投稿者: ともりん
ジャングル探検
乗馬
体験しました!乗馬はじめてでしたが、すごく楽しく日本でもしたいと思いました!
ジャングルでも映画のセットをみて感動しました!
日本に帰ってから映画をみる楽しみもできました!
日本語の添乗員さんの説明も詳しくとっても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: kuma
新婚旅行でのはじめてのハワイでした。
ジュラシックパーク、ワールドや数々の映画のロケ地になっているクアロアランチにこちらのツアーを利用して行ってきました!たくさんのツアー会社のものと比較してもこちらの方が割安!体験内容も変わりありません。
朝迎えの大型バスにピックアップ場所(滞在ホテルでした)で乗り込み、クアロアランチへ。朝早いのもありバスの中はみんな寝ています。バスの中で希望するアクティビティのアンケートを取り、現地に到着した際に1日の予定表を渡され、各自で各アクティビティの集合場所に行き体験するといった感じでした。
我々は、映画ロケ地ツアーとジャングル探検、オーシャンボヤージツアーを選択。映画ロケ地ツアーではジュラシックパークで有名なあの木の側で写真が撮れます。また様々な撮影ポイントで日本語の説明をしてくれるのでとてもわかりやすかったです。ジャングル探検では英語ガイドでしたがなんとなくの理解でも楽しめます!ここでも数カ所ロケ地に案内されますが、どれもロケ地ツアーとは別のところで個人的にはこちらの方が凄かったです。オーシャンボヤージも船にのり海に出ますが、船上からウミガメが沢山見れ本当に満足いくものでした。天気があいにくの曇り空でしたので、晴れていたらもっと素晴らしかったことでしょう!
乗馬や、バギーもとても楽しそうでした。また利用させていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/16 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: まーじゅん
乗馬、映画ロケ地、クルーズ、を体験しました。
乗馬は初めてでしたが馬が非常に慣れているのと賢いので安心です。急に草を食べ始めたりするのも楽しい体験でした。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: てけてけ
山の迫力に感動しました。乗馬は簡単な説明ビデオを見て、すぐに馬に乗れて楽しかったです。いい子の馬と言うことを聞かない馬と臨機応変な馬がいました。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: こめさん
乗馬と映画ロケ地巡りを楽しみました。
乗馬は、それほど自由さがなく一列に並んで園内を回るツアー、馬が慣れていました。
映画ロケ地巡りは、ジュラシックパークなどのロケ地で自分がスターになったような体験ができ、お薦めです。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: トトコマツナ
主人が予約したため、正直ジュラシックパークのロケ地をちょろっと見るだけだろうぐらいの気持ちでしたが大間違い!!!
自然の凄さでパワーを感じられ、スタッフのホスピタリテイの高さにあっという間の体験でした。
日本語で対応してくれるアクティビティもあり、英語だけでもわかりやすくまたゆっくり反応を見ながら進めてくれたりと英語が話せなくても満喫できます。
ロケ地も、何カ所もありセットが残っているところもあり個人的にはジュラシックワールドのセットに大興奮!ジュラシックパークのロケ地では素敵な写真もとれて最高の思い出になりました。
検討中の方には迷わずいってもらいたいお値段以上のアクティビティです。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: あかささ
乗馬1時間、映画ツアー、船の三種類に参加しました。
乗馬2時間と映画ツアーはほぼ同じコースですが、今回は1時間でしたので、広範囲に渡って大自然を満喫しました!
乗馬は、私の予約ミスが原因で他の方々と1時間ズレて乗ることになりましたが、そのおかげで外国人2名と私たち夫婦の計4名で参加でき、すごくのびのびと乗馬できました。動画は禁止ですが、写真はOKです。
映画ツアーは、案内してくれた女性の方のトークが心地よく、施設全体としてもとても日本人慣れしている感じでした。
船のツアーも濡れたり酔ったりしましたがやはり大自然が素晴らしかったです。今回の旅行ではクルージングが少なめだったので、参加してよかったです。ウミガメも3回見れました。
天候がコロコロ変わり、着いた時は雨と寒さで凍えそうでした。あっという間に晴れて暑くなりましたが、念のため長袖の羽織ものがあるといいです。
ビュッフェランチはとても残念でした。食べられなくはないですが、衛生面が心配になる感じでした。椅子や机もどれも汚く、ナフキンを何枚か敷いて食べました。ご飯も空っぽでした。ジュースらしきものも、水にシロップを入れただけのようなもので、怖くて飲み物全般はほとんど口にしませんでした。飲み物は持参した方がいいです。パイナップルは美味しかったです。
ちなみに、ジュラシックワールドの70%ほどが舞台として使われているとのことです。そして今度上映されるジュラシックワールド2も、ここが舞台です!予告編でも出てきています。帰ったらさっそくジュラシックシリーズを観たいと思います!
ここはジュラシックワールドやゴジラだけでなく、かなり多くの映画、ドラマ、CMなどが撮影されています。日本からもガッキーや山田孝之など(他は忘れてしましました)が撮影に来たそうで、芸能界をよく知らない私でもふむふむと聞いてしまいました。
桁外れの大自然です。ハワイに行ったら一度は行ってみることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: けんけん
一日盛りだくさんですが家族全員が楽しめました。特に映画ツアーが子供が喜んでいました。バギーも子供も難なく乗りこなしていました。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: MENTAIKO
大自然の中での乗馬、そして映画のロケ地巡り、クルージング、とても楽しかったです。
解放感満載で、日本では味わえない体験ができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/11 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: たあ子
四輪バギー・・・初心者でも簡単に運転できるので大自然の中を駆け巡ることができ存分に楽しめます。
ジャングルクルーズ・・・ツアー中ずっと説明してくれるのだが、全て英語のため少し疲れます。ツアー内容としては都度都度車から降りて写真を撮ってくれるので満足度は高い。
映画ロケ地巡りツアー・・・文句なしで楽しめた。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/11 |
参加日: | 2018/01/28 |
投稿者: あやみ
午前中は乗馬、クルージング
昼食(ビュッフェ)を挟んで
午後からはロケ地ツアーに参加しました。
日本人の参加者が多く、日本語ガイドの方がいて助かりました。
乗馬は坂や山道があるコ一スで、思っていたより本格的でした。
クルージングは揺れる場合があるので船酔いする方はおすすめしません。
晴れていた午前中に乗馬とクルージングに参加できて良かったです。
ロケ地ツアーは映画や海外ドラマに詳しい方ならより楽しめますが、
牧場の成り立ちや自然についても解説してくれたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/10 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: UDTH
今回の旅のメインイベントとしていたのが、このクアロア牧場(乗馬・四輪バギー・映画ロケ地めぐり他)ツアーです)^o^(日本にいる時から楽しみにしていたのが、大自然の中を走りぬけるバギー♪
しかし!私の痛恨の予約ミスが現地到着後に発覚し、もう今回は出来ないかも(T ^ T)とかなり落胆しました。、、、でも現地のクアロア牧場の方と、VELTRAのサポートスタッフさまが色々と手助け下さり、なんとか参加出来ました( ;∀;)‼︎本当に良かった。本当に感謝ですm(_ _)m
クアロア牧場では、バギー体験以外に、申し込んだパッケージによって、いくつかのアクティビティに選択制で参加出来ます。わたしはバギーに乗る前にジュラシックパーク、ジュラシックワールド、キングコングなど色々な映画のロケ地をバス(日本語ガイド)やジープ(英語ガイド)で巡るツアーにも参加しました。
メインイベントのバギーは最後の参加チームだったのですが、間際から突然スコールが降りはじめ、雨ガッパ着用での走行になりました。が、カッパが役に立たないほどのどしゃぶり☔️。途中カミナリ⚡️も鳴りはじめ、イメージしていたのとは違う体験でした。でも雨が降らないと見ることが出来ない山々からは何本も滝糸が流れる風景が見られたり、泥沼や濁流をどんどん進んでいくなど、ある意味ジュラシックパークと同じような雰囲気が味わえ、これもまた日本では出来ない貴重な体験が出来たなと思いました(^∇^)
【参加される方へ、ご参考までに】
本当に牧場ですのでスニーカーとパンツで行くことをおすすめします。綺麗な白いワンピースにハイヒールサンダル出来ていた韓国人参加者様がいましたが、泥だらけになります、、、
行き帰りのバスは冷房がきいていて、肌寒いです。特に私たちの様に雨季に行かれる方は、帰り、雨に濡れてバスに乗る可能性もあるので、羽織りものは持っていかれた方が良いです。あとお昼はあまり期待しない方がよいかと、、、朝しっかり食べていかれると良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/10 |
参加日: | 2018/01/27 |
投稿者: yonto
今回は乗馬、カアアヴァ渓谷、モリイに参加しました。
乗馬は思っていたよりも乗りごごちが悪かったけど
楽しかったです。映画のロケ地巡りや周りの景色もとても
素晴らしく参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/10 |
参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: りょママ
70歳の祖父からと4歳の孫まで合計10名で参加しました。運良くウミガメが見られたことと運悪くスコールの中でのジャングルツアーは良い思い出です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/09 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: あゆみ
シークレットアイランドを選択していたのに、違うツアーのバスに間違えて乗せられました。
(事前にシークレットアイランドを選択してることもちゃんと伝えました)
間違えて参加させられたツアーの1つめが終了したところで、スタッフの方にその旨を伝えたところ、謝ることもなく、淡々と次のツアーの説明をされました。
記念撮影も全然笑えません。
他の人にはぜっっったいに勧めません。
むしろ行かないように注意したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/08 |
参加日: | 2018/01/23 |
投稿者: あっくん
2回目の利用です。
ハワイの自然を肌に感じることができ、非常に良い思い出になりました。
何度でも参加したいツアーです。
いつも新しい発見があります!!
評価: | |
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プラン: | 乗馬+四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/04 |
参加日: | 2016/04/09 |
投稿者: Asha
Whilst it was beautiful and scenic. It felt very touristy and quite overrated given the price. In hindsight booking the AV prob would have been better. We did the movie tour and secret island with beach activities.
評価: | |
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プラン: | Experience Pass (until 03/31/2018) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/31 |
参加日: | 2018/01/28 |
投稿者: かねごん
今回、大人2人、子供2人の4人で参加です。
牧場は凄く広大で映画と照らし合わせて見るとより楽しいです!
バス内は凄く寒いので上着など温かいものを持っていくことをオススメします。どのツアーのガイドさんも面白いので是非是非参加してください!
クルーズはキャプテンの操縦によって、一番前に立っているお客さんには時折波がかかって、みんな興奮気味でした。子供さんもいましたが、結構揺れるので気をつけてください。
ちなみに、ランチですが、ツアーの合間でバイキングでお肉、お米、ケーキなど美味しい料理がでて、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/28 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: Tommy
ピックアップ無しで参加しました。まぁなんとかなります。参加コースを選択してから、集合場所で名前を呼ばれるます。そこでツアーの順番が決まるようです。乗馬が最初でした。良い経験です。その後、シークレットアイランドに行きました。SUPやカヤックを楽しめました。一点、集合時間が事前連絡より早め早めにガイドさんが来ます。USのルーズな感じではないですよ。そこだけお気をつけてください。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: E Yoshida
簡単な指導のみで 馬に乗るまでは 凄く不安でしたが 馬も賢く慣れてる様で 乗ってしまえば全く不安もなく 楽しかったです
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: ともなり
午前中にバギーをして、午後はシークレットビーチに行きました!
バギーは簡単に運転できて気分爽快でした!景色も綺麗なでした!
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: ハワイ2回目のイモ
・映画のロケ地ツアー
・クルージング
・乗馬
をしました!
映画のロケ地ツアーとクルージングは日本語のガイドさんがついて下さって、話も面白くて一瞬も飽きなかったです!
次回はまた違うプランで来たいです。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/24 |
投稿者: だいだい
クアロアランチの大自然を満喫でき、満足でした。
アクティビティが始まるまでの待ち時間が長いのがマイナスですが、アクティビティ自体はとても楽しむことができました。
バギーと映画撮影地ツアーは回る箇所が半分ほど同じですが、バギー中は一ヶ所しか写真撮影できなかったので、バスでずっと写真がとれるツアーもありかと思います。
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/23 |
参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: TravelNut
We wanted to save time but not transfer hotels so we booked a day trip to Kauai from Oahu. It was an excellent overall experience. We were picked up on time but I'm not sure why it was so early because we waited a couple hours before the flight. Our guide was lovely and we enjoyed the movie tie-in to many scenic spots. Lunch was very good at the cafe used in The Descendants film. I would have liked a little more time to explore Hanalei but we did have time for a yummy shave ice. The beach with the long pier was memorable. The helicopter tour was exciting and gave us an entirely different perspective of the island. Once back at the airport we had to wait more than 2 hours for the flight. Not sure why these day trips are set up this way. It makes for a longer day than should be necessary.
評価: | |
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プラン: | Kauai Movie Sites & Circle Island Sightseeing Tour Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2018/01/06 |
投稿者: りょー
まず、一言。かなりオススメです!!もう、ほんとに最高でした!
自分は4人で参加して、ジャングル、乗馬、ロケ地ツアーに参加しました。
どれもハワイ滞在中の上位にランクインする楽しさです。
最高の景色、時間を体験できます。
1番心配なのは天気だと思います。晴れだともちろん最高ですし、雨でも冒険感が出て楽しいと思います。笑
ただ、ひとつだけ嫌だったこと。
まぁ、しょうがないことではあるんですけど笑
乗馬の際に、ヘルメットをかぶらなくてはいけないんですが、そのヘルメットのあごひもがえげつなく臭いです。笑
ほんとに吐くかと思いました笑
でも、乗馬が始まってしまうと気にならないくらいの素晴らしい景色が待ってます!
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ゆーき
さまざまな映画の舞台になった風景を見ながらのバギーやジャングル体験、バスツアーは最高でした!
ハワイに来たら必ず参加すべきツアーの一つです!
評価: | |
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プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/18 |
参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: 気分はハワイアン
ピックアップに来てくれたスタッフは日本語を話せる方だったので安心してバスに乗り込めました。クアロアランチまでの移動中に説明があったのですが、英語に続いて日本語で説明してもらえたのでとてもわかりやすかったです。
アクティビティの順番、タイムスケジュールは現地についてから指示されます。私たちは映画ロケ地→乗馬→昼食→ジャングルの順でした。
<映画ロケ地>
日本人のガイドさんでした。トークを交えながらで楽しい時間を過ごせましたし、また戦時中の話もあり勉強になりました。とにかく広大な敷地に圧倒されます!途中下車して草原の自由散策があるのでスニーカーがいいかな?牛が放牧されているからかちょこちょこウンチ落ちてます(笑)
思っていたより多くの映画ロケ地になっていて、正直映画の知識の方がついて行けず…。映画の基礎知識があればもっともっと楽しめたと思います(^_^;)
ということで〇
<乗馬>
英語のガイドさんでした。始めに日本語のビデオで馬の乗り方を教えてくれます。一頭ずつ縦列ですすむので、グループで来てもあまり会話とかはできないかもです。乗馬の際はバッグを置いてくるよう言われます。肩掛けの小さめのバッグもダメといわれました。$5で一日中つかえるロッカーがあるのでそこに預けます。カメラはポケットに入るものであればOK。初乗馬の私は撮るのもままなりませんでしたが…(^_^;)
お尻は痛くなりますが、高い目線からの景色はまた違いますし風も気持ちいいです。何より馬が賢い!乗ったらほぼ道なりに歩いてくれます。馬によっては文字通り道草を食う子だったりしますが(笑)。
おおむね満足ということで〇
<昼食>
ビュッフェ形式です。私が行ったときはグリーンサラダ、ライス、チリ?、照り焼きチキン、ポークリブ、キムチ、デザートにケーキ2種でした。何かのフルーツと思われる味のジュースもありました。基本的にはおいしかったです。ケーキは激甘でした。
食べてると鳥が寄ってきます。テーブルもみんな入れ替わりで食べていくのであまりきれいではありません(そこまで気になるレベルではありませんが)。
ということで〇
<ジャングル>
英語のガイドさんでした。テンション高めです!が、何言ってるか1割くらいしか分かりませんでした。移動中の説明もほぼわからず…。残念(^_^;)
最終到達地点からの景色はとてもよかったです。あとは車の運転、けっこう飛ばします。道も悪いので、なかなかスリルがありました(笑)
自分の語学力の問題もありますが、△
全体的な評価としては満足しています。
ところどころ写真を撮ってくれるので、持ち帰ることもできます(有料)。
帰りのバスには日本語を話せるスタッフはいなかったので、アナウンス要チェックです。わたしは乗った場所と降りる場所が違うことに気づかず乗り過ごしました(近隣ホテルはどこか一カ所に集約される)。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/17 |
参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: シカくん
今回は4人で参加。乗馬が良かった。山の天気は変わりやすいので雨合羽などがあれば便利。次回は親と一緒に利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/14 |
参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: シカくん
前回はバギーに乗れなかったので今回、バギー付きのプランを選択。1日楽しめるがランチの味は微妙。値段も少々お高く感じました。
評価: | |
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プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/14 |
参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: Homelon
ハワイの大自然を体験したいと思い、クアロア牧場のパッケージツアーを申し込みました。乗馬+バギー+2種選択はシークレットアイランドを選択。
現地で各コースの時間が組まれ、それぞれのスケジュールに合わせて行動します。私たちはシークレットアイランドからスタートだったのですが、午前中はあいにくの雨でビーチで遊ぶにはいまいちでした。もし天候が良くない場合は他のコースを選んだ方が良いと思います。また、次に組まれている乗馬の開始時間までの余裕がなかった為、シークレットアイランドにいるスタッフに相談し、別のツアーの船に乗って牧場に帰り乗馬の開始に間に合ったのですが、最初に渡されるスケジュールはよく確認が必要です。
乗馬は馬のあたたかさを感じながらゆっくり山を散策し大満足でした。馬によっては途中草を食べ寄り道したりとコースが乱れたりしますが、スタッフが2名つきサポートしてくれるので、安心です。
それほど期待していなかったバギーが何気に1番楽しく、牧場内の絶景ポイントを爽快に走り、牛の放牧地帯や山の上から海を望み大自然に触れ合えました。
バギーお勧めです!
評価: | |
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プラン: | 乗馬+四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2017/12/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ロケ地・聖地巡礼 (観光ツアー) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ドラマ・映画ロケ地を回りながら、その土地の観光をお楽しみいただくツアーです。ツアーでは、ドラマや映画ゆかりの地を効率良く巡りながら、ガイドがエピソードを交えて楽しく観光スポットをご案内します。映画で見た風景を実際に訪問して、お気に入りのシーンに思いを馳せてみてはいかがですか?
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー案内の不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認しましたところ、日本語を話さない案内係が対応しており、誤ったご案内をお客様に進めていた可能性があると報告がございました。
また、せっかくご指摘をいただきましたにも関わらず、現地スタッフの対応がきちんとなされておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、ガイド及びスタッフ共々カスタマー・サービスの向上に努めて参ると言葉を預かっております。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム