投稿者: 山ちゃん
接客対応良かったです。
Tボーン美味しかったです。
焼き具合も各々聞いてもらえて良かった。
ドレスコード聞いていましたが、ピンチサンダルの人もいてあれ?あれ?でした。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: ワタナベ
到着日に行ってきました。
やっぱりハレクラニクオリティは最高。
サービスも良いですし、紅茶やスイーツの味も良し。
景色も良しで、リピート確実です!
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き】アフタヌーンティー クラシックプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: NK&TK
夫婦で参加しました。パンも、前菜のシーフードも、メインのステーキも、デザートのケーキもどれも味・ボリュームとも満足できるものでしたが、やはりステーキの美味しさは★★★★★でした。
それとスタッフの皆さんは、片言の日本語ですが、どなたも本当に気持ちよくサービスしてくださり、私たちが持参したカメラで写真まで撮ってくださいました。
ハワイで受けた「お・も・て・な・し」にお腹だけでなく、心まで満足させていただきました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/23 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: ろろち
2/14に利用しましたが、その日は特別な食事を提供しているので、一人20ドル追加で支払うよう食事中に言われました。
もしそのような状況であるなら、食事にうつる前に受付でお話しして欲しかったし、なにより
оpツアー会社にも連絡して欲しいとお願いしましたが、その日は混雑していたためか何度も少し待つよう言われ、私なら自分でоp会社に連絡する選択をする。こちらからは連絡出来ない、とにかくお金を支払ってくれの一転張り。楽しいはずの食事も喉を通らず、このレストランの食事を楽しみにしていた両親も息子もこちらが悪いことをしたような気分になりそのまま食事を終えて帰ろうとしたとき、最後にもう一度、追加の料金はお支払いしますし私もоp会社に連絡しますが、そちらからも一言連絡を入れてくださいませんかとお願いしたところ、やっと責任者に話を通してもらうことができ、彼から支払いの必要はありません。どうかお食事を楽しんでください。ということに至りましたが、正直悲しく残念な気持ちしか残らず・・・食事をする気持ちも失せ席を立ちました。
お店の責任者の対応で救われましたが、まるでこちらが無銭飲食しようとしているような態度で対応をされた日本語の出来る女性スタッフにはもう一度接客を学んで頂き、私たちのような思いをする方が今後ないように切にねがいます。
今回はベルトラさんに対しての口コミとは少し違うものになりましたが、これから利用されるかたに、このようなこともあるのだと心に留めていただきたく投稿させていただきました。
評価: | |
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プラン: | ディナービュッフェ(17時半~20時半) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/23 |
参加日: | 2020/02/14 |
投稿者: Claire
ガイドのまささんがアテンドしてくれたことはもちろん、天候のおかげで虹が観れ、ウミガメもたくさんいて、B級グルメはどれを食べてもおいしい。全てに大満足です。ハワイ島に行く人がいたらまささんのアテンドでこのツアーをすすめます!とても楽しい1日をありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン (~2020年03月31日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/23 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: だっふんだ
事前予約した時刻の10分前くらいにお店に行き、予約確認書を渡して受付を済ませた後、お店の前で30分くらい待ちました。
店内は大盛況、他にも並んで待っている人たちがたくさんいましたが、楽しい雰囲気で、待ち時間も楽しめました。
待った甲斐あり、お料理も接客も申し分なし!!メインのTボーンステーキはもちろんのこと、付け合わせのマッシュポテトとほうれん草のペースト?も非常に美味しい!また行きたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/23 |
参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: レパード
行く前から今回は必ずトマホークステーキを食べようと思い、事前に予約を入れました。出てきたとき、圧巻の大きさでビックリ!2人でいただきましたが、とても満足しました。
評価: | |
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プラン: | トマホークステーキの4コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/22 |
参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: ハワイ子
ハワイでステーキ食べるならここ!と思い、とても楽しみにしてました。
ステーキはサーロインかフィレか選べますが、私も友人もフィレを選びました。メインのステーキとほうれん草、マッシュポテト、パンが付きます。
量は心配していた程多くはなく、2人で食べて丁度良かったです。
窓ぎわの良い席だったので事前に予約して正解でした。
唯一の心残りは、ハワイ到着初日に予約してしまったこと。
時差ボケもあり、眠気が最高潮だったため、今となってはあまり記憶がありません。笑
美味しかったのは確かなので、次回は必ず2日目以降に行きたいと思います!
評価: | |
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プラン: | ランチ 選べるステーキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/22 |
参加日: | 2020/02/14 |
投稿者: のぞみ
予約していたこともあり、たくさん待っている方がおられましたが20分ほどで席に案内頂きました。Tボーンステーキ美味しかったです!テーブルにあるソースは好みでなかったのでまずはそのまま、その後塩胡椒で頂きました。ケーキに食後のドリンクまで!堪能しました!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/22 |
参加日: | 2020/02/18 |
投稿者: れもん
女性4人で伺いました。予約していたためスムーズに席に案内してくれました。説明はとても日本語が上手な若いアメリカ人で、ノリ良く楽しく説明してくれました。料理を食べている時も時折声をかけてくれました。私はフィレステーキを注文、思っていた以上の大きさでびっくり!なんとか最後のデザートまで全部食べ切りましたが、友人は食べきれず残していました。女性には少し量は多いかなと。しかし行き届いたサービス、料理の質に満足です(^^)
評価: | |
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プラン: | フィレステーキまたは選べるメインの5コースディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/22 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: みける
当日、15分くらい前に到着しましたがすごい多くの人が店の前にいました。
ほとんどが予約客だったのではないかと思います。
予約していましたが10分ほど予定より待たされたのも仕方ないかなと思います。
肝心のステーキは思った通り、美味しかったです。フィレの方が柔らかくて美味しかったのですが、二切れしかなかったので少し物足りなかったです。
フィレじゃない方は量が多く、分厚いので二人で食べるには少し多すぎるくらいでした。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/22 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: ころりん
挙式後の両家家族14名で利用しました。チップ込みと書いてあり事前精算済んでましたが、当日飲み物なども頼んだので、それでまたチップが発生しました。よくわからないですが、当日追加注文などもあるため、チップ込みでこのツアーは売り出さないほうがいいとおもいます。あとでふと気づきました。
ご飯の内容やスタッフの対応はよかったです。まとまった14名の席にしてくれてました。少し遅れる人が何人かいて、揃わないと案内してくれなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/21 |
参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: ビィー
こちらのレストランは2回目の利用になりますが、お店の人も親切で、お肉も付け合わせのマッシュポテトやフライドポテトが美味しいです。スタッフは英語しか通じませんが、単語やジェスチャーで毎回乗り切っています。
評価: | |
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プラン: | リブアイステーキの4コースディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/21 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: マサル
日本より混んでるようでしたが、美味しかったです。またサービスも小気味良く気持ち良かったです。またタイミング良くウルフギャングさんがテーブルに挨拶に来てくれて写真撮影もしてもらい、良い記念になりました。また機会があれば訪れたいです。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/21 |
参加日: | 2020/02/18 |
投稿者: わさび
時間が早いかなと思いましたが17時に予約をしました。到着するとすでに外でまっている方がたくさんいて、店内もお客さんでたくさんで、予約して良かったなと思いました。5分ほど待ってから席に案内され、なにか飲み物を頼むか?水は持ってくるよ?(水でもいいよ?)のようなことを告げられ飲み物メニューを渡されました。(飲み物は別料金。チップも。)シーフードプレートから盛りだくさんで、すごくおいしかったです。その後パンがきて、パンもおいしかったです。いよいよメインのステーキ。ボリューム満点のステーキが登場し、ここがヒレでここがサーロインでとスタッフさんから説明を受けながら、お皿に切り分けてくれました。言うまでもなく、すごくおいしかったです。マッシュポテトとほうれん草の付け合わせもすごくおいしく、最後のデザートにチーズケーキ、チョコケーキ、タルト。どれも本当においしかったです。少し高いなと思いましたが、金額分はあったのかなと思えるほどでした。
タンタラスの丘も夜景がすごくきれいでした!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/20 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: あっちゃん
ダイヤモンドヘッドとワイキキビーチを見ながら、高級ホテルでタンタラスの丘の夜景鑑賞付きのお得なアフタヌーンティーでした。
帰りにホテルのショップでお買い物!
贅沢な気分になりました。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き】アフタヌーンティー クラシックプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/20 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: penchan
帰国前々日の晩(土曜)のディナーのために予約 予約時間ぴったりに訪問 すぐテーブルに案内してもらえました。窓際席で気を使わずゆっくり食事を楽しめました。標題にあるようにボリュームがすごく、すべての肉を食べきることは出来ませんでした。ごめんなさい ちょっと残してしまいました。。。ホールスタッフは気さくでフレンドリー 追加ドリンクオーダーもすぐに持ってきてくれます。 それにしてもまぁ日本の方々の多いこと多いこと! お客の3分の2は日本人では! と思えるくらいの割合です。
料理はボリューミーでかつさすがに美味しいです 他のステーキ専門店には今回出かけなかったので比較できませんが、さすがに美味しく戴けました 日本国内にもウルフギャングの支店がありますが機会があれば一度訪ねたいものです
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/20 |
参加日: | 2018/12/15 |
投稿者: ともみ
ハワイ島は2度目でした。なので、ネットで行ったことのないツアーを予約しました。今回のツアーは、現地の人が行く所に連れて行ってもらったような気がします。写真も頼まなくても撮ってくれて、親切でした。また、大人数すぎないので良かったです。途中、ツアーにない夕日をみせてくれたりもしました。虹も見えました^ ^
グルメツアー的には、コナコーヒーを飲んだのとロコモコ丼以外は二か所の試食をたべた感じでした。最後のコナコーヒーのカフェが、薄くてイマイチでした。移動距離も長いため、ガイドさんがゆうように、広く浅くな感じで、体力ありありの若者とゆうよりは、定年以降の方にウケると思います。歩きにくい場所、体力もいらず、バイキングなどもないためちょうどいい気がしました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン (~2020年03月31日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/18 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: ぽよぽよ
職場の上司からも「ここに行くべし!」と言われ、ディナー予約で利用しました。コース料理を事前に予約していたので、特にメニューを選ぶこともなく、次々とお料理が出てきました。
【よかった点】
・料理の出てくるスピードが適切だった
・料理とワインどちらも美味しかった(うにパスタは絶品!)
・テラスを利用したため、サンセットを楽しみながら料理が食べられた
【マイナスな点】
・コースのメニュー表がすぐ下げられてしまったので、何が出てくるかあまり分からないまま食べることになった
・デザートが何が出てくるかわからなかった(苦手な味のシャーベットが出てきてしまい、残してしまいました)
・トイレが分かりづらい※主人談(マリオットホテルのトイレは見つけられたのですが、宿泊者のカードキーがないと入れなかったです。正式なトイレの場所は教えてもらったのですが、主人の英語力が無かったため分からなかったそうです)
それでも綺麗なサンセットを眺めながら美味しいお酒を飲むことができたので、満足しています。まだハワイで行きたいお店があるので、次回のハワイ旅行では行かないかもしれないですが、またいつか行きたい景色のいいお店です。
評価: | |
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プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/18 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: Hideki
予約しててよかったです!
比較的に早めの時間帯を予約をしていたのですが、すでに店内は一杯
で待ってる人がそこそいました。
少しすると通路を埋め尽くす人が入店を待ちだしてました。
予約をしていたおかげでスムーズに入店する事ができました。
これは本当に助かります!
料理もおいしく、お腹いっぱいでとてもおいしかったです。
スタッフの方も凄くフレンドリーで楽しく食事する事ができました。
日本人にはなじみのないチップについても込み込みなので凄く
助かりました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/17 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: GOO
ハネムーン以来の二度目の訪問でした。
ラメールの一番良いところは、本当に居心地の良い空間を楽しむことができることに尽きる気がします。
料理だけ見たら、もう少し安価で美味しいお店も沢山あるとは思いますが、気持ちの良いサービス、美味しい料理、素敵な落ち着いた空間、雑多なホノルルの街でこの場所だけ時間の流れが異なる、とても有意義な時間を過ごせるかと。
是非、少しだけお洒落して訪問してみては。
ハワイに行く際はまた訪問したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き】基本の5コース ウェルカムシャンパン付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/16 |
参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: チーピンくん
日本で予約しバウチャー持参で行ったので、すぐに案内され、景色の良い奥の外の見える席でした。参加したのは、夫、成人した娘、高校生の息子の4人で、コースを全員分頼みました。コースの詳細通り、はじめにシーフードの盛り合わせが来ました。こちらだけでも、満足な量で、具も大きく美味しかったです。ステーキの量は、少ないかなぁ?と来るまで思いましたが、分厚くて量もしっかりあり、大満足でした。どちらの肉もとても柔らかくて、初めてこんなに美味しいお肉を食べました。従業員の方も、緊張している私達を和ませるような接客で、緊張せず、過ごせました。また、行きたいステーキ屋さんです。タンタラスの丘夜景鑑賞付きだったので、そちらも参加でき、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/16 |
参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: ゆゆゆ
今回母の還暦祝いにハワイに行きました。
2年前に母とハワイに行ったときにもお世話になったウルフギャングさんでまたディナーをいただきました。
写真も気さくに撮っていただいて2年ぶりのディナー満喫でした!
お誕生日の方が、近くに多くてとてもいい瞬間にたちあえました!いつか誕生日祝いにきたいなとまた思いました!!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/16 |
参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: リッキーマーティン
テーブルについてくれたウェイターが注文の際に2人なら別々のメニューしにてシェアする方がいいよ!と教えてくれ、さらに食事を持ってくるときにバーガーをハーフに切ってあり、シェアした状態で持ってきてくれて良かったです。
記念写真も撮ってくれたり対応も良かったです。
注意点
ウェイターは英語なので多少の英会話力は必要です
評価: | |
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プラン: | ランチ ハンバーガー/サンドイッチプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/22 |
投稿者: たまこ
ウェイターさんは親切でステーキの付け合わせも無料で追加してくれ、離乳食をあげることも快く了承してくれました。ステーキは本当に美味しく、前菜のシーフードも豪華で写真映えします!デザートもありお腹いっぱいになります。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: まるま
チップ込みのはずがチップをとられました。
チップ込みで予約してるよ。と伝えましたがそれとこれとは違う。と帰してもらえず。
結局こっちが間違ってるのかと思い払っていきましたが、お料理が最高だっただけに最後揉めてしまってとても残念でした。結局どっちだったのか…まぁアメリカはチップ文化なので込みでも払うべきだったのかな…
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/21 |
投稿者: yuu
到着時間少し過ぎてしまったのですが、気持ちよく対応していただきありがたかったです。
エビのカクテルも、肉もボリューム満点でしたが、美味しくてペロリといけました!
また、行きたいですね(^^)
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: さっちょ
かなりの人気店で、予約した時間から1時間以上待ちました。
ただ、それ以外はとても良くて、料理も美味しいし、テーブル担当の方もとても親切でした♪♪
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/22 |
投稿者: ほっと
予約をしていたが、お店の前に予約客がいっぱい。30分待たされました。でも入ってからは、スムーズでしたよ。
評価: | |
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プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: いしこ
選べるランチプランを予約しました。
ステーキをセレクト。付け合わせのほうれん草、ポテトも美味しかったです!
最初にオーダーを聞きにきてくれた
スタッフの方が勘違いしていたようで
予約したものと違うハンバーガーの
ランチコースの説明されました。。。
バウチャーは印刷して持参しましょう!
評価: | |
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プラン: | ランチ 選べるステーキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/14 |
参加日: | 2020/02/10 |
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