投稿者: Wagamaou
海外の空港では、何かと勝手が判らずタクシーなどでボッタクリに会う事もあり、利用しました。日本語で対応して頂きとても安心して利用できました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/30 |
参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: いわさん
ホノルルからハワイ島をトランジェントで、乗り継ぎましたが
英語レベルが低い私は、ずっと日本語の通じない移動にびくびくしてました(笑)
迎えてくれた方が、とても親切で荷物が出るまで会話してくださって不安を取り除いてくれました。
なにより、嬉しかったのが、貝殻のネックレスを首にかけてくれたことでした。ちょっとレイを首にかけてくれるセレモニーに憧れていたんですが、個人旅行だし諦めていました。。。なので、このサービスに感動しました。
また、運転士さんも気さくな方で本当によかったです。
運転士さんが優しく誘導していただきホテルマンと会話して頂きようやくチェックイン出来ました。本当にありがとうございます。
また、迎えに来てくださる
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/29 |
参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/28 |
参加日: | 2016/10/25 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/27 |
参加日: | 2016/10/25 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/27 |
参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: Kahala
空港ではわかりやすい表示で出迎えてもらえ、すんなり乗車。
貸切り状態だったので私達の宿へ直行であっという間に到着出来ました。
ハワイ島着直後で雰囲気も浸りたかったのでBGMをハワイアンにしてもらえるようにリクエストすると快く応じてもらえ、快適でした
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/26 |
参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: Kahala
ホテルピックアップは時間通り、すんなりと空港到着出来ました
空港到着後は別のスタッフが付っきりで飛行機のチェックインを手伝って下さり、
ホノルル乗換え時に預け荷物のピックアップ無しで済むように手配してもらえました。
このようなサービスが付いていると期待していなかったので、とても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/26 |
参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: noh
行き帰りとも利用。空港に着くと直ぐに探してくれ全く迷わない。
帰りは我々だけの貸切状態でも運行している。
コナ空港出発時も日本語の堪能なロバーツの職員さんが、発券・手荷物預けから最後のセキュリティチェックまですべて誘導してくれた❗️
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/10/25 |
参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: まるこ
私の名前のプレートを持った方が待っていてくださり、とてもわかりやすかったです。
初めてのハワイ島でスムーズにホテルまで移動できました。次回行く時もまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2016/10/01 |
投稿者: misa
空港では、シェルレイでのお出迎えから始まり、スタッフの細やかな心配りが感じられるものでした。ロバーツハワイさんは、何回か利用させておりますが、毎回満足しています。
タクシー利用より絶対にお薦めだと思います
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2016/09/27 |
投稿者: misa
時間もぴったりに迎えに来てくれて、空港には別のスタッフがチェックインのお手伝いまでしてくれました。これなら、初めての人でも安心して利用できます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: 仲良しグループ
今までも利用したことがあったのですが、今回は到着後、すぐお迎えの方とお会いでき、
すぐ出発し、ロスタイムがなかったので、その後の予定もスムーズにこなせ、時間が有意義に過ごせました!
出だしが良かったので、とても良い旅行になりました。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/22 |
参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: かしまし3人娘
全く英語が話せず、聞き取れない女3人組での旅行だったので、コナ空港でのチェックインが不安で不安で・・・・
ですが、空港に到着すると係の女性がチェックイン手続きをすべてスムーズに、尚かつ笑顔でして下さりメチャメチャ有難かったです。それからもう一つ、お迎えに来て下さったドライバーさんが乗車するなり、ウクレレを生演奏しながら歌まで披露して下さり、大感激でした。
次回も必ず、利用させていただきたいと思います。
本当にお世話になりありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/21 |
参加日: | 2016/10/17 |
投稿者: ちゃーまん
初めて利用しましたが、借りるときも返却時も特に問題ありませんでした。事務的に手続きできます。但し、借りるときは営業所のカウンターには2名(最大3名かな?)で手続きするので、並び待ち時間がかかりました。手続きが終わるとカウンターから無線で駐車場スタッフに連絡がいき、そちらへ向かうと車を指定されます。...が、私のときは「この3台からどれでも好きなの選んで。」ってことでした。
返却時は、営業所に行くとスタッフの誘導に従って車を停めて、荷物を降ろせばおしまい。簡単です。あとはシャトルで空港まで。とても便利です。
但し、タイトル記載の通り、日本語対応は一切ありませんでした。すべて英語でした。VELTRAさんでの予約かどうかはわかりませんが、回りの日本人の方へも全て英語でした。ですが、対応が悪かったわけではないので、その点は申し添えておきます。
評価: | |
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プラン: | コンパクト (5人乗り) コナ国際空港営業所 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/19 |
参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: 旅の鳥
ハワイ島についた時は、ネット予約出来ることを知らず、
普通のタクシーでホテルまで移動しました。たしか35ドルくらいかかってしまいました。
帰りはネットからロバーツさんを予約したので、お金を節約することができました。
一人か二人での移動なら、タクシーより安くていいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/16 |
参加日: | 2016/04/10 |
投稿者: こりきこりき
ハワイ島へは初めての訪問、勝手知ったるオアフ島とは異なり個人旅行を計画するためには、まずは空港とホテルの足の確保が重要。バーチャーの印刷も終わり準備万端旅行に望んだのだが、ホノルルに向かう飛行機に乗る直前に、ホノルル→コナの飛行機の連絡が間違っていることに気が付いた。しかし、現地は深夜。あきらめてホノルル到着後、連絡することに。速やかに対応してくれました。助かりました。ありがとう。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/09 |
参加日: | 2016/10/02 |
投稿者: こりきこりき
ハワイ島へは初めての訪問、勝手知ったるオアフ島とは異なり個人旅行を計画するためには、まずは空港とホテルの足の確保が重要。乗合とはいえホテルから乗り込んだ我々二人ともう一人の2組3名でホテルから空港へ直行でした。乗用車ではないので若干の乗り心地の悪さを除き満足できるものでした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/09 |
参加日: | 2016/10/04 |
投稿者: ちぇる~
ハワイ島までの飛行機は多数飛んでいるので、他にお客さんがいないのかと思いましたが、もう1組日本人がおられました。送迎バスまで案内してくださった方も帰りの迎え時間はちゃんと連絡がきてるか確認くださり、親切だなと思いました。レンタカーはしていなかったので、シャトルバスは本当に便利で助かります。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/05 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: ちぇる~
1番最初の立ち寄りホテルだったようで、その後に立ち寄ったホテルからは外国人のお客様がいたので、帰り道、他の地域ホテルの景色を楽しみながらとなりました。最終的には、もう1組日本のお客さんがいました。全員そろうと運転手さんが自分のウクレレを取り出し、演奏と歌の披露が!!突然すぎたので驚きました。空港到着後もハワイアンの日本語できるかたが、チェックインの案内と搭乗ゲートまでお世話してくださり、離島ならではなのか、とてもサービス満点でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/05 |
参加日: | 2016/09/25 |
投稿者: まつい
ガイドのかたのどうにかして楽しくおいしく最高の思い出をつくってほしいという気持ちがつたわってきて、とっても楽しい旅になりました。
しかも、火山のこと、星のこと、たべもののこと、自然のこと、歴、、等々よく御存じで、なにを質問しても、詳しく教えてくださいました。
また、同じガイドさんにお願いして、また行きたいとおもえる一日でした。
娘たちが感動して、ママもいつかガイドさんになったら?といわれてしまいました。
ますみさん!本当にありがとうございました!!!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!7時間以上チャーター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/27 |
参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/27 |
参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/26 |
参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/26 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: オパシ
出迎えもすぐわかり、待たされることなく出発。時間を無駄にしませんでした。
ただ、行先について英語でも確認がなかったのが少し心配でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/26 |
参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: せっかくのハワイなので辛口
2歳の子供連れでさんかさせてもらいましたが、とても楽しく過ごせました。スタッフも皆気が利いて、子供連れでも安心して過ごすことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/09/25 |
参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: Akiko
タクシーだとやはり高くなってしまうのでこちらのサービスを利用させていただきました。
ピックアップの時間よりも早く係りの方がいらっしゃってくれて安心です。
空港に着いた後もチェックインや荷物を運んでくださって助かりました。
また利用させていただきたいです。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: 井上あつこ
チップ込の料金で、日本人には分かりやすい仕組みと思います。
出発時も、こちらのシャトルサービスを利用しました。
空港に着くと、スタッフが飛行機のチェックインを、自動チェックイン機を使って代行してくれます。←これは人によっては、ものすご~~~く重宝なサービスと思います。
ただし、私は自分でチェックインしたかったのと、パスポート発行時とは姓が変わっているので、パスポートのコード(?)みたいなものを読み取ってのチェックインができない、ということもあり、先だって「代行して欲しいか、どうか」を聞いてくださると、よりありがたいと思いました。
でも、トータルで、とても良いサービスを提供してくれている業者さんと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/13 |
投稿者: 井上あつこ
初めて行くハワイ島、しかもひとり。ということで、コナ空港でスタッフを見つけることができるかどうか、ちょっと気にかかりました。しかし、手荷物受取りの場所で、名前を呼んでくださったので、すぐに分かりました。私ひとりを、大きなシャトルバスに乗せて送っていただきました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/08 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/21 |
参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/21 |
参加日: | 2016/09/18 |
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この度は、ご利用有難うごさいます。
コナ空港営業所には日本人スタッフはいませんが、お手続き時間の緩和のため、日本語対応の自動チェックインシステムを設置しています。自動チェックインシステムをご利用の場合はカウンターでのお手続きは不要です。自動チェックインシステムで日本語を選択いただくと日本語でのご案内となります。ガイダンスに従いご住所、免許証番号等々を入力いただき、完了しましたら、駐車場に行き、ご予約いただいたカテゴリーの中からお好きな車輛を選んでください。駐車場出口で車輛の確認をさせていただきます。自動チェックインシステムでお手続きされた場合は、駐車場出口で免許証の確認をさせていただきます。
自動チェックイン機はお好きな車が選べるアラモセレクトを実施しているコナ空港、カフルイ空港、リフェ空港、ホノルル空港の各営業所に設置しています。 尚ホノルル空港は日本人スタッフがおります。常駐ではありませんが、カウンターにいる場合は「日本語でどうぞ」と記した看板を置いてます。2016年10月20日現在週5日で勤務しています。
尚、万一の事故やトラブルはもちろんですが、質問、アシスタントが必要な場合は24時間日本語オペレーターが対応するハワイ州限定のハワイ日本語ホットラインをご利用いただけます。フリーダイヤル1-888-924-0977(電話の機種によってはフリーダイヤルがつながりにくい場合がございます。その際は808-924-1711をご利用ください)
引き続きアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。