投稿者: ういっくさん
空港から出ると、すぐにカウンターがあり、すぐにバスに乗り込むことができました。ただ、日陰での待合所はクソ暑く、子供たちは水無しでは要られませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/05 |
参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: ういっくさん
お迎え時間は正確でしたが、同時に違うツアーのお迎えも到着し、やや混乱気味でした。バスの中の残り香がやや気になりました。スパイスの匂いが残っていた。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/05 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: ミクちゃんパパ
3回目のハワイ島ですが、いつも飛行機の中で2~3時間しか睡眠が取れません。レンタカーは睡眠不足で心配ですが、ツアーガイドの富士谷さんの車での移動なのでとても楽でした。運良く?私達夫婦だけでしたのでいろいろ質問や雑談に応じて頂きとても楽しかったです。次回(今年の12月)もお願いする予定です。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/01 |
参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: HappyHawaii
空港到着後のピックアップ場所で、担当者がトランクを回収し笑顔で待っててくれました。何組かの乗合で何件かホテルをまわる、ということもなくホテルへ直行。これまで到着後自分でトランクをピックアップしタクシーを手配していたことが馬鹿らしくなるほど快適なお迎えでした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/29 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: ミクちゃんパパ
宿泊先までお迎えに来てくれてとても助かっています。
今回の乗車は私達夫婦だけだしたが、帰りの車中から運良く「虹」が見えました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/28 |
参加日: | 2018/12/12 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/28 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: Iris
The driver was kind and gentle so I can sit and relax in the car.
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/25 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: Iris
Their service was amazing, driving safely and attending very friendly.
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/25 |
参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: さるまた
コナ空港12:55着予定のハワイアン航空でしたが、予定より40分ほど早く空港に着きました。空港を出たら、フジガヤさん(ガイドさん)が自分の名前の書いたボードを持って既に待っていて下さいました。当日はこれぞハワイの快晴といった天気で、ドトールコーヒー園ではきれいな写真をたくさん撮って頂き、植物の説明、食べごろのライチを取って下さり、もぎたてを頂きました。もちろんコーヒーの試飲も頂きました。その後ホヌを見にビーチへ連れて行って頂きました。ホヌは泳いでいる所を見れました。そしてコナの街をフラッと散策し、ホテルへ送迎して頂き16:30頃に到着しました。ホテルがマウナラニ方面で空港から距離があったので、ホテルへ送迎してもらいながらのこのツアーはありがたかったです。火山と星空ツアーの参加以外はレンタカーも借りずに、数日、ホテル内のプールやリゾートでのんびり過ごしたかったので、コナの街をちょっと散策できたり、コーヒー園を見学できたりとちょうどよかったです。なによりガイドさんが良かった!またお世話になりたいと思います!
ライチが今美味しいですね。
喜んで頂いてよかったです。
是非、またお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/25 |
参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: MARINA
少し早めにロビーに着いて待っていたら、早めにシャトルも来たので空港までスムーズに送っていただけました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: MARINA
空港に着いてからバスが来るまでしばらく待ちました。1人旅だったので少し不安になりましたが、ホテルまではスムーズに着きました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: あやぺん
時間通りに迎えに来てくれましたし、当然と言えばそれまでですが、明るい笑顔で重い荷物を載せてくれるのは助かりました。空港でもチェックインまで順調でしたし、やはり個人でがんばりすぎないことは大切ですね。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/06/17 |
投稿者: おで(^^)
ハワイ島は初めてだったので不安でしたが、ロバーツハワイのロゴが分かりやすくてすぐに発見出来ました。あまり待たされる事なく、送っていただきました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: 利用者
ピックアップ 20分の遅れ
空港でのチェックイン代行時、あわただしく対応するなか異なる荷物数で登録を行い、結局自身でやり直すはめになりました
何度も利用してきましたが、こんな対応は今までなかったので残念です
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/19 |
参加日: | 2019/06/18 |
投稿者: yoo
到着日にランチと農園とチェックインまでで四時間お願いしました。 担当のかたは気さくで良いかたでしたが、宿のチェックインの場所が宿から15分ぐらい離れた場所だったみたいで、延長7000円追加になり、空港も混んでて出れたのも遅かったので4時間半で五時間分になってしまい三人だったので割高に感じました。
もう少し細かくスケジュールや段取りがあれば更に良いツアーだったとおもいます。
農園見学は絶景でとてもよかったです
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: ako
立ち寄りしてもらいたい場所があったので
ホテルのチェックインまでの時間利用しました。
ますみさんが担当でしたが親切に対応してくれました。お昼に連れて行ってくれたところも景色がよく
店内はローカル感がありよかったです。
食事の後はコナの街を車で案内してくれました。
今回のハワイ島は2回目で予定はいれずにただひたすら
ホテルでのんびりする目的で滞在予定だっので頼まれていたサンダーマウンテンコーヒーだけを購入するために利用しましたので期待などすることもなかったのですが利用してよかったです!
ハワイ島に来たらまた利用したいと思います。
ますみさんありがとうございました!!
マリオットでご主人にお会いもできて不思議な縁を感じました。ショッピングでは娘さんにもお声をかけさせてもらいました^_^素敵なfamily❣️に出会えました。
いろいろお世話になりありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/16 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: メロディ
やりたいことをしぼってツアー内容を検討すべきだと思います
事前に質問をすることで、ツアーの内容検討をすることができます
ただし相談のやりとりを何度もするのは、他のチャーターツアー会社と比較すると返事も遅く気が引けます
実際のツアー開始時に内容を相談することは問題ありませんでした
ただし、事前に相談していた行きたい場所について予約をしてくださっていましたが、予約時間が決まっていたことは事前連絡がありませんでした
当日、ガイドから予約時間について連絡していたはずだと教えられましたが、今からメール内容を見返しても事前連絡はありませんでした
実際のツアー内容は、特に問題なく楽しめましたし、満足です
ますみさん、ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/16 |
参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: イワモママ
飛行機の搭乗時間に合わせて迎えに来てくれるのでタクシーより断然良いです。ハワイ島はタクシーも少ないので本当に助かります。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: イワモママ
空港のゲートを出ると、すぐに名前を掲げたスタッフの方が居てくれて安心しました。飛行機の到着時間に合わせて手配して貰えるのでタクシーよりも良いです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: MOCHIZUKIFamily
はじめてのハワイ島なので、今回はレンタカーは使わず、観光は貸切チャーターにし、初日と最終日をマナツアーズさんにお願いした。到着日はUCCコーヒー園を案内してもらい、カイルアコナの町で滞在中の食事の買い出しをし、ホテルへ・・・帰国日は、ロコでいっぱいの風光明媚な海岸を案内してもらい(名前は忘れちゃいました・・・写真を添付します)最後の買い物をしにカイルアコナへ、ターゲット、KTA等を回り、時間があったので、コナ・マウンテン・コーヒーによって空港へ、行きも帰りも3時間のチャーターでしたが、時間を有効活用できました。いづれもドライバーは京子さん。ありがとうございました。こてこての関西弁で人懐っこい人柄。気持ちよく時間が過ごせました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: MOCHIZUKIFamily
現地到着の次の日の8時にピックアップ。マウララニのパワースポットでパワー充電し、テックスドライブインのマラサダで小腹を満たし、ワイピオ渓谷、ホノカワタウンを経由し、ヒロで昼食(ハンバーガー)。雨が多い町ということでしたが、この日はピーカン!その後、試食し放題のビックアイランドキャンディーズに寄り、アカカ滝、レインボー滝、メイン観光としたキラウエア火山でちょいとハイキング。チェーンオブクレーターズロードを下り、途中、下車して溶岩台地を見学し、セブンイレブンによって帰途についた。12時間というと長いようですが、あっという間に過ぎてしまいました。マナツアーの真澄さんにはいろいろ気を使っていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: harufuku
行きたいところがたくさんあるけど、時間が少ししかない。
そんな私達に自分達で選べる時間がホントに助かりました。午後からの4時間を車中で優雅にのんびりとお話上手なガイドさんと互いに好きな猫トークを挟みながら、ハワイ島で行きたかったオーラの見える洞へ窟着。人気がある場所ですが、運よく人も少なくのびのびと大地の歴史を感じながら堪能しました。次にUCC農園へ行きました。農園では、試飲があり、コーヒーチョコの試食もさせて頂きました。どれも美味しかった。コナコーヒ-は飲みやすく美味しいです。買って正解でした。農園の景色を素敵でした。野兎がそばに挨拶に来てくれるのも感動でした。
私達のプランはここまででしたが、ここからがもっと素敵なんです。
キムララウハラショップへ連れて行ってくれました。なんとそこには、とてもやさしい口調でお話をしてくれるとっても素敵な女性店主さんがおり、ノスタルジックな世界へ連れて行ってくれると共に時間の流れがゆっくり流れるなんとも言えない時間でした。まさにプライスレスで感動しました。知らなかった場所なので、連れて行ってくれてありがとうございます。ハワイ島に行くなら行くべき場所のひとつであると思います。充実した時間でした。どの場所でも皆さんフレンドリーで、日本とは違い、いい感じです。
ありがとうございした!!!っと、またお願いしたい気持ちでいっぱいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: とーーーー
現地に着いたらすぐわかる様に待っていてくれました。
とてもスムーズでストレスなくきれいな車で安全運転で届けてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: Yuka
集合時間の5分前くらいにはホテル前に到着して車の外で待っていてくれました。
道沿いに野生のヤギがいたのですが、日本語でヤギと教えてくれて、ハワイ島を出る前最後にヤギが見れました!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/14 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: uuu
早朝4:30ホテルロビーピックアップでしたが、
5分経っても来なく、電話を。
電話口では、「まもなく来るから」とのことでしたが、さらに20分待っても来なく。。
流石に心配になり、uberにしようかと探しましたが、ハワイ島&早朝過ぎて見つからず。。
再度電話をしたら、同じく間もなく来ると言われましたが、しつこく何時にくるのかと聞いたところ、現在の状況を調べて5分後にくると。
確かに5分後には来ましたが、結局30分以上も待たされ、やきもきさせられました。。
ラスベガスでは、「前日にコンファメーションの電話をするように」と言われていたので、ハワイ島でも同じくコンファメーションの電話をするように案内をしたらどうでしょうか??
ホテル→空港は、遅れたら飛行機に乗り遅れてしまいます。ベルトラさんからも、安心してサービス利用できる方法を考えていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/13 |
参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: eko
到着したときは予定変更だったので乗車しなかったが、帰国の際は大変親切でどういうふうにして手続きをするのか教えてくれ、私が少しまごついていたら、目で追っていた担当の方が声をかけてくださり大変助かった。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/12 |
参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: MTS
和田タイチョーが前日?にけがをされたとか急きょ別の方の案内となってしまいました。和田タイチョーにお目にかかるのが楽しみだったでけに非常に残念! でも、その代わりに案内して下さった○○氏も素晴らしく良く、ラッキーだったのか?とにかくプリベートで回るので、現地状況に合わせて観光スポットに行けるのは良いです。次回は和田タイチョーに会えますように!
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/12 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: cocom
親切で良かったです。
ドライバーさんの対応が昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/12 |
参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: cocom
親切で良かったです。
空港での出迎えの女性スタッフの方が帰りのチェックインの方法等を細かく
説明して下さり大変助かりました。
ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/12 |
参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: emi
ハワイ島は初めてだし一人だし・・・ということで到着前は若干不安がありましたが、全く問題ありませんでした!空港からホテルまで非常にスムーズでした。またハワイ島へ旅行へ行ったら利用します。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/11 |
参加日: | 2019/02/03 |
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こちらこそ良い時間を過ごすことが出来ありがとうございました。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。