投稿者: KIYO
夫婦でアカカ滝、レインボー滝、パナエワ動物園の写真撮影ツアーを依頼しましたが、それ以外の場所やランチ含めて大変丁寧に対応頂き、満足しています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: じぇじぇじぇ
ハワイ島は交通機関があまりないため、利用した。
車が集合時間より10分遅れて不安になった。
空港到着後、チェックインカウンターと手続きの流れを
簡単に案内してくれた。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: じぇじぇじぇ
空港の出口を出ると、小さなカウンターがあり
カタカナで名前が書いてあるので安心。
受付は日本人スタッフが対応し、ドライバーはアメリカ人
車内で水とガイドパンフレットをもらえる。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: シゲ太郎
天候が悪くツアーの一番の目的 キラウエア火山や島の自然、マウナケアでの星空観察ができなかった。そのために靴から防寒着、山用品も揃えたのに
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: KEN
1月9日にコナ空港からホテルまでの送りの途中にドトールコーヒー農園を見学してコナタウン散策と軽食のツアーに参加しました。ツアーは、私達3人の単独ツアーとなり、ガイドの日本人女性の方にとても親切に説明案内頂き、農園内の種々のフルーツと日本では見られない花々を愛で、海を望む高台から香り高いコーヒーを試飲してバナナを試食しました。また、コーヒーの花も咲いていた時期で念願の可憐な白い小さな花に巡り合え淡い香りを胸いっぱい吸い込みました。コーヒーの工程が見れないのは残念ですが、いい体験ができました。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: ミクちゃんパパ
毎回利用していますが、毎回「今度はいつだろう・・・」と景色をみて思います。今回も大きな車でしたが私達二人だけでした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: くまくま
空港からホテルへ向かう時と違う、大きいバスでした。集合時間が早かったけれど、だいぶ待ちました。空港到着後、手際よく日本語で、カウンターや預け荷物の誘導をしてもらえて助かりました。到着が早いお陰で、待合の椅子が確保出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: ゆうたん
コナ空港からホテルまでも利用しましたが、ホテルからコナ空港までもお願いしました。予定時間の5分程前にホテルをチェックアウトし、ロビーに向かったらすでにシャトルが待機しており、すぐに出発しました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: ゆうたん
個人旅行でカイルア・コナにあるホテルに宿泊した際、利用しました。レンタカーは借りなかったため、一番割安なこちらでお願いしました。コナ空港に到着すると、日本語ができるスタッフの方がウェルカムボードを持って出迎えてくれましたので、待ち合わせに困ることはないと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: hyde3
ホテルへのお迎えが大型のバスだったというこが影響しているかもしれませんが、定刻よりも10分ほど遅く来ました。
バス自体は、全く問題なく快適な時間でした。
ただ、今回の同じ時刻でuberの料金を調べたのですが、
空港までが41ドルほどだったことを考えると、このバスの価格がかなり高額に感じました。
次にハワイに来たときに、こちらの送迎を使用することはないと思う。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: hmhk
コナからホテルまでの送迎で利用しました。
コナ到着後、荷物がなかなか出てこないでいると、日本語対応のスタッフの方が自ら空港スタッフに問い合わせてくれ無事荷物を受け取ることができました。
到着早々不安でしたが、送迎スタッフのおかげで大変助かりました!とても感じの良い方でした。
初めての利用でしたが、予約時の確認メール、直前の確認メール等きちんとしていてとても安心できました。
機会がありましたら、利用させていただきます。
ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: YYY
私はハワイ島に宿泊するときは、レンタカーを借りることはないので、いつも利用させていただいてます。今ままで10回以上利用させていただいてますが、一度も、不快なことはありません。時間も守られ、快適です。
これからも、ハワイ島に滞在の際は、ロバーツハワイさんの送迎をお願いするとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: しの夫婦
ハワイ島3時間貸切ガイドツアーでしたが、短い時間でフードコートでランチをしたり、マカダミアナッツ工場を見学出来ました。
途中、車を止めて頂き溶岩にも触れました。
記念撮影も出来たので良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: eko
時間通りに迎えにきて、荷物も丁寧に扱ってくれて、不安だったひとり旅でしたが安心しました。助かりました
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: じいじ
飛行機到着が遅れて空港で随分と待たせましたが、空港で笑顔で迎えてくれました。まだ見習いの方で、日本語が話せない方でしたが、迎えてくれてほっとしました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: Minch
時間が余ったので、突然カカオ畑に行きたいとお願いしたのですが、その場で調べていただき初めての体験ができました。一方、予めお願いしていた店の場所を調べていませんでしたし、良いスーパーマーケットを教えてもらえませんでした。
Minch さま 満足いくツアーにならず申し訳ありませんでした。
お申し込み時にご希望のお店 Bath&Body Works にご案内いたしましたし、セイフウェー、スーパーにもご案内したという報告を受けております。
どの点がご満足なさらなかったのか、お知らせいただければと思います。
よろしくお願いします。
ヒラタ京子
マナツアーズ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: Yummy
お迎えは時間通り来てくれて、対応も優しいので良かったですまた来るときもこちらでお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: Gill97
とても快適です。
行きも帰りも14人くらい乗れる車に乗客は我々のみでした。
また、行きは飛行機の便に合わせて出口で待ってくれてるので時間のロスがほぼありません。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: ぽにょざわ
ガイドさんは色々気を遣ってくださり、とても良かったです。
こちらの下調べが甘かったというか、知識が無かったというか、クリスマスの日に利用したのですが、ほとんどが休みで、1番の目的だったコナコーヒー農園に行けませんでした。
予約時に日付けと目的は入力したので、休みであることを事前に教えていただければ嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: たこやき
御礼と体験談が遅くなり申し訳ございません。
旅行中、子供がいて日々バタバタしていたのと
ワイキキに行ってる間に家族全員で高熱の風邪をひきました。帰国後も寝込んでいました。皆さんの体験談にもありますように本当に隊長は、色んな分野の知識がハンパないです!番組やって欲しいです。(〇〇がみ あきらのように)笑
小さな子供もいてご迷惑もおかけしましたが、子供も隊長の事が大好きなようで、次の日も またお兄さんと今日も遊ぶの?と言っていました。(^ ^)ハワイ島が大好きになりました。キラウエア本当に最高でした!お世話になりありがとうございました!またお世話になりたいです。またお会いする日までどうかお元気で!
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~5名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: t-k-r
日本からの到着して初めてのハワイ島チェックインまでどうしたらよいのか考えて申し込みました
ハワイ島コナコ-ヒ-縁など見どころ案内していただきウミガメさんまで見ることが出来ました
少し思ったのですが人によると思いますがハワイ島のガイドさんっていい方ばかりでした
ありがとうございました
ツアーご参加頂きありがとうございました。
チェックインまでの時間、有意義にお過ごしになられ良かったです。
そしてお褒めのお言葉を下さりとてもありがたいです。
是非またお越し下さい。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: 二人旅好
初めてのハワイ島だったので不安のないロバーツハワイ に頼みました。
実績通り、空港~ホテル間往復共々安心の送迎でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: kaorin
ハワイ島ではレンタカーをしない我が家。チャーターでお願いしました。いろんな要望も聞いてくださり、時間がないスケジュールだったので時間を有効活用できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ムーミンパパ1952
コナのアワビ養殖場のツアーは、英語でほとんどわからなかったのですが、ロブスターとアワビの販売店へ案内頂き、1kgのロブスター、10個のアワビを買い、¥7000でした。(激安❗) コンドミニアムでロブスターを茹で、アワビは、刺身とバター焼きにして、海鮮を満喫しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: 兵庫の夫婦
コナ空港出たところに係の方がいて名前で呼んでくれて心配なく乗車できました。ホテルまでは50分ほどかかりましたが運転手の方がハワイ島の色々な事を話してくれてあっという間に到着しました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: t-k-r
お迎えの時間より早めにロビ-についたのですが既にお迎えに来ており
爽やかな笑顔で車に乗り込むのをお手伝いしてくれました
またエアコンが効きすぎで寒いと言ったところすぐに対応してくれました
愛想も良かったです
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: 最後にやられた
ホテルから空港までの送迎を事前に日本で予約しました。
5分経過、10分経過…車が来ない。。。心配になりバウチャーを見ると、「5分経過しても来なかったら電話してください」と記載があったので電話すると、電話がつながったのはホノルルの事務所でハワイ島の事務所ではないと回答。ハワイ島の事務所に転送してもらうと「バッド シュチュエーション!タクシーを手配するので、そこで待っていて」と回答。
バット シュチュエーション?!って?!手配忘れって事ですよね?!
他のホテルに寄っていて遅れるなら、そのように言うはずだよね…。
さらに時間が経過してもタクシーがなかなか来ない(汗)
再度電話すると「あと5分で着く」と即答。
タクシー会社に電話して確認する事もせず、即答ってありえないよね?
飛行機は待ってくれるはずもないので、とても不安になりました。
ようやくタクシーが来たのは予定時間から45分経過した時。
何とか飛行機には間に合いましたが、最悪でした。
VELTRAのご利用ありがとうございます。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、前のホテルの遅れが発生していたとのことでした。
現地催行会社より、担当者の適切なご説明ができなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、謝罪の言葉を頂戴しております。
VELTRAとしましても、今後同様のご迷惑をおかけすることのないよう、現地対応につきまして指導させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、現地催行会社と協力しクオリティーの向上に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRAコンサルタント
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: julia
昼過ぎに空港に着いたら、名前のプレートを掲げて日本人女性が待っていてくれた。他の便からの人を待つ時間が30分くらい。まぁチェックインまで急がないから構わないけど。ミニバンの運転手さんは親切だった。帰りの空港まではピックアップ時間が早そうなので、日本人コンシェルジュに頼んでタクシーにした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: けんぼ~
到着日に3人で利用しましたが、参加者は我々だけだったので、チャーター・ツアーのようになり、ガイドさんもとても親切で快適で、我々の要望に沿って行動していただき、ホテルへ行く途中で買い物にも寄ってもらえました。カロコ・ホノコハウ国立歴史公園では亀も数匹を間近で見ることができ、期待以上のツアーでした。
この度は当社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
旅のプランニング達人のけんぼ〜さん、また仲良し3人組で是非ハワイ島にいらしてくださいね。再会を心よりお待ちしております。
Naomi
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: くまくま
デスクは分かりやすく、スタッフも日本語で確認はスムーズ。ただ入国審査に時間がかかる人もいて、全員揃うまで時間がかかり、ベンチに座って待ちました。ドライバーは英語で道中少し車窓の風景を説明してくれました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ツアーにご参加頂き有り難うございました!ドトールで見たコーヒーの木のお花がみれたのはラッキーでしたね。青い空と海と心地よい風とで最高の1日でした。
又のご参加お待ちしております。