投稿者: ありか
空港に送って終わり、だけかと思っていたら、空港で待機していたスタッフの方がチェックインのお手伝いもしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: ミントン
2年に1回のハワイ島訪問。
レンタカーを借りないわが家では、送迎はいつもここと決めています。
今回もお世話になりました!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: わわわ
安くて便利です。
おすすめします。
送り迎えもあります。
タクシーよりやすい。
また、利用したいです。
おすすめします。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: ドラえもん
マスタングが一杯だったので、ダッジの7人乗りにしましたが、ハワイ島は大きなピックアップや4駆が多いので、運転中煽られたり、危険な思いもなく、快適に運転できました。現地の方の話だと、マウナケアなどの警察は、自分の車で取締をしていて、観光客には全くわからないとのことなので、交通ルールは厳しく守ったほうが良さそうです。制限速度の1割くらい増しでみなさん走っているようでした。
ホテルに受付はあったのですが、アラモの表示はないので、ちょっとわかりにくいのと、完全に英語なので、トラブル時には英語が使えるほうが武器になります。7時半のスタートぴったりにはスタッフがいました。子供用のシートを有料で頼んでいたのですが、こちらも向こうも忘れていてつけないままおわりました。日本語ナビはばっちりでした。
ホテルのバレーサービスは超楽ちんです。ガソリンも満タンでしたし、返す時もそのままなのは、便利です。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(7人乗り)ワイコロア営業所 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: らーちゃん
台風により、飛行機が、9時間遅延し英語が話せないのに、ホテルへ連絡し話通じず、、大丈夫か?と心配しながら、ベルトラには日本語で、メールした。返信も日本語で、お待ちしてます。大丈夫ですよ、と、、、本来13時到着が、夜中の1時ハワイ島着、お迎え居なかったら、タクシーいるのか?と不安に思っていたが、空港出ると笑顔で、大変でしたね、と迎えてくれました。深夜にも関わらず、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/11 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: グアムマニア
ハワイ島のレンタカーは初めてでしたが、受付含みスムーズでした。日によっては手続きに時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかからず乗り出せました。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。アラモレンタカーではご出発前にウェブでオンラインチェックインの手続きが可能です。こちらにご入力いただきますと現地で担当のものが入力する項目がなくなりますので、よりスムーズに手続きが可能となります。オンラインチェックインは 弊社サイト から右上「online check in」 からご利用いただけます。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | コンパクト(5人乗り) ワイコロア営業所 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: タッシー
空港では名前のプレートでお迎えしてもらって、貝殻のレイまでかけてくれて指定のホテルまで送ってもらい楽々でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: ちゃーちゃん
ホテルから空港への送迎で2回目の利用です。
今回も時間に正確で安心でした。
空港に着くと、日本語ができる女性が待っていてくれて、
搭乗手続きなども親切にお手伝いしてくれます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: かりん
到着後のチェックインまでの間、利用しました。ドトールとUCC農園の見学、コナの街、滞在中の食料の買い出しを四時間でお願いしました。ガイドのヨーコさんは、コーヒーやハワイの歴史の知識も豊富でびっくり。子供にも気を使ってくださり楽しい時間を過ごせました。特にお願いしてよかったことは、食料の買い出しのとき、お肉や野菜などの場所やおいしい素材を教えてくださったこと。宿泊がコンドミニアムだったので、滞在中は助かりました。女性ガイドさんで良かったです。またハワイ島に来たら、ぜひまたお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/03 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: タケシ
時間前にホテルに迎えに来てくれて、安心して利用することができました。運転手さんも感じの良い人でしたよ。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: タケシ
日本語スタッフが空港で出迎えてくれて、スムーズに利用することができました。貝殻のレイを掛けてくれ、ハワイムード満点でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: 劇場支配人
コナについてから、入国審査終了まで時間がかかりましたが
ちゃんと待っていてくれました。
申し出ると名前も確認してくれるのでなにも不安はありません。
ドライバー氏もとても親切です。初めてのハワイ島ならば、利用をおすすめ。
なれて来たらTAXIでもいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: HOb
空港到着後、チェックインまで時間があるため、このツアーに参加しました。
チェックインまでの時間を有効に使うのにちょうどよいツアーだと思います。
タコスもおいしかったですが、子供たちにはちょっと辛かったみたいです。
ツアーにご参加頂き有難うございました。ハワイ島にご到着されてからホテルチェックインまでのプチツアーですが、楽しんで頂けるようにスタッフ一同これからも頑張りますのでまたのご参加お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: Liz
予定時間を10分過ぎてもバスが来なかった為、催行会社へ電話しようと思っていたところ、ホテルの駐車係の方に声をかけられました。『トラブルがあり、あと10分程遅れる』との事でした。連絡をいただけたのは助かりましたが、実際にバスが到着したのは、最初の予定時間の30分後でした。
予定していたドライバーの家族が倒れてしまったようで、急遽別のドライバーへ変更となり、遅延が発生したそうです。
朝早い便という事もあり、道路が空いていたので飛行機には間に合い、問題はありませんでしたが、事情はあるにしろやはり遅延なく対処いただけるとなおたすかります。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: くみにゃん
皆さんの評価が高かったし、チップが不要ということで申し込みました。
でも、ハワイアン航空の国内線って荷物の預け入れが複雑なんですね。それをずっとサポートしてくださって。いてくださらなかったらたいへんだったと思い、思わずチップを渡してしまいました(笑)
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: きょんきょん
コナ空港に着いて、外に出たらすぐに係の人がいて迷うことなくホテルへ
初めてでも安心してハワイ島を楽しめます。乗合でしたが、それほど待つこともなくホテルへ到着しました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: kino
コーヒー園はドトールに行きましたが、植物園のようで、コーヒーだけでなく様々な美しい花々を堪能できました。ライチ―をもいで食べたのも楽しい思い出になりました。ガイドの冨士谷さん、植物もとても詳しい。
ツアーにご参加頂き有難うございました。ドトールでライチが食べられたのはラッキーでしたね~。季節ごとにフルーツの食べ頃時期が違うので、オレンジ、バナナも美味しいです。またのご参加をお待ちしています!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: grandma61
このハワイ島旅行は予約時点で色々問題があり心配した旅行でしたが、オプショナルツアーをこちらで予約して正解!でした。ネットで予約(今は当たり前ですが…)、火山噴火で心配な事もメールで問い合わせをするとすぐ返事が来て安心しました。当日、空港に着き、名前を書いたプーレトを掲げて迎えて頂き、感激。ツアーは私達ともう一組のご夫婦と4人でスタート。日本語スタッフでお話しやすくドトールコーヒー園に向かう車中で色々ハワイのお話をしていただき園に着いてから植物園?を歩きながらお花の説明やコーヒー豆の木を教えて頂いたり、美味しいコナコーヒー試飲とプチプレゼントまで頂き満足満足(笑)遅めのランチ、タコスもボリュームがありコナの街散策もハワイに来た〜!感が味わえ、ハワイ島到着早々観光が出来、ホテルまで送って頂き楽しいハワイ旅行のスタートが出来ました。ありがとうございました。
ツアーにご参加頂きありがとうございました。ハワイ島の噴火ではとても心配されたことと思いますが、楽しんで頂けたようで嬉しいです。
ハワイ島にはまだまだたくさんの見所がありますので、また是非お越しください。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: HIROSHI
今回のハワイ島は夫婦でいきました。参加者は私たち2人だけだったのでゆっくり説明していただきすごくゆっくりとした時間過ごせました。
あいにくというか場所的にコーヒー農園の場所は雨がい多いですがコーヒー試飲する場所あたりで雨がやみゆっくりコーヒーも楽しめました。
後のタコスもコナの町でぶらぶらしながらいい景色見ながらおいしく食べることできました。
ツアーにご参加頂き有難うございました。少し雨がふりましたが、ゆったりとしたハワイの癒しパワーを感じて頂けて嬉しいです。
またのご参加をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: かんくん
往路は国内線出口で待っていてくれて、復路は時間通りに迎えにきてくれたので、待つことなくスムーズに移動ができました。
機会があったらまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: ユッキー
ホテルから空港までお願いしましたが、ピックアップ10分前から待っててと言われ、ホテルロビーで待ちましたが時間通りに来ず。
待ち合わせ10分前になっても来ないので、事務所に連絡したら帰ります「5分遅れてる」とのこと。
その後10分待ちましたがバスは来ず。
バスが来たのが待ち合わせから30分後でした。
海外なので、時間にルーズなところもあるけれど30分は待たせすぎだと思います。
もう使わないです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: a.t
ハワイの送迎はロバーツと決めています。
ホテルには時間通りに来てくれて、空港到着も事前に伝えているエアライン別にターミナルに下ろしてくれるので、チェックインカウンター探して迷う事無く安心です。
また次回もロバーツハワイを利用します!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: さとみ
ホテルから空港への送迎ですが,10分遅れての到着でした。しかし,遅れる旨をホテルに連絡して頂き,事前に知ることができました。不安に10分待つよりも安心して待つことができ,しっかりした対応だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: さとみ
笑顔で迎えてくれて安心しました。道中も質問すると明るく話してくれました,楽しかったです。いつも利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: メロディ
ハワイ島出発前に自宅でチャーターで行きたい場所などを事前にメールで話し合うことができます
指定の時間内でこのあたりまでは問題ない、などのやり取りをしていますが、実際のガイドには調整したツアー内容が何も伝わっていませんでした
この場所を希望するなら、こちらには行けない、などの調整内容は何の意味もありませんでした
違う日に別のチャーターツアーを入れていましたが、そちらは何の問題もなく調整内容が伝わっていましたので、単にこちらのツアー会社の問題だと思います
これでは、高額を支払って楽しみにしていたチャーターツアーも台無し
おすすめできません
メロデイーさま
ご参加、またご意見をいただきありがとうございます。
満足していただけず、申し訳ありませんでした。
今後、このような、ことがないように、担当ガイドとお客様のメイルを受理したものとの連絡を密にいたします。
よろしくお願いします。
ヒラタ京子
マナツアーズ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/16 |
参加日: | 2018/06/30 |
投稿者: a.t
空港に到着後、スムーズに車に乗れ、混載車ですがホテルの地域別に無駄の無いルートで運行してくれるので、毎回空港ホテル間の送迎はロバーツハワイです!
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/16 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: marieru
初めてのハワイ島で、レンタカーで運転するのが心配だったため、送迎を申し込みました。空港での受付スタッフさんやドライバーの方々が親切で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/16 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: Kana
朝一のホノルルへの便に搭乗するため、早朝にホテルを出発しなければいけませんでしたが、早目にホテルまで迎えに来てもらえ、飛行場まで、英会話を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/15 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: なっきー
朝9時出発の飛行機に乗るため、ホテルに7時30分に来ていただくよう予約しました。17名と人数が多い旅行だったため、ホテルのロビーに7時頃集合することになっていたのですが、バスは7時過ぎにホテルに到着しました。
チェックアウト後にトイレに行く人がいたり、ABCストアで買い物をする人がいたりで全員が集合するまでには少し時間がかかりました。しかし、ドライバーさんは時間が早いから、ということで待っていてくれました。
7時15分頃、コナ空港に向けて出発し、7時45分頃到着しました。
大きいバスで、ゆったりと17名全員が乗車でき、快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2018/06/03 |
投稿者: Norin
今回初ハワイ島でしたが個人手配でしたので、オアフでもお世話になっているロバーツさんに申し込みしました。
空港を出てすぐにわかりましたし(ハワイ島は他もすぐにわかります(笑))もちろん日本語も通じます!
出発までの待ち時間もたいしてなく有り難かったです。
また利用させていただきます!
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/13 |
参加日: | 2018/07/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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アラモレンタカーのご利用有難うございます。ハワイ島ではスピード違反の取り締まりが厳しいですので安全運転を心掛けていただければと思います。アラモレンタカーのハワイではハワイ州内からのご利用限定で24時間日本語ホットラインがあります。ハワイ州内からであれば、どこでもご利用いただけます。緊急時はもちろん質問やアシスタントが必要な場合にもご利用ください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。