投稿者: NAO
ワイコロア営業所で借りました。
カウンターでは、隣にいた日本の方に助けて頂きなんとか受付できました。
英語のわからない人には、書類の記入例などのようなものがあるとスムーズに行くのに…と思いました。
無事、車をレンタルできましたので楽しくドライブ!
返却もホテルのベルボーイにキーを返して終了。非常にスムーズでした。
海外で初めてのレンタカーで不安もありましたが、予定通りの観光もできて良かった。
機会があれば、またレンタカーでドライブしたいです。
評価: | |
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プラン: | コンパクト(5人乗り)ワイコロア営業所 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: フラフィ
ハワイ島はレンタカーなしの旅行には、本当に助かります。安心です!またハワイ島へ行く際にはお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: YASU
毎回、ハワイでは、ホノルル、コナ共に空港から、利用ホテルまで利用させて頂いています。
迅速な配車、安心、安全な送迎ありがとうございます。
今回は、ドライバーさんとの2ショット撮りました^_^
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: KEN
個人旅行で1番最初の心配がホテル間の移動ですが、安心して利用出来き、予約の仕方も簡単でとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ほのまん
10時間のツアーでしたが、あっと言う間でした。まず、事前に色々相談させていただけたのが良かったです。こちらのリクエストも聞いていただき 国立公園での溶岩、ヒロの街、ビッグアイランドキャンディーズ、星空鑑賞など盛りだくさんの無駄な時間のないツアーになりました。
ハワイ島の昼の景色は本当に素晴らしかったですし、星空は日本では見ることの出来ないものでした。これは感動です!そして何より和田隊長が知識が豊富で、とても面白い解説をしていただいたのが良かったです。予想をはるかに超える満足度でした!
隊長、本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: 黒柴さん
コナ空港の手荷物受け取りレーンの手前で、名前を書いたカードを持った方が待っていてくれました。
日本語対応で、特に問題なくホテルまで着きました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ぱぷ子
歴史上の海外における日本人を知りたくて、ハワイ島の神社や日本人村等を巡っていただきました。説明も適切でとても丁寧に対応していただきました。
とても楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2017/04/03 |
投稿者: フラフィ
空港に着いてすぐに名前のプラカードを持って待っていてくださり、ホテルまで送迎して頂きました。ハワイ島は交通手段があまりないので、安心して移動出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: アラジン
JAL直行便でコナ空港まで行くと、着くのは午前中。チェックインまではかなり時間が空きます。この時間を有効利用できるうえに、観光、軽食、ホテルまで送ってもらえて、大満足。国立公園では、甲羅干ししているウミガメにも会え、ドトール農園では、植物園散策やコナコーヒーの試飲。コナタウンの散策時間(1時間くらい)と、楽しめます。きれいな海を眺めつつ浜辺で食べるの白身魚のタコスも絶品。
なお、コナ空港への到着が40~50分くらい早かったのですが、既に空港に迎えに来てくださってました。待ちぼうけすることもなく、助かりました!
ツアーにご参加頂きありがとうございました!
国立公園でウミガメとあえてラッキーでしたね。ツアーも楽しんで頂けたようで嬉しいです。
ハワイ島ならではの魅力を皆様にお伝えできるようこれからも頑張りますので、又のご参加お待ちしています。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: はなち
コナ空港からワイコロアビレッジまで利用しました。
特に滞りなく到着できたので良かったです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: Misato
ハワイ島ではタクシーなどの交通手段がほぼ無いので、助かりました!時間どうりにピックアップしてくれました!事前に予約された方が良いです!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2019/04/22 |
投稿者: pao_pao
お迎え時間より少し早めにピックアップ場所に行くと、既にバスは到着していて、待機してくれていました。今回はここが始発とのこと、ドライバーさんは英語オンリーでしたが、日本語対応の係りの方が別にいらっしゃいました。チェックインは超スムーズ、経由地も途中一か所だけで、予定より早く空港に着くことができました。ドライバーさんはとてもフランクで、わかりやすい英語で語り掛けてくれました。ありがとうございました。またハワイ島を訪問する機会がありましたら利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/22 |
参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: pao_pao
ホノルル空港に比べるのは酷ですが、すごく田舎びた国際空港で逆に新鮮味を感じました。入国手続きを済ませ、テント?張りの施設から出るとすぐにロバーツのデスク(他にJTBやHISなど)があり日本語ができる方もいらっしゃり名前を告げるだけで全てOKでした。数組でしたが待ち時間も少なく、フルサイズの大型バスで快適に過ごせました。目的地に着いたら預けたキャリーバッグは運転手の方が下した後、ベルサービスに受け渡しまでしていただけました。初めての地では勝手がわからないものですが、感謝です。大変スムーズで快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/21 |
参加日: | 2019/04/14 |
投稿者: くりこ
先日は大変お世話になりました。初めてのハワイ島、右も左もわからない中での参加でしたが、和田さんの博識かつホスピタリティ溢れるガイドのおかげでとても楽しい時間となりました。また事前のカウンセリングもしっかりとしてくださり、安心してツアーに参加することが出来ました。次回は是非和田さんのB&Bに泊まってみたいね、と友人と話しております。ハワイ島最高です!どうもありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~5名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/20 |
参加日: | 2019/04/10 |
投稿者: Siroiruka
ホテルのチェックインまで時間があったので乗り合いのシャトルを利用しました。
同伴者がハプニングに見舞われ、結果シャトルバス乗り場に着くのが30分以上遅れました。
事情が分からないまま暫く時間が過ぎたので、出発してくれるようお伝えしましたが、
置いて行く事はないので大丈夫と言って下さいました。
他の皆様をお待たせしてしまい大変申し訳なかったのですが、安心して待てました。
どういう状態なのか、と言うことも可能な限り知らせてくださったりスタッフの方皆様親切でした。
『ロバーツハワイ』で不安は解消されました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/18 |
参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: ビックファミリー
予約前の質問の時からとても親切に丁寧に対応してくれました。火山も子供達が多かったのですが楽しく計画してくれてとても思い出になりました。説明も詳しく丁寧にしてくれました。また次違うコースでお願いしたいと思います。
遅くなってしまいましたが、とてもいい思い出ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | フルサイズバン(6~12名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/13 |
参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: ohana
車内は少しほこりがあり、誰かの忘れ物?なのか、落し物があったりしていたので、最終点検をもう少ししてくれていると、忘れ物に気づいた時への対応の信頼が出来るかな。
他はとても良かったし、最高に気持ちのいいドライブが出来ました!!
アラモレンタカーのご利用有難うございます。コナ営業所の責任者には改めて点検を確実にするよう警告いたしました。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り)コナ国際空港営業所(2023年まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/12 |
参加日: | 2019/04/07 |
投稿者: hana
きちんと整備されていて綺麗だったので安心してドライブが出来ました!
日にちを置いて2台借りましたが、最後の日に借りたマスタングは窓がちゃんと閉まらない不具合がありましたが、これもマスタングならでは。
ただ、防犯上の心配はあるのでその部分の点検をもう少し細やかにして頂きたいです。
アラモレンタカーをご利用いただき有難うございます。オープンカーですが、基本、後ろを先に閉めなければ、前が閉まらない構造になっています。車種により異なることもありますので、ご不明の場合は現地営業所にお問合せいただくか、ハワイ現地のアラモ日本語ホットラインまでご連絡ください。 次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り)コナ国際空港営業所(2023年まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/12 |
参加日: | 2019/04/09 |
投稿者: 諸諸諸
ヒルトンワイコロアビレッジからコナ空港までの送迎に利用しました。
時間通りにピックアップしてくれて、とても快適でした。
実は空港からホテルまでも頼もうとしたのですが、相乗りでホテル到着が遅くなるかと思い、今回手配のH会社にそちらは頼みました。
H会社曰く、H会社専用の送迎車とのことでしたが、今回のロバーツハワイの送迎でなおかつ、他社のお客とも相乗りでした。
どうやら、ほとんど空港とホテル間はロバーツハワイが請け負われており、
それであれば空港ホテルもロバーツハワイに頼めばよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/12 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: あづさ
日本語の喋れる(関西弁かな??)外国の元気な男性が迎えにきてくれました。時間もぴったりで助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/12 |
参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: あづさ
フライトの状況で1時間程早くコナ空港についたのですが、すでに待機してくださってて安心しました。ありがとうございます^_^
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/12 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: otagara
ヒルトンワイコロアビレッジからコナ空港まで利用しました。
勿論、相乗りですが、適度に広い小型バスですので問題ありません。
非常に良いと感じたのは、空港到着後チェックインまでのヘルプをしてくれることです。
我々は、ハワイ島からオアフ島へのフライトでハワイアン航空の国内線を利用したのですが、ハワイアン空港は自動チェックイン機による手続きとなりますのでこれが非常に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/11 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: TOMMY1963
すぐにスタッフの方にも気づき、無事に乗って楽しい旅のスタートになりました。お値段もリーズナブルで、歓迎のレイにも感激。有難うございます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/07 |
参加日: | 2018/08/27 |
投稿者: TOMMY1963
ハワイ島での初めての送迎バス利用で、少し心配しましたが、すぐに分かりました。他のお客さんを待っていなくてはならなかったものの 安心して利用できましあt。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/07 |
参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: ワッタン
今回は私たち2人だけの貸し切りでした。
コナコーヒーの農園は沢尻エリカさんが結婚式をされた所とお聞きして、
芸能人気分を味わい、試飲とお買い物をしました。
穴場のビーチでは、とても大きなウミガメがまじかで見れて、物凄く感動しました。
コナの街歩きと海を見ながらのお勧めランチバーガーも美味しく頂きました。
溶岩ソルトの頼まれ物は、近くのABCストアにありましたから、探して頂き感謝しています。
娘と毎回オアフ島では、アウトレットに行くのが楽しめにしていましたが
ハワイ島にはないと話したら、ROSSのお買い物に通り道だからとご親切に連れて行って頂きました。とても感じが良かったので帰りもお願いしました。
是非ホテルのチェックインまでは、時間ロスがないのでお勧めツアーです。
ツアーにご参加して頂きありがとうございます。ツアーを楽しんで頂いたようでとても嬉しいです。
ハワイ島はまだまだ見所もありますし、又のご参加お待ちしています!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: てらさん
格安にもかかわらず、送迎担当と空港チェックイン担当の役割分担がなされ、キオスクの操作補助等、スムーズな対応に次回もロバーツを利用する。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: てらさん
ホノルル乗り継ぎにて、三度目のハワイ島。送迎料金格安につられて、予約をしたが、他社より丁寧な対応と座席がゆったり、次回もベルトラを通じて利用することを確約。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: CHO
ハワイ島は初めてだったのと、ホテルのチェックインまでの空き時間を埋めるのにレンタカーだと機内で寝不足になっていることを想定して、このプランを選びました。
結果は、家族三人のみの貸し切り状態で、ウミガメに会えたり、コナの町を散策したりと時差ボケありでも移動中に居眠りしながら楽しめました。
ハワイ島は移動手段が限られるので、初日にホテルに行くまでの時間を有効に活用できるこのプランはおすすめです。
ツアーご参加ありがとうございました。
天気に恵まれて、また海亀にも出会えて良かったです。
またぜひハワイ島にお越しください。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: はなかんざし
ハワイ島の入国審査場をでてすぐ受付のブースは、
すぐに見つけられます。名前もひらがなで書かれていました。
ただ、同じ地区の方を混載するために
結構待ちました。
20分から30分でしょうか。
私たちが早かったのもありますが。
マウナラニ地区は私たちだけだったので、
超過料金も払っているし、マウナラニ地区だけで出発してもらいたかったです。
実際にはワイコロア地区の方も一緒で、ヒルトン、マリオットを回ってからのマウナラニ地区でした。
運転自体は安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2018/11/30 |
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アラモレンタカーのご利用有難うございます。ご指摘有難うございます。現地に確認させていただきましたところ、ワイコロア営業所では、ご契約データ作成前にB5サイズくらいの書面にお名前等の必要情報を入力いただいおります。こちらは英語、韓国語、日本語の表記にしているのでわかりずらかったでしょうか。アラモレンタカー日本予約センターの方で日本語と英語表記で記載した書面を用意させていただきました。またご契約に際しての注意事項等を記載したドライブガイドブックもご用意しております。ご入用の際はアラモレンタカー予約センターの方にご連絡ください。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。