【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
ホノルル空港からそのままハワイ島に入るスケジュールでした。普通ならホテルまではレンタカーにしますが、機内での二日酔い+時差ボケ地獄を想定していたので、本サービスを利用しました。予想以上のサービス内容で、貝のレイもプレゼントされ驚きました。運転手も気さくで、とてもいい時間を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/12 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/12 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/07 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/10 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/12 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/14 |
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宿泊先から空港まで問題なく送り届けてもらえます。2人なのでタクシーよりも割安だと思います。次回も利用しようと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/15 |
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[はい]
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コナ空港の到着口まで日本人が出迎えてくれて、もう一組荷物が出て来ないので、先に行かせてくれた。機転のきいた判断で満足しました。又、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/08 |
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ハワイ島初めての5人組 12時間のチャーターでほぼほぼ廻って貰いました。火山も凄かったけど星空観察にはびっくり 30分前まで降ってた雨も上がりライトを消すと自分達が別世界に侵入したような星空・・・ もう感激しかありませんでした。ガイドをして頂いた京子さんの安全運転と楽しいおしゃべりとわかり易い解説 ホテルの戻ったのはスタートから13時間経っていましたが充実した1日でした。 京子さん お疲れ様でした。 see you!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/03 |
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急な申込みにも対応して下さり、ゆっくりと色々と観光させて頂きました。ガイドの方が本当にステキでした(*^^*)親子2人旅でしたが、ガイドの方のおかげでステキな旅ができました(*^^*) カメレオン探しも、ヤシの実遊びも、親子共々楽しかったです(*^^*)また絶対行かせて頂きます(*^^*)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/30 |
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ハワイ島のコナ空孔からホテルまでの送迎に初めて利用させていただきました。インターネットでの申し込みも簡単。空港ではわかり易い所で日本語でお出迎え。タクシーに比べて半額の料金。会社関係のメンバーにも紹介しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/06 |
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[はい]
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手荷物受け取り場所で待っていてくれて、安心しました。
格段待つこともなく出発してくれました。
安心して、利用できます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/27 |
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[はい]
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早朝にもかかわらず、時間通りにピックアップしていただき、安心でした。
空港ではチェックインのお手伝いもしていただき、うれしいかぎりでした。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/30 |
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[はい]
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アメリカのシャトルバスは何度か利用していますが、大体が時間にルーズで30分遅れは当たり前と思っていましたが、今回は時間通りに迎えに来て下さいました。とても安心できて又利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/24 |
1
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海外の空港では、何かと勝手が判らずタクシーなどでボッタクリに会う事もあり、利用しました。日本語で対応して頂きとても安心して利用できました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/21 |
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ホノルルからハワイ島をトランジェントで、乗り継ぎましたが
英語レベルが低い私は、ずっと日本語の通じない移動にびくびくしてました(笑)
迎えてくれた方が、とても親切で荷物が出るまで会話してくださって不安を取り除いてくれました。
なにより、嬉しかったのが、貝殻のネックレスを首にかけてくれたことでした。ちょっとレイを首にかけてくれるセレモニーに憧れていたんですが、個人旅行だし諦めていました。。。なので、このサービスに感動しました。
また、運転士さんも気さくな方で本当によかったです。
運転士さんが優しく誘導していただきホテルマンと会話して頂きようやくチェックイン出来ました。本当にありがとうございます。
また、迎えに来てくださる
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/27 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/25 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/25 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/23 |
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空港ではわかりやすい表示で出迎えてもらえ、すんなり乗車。
貸切り状態だったので私達の宿へ直行であっという間に到着出来ました。
ハワイ島着直後で雰囲気も浸りたかったのでBGMをハワイアンにしてもらえるようにリクエストすると快く応じてもらえ、快適でした
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/12 |
1
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ホテルピックアップは時間通り、すんなりと空港到着出来ました
空港到着後は別のスタッフが付っきりで飛行機のチェックインを手伝って下さり、
ホノルル乗換え時に預け荷物のピックアップ無しで済むように手配してもらえました。
このようなサービスが付いていると期待していなかったので、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/16 |
1
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行き帰りとも利用。空港に着くと直ぐに探してくれ全く迷わない。
帰りは我々だけの貸切状態でも運行している。
コナ空港出発時も日本語の堪能なロバーツの職員さんが、発券・手荷物預けから最後のセキュリティチェックまですべて誘導してくれた❗️
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/10/21 |
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私の名前のプレートを持った方が待っていてくださり、とてもわかりやすかったです。
初めてのハワイ島でスムーズにホテルまで移動できました。次回行く時もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/01 |
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空港では、シェルレイでのお出迎えから始まり、スタッフの細やかな心配りが感じられるものでした。ロバーツハワイさんは、何回か利用させておりますが、毎回満足しています。
タクシー利用より絶対にお薦めだと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/27 |
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時間もぴったりに迎えに来てくれて、空港には別のスタッフがチェックインのお手伝いまでしてくれました。これなら、初めての人でも安心して利用できます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/29 |
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今までも利用したことがあったのですが、今回は到着後、すぐお迎えの方とお会いでき、
すぐ出発し、ロスタイムがなかったので、その後の予定もスムーズにこなせ、時間が有意義に過ごせました!
出だしが良かったので、とても良い旅行になりました。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/12 |
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全く英語が話せず、聞き取れない女3人組での旅行だったので、コナ空港でのチェックインが不安で不安で・・・・
ですが、空港に到着すると係の女性がチェックイン手続きをすべてスムーズに、尚かつ笑顔でして下さりメチャメチャ有難かったです。それからもう一つ、お迎えに来て下さったドライバーさんが乗車するなり、ウクレレを生演奏しながら歌まで披露して下さり、大感激でした。
次回も必ず、利用させていただきたいと思います。
本当にお世話になりありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/17 |
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初めて利用しましたが、借りるときも返却時も特に問題ありませんでした。事務的に手続きできます。但し、借りるときは営業所のカウンターには2名(最大3名かな?)で手続きするので、並び待ち時間がかかりました。手続きが終わるとカウンターから無線で駐車場スタッフに連絡がいき、そちらへ向かうと車を指定されます。...が、私のときは「この3台からどれでも好きなの選んで。」ってことでした。
返却時は、営業所に行くとスタッフの誘導に従って車を停めて、荷物を降ろせばおしまい。簡単です。あとはシャトルで空港まで。とても便利です。
但し、タイトル記載の通り、日本語対応は一切ありませんでした。すべて英語でした。VELTRAさんでの予約かどうかはわかりませんが、回りの日本人の方へも全て英語でした。ですが、対応が悪かったわけではないので、その点は申し添えておきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/17 |
1
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ハワイ島についた時は、ネット予約出来ることを知らず、
普通のタクシーでホテルまで移動しました。たしか35ドルくらいかかってしまいました。
帰りはネットからロバーツさんを予約したので、お金を節約することができました。
一人か二人での移動なら、タクシーより安くていいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/10 |
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ハワイ島へは初めての訪問、勝手知ったるオアフ島とは異なり個人旅行を計画するためには、まずは空港とホテルの足の確保が重要。バーチャーの印刷も終わり準備万端旅行に望んだのだが、ホノルルに向かう飛行機に乗る直前に、ホノルル→コナの飛行機の連絡が間違っていることに気が付いた。しかし、現地は深夜。あきらめてホノルル到着後、連絡することに。速やかに対応してくれました。助かりました。ありがとう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/02 |
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は、ご利用有難うごさいます。
コナ空港営業所には日本人スタッフはいませんが、お手続き時間の緩和のため、日本語対応の自動チェックインシステムを設置しています。自動チェックインシステムをご利用の場合はカウンターでのお手続きは不要です。自動チェックインシステムで日本語を選択いただくと日本語でのご案内となります。ガイダンスに従いご住所、免許証番号等々を入力いただき、完了しましたら、駐車場に行き、ご予約いただいたカテゴリーの中からお好きな車輛を選んでください。駐車場出口で車輛の確認をさせていただきます。自動チェックインシステムでお手続きされた場合は、駐車場出口で免許証の確認をさせていただきます。
自動チェックイン機はお好きな車が選べるアラモセレクトを実施しているコナ空港、カフルイ空港、リフェ空港、ホノルル空港の各営業所に設置しています。 尚ホノルル空港は日本人スタッフがおります。常駐ではありませんが、カウンターにいる場合は「日本語でどうぞ」と記した看板を置いてます。2016年10月20日現在週5日で勤務しています。
尚、万一の事故やトラブルはもちろんですが、質問、アシスタントが必要な場合は24時間日本語オペレーターが対応するハワイ州限定のハワイ日本語ホットラインをご利用いただけます。フリーダイヤル1-888-924-0977(電話の機種によってはフリーダイヤルがつながりにくい場合がございます。その際は808-924-1711をご利用ください)
引き続きアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。