投稿者: マツモト
一部の店員の侮辱的な接客、ステーキも不味い。
なぜこんなに星が高いのか疑問です。
ハワイ旅行で唯一の最悪な経験でした。
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/16 |
参加日: | 2023/11/09 |
投稿者: ひー
ハワイといえばここなので、事前予約して余裕をもって伺いました。
特にドレスコードに関しては記載なしでしたが、ネットで調べてハワイでいうカジュアルスタイルで行きました。(男性はアロハシャツ、女性は綺麗目なワンピース)
でも実際にはもっとカジュアルな方もいましたが。
少し早めに行ったので、予約していましたが少し待たされました。
席に案内されると、各テーブルに担当者がつきます。
この方がなかなかに不愛想だった(笑)メインの担当者ではなく、もう一人の方のほうがすごく気が利き、おしぼりや替えのお皿をもってきてくれました。
前菜の海鮮がかなり美味しく、これだけで満足してしまいそう。
パンも3種類あり、最初のほうで食べきってしまうと後がしんどいです(笑)
そのあとに、ベーコン・クルトンとレタスのサラダが。ベーコンがかなり脂っこくて、でもジューシーで美味しかったです。(この時点で結構お腹いっぱい)
そしてメインのお肉!…柔らかい!アメリカのお肉はかたいと思っていましたがここは違う!部位にもよると思いますが、今回頼んだのは2種類の部位があるようでした。柔らかい部分と少し硬いけどでもジューシーで美味しかった。
ポテトとほうれん草のサイドは量が多いな…でも美味しいんですけどね。
デザートはチーズケーキ。量が多い(笑)でも味は美味しかったです。
持ち帰りたく、別の店員さんにお願いしたのですがうまく伝わらず…まぁ、おなか一杯だったしいいか~と思い退店。
このコースはチップも含まれているのチップにシビアな我々日本人にはうってつけのコースだと思います。
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/15 |
参加日: | 2023/11/07 |
投稿者: しゅーべると
ハネムーンで初めてのウルフギャングに行きたいと思い予約しました!。
17:30予約の少し前に行ったらすでにすごい人数がすでに待っていてびっくり!受付をしたら5分ほど待ち席に通されました。
コースが決まっていたのでメニューに悩まずお料理が出てきたのがよかったです。
シュリンプ盛り合わせもシーザーサラダもビジュアル良くてテンションあがります。
メインのステーキも美味しくて感動しました!
大きいお店でスタッフさんはいつも忙しそうなので対応はそっけなく感じてしまうかもしれません。
ですがそれ以上に美味しくてボリュームがすごかったので満足です!!
チップの払い方だけ知らなかったので困惑しました。お値段張りますが行ってよかった!
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/15 |
参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: ホヌ
ウニパスタとルッコラビーフが美味しくて、ハワイ滞在中の良い思い出になりました。
当日は常に混んでいたので、やはり予約は必須だと思います。
評価: | |
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プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/14 |
参加日: | 2023/11/08 |
投稿者: ゆーり
YouTubeでアランチーノをみて気になったので予約しました!5分遅れて到着しましたが、2.3分で中に通してもらい、バウチャーのスクショ画面を見せると案内してくれました。
誕生日当日であり、旦那がそのことを店員さんに伝えるとティラミスを用意してお祝いしてくれました!料理はもちろん美味しかったですが、それ以上に店員さんが親切で明るく気さくに話しかけてくれてとても嬉しい気持ちになりました。2ショットも撮ってくれて、最高の誕生日になりました!!ハワイに行くときは、またぜひ伺わせていただきたいと思いました。本当にありがとうございました。
アランチーノゲストサービスのKIKUKOです。この度は、素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございました。
お誕生日のティラミス、喜んでいただけて幸いです。ゆーり様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マハロ!
評価: | |
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プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/13 |
参加日: | 2023/11/09 |
投稿者: おねぇさん
事前決済だったのでチップのことやメニュー選びなどで手こずることなくスムーズに食事をすることができました。
ステーキはもちろんとても美味しくて最初に出てくる海老のシュリンプや最後のチーズケーキ、マッシュポテトやほうれん草全てが美味しかったです!!ボリュームが多くてお腹いっぱいになりました。
評価: | |
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プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/11 |
参加日: | 2023/10/18 |
投稿者: すずひろ
4年前に来た時の話をして、当時の動画を見せたら、その時のスタッフの方が、席まで来て下さって、周りのスタッフの皆さんまで、笑顔で当時の事を話して下さいました。また来て良かったなと、思えた瞬間でした。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/11 |
参加日: | 2023/11/09 |
投稿者: マロン
トニーローマのリブが好きで、期待して行きました。期待通りの味で、お肉もしっかりついていて、大満足です。ただ、コールスローの味は、少し違いました。ロブスターもぷりぷりでおいしかったです。
評価: | |
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プラン: | 【15時~17時限定!】ベイビー・バック・リブ&ロブスターコンボプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/11 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: やまなんちゅう
15:00〜17:00の早い時間のプランでした。カクテルとサラダでゆったりした後に出てきたメインディッシュのベイビーバックリブは柔らかく、ロブスターはコリコリ!全部とっても美味しい。食べ切れないのでto-go packをいただいてお持ち帰りしました。スタッフの方の対応も丁寧でお店の雰囲気も良くて心地良い時間を過ごせました。モーニング、ランチもやられてるとのことですので是非また来たいお店です。
評価: | |
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プラン: | 【15時~17時限定!】ベイビー・バック・リブ&ロブスターコンボプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/08 |
参加日: | 2023/11/06 |
投稿者: 和也
サイコーのひとときでした♪
新婚に戻ったみたいでラブラブでした
夕日も見れたし、またよろしくお願いしますって感じですね!。
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/スペシャルプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/08 |
参加日: | 2023/11/06 |
投稿者: あちゃ
当日は受付のお姉さんにバウチャーを渡すだけでOKです。ただ、日本と違うのは予約してあっても待たされます笑 時間通り行きましたが、すぐに案内はされませんでした。15分くらい待たされた後、名前を呼ばれて店内に入ります。
その後待っていればコースが運ばれてきます。飲み物はコースが運ばれる前に聞かれました。
お料理はとても美味しかったです。前菜のシーフード盛りからサラダ、メイン、デザートまでボリュームたっぷりで、とても満足しました。メインのステーキは格別でした!
特別な日のディナーとしておすすめです\( ¨̮ )/
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: Chinapi
コースで予約してたので料理を選ぶ手間が省けて楽!日本語スタッフもいて写真を撮ってくれたりとても楽しませてくれましたお腹はかなりのボリュームでお腹を空かせて行ったほうがいいです!最高でした!!
評価: | |
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プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: ゆきあつ
両親と私達夫婦の4人で利用。
地域柄かスタッフの方々は日本語がそれなりに出来る方、意思疎通は出来る程度に日本語を理解出来る方が多い印象です。
私たちの場合は受付の方はおそらく英語しか通じないという感じでしたが、お決まりのパターン英会話で大丈夫です。
テーブル担当の方は日本語が堪能な方でしたし、補佐の方も単語程度は分かる方で、この方も出来るだけ平易な英文に日本語の単語やジェスチャーを混ぜた言い回しで両親も気持ちよく過ごせた様です。
料理の方は文句のない赤みのTボーンステーキで前菜やパン類含めた量もちょうど良かっです。
お値段は日本人的にはお財布に優しくない気がしますが、ドルベースの物価で考えると質量サービスに観光地という付加価値を含めると妥当かと思います。
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/03 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: あの
ドレスコードの記載ありますが、とくに気にしなくて大丈夫でした。(サンダルでいきましたが問題なかったです)
こちらのコースは量がとても多かったので、食べ切るのが大変でした。
ただステーキはめちゃくちゃ美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/09 |
投稿者: りんご
どうしてもウニパスタが食べたくて、ひとりハワイの帰国前日のディナーは、アランチーノに行きました♡お店のスタッフさんが皆優しくて、お料理も美味しくて最高の時間を過ごせました。このツアーはチップも混みだったので、お手頃でオススメです。
次回も行きたい!!!
りんご様、このたびはアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントをいただき心よりうれしく思っています。
ウニパスタはその季節で一番フレッシュなウニを使用しております。気に入っていただけて、本当に良かったです。
いつの日かハワイにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。スタッフ一同、りんご様のお越しを心よりお待ちしております。Mahalo!
評価: | |
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プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/30 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: あの
人気のお店のため予約必須ということで、今回予約していきました!
お店着くと結構人が待っていましたが、
予約していたので、すぐ案内されました。
味はすごく美味しく満足です!
あの様、このたびはアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントをいただき心よりうれしく思っています。
いつの日かハワイにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。スタッフ一同、あの様のお越しを心よりお待ちしております。Mahalo!
評価: | |
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プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/30 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: ヨシオ
4年ぶりのハワイで楽しんできました。
このレストランは初めてでしたが場所は良く通るビーチウォーク
でしたので直ぐ分かりました。フロントでバウチャーを出すと丁度日本の方でしたので、すんなり席に案内されました。サーバーはアメリカの女性でした。
にこやかで親切でした。妻と私はメインとサイドは別々で頼みました。私はヒレ、妻はシュリンプです。あとはホウレンソウとマッシュポテトです。
ヒレはまあまあでした。シュリンプはお勧めですよ。
追加のビールとそのチップを払って無事に楽しくデイナーを終えました。
会計の時にテーブルがサービスの人が出入りするところに近かったのでそれが少し残念でしたと伝えたところ、申し込みの時に要望をノートしていただければ、ご希望に添えますよとの事でした。これからは、ベルトラさんを利用するときには気を付けようと思いました。以前ヨーロッパの時にも利用しましたが
間違いがない会社です。お勧めですよ。又、利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | プチフィレステーキまたは選べるメインの4コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/30 |
参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: あや
とにかく美味しい!ボリュームもすごくて大満足でした!サービスも最高!チップは1番高くしました(笑)次ハワイに行く際も利用したいと思いました!
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: コウキ
ボリューム感あるTボーンステーキでしたが二人でちょうど腹一杯になりました。店員さんもフレンドリーで親切でした コースメニューでの予約なので迷わず満足できる食事ができました
評価: | |
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プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/27 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: もか
サービス、食事、雰囲気、全てにおいて最高の体験でした。
まず出迎え時のスタッフの対応。正直上手な英語とは言えない私の言葉にも、丁寧に耳を傾けご案内してくださいました。なぜか予約人数が誤って店側に登録されていたようですが、問題なく正しい人数で了承してくれました。
テーブル担当者をはじめ、ホールスタッフの方は皆様丁寧で、心から食事を楽しむことができました。
料理はもちろんのこと、お酒も含め、量・質共に大満足です!
ワイキキに行く方は是非、こちらのレストランで素敵なひと時をお過ごし下さい!
評価: | |
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プラン: | フィレステーキまたは選べるメインの5コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/21 |
投稿者: ちいとら
12:00の予約で店に行くとすぐ席に案内してくれた。
3人だったのでハンバーガーとロコモコとチキンサラダを注文。
思ったとおりボリューム満点で3人でシェアしても余るくらいで
朝ごはんを抜いてから行くべきだと思った。
さすがにステーキハウスだけあって肉肉しいハンバーグが美味しかった。
チップ込みなので会計のわずらわしさもなくて良かった。
評価: | |
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プラン: | ランチプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/19 |
投稿者: kana
当日、予想以上の来客があったようで、5分前に到着しましたが30分以上待ち…。
翌日の朝、帰国予定だったので、これ以上ここで時間は過ごせない、キャンセルしよう!と思った矢先、席に通されました。
その後はとても良いサービスで、子どもと2人だった事もあるのか、いろいろケアしてくださり、すべて美味しくいただきました。
帰国後に、子どもが、お肉にマッシュポテトを乗せて食べたい!と懐かしがっています(笑)
当日私達のテーブルを担当してくださった皆様、ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/11 |
投稿者: misa
スタッフさんの細やかなご配慮があり、小さな子供2人を連れて行きましたが、家族揃って安心して食事が出来ました。流石有名店で、何を食べても美味しかったです。個人的にウニのパスタが大変美味しかったです!
この度はアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただきありがとうございました!お料理やサービスにご満足いただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。
ハワイにもウニパスタをお出ししているレストランは数多くありますが、アランチーノのウニパスタはガーリックと白ワイン、そしてトマトクリームソースを絶妙のバランスでアレンジした味付けが自慢です。また召し上がりにお越しくださいね!お待ちしています。
評価: | |
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プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/17 |
投稿者: ハワイの常連
画像で紹介されているやや赤みのあるスモークリブのステーキを期待して訪問しました。
出てきたのは両面ともにしっかりと焼かれた普通のステーキ…
しかも1枚のプレートに2人分が盛り付けられています。
アスパラガスは無造作に別の皿に乗せられ、煙は画像通りでした(笑)
あの紹介されているステーキの画像は何なんだ…
一緒に訪問した嫁と顔を見合わせて大爆笑しました。
人気店のように紹介されていますが、ピークの時間に訪問したにも関わらず空席が目立っていました。
この状況は納得です。
味も翌日食べたデニーズの18ドルのステーキと変わりません。
このオプション、マジでヤバイですよ。
絶対にリピートはありません。
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらずご満足いただけず当店としても誠に残念であり申し訳ございませんでした。
頂きましたコメントはシェフと厨房チームともきちんと共有をさせていただき品質の向上、再発防止に努めさせていただきます。
同時にこの様な状況でお客様のケアーを十分できなかったサービスチームへももっと頻繁にテーブルチェックを行いレストランで直接コメントを伺い直ぐに新しい物を提供できる体制作りの指導をして参ります。
お時間割いていただきまして誠にありがとうございました。
ファイヤーグリル
菊地
評価: | |
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プラン: | <ディナー>スモーク・プライム・リブプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/23 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: 親子でスキューバ
予約して店内へ。
Tボーンは、二人で食べきれない量だったので、ステーキと一緒に早めにデザートはお持ち帰りをお願しました。
翌日食べる時に、サイドメニューもついていていたので、さすがと思いきや、ケーキに合わせての珈琲がなくて、とても残念でした。
評価: | |
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プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/23 |
参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: Twins
小さな子供を2人連れてのお食事でしたが、スタッフの皆さんがとっても優しく、たくさんのお心遣いをして下さり、家族全員落ち着いてお食事が出来ました。また、とにかくお肉が美味しすぎて口の中でとろけます。マッシュポテトもすごく美味しかったです。ドリンクを別途で頼みましたが、その場合はもちろんチップは別でお支払いをします。サービスも大変良かったので、チップもいつも以上に奮発しちゃいました。連日予約を入れれば良かったと思うほど美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: ゆう
デザート含め全部で3品なのにめちゃくちゃお腹いっぱいになりました!笑
最後のデザートが想像の倍くらいの大きさでこれがアメリカンサイズか…!とビックリしました
味はどれも自分に合っていて美味しく頂けました✨
評価: | |
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プラン: | ディナー* |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/21 |
参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: たけひさ
ハワイのステーキハウスといえばウルフギャング、ということで予約しました。
お店のスタッフさんも愛想が良く色々と気にかけてくださいました。ステーキはもちろん、サラダや海鮮も美味しかった。
コースで予約しましたが、食べきれなかった分はテイクアウトしてホテルで頂きました。
評価: | |
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プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/21 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: chiiiz
有吉の夏休みでも定番のウルフギャングにぜひ行きたい!と思っていたのと、身内のオススメもあり、予約しました。
お店に着いたらフロントにいるスタッフさんに名前を伝えて、待つように言われ(雰囲気で理解)その後少し待って名前を呼ばれ案内されました。
お客さんの服装は思っていたよりカジュアルで、男性でもサンダルの方もいました。
料理は全てとても美味しく、スタッフさんも親切でニコニコ笑顔でとっても素敵でした!
日本語を話せるスタッフさんがたまに声掛けてくれて
写真を撮ってくれたり盛り上げてくれました。
日本にもあるとはいえ、なかなか行くことないと思うのでこの機会にウルフギャング行けて本当によかったです!!
評価: | |
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プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/20 |
参加日: | 2023/10/12 |
投稿者: あき
何度食べても、また行きたくなります。ただ一度も窓際の席に座ったことがないので、席をリクエストできたらいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 選べる前菜2種とロブスター付き牛ヒレステーキプラン(2024年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/18 |
参加日: | 2023/10/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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レストラン予約(食事券・ミールクーポン) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大人気レストランも事前予約で安心♪各国のおすすめグルメをお見逃しなく。
アランチーノ・ゲストサービスのKIKUKOです。この度はアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただき、そして素晴らしいコメントをいただき誠にありがとうございました。
ホヌ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。マハロ!