現地スタッフの対応が悪かったとのお叱り、真摯に受け止め、サービス向上に努めます。

Rainbow様

ご来場いただき、有難うございました。ガイドの教育は常に行っておりますが、ご指摘の点は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めます。

匿名希望様

ご来場いただき、有難うございました。
乗馬はお客様の安全の為、初心者の技量に合わせたツアーになっています。
乗馬経験者の方にも、このクアロアに景色を馬上から堪能していただけます。

また是非お越し下さい！

kazurin様

ご来場いただき、有難うございました。
今度は是非1日コースで乗馬とバギー、両方にご参加ください！
映画村バスツアーは実際の映画をご存知ない方にも、広大な景色を十分楽しんでいただけますよ。

是非またお越し下さい。

あろはな様

ご来場いただき、有難うございました。
そうです！ハワイは海だけではありません！ワイキキとはまったく違った経験をしていただけます。
また海が好きな方にはクアロアランチはプライベートビーチも所有しておりますので、山も草原も海もぜ～んぶ楽しんでいただけます。

また是非お越しください！

ご迷惑をお掛けいたしました。

MIUMIUさん、ご来場有難うございました！

スギは、いつでもお客様の為に、汗をかきかき頑張って仕事をしています。
Miumiuさんの”有難う”のお言葉を伝えたら、照れていました。

バギーは、お察しの通り、参加者の技量に合わせてガイドが皆様に無理をさせないよう、工夫をしております。

楽しんでいただけて、嬉しい！です。

是非またお越し下さい。スギともどもスタッフ一同お待ちしております。

そらちゃん、ご来場有難うございました！
1日ツアーでもご選択いただけない、四輪バギー2時間コースがあります。
こちらにご参加いただければ、他のアクティビティでは行けない、カアアヴァ渓谷の奥深くまでいけますよ。
絶景です！！

是非またお越し下さい！

クアロアランチの乗馬は、景色を楽しんでいただくことが主な目的であり、また初心者の方々の技量に合わせております。もしギャロップなどを楽しみたい方には、他の牧場で提供している乗馬ツアーの方が良いかもしれませんね。
それでもほとんどのお客様には喜んでいただいております。

四輪バギーは2時間コースもございますので、お試しください。また是非いらしてくださいね。

折角のバケーション中に不自由な思いをさせてしまったようで、申し訳ございません。
日本語を話すスタッフが少ない日もございますが、出来る限りのお手伝いをさせていただいております。
ご意見は真摯に受け止め、改善に努めます。

今後とも宜しくお願いいたします。

匿名希望様

ご来場いただき、有難うございました！
楽しい時間を過ごせていただけたなら、幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

mahoさん、ご来場有難うございました！

お客様の嬉しい声が私たちスタッフの支えです！！(＾▽＾)/　有難う～！！
また是非お越し下さい。お待ちしております。

匿名希望様

ご来場いただき、有難うございました！
海がめはよく見かけますが、マンタまで見えたとはラッキーでしたね！！
クアロアはお1人でいらっしゃっても、フレンドリーなガイドがお相手いたしますので、
楽しんでいただけると思います。
是非またいらしてくださいね！！

Sam様

ご来場有難うございました！フィッシュポンドツアーは、古代魚をみるものではなく、800年の歴史を持つ古代養魚池を散策していただくものです。
ゆったりして、人気がありますよ。

カタマランにのっている犬は、”ちび”といいます。
キャプテン・ジョンの飼い犬で、女の子が大好きです。

匿名希望様

ご来場いただき、有難うございました。
ジープツアーは、かなり揺れますが、絶景ポイントをご覧いただけ、人気が高いアクティビティです。

式部少輔様

ご来場有難うございました。ご両親様にも喜んでいただけたようで、嬉しく思います。

はい・・・確かに天候によっては砂埃がたちますので、仰るとおり、汚れても気にならない服をお召しになることをお勧めします。でもその砂埃をかぶっても余りある、貴重な体験になると思いますよ。

匿名希望様

ご来場有難うございました。
沢山の映画やテレビ番組の撮影場所になっていますので、他にも探して観てみてくださいね。そうするともっとワクワクしますよ。

また是非いらしてください！

匿名希望様

ご来場有難うございました！
アクティビティ選択の方法は、改善の余地がありますね。貴重なご意見有難うございます。善処するよう、オペレーション課と話し合いを持ちます。

ジープの力男には、お客様に気に入っていただいた旨、伝えます。我々にとって、お客様の嬉しい声が何よりのプレゼントですからね。

また是非ご来場下さい！

りえちゃん、ご来場有難うございました。
・・・そうですね、バギーは慣れるまでは、ちょっと怖いかもしれませんね。
でも慣れちゃえば大丈夫！景色を楽しむ余裕が出ます。

是非またいらしてくださいね！！

きぬさん、ご来場有難うございました。
夏場の日中は少し暑くなりますね。
でも海風がそよそよしてくると、気分最高ですよ。
スタッフはいつも”アロハ”精神でお客様に接しています。
感じ取っていただけて、嬉しく思います。

また、是非お越しくださいね！

匿名希望さん、ご来場有難うございました。
フラレッスンは日本の方にとても人気があります。
音楽にのった現代フラとは違い、素朴な打楽器とチャントのみで踊る古典フラは、精神を落ち着かせてくれますね。

また、是非お越しください。

yuiyuiさん、ご来場有難うございました。

またのお越しをお待ちしております！！

匿名希望様
ご来場有難うございました！。
馬も草を食べる誘惑には勝てないみたいです・・・。

また是非いらして下さい。今度は2時間コースはいかがですか？また違った景色を楽しんでいただけますよ！

chiadoolさん、ご来場有難うございました！
クアロアを満喫して頂けた様で、嬉しく思います。
ワイキキとはまた違ったハワイを体感していただけますので、
また是非お越しください！

えり様

ご来場有難うございました！
楽しんでいただけて、幸いです。
また是非お越しくださいませ！

yosshieeさん、お友達を連れてのご来場有難うございました！
乗馬のみのご予約も受けておりますので、是非お申し込みください！

おばさん3人組さん！ご来場有難うございました。
今度は是非、四輪バギーの2時間コースにチャレンジしてみてくださいね！

またのご来場をお待ちしております！