝え方で大変安心して着いて行く事ができました。
ツアーバスは比較的新しく、ガイドさんも安全運転でしたので安心して乗っていられました。しかし移動距離がけっこうあるので、私達は念のため酔い止めを服用していました。
ご一緒の方々はほとんどカップル(ハネムーナー??)で、中学生の娘と参加した私はちょっと肩身の狭い思いをしました。
でも娘は溶岩台地できれいな石を手にとって観察したり、壮大な景色に出た虹を見ることができたり、火口の観光をする頃にはすっかり暗くなってくれて、しっかりと神秘的な光景を見ることができたこと、夜の観光もちょっぴり大人な気分で特別な旅行になったようです。
残念だったのは、行きの飛行機が1時間ほど遅れ、ダウンタウン散策が20分くらいしかなく、スーパーで買い物をしただけで終わってしまったことですが、目的の火山観光には支障は無かったです。今写真を見返すと、本当にいろいろ行ってますね。ツアーにして良かったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(~2018/7/24) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/10/12 |
投稿者: keiちゃん
朝はちょっとゆっくり出れてその上夜のキラウエア火山の噴火の様子まで
見れて大満足のツアーでした
運転手兼ガイドさんがとても親切で夕陽を背にした写真撮影も貴重な体験でした。
本当にお勧めです。
楽しい時間をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(~2018/7/24) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: ささたま
いろんなツアーがある中行きたいところが多かったのでこちらに、参加させていただきました。
ですが今回は天気に恵まれず、火山口も行ってみたら雲でまっしろ…
星も雲の隙間から星の光が強いものだけ見えただけで、残念ながら高いツアー代を払ったものの満足は出来ませんでした。
ですが、日本人ガイドさんの面白さや気遣いにまぁよかったかなと思えるものになりました!
ハワイ島は大きいだけあって移動が長距離で大変ですが、自分で運転するのを考えたらありがたいですしね。
完全にリベンジしないと悔しさ残りまくりです泣
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: ハワイ
ヒロ方面は普通に雨が多いのですが、ツアーの車に傘も載せてくれていますし、ダウンジャケットも借りれます。
マラサダは今まで食べたマラサダの中で一番美味しかったです。ホノルルで食べたものより、フェアモントのホテルで食べたものよりサクッとしていて、油っぽさがあまりなく、もう一個食べれそうな感じでした。日曜でお店が混んでいるのでガイドのショーンさんが事前にお店にオーダーしてくれて待たずに食べれたのも気がきいており良かったです。
最期の星空観察も素晴らしかったです。望遠鏡を除いたり、双眼鏡だスバルを見たり、自然の美しさを実感するツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: ラオウ
キラウエア火山が見たくて参加しました。唯一の夜のキラウエア火口を見られるこのツアーにしました。天気が良くてバッチリ見られて感動しました。またガイドの京子さんが良くてとても楽しかったです。昼食のロコモコは男性である自分には量的に足らなかったですけど日本人女性にはちょうどの量かなと思います。
評価: | |
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プラン: | 1名様プラン(~2018/7/24) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: おいさん
ガイドのショーンの違和感のあるイントネーションの日本語の案内が良かった。ピックアップが最後のキングスランドで妻と離れ離れの席で窮屈感もあったが、それを除けばとても良かったです。最後は全員を送った後に、我々が最後になりコナのウオールマートに行ってもらい、その日のアルコールをゲットしました。ショーンもワンちゃんがベッドにおしっこをしたから、自分のベッドを買っていました。とても素敵なハワイ島の思い出になりました。ショーン仁さんに負けるな。またショーンのツアーに参加したいと思います。アリガトウ。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: びっぴ
車で気軽に山頂まで行くことができ、そこからの景色が最高でした。ヒロの町も散歩できましたが、観光地化があまりされていないのんびりとした町でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 1名様プラン(~2018/7/24) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/24 |
投稿者: CHENTING KO
Amazing flight, nice helicopter, all passengers with BOSE A20 headset, and our pilot (Chase) is very knowledgeable and gave us a very comfortable ride with amazing views of big island.
評価: | |
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プラン: | Big Island Spectacular (1 hr 45 mins) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/03 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: アダム
ガイドのスーさんの説明が素晴らしく、車に乗っている時も大変に楽しかったです。アカカの滝やマウナケア山麓の溶岩台地など素晴らしい景色を堪能できました。特にマウナケアでの噴火口見物は夕方の暗くなる頃で赤い火口や煙が見えて感動的でした。ただ、最後の星空観察が月と雲が出ていたことがあって、よく見えなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: モコリン
他のツアー会社が行かないアカカの滝と周辺散策がとても良かったです!ガイドのショーンさんの豊富な知識と楽しいトークで、車中も楽しませていただきました。天候にも恵まれ、火口の溶岩もはっきりと見えました!星空観測では、少し曇っていましたが、多くの星を見ることができました。星空の説明や望遠鏡での観測も興味深く楽しめました!天候に恵まれ、楽しいツアーになりました!
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: やんちゃママ
ゆっくり出発なので、朝が楽です。ハワイ島で買ったチョコレートのお土産が大好評。
溶岩は夜見ると迫力あります。
溶岩の上でジャンプして採った写真が最高の思い出です
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(~2018/7/24) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/31 |
参加日: | 2017/10/05 |
投稿者: MAY
ハワイ島の世界遺産を体感しようと申込みしました。
ホテルまで車でお迎えにきて頂きました。
ガイドは若い方で、移動中のガイドもとても楽しいトークで盛り上げて頂きました!
今回は天体観測をメインにしたツアーでしたが、自身での知識が無かった事も問題ですが、満月の日であったため、天気は雲1つない晴天でしたが、月明りのためにあまり星は観ることができませんでした。
ツアーの予備知識として、事前にそういった情報も載せて頂けると、期待しすぎずに参加できたかなとも思ったので記載させて頂きます。
それ以外のツアー内容はとても良かったです!
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2017/10/05 |
投稿者: コジマ
火口に もっと近づいて火山口を見ることが出来るかなと思っていたが、
遠くから見ることしかできず、がっかり。
ハワイ島の街も小さくて興味をそそぐ場所はなかった。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(7/29まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: mimi
念願の火山に行けてよかった。
移動距離は長いけど、満足でした。
天気が悪く星が少ししか見れなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: しゅり
前日のイルカツアーも荒天欠航、このツアーも出ただけ良かったですが、星は雲に隠れて最初三粒?ほどしか見えず。満天の星も天の川も望めませんでした。でも少し待って、なんとかイルカ座とか白鳥座を見ました。ハレマウマウは前日は雲で何も見えなかったようですが、なんとか真っ赤な蠢きをまることができて感激。欲を言えば、もっと火山についての専門的な説明があったら良かったです。割と放置でした。あと、ガイドの方がせっかく撮ってくれた溶岩トンネルの中の写真はボケボケでした。残念。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: あいりょう
初めてのハワイ島。日帰りで行きの飛行機が遅れたこともあり少しバタバタ感があったが、ポイントを押さえた観光地巡りで良かった。
雨は車で移動中にしか降らず天気にも恵まれた。
キラウエア火山では赤い溶岩を見られて、とても感動した。何よりガイドさんが至れり尽くせりで良かった。ツアーはガイドさん次第というのがよくわかった。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(~2018/7/24) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/12 |
投稿者: ミルク
初めてのハワイ島、このツアーでマラサダも食べれたし、アカカの滝、ビッグアイランドキャンディー、そしてメインのキラウエア火山、溶岩の上で食べたお弁当は美味しかったな~。しかも最高のロケーションでした。ガイドのスーさんからペレにまつわる話を聞きながら火口へと。。。日が暮れるに連れて薄っすら赤くなる火口!本当はもう少し居て、赤々と燃え上がるマグマを見たかったのですが・・・でも最後のスポットのマウナケア山から見た満天の星空!この日は月が沈んでて最高に良い日だったそうです。初めて見た天の川、感動です。スーさんが星座の話もいっぱいしてくれました。この星空はしっかり目に焼き付けて帰りました。関西弁でテンポ良く色んな話をしてくれたスーさん。とても内容の濃い楽しいツアーでした。もう一度同じツアーに参加してもいいなと思う位でした。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: Jtotoro
兎に角、最初から最後まで現地の現状・歴史の詳細を流れる様な京都弁で説明を頂き、新たなハワイ島の魅力を満喫させて頂きました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: こじらせ
ガイドさんが、本当に素晴らしかったです!
ガイドさんは、関西弁のスーさん。
ほぼ1日拘束されるツアーでしたが、楽しませてくれる姿勢とが完璧でした!車内でのトークが、楽しくて快適です。ツアー参加者は、みんな初めましてですが、スーさんのおかげで、団結したのように感じます。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: みみこ
ガイドのショーンさんがとても丁寧に案内してくれて、大満足でした!残念ながら天候の関係で火口は見れなかったのですが、その代わり星空が綺麗に見れました!ショーンさんはガイドに運転に、本当に大変かと思います(>_<)そんな中でも常に笑顔で、終日気持ちよく観光できました!本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: hydehan
ホテルへのピックアップは午前5時15分!
早朝からのこのツアーに意を決して参加しました。
空港への送迎は乗り合わせた方と一緒ですが、空港内、搭乗は説明を受けた後
原則自由行動です。帰りのヒロ空港でも同様です。
しっかり(英語の)案内を聞くか、仲間を見つけることが必要かもしれません。
さて、ヒロの空港ではガイドのmisakiさんが、可愛い笑顔で迎えてくれました。
到着時現地は雨が降っていましたが、ほどなく虹が!!
ラッキーなスタートです。
新婚ペアが2組。私達も含め老婚ペアが2組。8人が一緒になりました。
まず青空の下で朝食のパン、フルーツ、コーヒーを美味しく頂きました。
ジャガーミュージアムで火山や溶岩についてお勉強した後、溶岩トンネルを潜り抜け、いよいよ溶岩ハイキングです。
実は、私は歩くのが苦手でツアーの説明にあった40分のウォーキングが心配でしたが、大丈夫!
説明を受けながらゆっくりと進んでいくので、全く疲れませんでした。
溶岩の上で、広がる溶岩とその先の海を眺めながら頂くお弁当は最高でした。
午後はヒロのダウンタウンで、コーヒー農園やファーマーズマーケット、虹の滝、ビッグアイランドキャンディーズに。おまけでカメハメハ大王像にも立ち寄りました。
misakiさんの丁寧な説明、伝説の話、色々な知識。彼女の優しい雰囲気と相まってとても楽しいツアーとなりました。空港では、みなさんとの別れが名残惜しかったくらいです。思ったより早く、8時半くらいにはホテルに戻ることができたスムーズなツアーでした。
ワイキキとは全く違うハワイの姿。次回はまた他の島にも行きたいです。
misakiさん、ありがとうございました!また会いましょう!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(7/29まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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世界遺産 (観光ツアー) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を催行会社と担当ガイドに確認しました。
ガイドはご参加いただいた皆様にご満足いただけるよう努めておりましたが、お子様連れのお客様もいらっしゃったため、全てのお客様にご期待いただいているサービスのご提供ができませんでしたこと、
かつ最終的にお客様に横柄との印象を与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
また、ガイド内容につきましても、定期的に研修を行ってスキルアップを行っておりますが、いただきましたご意見を真摯に受け止め、より一層の努力をしていくと報告を受けております。
この度は、ご参加いただきましたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム