家族で参加しました。
野生のマンタに会えるのかはわからないし、夜の海も、ウェットスーツも初めての経験でドキドキでしたが、出港直後に、大きな海亀に遭遇、ポイントに着くまでは、綺麗なサンセットを堪能。入水後、マンタが何枚もボードのすぐ下を何回もお腹を見せながらくるくる回転してくれました。トリプルSの幸運が重なったこと、本当に感謝します!心からありがとう
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/17 |
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PLEASE READ, IT WILL HELP! Truthfully I was skeptical when the tour started, we were the last boat to the area and the last in the water and you could see everyone getting a little edgy seeing other groups experiencing the odd Manta whilst we were still on deck. The staff kept telling us to relax, it would be great. When we finally got in the water we waited a short while for the first Manta and it is exciting, however we didn’t know what was to come. Their plan worked a treat, the other boats all started to leave as they are
On strict timeframes (although we didn’t realise this with our heads down) and we were swarmed by Mantas. The crew counted 7, I thought there were more but perhaps that was my excitement. These giants come so close you can’t believe they don’t touch you belly to belly as they barrel roll. THIS IS AN UNBELIEVABLE EXPERIENCE. The crew are very careful not to damage the environment with their anchor placement and so respectful of the Mantas. I cannot recommend this experience or this operator enough.
STILL SMILING
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/15 |
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I went here with my daughter because she rides and loves horses, and insists on riding horses once every trip. This time though, she wanted to canter because most trail rides are scenic and she wanted a actual ride. This place has amazing horses and the views are great, and you have a option to canter or take it slow. They assign you a horse based on what you need. Would definitely come here again, and probably will, because we visit Hawaii every once in a while .
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/19 |
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We were told repeatedly that the helicopter tour was a must do on the big island and that Blue Hawaiian was top notch. They absolutely are! Friendly, helpful staff and top of the line equipment and a spotless facility! Thank you for calming a nervous first timer!! It was amazing and so worth the cost!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/18 |
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最悪だった。まずボートは恐らく定員オーバー。キツキツに詰められて、さらに座れない人は段差に座る羽目に。ビーチサンダルはボートに乗る前に脱ぐように言われます。海用シューズを履いていた人はそのままでOKでした。30分近く窮屈な中、船酔いしないように遠くを眺めてました。ポイントについて海に入りますが、泳ぐのではなく紐に捕まって蹴伸びの状態。(隣の人との間隔がないので常にぶつかってます)足をバタつかせるのは禁止。そのまま約50分キープする体制です。とにかくその体制はきついです。そしてかなり冷えます。シュノーケルやダイビングをよく体験していて体力には自信がありましたが、このような体制のツアーは初めてだったのでかなり疲れました。そして、記載されていた【マンタが手の届く程近くで見れる】や【初めての方もしっかりサポートで安心!】【船上も快適】など書いてありましたが、マンタが手の近くまで来ることもなく、安心のサポートもなく、あんな人と人が密着してる窮屈な船上が快適なわけありません。マンタは自然の動物なので、現れなかった。と言うのは仕方ないですが、ダイビングの人が下でマンタをおびき寄せてたみたいですが、その人たちが吐く空気の泡が私たちの方に上がってくるので全くマンタを見ることができませんでした。3回くらい下にいたマンタを光で確認できた程度。そして船に戻ってから吐いてしまった人がいて(流石に50分も浮いた状態をキープするのは気持ち悪くなるのでそれは仕方ないですが)その人のゲロを私たちの足元にツアーの人が水で勢いよく流してきました。貰いゲロをしそうだったので私たちは席から離れました。ゲロは完全に処理されず、足元には流れきれなかったものがあちこちに。そしてあとから「気持ち悪い人はこのバケツに吐いてください」と。そういうのは出発前に伝えるべきだったと思う。吐いた人もそのような説明がなく、どこに吐いていいかわからなくて、船の上に吐いてしまったのだと思う。そして散らばったゲロの上を裸足で歩くのはさすがに私にはできなかったので、座る場所を奪われ立っていました。それに対してツアーの人たちの配慮がなく、私たちは地べたに座って帰りました。イスにはクッションが敷いてありますが、私たちは硬い地べたの上で荒波に揺られながら約30分間も耐えていました。本当にきつかったです。そもそも定員オーバーで人を詰め込んでいるから、万が一のこういう時の備えがない。いい金額を払っているのにもかかわらず、帰りは地べたに座る羽目なんて最悪すぎました。そして軽食が出ると書いてありますが、出してきたのはピーナッツ。17:30〜21:00までのツアーだったので、簡単な夜ご飯(サンドイッチやハンバーガー系のもの)が配られるのを期待していましたが、ピーナッツって、、、って思いました。とにかくいい金額を払っているのに、このツアーにはイライラしかしませんでした。ツアーの詳細を記載するなら、どのような見学方法なのかとか、軽食は夕食ではないから済ませて来いなど書いておくべきだと思います。マンタと一緒に泳げると思って参加を希望している人は、そうではないので気をつけてください。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
船の規定の定員オーバーであったという事実はございませんが、ナイトシュノーケルということで安全にご移動いただくため船の外のチューブ部分に座らないようにすると、必然的にお船が窮屈な状態になってしまったようです。ご不便な思いを強いてしまい大変失礼致しました。お客様のご意見を受け、ツアーの定員を船の規定の定員より下げることを検討致します。
また、気分を悪くなされた方へのご対応が至らず大変申し訳御座いませんでした。今後はツアーの始めに皆様にご案内させていただくように致します。
船上でのお召し物については、ジュースに加えチップスとシリアルバーのボックスからお好きなものを選んでいただいておりますが、お客様の仰られる通り、「軽食」という記載では誤解を招きかねないため、サイト上での記載を改めさせて頂きます。
また、事前のブリーフィングで足を上げる体制の必要性についてもご案内はさせていただいておりますが、楽な姿勢かと言われると必ずしもそうではないかと思います。野生のマンタと泳ぐために必要な条件であったとはいえ、もう少しガイドが頻繁にお客様の体調やコンディションについてお声掛けをできていれば快適にナイトシュノーケリングをお楽しみいただけたかもしれません。配慮が足りず失礼致しました。
お客様の率直なご意見を真摯に受け止め、今後皆様により快適に楽しんでいただけるツアーになるよう精進してまいります。貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/20 |
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大好きなマンタに一目会いたく、ツアーに申し込みました。
結果は、期待を大きく上回る出会いとなり、目の前で回転するところも見れました!!!マンタと目があったと思います。ガイドのレイさん、ありがとうございました。持参したなんちゃってGoProにしっかり回転の様子が写ってました。
なお、シュノーケルポイントまで30〜40分程度かかり、やや波が高いので、酔いやすい方は酔い止めを飲むことをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/18 |
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自然の生きもの相手なのでしょうがないと分かってはいるものの、正直もう少し見られるかと思っていたので物足りない感。
40分以上海面を漂って、視界の端にマンタをとらえること3回、終わり頃に1度だけ自分たちのグループの下(かなり下)をマンタが通過していきました。あまりに見られなかったので、そのときには「おおっ!」となりましたが…。
ガイドさんは気遣いのある丁寧な方でとても良かったです。自分のマンタ運を高めて、またチャレンジしたいです。
一緒のグループで参加されていた小学生くらいのお嬢さんが、途中から寒い寒いと半泣き状態でした。夜の海は小さいお子さんにはつらいかもしれません。
また、現地スタッフさんへのチップをご用意されておくと良いかと思います。帰港後ガイドさんに「運転手さんに良かったら」と言われ、あわてている方も。必ず渡すべきものではありませんが、こういうのがすっとできるとスマートな気がします。ガイドさん、船の運転手さん、送迎のお兄さんなど、当日は3〜4名の方にお世話になりますので、ぜひ。
ALOHA!! この度はマンタ大学にご参加いただきありがとうございました。残念ながら今回は野生のマンタをあまりご覧いただくことができませんでしたが、またの機会に是非いらしてくださいね。スタッフ一同お待ちしております、MAHALO!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/17 |
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Great experience knowledgeable guides. Whole operation runs smooth. Definitely touristy but there is a reason it’s so popular! Book it! 10/10 would recommend. Beautiful experience. Such great animals.
Thankyou for the kind review and getting to experience this with us, we hope you can join us on your next visit. Mahalo Nui Loa!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/17 |
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夏の海、サンセットもみれて、そんなに冷たくない海で45分つかります。
海ではずっとライトをつけてくれるのでたくさんのマンタが近くを通ってくれます。
目の前でくるくる回ってくれたりサービス精神旺盛でした。
船では飲み物やフルーツ、チップスなどの軽食サービスもあります。
英語オンリーですが、わかりやすいし楽しいです。
船酔いしやすい人は酔い止め必須です。
ケアウホウベイはかなり遠いので、シェラトンの人は隣でいいけどそれ以外の宿泊の人はレンタカーが必要ですね。
Thank you for joining us and taking the time to review your manta tour. Mahalo
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/17 |
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マンタは1枚見れました。
グリーフィングをもっとしっかりやっていればもっとたくさんのマンタを目の前で見れた気がします。
残念です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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7:00からのフライトで朝日を見ながらの出発でした。アメリカ人のお客さんと同席の機内でしたが、日本人パイロットのトシさんが英語と日本語を使い分けながらハワイ島の自然について熱く語ってくれました。ハワイ島に着いた翌日でまだ島のことをよくわかっていない状況だったので空から全貌を見ることができてとてもよかったです!トシさんは軽妙なトークはもちろん操縦も上手くて機内はとても安定していて酔うこともなく安心して景色を楽しむことができました!ヘリコプターでしか入っていくことのできない渓谷や滝の風景もあり、大満足のフライトでした!値段は高いですが、その価値は十分にあったと思います!トシさんどうもありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/05 |
1
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まずは、担当者の方がアタリです。今までチャーターは何度かしてきましたが、タクシーのような担当者の運転手も、正直いましたが、こちらはアタリです。お話も楽しめるし、安全運転にも気を配ってくれる担当者さんです。子供相手のツアーがないので、子連れには、チャーターがおすすめです。ワイコロアから、ビッグアイランドクッキー→ヒロの熱帯雨林の中の動物園→火山の計8時間コースでした。子供達も、ツアーが楽しかった!と話しています。また、次回もお願いしたいぐらい素晴らしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/14 |
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ジップライン 大変楽しみにしていました。
英語のインストラクターしかいない事に不安を感じつつ参加しましたが、 英語を話せない日本人という事で、 参加している他のアメリカ人の参加者とインストラクターが話をして大笑いしている内容を聞いて息子がショック受けていました。 「 私は日本から来た猿ですウキウキ!」との発言をしている言葉を聞いて・・ 息子は12歳ですが英会話が少し解るのです。 女性のインストラクターが少し気を使って頂けたのが幸いでした。 非常に残念ですが 話す言葉がありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/11 |
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目の前でマンタが何回も来てくれて最高でした。ゴープロのレンタルしましたがこれまた最高でした!マンタの泳ぎやポイントまで行く間の夕陽など収められて嬉しかったです。ガイドさんもキャプテンもとても良い人でハワイ島一番の思い出になりました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/09 |
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コナコーヒーの試飲では、大変美味しくいただいた上に、何よりも初の焙煎体験はとても楽しい体験でした。アイスコーヒー用に焙煎したものを帰国後に飲みましたが、格別に美味でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
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初めてコーヒーの焙煎を体験しました。その前に丁寧にコーヒーについて教えて頂けるのですが、ミキさんの説明がとてもわかりやすく、なによりも面白い!大人も子どもも楽しく学べました。コーヒーの焙煎は基本的に大人だけですが、子どもができる作業は積極的に声をかけて下さり、最終的には親子みんなで作り上げたコーヒーが出来てとにかく大満足です。ハワイ島に来たら是非オススメしたいツアーでした。
参加される方はお店入り口にある虫除けスプレーをしていく事をオススメいたします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/08 |
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日本人がほとんどいなかったのですが、スタッフが皆親切で、他のお客さんもマナーを守っていて、とても快適でした。思ったより遠くまでクルーズするので、本当に満足出来ます。
食事はそれ程豪華ではないですが、あの料金から考えたら充分かな?
生演奏もとても心地よく、参加して本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/08 |
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45分シュノーケルを付けて浮き輪につかまって浮いているだけです
すごく冷えるので、体力が無い方や小さい子にはキツイかもしれません
マンタは観れて大迫力でしたが、45分で6匹くらい、、、海もあまり綺麗じゃありませんでした
一応マンタ観れたので、星3です
因みに、ヌードルは海に入る前に渡される棒状の浮き輪の事です笑
We appreciate you taking the time to write a review. We're glad you got to see the rays. It can get a little chilly, which is why we supply shortie wetsuits. Ocean conditions change constantly when booking you can always call or email into the office to discuss forecast prior to your tour. Aloha!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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ショー自体は良かったです。
料理の種類が少し物足りないのと、飲み物の種類が少なかった気がします。料金的に少し高かったように思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/06 |
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ほんと楽しかったです!インストラクターの女性の方が楽しく話を進めてくれて、家族全員がノリノリで焙煎を楽しむことができました!実は当日予約時間にだいぶ遅れたのですが、後ろの方の予約も詰まっている中でも「体験の順番をアレンジしますので大丈夫ですよ。」と気持ちよく対応していただけました!焙煎だけでなく農園の見学も説明が面白くてとても満足でした!本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
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星1つもつけれません。
18時過ぎに集合場所に着いた途端、「事前にちゃんと連携が取れておらず船の手配が出来ていない。20:30開始に遅らせるか、別日にずらさせてほしい」と言われ2時間待って20:30にずらすことに。ビーチで時間を潰し20:00過ぎに再び集合場所に戻ると「船のメンテナンスの都合で出航できない」と。(ただ、港にはたくさん船がありましたが、どれも電気はついておらず、出航の準備すらしていないのではないかと疑っています)
ツアー代金の返金と次回ツアー参加無料と言われました。折り合いがつかない。最悪。ガイドさん曰く「よくあっちゃいけないけど、たまにあるんです」とのこと。
マンタツアーに参加する為に諦めたもの妥協したもの、不催行のせいで台無しになったものを考えるとツアー代金のみの返金では足りない。それにこんな仕打ちをされたツアー会社に誰がもう一度、時間とお金をかけてハワイ島に来てツアーを申し込むでしょうか。①人生のうち何度もハワイ島に来れるとは限らない②来たとしてもマンタツアーが存続してるか分からない③そもそもツアー会社(イルカ大学)自体も数年後に存続してるか不明。体制が変わったりした際、どのように「無料にしてあげる人」を管理するのでしょうか。
夜間緊急連絡先とも相談しましたが、今回ハワイにいる期間でのマンタツアーは見送ることに。この対応には納得していないので、ツアー会社内で事実経緯確認、共有してもらった上で、対応について上席の人と話したいと伝えましたが、何も音沙汰無く、ツアー代金のみveltra経由で返金されました。
海に出たけどマンタに出会えなかった、ハリケーンが来ていて出航出来なかった等、自然が理由なら残念ですが仕方ありません。ただ、今回は完全に人的ミス。対応に配慮が足りないと思う。楽しみにしていた気持ちが台無し。とても悲しかったです。
Misa様 貴重なご意見をありがとうございます。手配していた契約先の船が急遽故障により使用できなくなり、また、船舶に関わる保険の都合により契約先以外の船を使用することも出来ず、結果お客様にはお待ちいただいた挙句ツアーにご参加いただくことが叶わないという事態となってしまいました。貴重なお時間をいただいたにも関わらず、多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
2
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初めてのセグウェイ体験で最初は緊張しビビってましたが、スタッフの方のきめ細かい応対で不安も薄れ楽しい90分でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/31 |
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始まる前に、海に生物についてレクチャーがあります。簡単な英語でインストラクターさんが説明している様子でしたが、英語にそれほどなじめていない小2と年長なので、けっこうポカンとしていました。もう少しゆっくりとした口調で、絵本とか何か見せながらの説明であれば、なお良かったと思います。なんとか、その時間をやり過ごし、いざドルフィンラグーンへ。いろいろなふれあいのパターンをしてくれて本当にお利口なイルカでした。お腹や顔、胸ヒレ、尾ビレとタッチができ、それぞれの子供のベストショットを狙って、カメラマンもスタンバイ。20分以上、十分に楽しむことができ、子供たちも大満足でした。その様子は、ビデオやカメラで自由に撮ることもできましたし、もちろん撮ってもらったスナップ写真や画像データの購入もできました。子供たちだけのグループで、子供目線でのプログラムが良かったと思います。二人の「ハワイ島旅行で1番の楽しかったこと♪」が「ドルフィン・クエスト♪」で一致!本当に素敵な時間を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/21 |
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◎本ショーを見学したくて、キングカメハメハホテルを選択しました。
◎五時半集合でしたが、5時には集合場所が、長蛇の列でした。
◎並んだ順番に、基本 ショー会場の席に座ります。
◎芝生エリアに、夕食と飲み物を、順番にとりに行きます。
◎会場は海が直ぐ近くで、カメハメハ王の家の近く。風が清々しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/02 |
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家族4人で参加しました。初めての焙煎体験で、好みの濃さでタイミングよくできるか心配でしたが、スタッフの方にお手伝いいただいてとても上手にできたと思います。楽しい体験でした。
4人それぞれの好みにあわせた焙煎ができ、また、ラベルもそれぞれに作っていただき、よいお土産ができました。
帰ってから、今日は誰々のコーヒーだよ。なんて言いながら、香りと味を楽しみました。一人2袋ずつもあって、とてもお得なツアーでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/20 |
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[はい]
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地元の方しかいかないビーチで魚釣りまで体験させて頂きました。私たちの想像を越えたご対応に感動でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/24 |
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[はい]
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普段は混んでいるというツアー、なんと今回は私たちのみでした!
マンタも見れない可能性もあると覚悟していったのですが、、
しっかり見れました!しかもすぐ真下で何度も回転してくれました。
触ってはいけないとの事でしたが、すれすれまで来るので触ってしまうのではないかと内心ハラハラ。。
写真もしっかりとれましたが、あっという間に通り過ぎてしまうので動画撮影のほうがいいと思います!ゴープロレンタルおすすめです!
とても素敵な体験ができました!
ガイドのレイさん、船長ダイスケさん、ありがとうございました!楽しかったです(^^)/
あと、終わってからトイレで着替えできますが、シャワーはありません。体が冷えてしまうので、それでも着替えとタオルは持参をおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/17 |
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参加日は、透明度があまり高くなく濁り気味な日でしたが、4枚のマンタが代わる代わる何回も接近して、目の前スレスレやマンタから触れてくるぐらい近くに来てくれたので大満足なツアーになりました。
野生相手なので、会えるかどうかを心配していましたがよかったです。
ガイドの方もマンタの生態の説明から、船酔いなどどうかも色々気にしてくださっていました。
帰りは行きと同様にビュンビュン船を飛ばして20分程度かけて帰ることもあり寒めです。体を拭く用とちょっと風除け用とバスタオル2枚あると安心でした。終わってから公衆トイレで着替えようと思ったら閉まっていて着替えられず…タオルである程度水を吸収させて上から羽織って帰るくらいの準備がいいように思います。
ALOHA ! ぬこ。様
この度はマンタ大学へのご参加ありがとうございました。
野生の動物にこんなに近くで会えることがとってもラッキーですよね!
またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
MAHALO !
イルカオフィス
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/13 |
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一昨年参加時は驚くほどマンタに遭遇出来ましたが、今回は残念ながら、数は多く見れませんでした。
また、波も高かったので、妻は若干船酔い気味だったのも残念でした。
でも、自然を相手にしているので、この辺りはどうしようもないし、前回が素晴らしい体験だったのだと再確認出来ました。
スタッフの方のホスピタリティは良かったと思いますし、私たちにもう少しラッキーがあれば良かったかな。
ALOHA ! SEN様
この度はマンタ大学へのご参加ありがとうございました。
野生の動物なので、どれくらい見れるのかは毎日異なります。
前回ご参加頂いた時はとってもラッキーだったようですね!!
ぜひまたご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
MAHALO !
イルカオフィス
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/20 |
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[はい]
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3年ぶりと夜の海だったので、緊張しました。
船上での説明通り、半円形のリングにつかまり発泡スチロールの細長い棒に脚を乗せていたので思いのほか楽に浮いていることができました。お蔭で、プランクトンや、魚を見ながら余裕をもってマンタを待つことができました。
マンタが私の体すれすれに泳いだり、回転する様は感動でした!!
欲を言えば、群れで来てほしかったです。
ウェットスーツを借りたので、水中は寒くなかったです(アクアシューズを履いていたのも良かったかもしれません)。
・・主人は寒いと言っていました。
帰ってきた時の着替えは、パレオ(四角い布)を持ってきたので楽でした。
自分だけではできない体験ができ、スタッフのみな様に感謝いたします。
ALOHA ! アッコ様
この度はマンタ大学へのご参加ありがとうございました。
マンタが近くまで来てくれたことは、とってもラッキーでしたね!
またハワイへお越しの際は、ぜひご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
MAHALO !
イルカオフィス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/16 |
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催行会社からのコメント
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Thanks for coming out with us Adam and for taking the time to write this great review! Sounds like you had a fantastic manta showing, we're happy to hear it. We appreciate you noticing all we do to provide this experience to the public as safely and respectfully as possible. We hope to get the opportunity to have you out with us again sometime soon.