投稿者: くみこ
1日かけてハワイ島を満喫できました!
自然の中で朝ごはんを食べて
溶岩の中をハイキング、溶岩の中で海を見ながらお弁当を食べて…などなどと盛り沢山。
運転も穏やかで、道中も沢山のハワイの神話についてガイドさん(みずほさん)が教えてくださいました。
また、写真を沢山カメラで撮ってあとで無料でダウンロードも出来ましたよ〜
知らない方とのグループツアーでしたがガイドさんもフレンドリーでとても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 早割キャンペーン!大人2名以上(2020年3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: にゃんこ
サクサクと効率よく、いろんなところに行けて楽しかったです。
ただ、暑い日だったのですが、バスの車内の冷房があまり利いてない上に、音がうるさく、ガイドさんの声が聞き取りづらかったのだけが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: plumeria6295
約12時間のツアーでしたが、とても内容が濃く充実しています。
担当して頂いた、ますみさん‼️お話も楽しく参加者みんなに声をかけて下さり、安心して参加出来ます。
オーラの洞窟も個人ではなかなか行けませんが、ツアーの一番最初でテンションがあがり、大きなマラサダも食べられたし、滝を観て圧倒され、溶岩の跡地での夕食は最高です。また、星空観測は双眼鏡も貸して頂き、細かく説明してもらえたので様々な星を観ることが出来ました。
また絶対にハワイ島に来たいと思います。そして、その時はまたオプショナルツアーを申込みたいと思います。
ガイドはますみさんで本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: ゴルフ好きのおじさん
初めてのハワイ島訪問であり、先ずは定番の島内観光ツアーと星空観測に申し込みしました。結果はガイドのコージさんの流暢な説明も有り予想以上でした。内容は観光ツアーは勿論、コージさんのプライベートツアーも有り盛り上りました。後難点は、出発時刻が遅くその為宿舎への帰宅時刻が夜の12時近い為、翌日のラウンドゴルフがちょっときつかったことです。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: O&K
このツアーには2人で参加しました!
2人とも初めてのハワイ島で、やりたい事はあるけどレンタカーを借りても全部周るのは大変そうだな〜と思ってたところ、「ここやりたいこと全部入ってる!」というツアーを発見して予約しました。
団体でぞろぞろ歩くが苦手なタイプだったので正直"ツアー"に関しては期待してなかったのですが、全くそんな事ありませんでした。団体と言っても10人程度だし、何よりアテンドのKojiさんのガイドが最高でした(わたしたちの時は一緒に行動した方々も優しくて面白くてとても楽しめました^^)。
何を質問してもさらに倍の知識で返してくださる博学で面白いKojiさんに会いにまたハワイ島に来たいと思うほどです(出身は大阪だそうです笑)。最初からホテルに帰る最後の最後まで楽しめました〜!とってもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: まぁちゃん
楽しいツアーでした。
星空観測の時、防寒着は貸してくれると書いてあったので薄着で参加しましたが、薄いダウンで防寒にはならず凍えそうになりました。温かい飲み物が出れば最高でしたが…
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(~2019年12月15日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: かっつー
とても丁寧な対応をして頂き安心して観光をする事が出来ました。
また機会があればぜひ利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 早割キャンペーン!大人2名以上(2020年3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: norie4948
ハワイ島は行ってみたいところがたくさんあって、運転をする勇気はない・・と悩んでいたところ、このツアーが目に留まりました。ツアーはどうだろう‥と思ってましたが、Kojiさんのガイドがわかりやすく、ほんと楽しい一日でした。マウナケアの山頂に行けないな・・・と少し残念な気分だったのですが、山麓の天体観測はそれを忘れるくらい、楽しいものでした。
今度は南回りのツアーがあったら、参加したいと思います。ありがとうございました!!!
評価: | |
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プラン: | 【月・水曜限定】人気ガイド KOJI確約プラン/2名様以上プラン(~10/31/2022) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: jun
1人で参加しましたがガイドさんもすごく親切にしてくださいましたし
ご参加の方々とも和気あいあいとできてすごく楽しめました。
星空を見れなかったことだけが心残りですが
自然相手なのでこればかりはしょうがないです。
それでも行って良かったと思えるツアーでした。
次回は星空リベンジしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(~2019年12月15日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: TOMO
ハワイ島にははじめての私たち。
自分たちで運転するのは怖かったので、ハワイ島1周ツアーにまずは参加しようということで
口コミ人気の高いKOJIさんのツアーに参加させていただきました。
ハンドルを握りながら、ハワイ島にまつわる話を終始してくださったり、ステキなスポットで写真を撮ってくださったり、本当に大変なスケジュールの中、ゲストが楽しめるように心配りをしてくださいました。
本当に素敵な一日をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【月・水曜限定】人気ガイド KOJI確約プラン/2名様以上プラン(~10/31/2022) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: ぽよよ
ハワイ島に初めて行きましたが、このツアーでかなり満喫出来ました!!なんといっても星空が最高すぎました。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: スミレ
気になることがあれば すぐ ガイドさんに伝えて下さい。
即対応して下さいますヨ
見るところ(体験)が盛り沢山です。 最後部の席は チョット狭いかも!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: COLA
ホテル11時に出発で、帰りが夜の9時過ぎでしたので、約10時間の長い
観光となりますが、色々な場所に連れて行って貰えるので、効率よく
観光ができます。
車内ではガイド兼ドライバーの方が、ハワイの情報を話してくれるので
飽きませんし、観光時には写真も撮って貰えます。
夕方から残念ながら雨模様で、火口はみられませんでしたが、星空は見えるところを探してくれて、何とか見ることができました。
途中で立ち寄ったクッキー屋さんは試食もできるので、値段少しお高めですがお勧めです。
欲を言えば、カメハメハ大王の像の所で写真が取れたらよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(~2019年12月15日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: Hawaii love
添乗員の「カマさん」のお陰で楽しくBigIslandの歴史など沢山知る事が出来たツアーでした✩.
行くとこ行くとこHawaiiのPowerを感じる事が出来、充実した1日わ送る事が出来ました♪
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: カオクラニ
丸一日かけてハワイ島の名所を観光出来ました。
ガイドさんもとても丁寧で、ツアーならではのいろいろな情報を教えていただきました。
申し分ないツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: かえでの まま
夫と娘と3人で参加しました。
現在マウナケア山の山頂には行かれない状況ですが、その理由について
分かりやすく説明してくれました。
ビッグアイランドはとても広く今回の滞在ではキラウエアまで観光することは
無理かと思っていましたが、島内を効率よく周るツアーでした。
雲の晴れ間を見つけて満天の星も見る事ができました。
ガイドのKAMAさん、知識も豊富で話もとても分かり易かったです。
娘がハワイ島を大好きになった理由のひとつがこのツアーとKAMAさんだった
ようです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: maimai
素晴らしいガイドさんで、充実の日帰りツアーでした。ハワイ島、泊まらなくてもこのツアーに参加すれば十分だなと感じました。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/05 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: まなお
たくさんガイドさんが教えてくれて
ほんとに感動しました(°▽°)
植物から島の由来、山のこと
もちろん火山の話もおもしろかった
すべて晴れていけたし、お弁当も美味しかったです。
今度行くなら首まくらと、絶対長ズボンでいきます( ˊ̱˂˃ˋ̱ )
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/04 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: Donnyz
ガイドのsueさんにありがとうを100回以上送りたいツアーでした。600キロを運転しながら見所案内してくださったのはもちろん、道中はハワイ島の表の話だけじゃなく日系移民のお話、もともと住んでいたハワイの方たちのお話、いまのアメリカ政府のスタンスなど盛りだくさんの耳からの知識をおしえてもらいました。雷警報が出るなか、お弁当を台地で食べて欲しいと、雲の切れ間を見つけて疾走してくれた、星が見えるところを何度も探してくれた、火口についたら急に晴れ、写真たくさんとってくれた…もっとほかにもあるのですが、sueさんは私たちのために動いてくれました。神通力含め(笑)本当にありがとうございました!車の中で聞いたお話を参考にして、次の日以降の旅が有意義になりました。
このツアーはおそらくハワイ島のメインといわれる箇所は行けるし、おみやげも買えて満足です。そこにプラスして、車中の移動では寝ないで、ガイドさんの話に耳を傾けて欲しいなー、と思います!溶岩、鳥、花、気候、人々、いまのハワイ島、いわれや歴史…ぜーんぶ教えてもらえます。
とりあえず火口と星が見えたらいいやーくらいな気持ちで参加した自分は、プラスアルファがありすぎて大満足でした。ありがとうございました!また来ます、MAHALO!!!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/02 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: ことり
正直本当にがっかりしたのでコメントにも残すのを躊躇しましたが、今後の方のために残します。
新婚旅行で利用しました。
他の会社のツアーとも迷いましたが、口コミの良さを信じこちらの会社のツアーに参加しましたが、口コミとは正反対、担当して下さった方はツアーというよりただの運転手さんのようでした。←自己紹介もなかったので名前も知りません。
移動中は無言、観光地に到着しても特に何の説明も全くなく、バスから降ろしただ放置。(ただキラウエア火山と星空観測の時は説明はしっかりしてくれました)
本当にツアーに参加したのかな?ただの運転手さん?と思いました。
写真も撮ってくれるわけでもないので(キラウエア火山の時だけ撮ってくれましたが)、基本はツアーに参加した一般の方と撮り合いっこか、もしくは新婚旅行なのに私が旦那の写真をとるのみ。
また、何を急いでるのか予定の時間よりかなり巻いての移動。そのため、観光地で滞在時間はものの数十分、かなり急かされました←今回のツアーは、参加者の滞在ホテルが北から南と遠く、ホテルの移動だけでかなりの距離があると言っていたので、帰りの時間を考えて急いでいたんだと思います。
時間の予定上しょうがないのは理解していますが、急かされてる感がすごく、焦りました。
サウスポイントでは、"バナーをお持ち頂き、ガイドが写真を撮影いたします"とサイトに記載してはあるものの、バナーもないし、写真を撮るわけでもなく、ただ遠くバスの方から私たちを見守るだけ。なかなか来ることのできないこの場所で、新婚旅行の思い出として写真に残したく、ツアーの記載にもきちんとしてあったので期待したのですが、ものすごく残念です。
別に写真を撮ってくれとはいいません。ただ、ツアーの内容に記載してあることはきちんと実行してほしいです。
ワインの試飲では、直前にバスの中で何人試飲するか聞かれていたのですが、お店に入ってから、一人で来ていた女性の方がやはり私も試したいとツアーガイドさんにお願いしたところ(まだ試飲は始まってない状態なのに)
もう店の人に人数言っちゃったから、知らないよ。自分でやってよ。と冷たく突き放していて、彼女もどうしていいかわからなそうに、頑張って一人でお店の人に聞いていました。
ツアーガイドさんとしてありえない行動だと思います。
ツアーを楽しんでいて、私もやりたいと言ってることに対して、知らないよ。と一言、、。しかも言い方というのがあると思います。みていて唖然としましたし、横にいた旦那もドン引きしていました。
星空ツアーでは、お金を払えば写真を撮ってくれると書いていたのでそのつもりで参加しましたが、ツアーガイドさんからはその話は全くなく、写真も撮ってくれるわけでもなく、本当に本当にただただ悲しかったです。星空をバックに写真を撮るのも、新婚旅行の目的のひとつだったので。
他の会社だとサービスで撮ってくれるところが多いので、万が一撮ってくれない時のことも考えて、
こちらの会社はお金払えば撮ってくれるなら確実だと思っていたのですが、、こんなことなら他の会社のツアーに参加すればよかったです。
自分から写真を撮ってくださいと言えば良かったのですが、ワインの試飲の時もそうですし、ツアー最初の出会った時から声を掛けづらい雰囲気でツアー中もなんだか怖く、お願いできませんでした。
移動中の車の中も終始無言で変な雰囲気、ずっとツアーガイドさんの顔色を伺う感じでしたが、参加者の方が空気を読んで和ませてくれる場面もありました。
こちらから話せば答えてはくれるので悪い人ではないとは思いますが、ツアーガイドとしては向いてないと思います。
お迎えに来てくれてガイドさんにお会いした瞬間に、違和感を感じたと共に、あ、このツアーは失敗したかもしれないなと思いましたが、やはりそうでした。
ただ、悪い人ではないのはわかっています。
新婚旅行は二度とありません。今回のツアーのコース内容は大変良かったですが(サウスポイントに行きたかったので)、こちらの会社にお願いしたことは大変後悔しています。
ただ皆さんのコメントは大変良いので、たまたまガイドさんのあたりが良くなかったんだと思います。
ただただ本当に悲しいです。
ちなみに、次の日は違う会社のツアーに参加したのですが、あぁツアーって本当はこういうのだよな、ハワイのこと沢山知れた、楽しかったと思えるツアーでした。
こういったマイナスな感想はあまり書きたくなかったのですが、あまりにも皆さんとのコメントにギャップを感じたので、今後利用する方の参考になればと思いコメントさせて頂きました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/30 |
参加日: | 2019/10/02 |
投稿者: おひさま
ハワイ島は初めてで、どのツアーにしようと悩んだ結果こちらを選びました。ハワイ島を肌で感じることができる、とても素晴らしいツアーでした。また行きたいな〜ハワイ島です。
ココナッツ島、キラウエア、溶岩道路、洞窟、有名キャンディーショップ。
ガイドさんの案内と説明で、ハワイの植物や、地学、歴史を知ることで、一気にハワイ島の魅力に引き込まれます。
ヒロは、静かでローカル感が素敵な街です。散策では、地元老舗スーパーで、コナコーヒーや石鹸も買うこともできました。
そして、ガイドさんが親切で、ガイドが上手だった!!、という事が、ツアーの満足度のポイントに大きく加点されてます。感謝!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/29 |
投稿者: リッキー111
初めてのハワイ島の醍醐味を体験したくこの度参加させて頂きました!
天気にも恵まれ最高の一日でした!
ハワイ島を巡る数あるツアーがございますが、こちらのツアーに参加して本当に良かったと思います!
色々なところに少しずつ立ち寄るツアーも良いですが、こちらのツアーではコアな内容で島内を巡ります‼︎
やはりなんと言っても世界遺産キラウエア火山‼︎
大地のエネルギーを身近に感じる事ができ、想像を絶する感動を味わう事が出来ました‼︎
星空観測もガイドの市川さんがクイックリーにその日の最高の観測場所を必死に探し出し案内して下さいました‼︎
満月後の短い時間の漆黒の夜空に正に満天の星空を見る事が出来ました!
もちろん天の川もバッチリ観測できました!
星座の説明も的確で感動しっぱなしでした!
心から感謝です‼︎ 市川さん本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(~2019年12月15日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/28 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: ユウユウ
朝の5時過ぎに出発するツアーが多いなかゆっくり出る日帰りツアーは良かったです、
ガイドさんも親切でハワイ島を短時間で観光する事が出来ました、
ロコモコの発祥のお店にいき素朴な味付けのロコモコをいただきました、そしてキラウエア火山、溶岩ウォーク、海岸とまわりました、途中小雨がありましたが雨の多いハワイ島なのでこれも経験かと、寒暖の差があるのでキラウエアの火口に行かれる際はパーカーをお薦めします
評価: | |
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プラン: | 早割キャンペーン!大人2名以上(2020年3月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/27 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: アトム
キラウエア火山が噴火してからどう変わったか観に行きました、火口が陥没してその溶岩が他に吹き出した説明と写真をみて活火山を実感してきました、地面を触り地熱にもビックリしました、
ガイドさんも親切で楽しいツアーになりました、
このツアーはホノルルを8時過ぎに出るので良かったです
評価: | |
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プラン: | 早割キャンペーン!大人2名以上(2020年3月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/27 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: なっこちゃん
ガイドのKOJIさんの案内でハワイ島をぐるっと4分の3周まわり、素晴らしい体験をすることができました。
キラウエア火山の溶岩の上で食べたハワイアンのお弁当も美味しかったです。
KOJIさんの星座の話も面白く、バスの中も充実していました。
南十字星や土星の輪の影を見られ、忘れられない旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/20 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: まもちゃん(fukaura)
最高でした。日本からのツアー申し込み時ハワイ島天気が心配でツアー申し込みに迷ったのですが強行で日程ギリで申し込みしましたが。良かったです。天候に恵まれ、最高の空のもとハワイ島の観光地めぐり、癒やされました。ハワイ民族も発祥地、ハワイ島の火山、溶岩流の大地、で見る星空、自身初めてのムーンボー(月の光で出る虹)現地でも見れるのはまれ。などなど、忘れていけない。ガイドさんのトーク力、ジョークをまじえ感動の説明の数々、次回またこれたら❗kojiさんにお願いしたいです。大変同伴者の方たちも喜んでました。ツアー指名したのでお土産まで頂きました。ありがとうございます❗
評価: | |
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プラン: | 【月・水曜限定】人気ガイド KOJI確約プラン/2名様以上プラン(~10/31/2022) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/16 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: fusa
内容豊富なツアーで1日楽しめました。マウナケア山麓での星空は、車から降りた時すご〜く綺麗に見えていたが雲に襲われるあっと言う間に隠れてしまいましたが、ガイドさんが一生懸命見える場所を探して土星と木星の観測は出来良かったでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/15 |
参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: みかん
ハワイ島の観光名所を1日かけて回るツアーでした。ドライバー兼ガイドさんが、地元でしか分からないようなことや歴史をていねいにお話しくださり、長距離の車中移動も退屈せず、快適に過ごすことができました。一番楽しみにしていたマウナケアの星空観測は、あいにく観ることができませんでした。しかしハワイの豊かな自然に触れるとてもよいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/14 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: SHO
1日でハワイ島北半分を回れます(約500km)。レンタカーで回るのは大変だなーと思い申し込みましたが、単にいろいろな場所を回るだけでなく、ガイドさんが現地ならではの情報を教えてくれたり、写真をベストポジションで撮ってくれたり、とてもいい思い出になりました。何よりマウナケアからの星空観賞は星や月がとてもきれいに見えて、また参加したいと思うほどでした。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/13 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: みるき
2回目のハワイと言うことでオアフ島以外にも行きたいなと思っていました。朝早くなく、バランスの良いこちらのツアーにして正解でした。雨が降る時も多かったですが上手に雨を避けて見て回れるように考えていただけ、すとてもありがたかったです。 1人での参加でしたがグループ分けなども考慮していただいたと聞き、とても感謝しています。行ってみないとわからない迫力のある風景をたくさん見ることができました。ツアーが一緒だった方々もとても優しく安心して参加できました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 早割キャンペーン!大人2名以上(2020年3月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/08 |
参加日: | 2019/09/23 |
次に体験される方へのアドバイス
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世界遺産 (観光ツアー) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
この度は当ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。まずは、大切な新婚旅行の貴重な1日に弊社をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご案内をすることが出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。担当致しましたガイドに状況を確認致しましたところ、ツアー当日、ガイドはあいにく体調がすぐれず、本来であれば、こうした場合は速やかに社に伝えるよう指示しており、代替ガイドをたてるのですが、本人は問題なくツアーが出来ると判断したようでした。そのため、端々で息切れし、本来のご案内が出来ず、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、本人も心から反省しております。ただ、ガイドの質の高さで評価を頂いている弊社としましては、あってはならない重大な案件と認識し、当該ガイドは厳重注意とし、インストラクターガイドと同乗教育を実施しておりましたが、その後、体調不良のため、やむなく弊社より退くことと相成りました。日頃より、お客様にハワイ島の美しい大自然をご満喫頂き、ツアーを楽しんで頂けますよう1本1本丁寧に、充実したご案内をさせて頂いておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後二度とこうした不手際のないよう、貴重なご意見を全ガイドで共有し、体調管理及び、健康状態の正しい報告の徹底を、もう一度、周知徹底する所存でございます。重ね重ねになりますが、この度はご満足頂けるツアーを体験して頂くことが出来ませんでしたこと、心より謝罪申し上げます。ハワイ島は、豊かな自然に恵まれ、訪れるたびに新しい発見のある、奥の深い魅力にある島です。いつかまた、ハワイ島に足を運んで頂けますことを、心よりお待ちしております。 ビッグアイランド・クレスト株式会社