投稿者: みこもん
ホテルへのピックアップの時間も正確でした。
空港でも、ロバーツハワイの係の方が荷物の預けから、航空券の発券の機械操作など、いろいろ手助けしてくれて、とても助かりました。
チップ込みで、この値段、とても安いと思います。
シャトルバス特有の、立ち寄りによる時間も全く感じられません。
次回もまた利用します。
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/17 |
参加日: | 2016/07/01 |
投稿者: mia
ハワイ島では流しのタクシーが無いと聞いていたので、送迎を予約しました。
メールで書かれていた洋服の特徴が違っていたため少し戸惑いましたが、ウェルカムフラワーならぬウェルカムシェルネックレスを頂き、ハワイ感を味わった後スムーズにホテルまで。
お願いして良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/13 |
参加日: | 2016/07/12 |
投稿者: nobusun
初めてのピックアップでしたので、少し不安でしたが、早朝にもかかわらず、最高でした。
安全運転にも安心しましたよ〜‼️
毎年、ハワイ島に参りますので、今後ともよろしくお願いします……
nobusun
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/13 |
参加日: | 2016/07/10 |
投稿者: maimai
以前からロバーツさんを利用させて頂いています。今回も時間も正確で、何も不安無く利用させて頂きました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/10 |
参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: イルカ
まず最初にガイドをして頂いたスーさん。長時間の運転&ガイドありがとうございました。
家族で最高の思い出が作れました!
今回は親、自分、妻、子供の4名での旅行。小さい子供がいたので他の客に迷惑かけたら悪いと思いチャーターでツアーお願いしました。私と妻は依然も別のツアー会社でハワイ島一周ツアー体験しており、二度目のハワイ島周遊ツアーです。
今回は親にハワイ島の大自然を体験して欲しいと思い『ワイピオ渓谷->テックスでマラサダを食べる->ヒロ(ビッグアイランドキャンディーズ)->火山->サドルロードを経てホテルへ帰る途中に星空観測』と盛り沢山の観光コースをお願いしたのでツアー時間は12時間にもなってしまいました。
当日は天気も良く、ワイピオ渓谷からの眺めは大迫力。TEXのマラサダはやっぱり最高においしくて、プレーンだけでなくクリーム入りを追加してしまいました(笑) ヒロではCAFE100にも立ち寄りロコモコ初体験。安くておいしい!キラウェア火山観光を満喫したら明るいうちにちょっと早めの夕食を、溶岩台地の上でピクニック。当日は満月で月夜がすごく明るかったけどなんとか星空も見れて日本では見れない南十字星を観測。大満足のツアーでした。
良いガイドさんに出会えたと、親もとても喜んでいました。スーさんありがとうございました。またハワイ島が好きになりました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!7時間以上チャーター |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/10 |
参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/08 |
参加日: | 2016/07/07 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/08 |
参加日: | 2016/07/05 |
投稿者: Charlie'smam
スピーディーシャトルにはない手荷物の預け手続き手伝いとかしてくれて助かりました。なにかトラブルがあっても心強い。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/06 |
参加日: | 2016/07/04 |
投稿者: misa
当日タクシーにしようか休み迷いましたましたが、コナ空港にはタクシーはあまり見当たりませんでした。そして、ハワイ島はとにかく大きいため、私が泊まったホテルまで40分近くかかりました。何カ所かホテルに寄っていくので時間は多少かかりますが、タクシーで行くよりもたぶん安く、他のホテルやショッピングセンターをバスの中からですが見られたので大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/05 |
参加日: | 2016/07/02 |
投稿者: ハワイ島フリーク
これまで何度もタクシーで行き来してましたが、このシャトルは便利でお安いです。
チップも含まれているので、安心ですね!
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/04 |
参加日: | 2016/06/15 |
投稿者: Charlie'smam
ハワイアンタイムで待つかと思いきや待っていてくれてしかも、すぐ連れて行ってくれる。無駄な時間もなく大満足!thank you
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/04 |
参加日: | 2016/07/01 |
投稿者: SATO
急遽、旅行行程を変更してハワイ島へ行きました。直前の問い合わせ予約でも対応頂き助かりました。ありがとうございました〜
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/03 |
参加日: | 2014/09/19 |
投稿者: SATO
サプライズ歓迎あり!送迎だけでなく、空港での手続きの全てをサポートしてくれて感謝です。次回もまた利用させて頂こうと思います〜
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/03 |
参加日: | 2014/09/16 |
投稿者: ako
空港に到着してから案内の方が居てくださりとてもスムーズに利用できました。
車内も窮屈さはなく快適な移動です。あえて要望するのであれば移動中に車内で簡単なガイド案内があるとよりいいなぁと思います。日本語のテープでもいいので流していただくとよりベストな移動です。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/03 |
参加日: | 2016/06/16 |
投稿者: ako
時間どおりの迎えでとてもスムーズな移動でした。空港に到着してからもチェックイン、荷物預け手続きなど親切、丁寧に案内してくださり大変助かりました!安心して搭乗手続きまでできました!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/03 |
参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: かつお
家族旅行でハワイに行き、自分たちだけでのんびり周遊できるようお願いをしました。
初めてのハワイ島を1日満喫したい考え、欲張って12時間コースをお願いしました。
ガイド&ドライバーの真澄さんに、キラウェア火山とビックアイランドキャンディーには行きたいとお伝えしたところ、朝の雲の無い時間に行くほうが良いところから回るということで、島の南側から案内くださいました。
真澄さんのガイドも詳しく、高齢の両親のペースに合わせてゆっくり時間をとっていただいたり、細やかなお気遣いのおかげで楽しい1日でした。
ワイコロアを出発し、UCCコーヒー園でコーヒの木を間近にし、白い砂のビーチに寄った後、黒砂ビーチでウミガメに会い、車窓からビーチを眺め、プルナウでサンドイッチランチを堪能。
午後はキラウェア火山と博物館のあと、真澄さんのおかげで山頂で写真を撮れて得した気分でした。ビックアイランドキャンディーでお土産を購入した後は、夕食はカフェ100でロコモコ、最後に雨上がりのアカカ滝まで見ることができました。
天候に恵まれ、出歩く時間に雨に降られず観光を楽しめたのは幸いでした。
真澄さんのお陰で家族一同、今回のハワイ旅行で一番楽しい1日を過ごせたと感謝しております。
またハワイ島に行く際にはぜひお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/30 |
参加日: | 2016/06/23 |
投稿者: まあちゃん
ホテルからコナ空港まで送ってもらったのですが、輸送サービスだけかと思っていましたが、現地roberts hawaiiのりつ子さんにはフライトのチェックインまで手伝っていただき感謝しています。機械でのチェックインには慣れていなかったことと、また空港はチェックイン客でごった返していましたので、大変スムーズに、搭乗券を入手できました。暖かいサービスです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/29 |
参加日: | 2016/06/24 |
投稿者: Hawaii4回目
往復でこちらのシャトルサービスを利用させていただきました。
飛行機のチケット発行、手荷物預け入れ、空港入場口まで案内してくれました。
チケット発行時、夫はビジネス、私はエコノミーとばらばらにとっていたのですが、ハワイ島のカウンターでホノルルから日本への便を二人ともエコノミーコンフォートにしたかったのですが、私たち夫婦は英語が喋れなくて、シャトルバスのスタッフさんがカウンターで英語で対応してくれました。
おかげさまで、日本へ帰る長い時間を主人と隣同士で過ごすことができました。
シャトルバスだけではないスタッフの心遣いが嬉しかったので、次回のハワイ島もこちらをお願いすると思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/27 |
参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: Hawaii4回目
ハワイ島でのバゲッジクライムで手荷物の遅延がありました。
シャトルサービスのスタッフの方が迎えに来てくださり荷物の受け取りも率先してしてくださいました。
空港スタッフへの手荷物遅延手続きもどうしたらいいのか教えてくださり、助かりました。
予約した時間から1時間ほど遅れての送迎になりましたが、英語での対応もしていただき大助かりでした。
同じシャトルバスに乗られた方にはお待たせすることになってしまいましたが、急なトラブルに英語対応もしていただき感謝しています。
このサービスでタクシーより安くホテルまで行けました。
安いところばかりに目を向けていましたが、日本にいるようなサービスがハワイでも受けられて感激しました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/27 |
参加日: | 2016/04/29 |
投稿者: Yukari
今回はハワイ島のレースに参加するため、送迎をお願いしました。ロバーツのマイクロバスはわかりやすく、ドライバーさんもフレンドリーでした。帰りも時間通りにピックアップされ、空港でもガイドのかたが親切に対応してくださいました。また次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/27 |
参加日: | 2016/06/05 |
投稿者: みゆき
いつもお世話になっております。
安全で快適に、空港送迎して頂き、
ありがとうございます♡
ドライバーの方は英語しか話せない
方ですが、とてもフレンドリーで、
安全運転で、マナーもきちんと
されているので、心地よく、ホテル
まで来れました
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/26 |
参加日: | 2016/06/22 |
投稿者: しーちゃん
空港に着いてすぐ、担当スタッフの方が日本語でお出迎えして下さり安心できました。また、ちょっぴりプレゼントをいただいたり、お水を用意していただいたり、心遣いが感じられました。シャトル内も広々としていて、私たち家族の貸し切りで、ホテルまで意外と長い道のりでしたが、のびのびと過ごすことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/26 |
参加日: | 2016/06/19 |
投稿者: SATO
到着便の変更は臨機応変に対応してくれます。
ただし、同乗者の到着便が遅れた場合、一緒に待たされます。
今回、私たちは当初予定していた羽田-ホノルル便が、飛行機の機体トラブルにより欠航となり、出発が1日遅れてしまいました。
更に、羽田で指定されたホノルル-コナ便に空きがなく、コナ空港への到着便が搭乗直前まで確定せず、事前に連絡することも出来ませんでした。
それにも関わらず、コナ空港ではスタッフの方が迎えに来てくれていて、全員到着後(今回の旅行は人数が多く、空席待ちで2便に分かれてコナ空港に到着しました)、次の送迎便に同乗させて頂くことが出来ました。
ここまでは良かったのですが、その後、同乗者の乗る飛行機の到着が遅れていたようで車内で1時間以上待たされました。
車内にはドライバーさんのみ。ドライバーさんは日本語が話せず、説明はありません。
30分ほど待ったところで「飛行機が遅れている。今到着したから、もう少し待っていて。」と日本語の話せるスタッフさんに言われましたが、そのまま再び30分以上経過・・・
小さな子供を連れており、子供が飽き始めた為、ドライバーさんに日本語の話せるスタッフに電話をつないでもらい、最終的には同乗者の到着を待たずに出発してもらえましたが、こちらがクレーマーのような扱いを受け、釈然としませんでした。
ドライバーさんは早く出発したかったようで、言葉が通じないなりにも申し訳なさそうに謝ってくださいました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/06/22 |
参加日: | 2016/06/14 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/20 |
参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/17 |
参加日: | 2016/06/14 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/17 |
参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/17 |
参加日: | 2016/06/12 |
投稿者: ruru
家族5人での参加でした。朝8時から19時まで11時間びっしりと予定を組んでくださいました。なのに変更や追加の無理を言ってすみません。それでも快く対処してくださり感謝です。
次回ハワイ島に行く時はすべてタイチョーにお任せしたいです。
ありがとうございました!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
ネネちゃんに会えて良かったです。ネネを観ている時に Iちゃんがネネを掴んで持っていたの「え~!ネネ捕まえちゃダメ~!」と思ったら、プウコホラで買ったぬいぐるみでした。一瞬でしたが焦りました。ということで私が驚くほどよく出来たぬいぐるみだということですね。双眼鏡、フィールドスコープなどのタイチョーの七つ道具が役に立って良かったです。
またこのユニークな島に遊びに来てください。
お待ちしております。
ありがとうございます。
和田タイチョー
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1-6名用)[2017年3月31日まで] |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/06/13 |
参加日: | 2016/06/10 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/13 |
参加日: | 2016/06/10 |
投稿者: ハワイ島Love
両親と5歳の息子とともに利用させて頂きました。
海外初の両親と未就学の息子を連れ、私自身も海外経験が豊富ではないため
不安いっぱいでしたのでチャーターをお願いしました。
結果、本当に大正解でした!
関西弁で明るくハワイ島の知識もとっても豊富なつやこさんのおかげで、とても充実した1日が過ごせました。
子供も楽しめるいろんな生き物のいるコーヒー農園に(笑)火山国立公園は自然の偉大さに圧巻でした。最後に寄って頂いたロコモコ、息子も美味しいとガツガツ食べてました。
今までオアフ島しか訪れたことがなかったわたし。
これがほんとのハワイなんだ・・・☆と。本当に素晴らしい島でした。
今度は今回お留守番だった旦那も一緒に訪れたいと思います。その際はまたよろしくお願いします。
あっ、お話してたヘリ無事にのれましたよ~☆
陸から見たハワイも地上から見たハワイも、本当に素晴らしかったです!!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!7時間以上チャーター |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/06/09 |
参加日: | 2016/05/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ハワイ島のシャトルサービスは前もって予約する制度となっており、お客様の予約に合わせて当日のシャトルバスをスケジュールする形をとっております。
前もった申告がなく空港にいらっしゃった場合、シャトルバスを提供するのに少々時間がかかってしまう場合がございます。
今回はお客様が11:37の便でご到着との連絡を頂いておりましたのでその時間のシャトルを用意していたのですが、お客様がいらっしゃらなかったのでシャトルバスを出さなければなりませんでした。
お客様が13:00過ぎにいらっしゃったときは偶然その時間帯のシャトルがなく、残念ながら次のお客様がいらっしゃるまで待っていただくしかありませんでした。
国際航空便が遅れ、ホノルルからの飛行機に乗る時にもトラブルがあり大変お疲れになっていたところを再び長くお待たせする結果になり、誠に申し訳ありません。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
ロバーツハワイ コナ支店