投稿者: ホヌラブ
初めてのハワイ島で、移動手段がなかったのでこのツアーにしました。
この日の参加者は私たちだけでしたので、海亀が見られる海から行くか、雨が降りそうだからコーヒー農園から行くか、ガイドさんが状況をみながらフレキシブルに案内してくださいました。
結果、海亀も2~3匹程近くで泳いでるのが見えましたし、コーヒー農園に着いたらちょうど晴れてくれて、ゆっくり楽しむことができました!
コーヒー農園の休憩スペースでは、とてもキレイな景色を眺めながら暖かいコーヒーが飲めました。他のお客さんもあまりいなかったので、心地よい風と水の音、鳥の声しかなく、ゆったりと過ごせました。
その後、少しお店が固まってる場所で自由に見て回ってから近くのビーチに移動してタコスを食べました。すごく好みの味でとても美味しかったです!お店の名前を聞いておけばよかったと思いました。
ハワイ旅行の序盤からとても楽しく、ガイドさんのおかげで快適な旅の始まりとなりました!
またぜひお願いしたいと思います!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/05 |
参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: たぬき
ハワイで沢山の思い出を作れましたが、最後の送迎がしっかりしていて、最後の最後まで良い思い出を残す事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: かなくう
レンタカーを借りるか迷った末、海外での運転経験もないので不安だったのと、今回はホテルと周辺を楽しもうとレンタカーを借りずに、タクシーを頼むならチェックインまでの時間までを有効活用する意味でも空港ピックアップのこのツアーをお願いしました。
飛行機内でなかなか十分な睡眠も取れにくいので、ピックアップしてくれて、何箇所か見せていただけるツアーはよかったです。食事は海辺でタコスでしたが、どこか有名なお店とかで食べれたらもっと落ち着けてよかったかな。
ガイドさんはとても親切で優しい方でした。
ありがとうございました。
ツアーご参加ありがとうございました。
飛行機での移動は大変でしたね。
お疲れ様でした。
またご意見をいただきありがとうございます。
より良いツアーにできます様努力していきます。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/03 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: うふふ
初めての海外でとても緊張しましたが、ゲートの前に分かりやすく待っていて下さり、とても助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/03 |
参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: 小便小僧
指定時間より10分前には迎えに来てくれ、渋滞も無かったので、フライトの2時間半も前にはコナ空港に到着しました。
小さな空港のためチェックインもすぐに完了。
早朝の貴重な時間なので、ホテルへのピックアップは、あと1時間遅くても良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: あきさん
雨にも関わらず、コーヒー農園で美味しいコーヒーを頂き、海ガメにも出会えて最高でした。ありがとうございます。
ツアーご参加ありがとうございました。
良い時間をお過ごしになられたようですね。
また是非お越し下さい。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/29 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: TAB
ハワイ島10時間チャーターしました。
70代の両親と姉と高校1年の甥と小5の姪と6名で参加しました。両親は50年前に新婚旅行来た以来のハワイ島でした。
キラウエアをメインとしてハワイ島のオススメを巡りたいとリクエスト。キラウエアへ行く道中、タクシーのドライバーさんが自分のカメラで撮ってあげるからと父親のカメラからSDカードを抜き自身のカメラに入れたところサイズが合わず抜けなくなったとの事。父親のカメラはマイクロチップのタイプだったので合うはずがない。何故無理やり入れたのかが不思議。ドライバーさんは自分のピンセットで取ろうとしていたがそのピンセットも車の隙間に落としてしまい、そのピンセットを必死に探している間に、私と甥で必死に抜こうと奮闘、ようやく取れたがカードは破損、またマイクロチップも無くしたと言い出す始末。
時間もかなり経過していたので、とりあえず出発。言いたいことはあったが、もともと好意でしてくださったこと、折角楽しみにしていた旅行でもあったので怒りを抑え過ごしていました。ドライバーさんはごめんね〜と言いながらも悪びれるそぶりもなく、観光続行。2度ほどマイクロチップありました?と聞くも探したが無いとのこと。無いのでお父さんに新しいの買って渡したと。そんなことではなく、ハワイ島に来てから3日目、父親が思い出にたくさん撮った孫との写真や景色のデータがない。破損したマイクロチップのカバーのことも全く触れてこず。両親は穏やかな人なので、思い出は心に刻んでおきますと言ってましたが、わたしは残念で仕方ありません。
貸切チャーターは以前もお願いしましたが、ドライバーさんとの相性は大きいなと思いました。もちろん嫌なことだけではありません。今回この件に関して残念ではありましたがお世話になりありがとうございました。
TAB 様
この度は、せっかくご参加いただきましたのにガイドが大切なSDカードを紛失してしまい。
大変申し訳ありませんでした。
TBA様のコメントで事実を知り、昨日、車の中ともしかしてマウナケアパークで車を駐車している時落としかもしれないとと思い、そこも探してみましたが見つかりませんでした。
すぐに当ガイドからの報告があれば、もしかして見つかったかもしれませんし、写真を撮られた場所にご案内できたかもしれませんでした。私の監督不行き届きです。
ご両親がお孫さんとの写真を楽しみされておられたこと、なんとお詫びして良いわかりません。紛失された思い出の写真を復元できませんが、せめて新しいカードと今度おいでになった時、弊社からツアーをご招待したいと思っております。
ご連絡を頂けたら幸いです。
この度は、本当に申し訳ありませんでした。ご両親、お子様、ご参加の方によろしくお伝えください。
ヒラタ京子
マナツアーズ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/28 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: ロイサニママ
6時40分ホテル発の早朝利用でしたが、早めに待っていてくださり、空港までスムーズに行けました。
荷物の積み込み、積み下ろしも親切で、空港に着いたら受付カウンターの場所も教えてくださいました。
利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: JYJ
ガイドさん(運転手兼任)が日本人で安心でした。要望は満たしてくれたので良かったです。
ハワイ島に関する知識は豊富で聴いていて飽きませんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: ロイサニママ
空港着いたら、荷物受け取りの場所で日本語で声かけていただき、スムーズにホテルまで行けました。
運転手さんも親切で良かったです!
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: ---
何時も,利用しています。
空港で2.5時間待ちは辛いです。
道路事情もありますが,もう少し,ピックアップ時間を調整できないでしょうか?
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: RedRiver
コナ空港に到着後、出口を出たら、日本語を話す方が名前を書かれたボードを持って待っていて、話しかけてくれました。運転手の方は、おそらく現地の年配の女性で日本語は話せませんが、重いスーツケースを車に載せてくれました。長時間移動で到着した後、早くホテルに行きたいときに利用するのは良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: ゆうき
まずは、担当者の方がアタリです。今までチャーターは何度かしてきましたが、タクシーのような担当者の運転手も、正直いましたが、こちらはアタリです。お話も楽しめるし、安全運転にも気を配ってくれる担当者さんです。子供相手のツアーがないので、子連れには、チャーターがおすすめです。ワイコロアから、ビッグアイランドクッキー→ヒロの熱帯雨林の中の動物園→火山の計8時間コースでした。子供達も、ツアーが楽しかった!と話しています。また、次回もお願いしたいぐらい素晴らしかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: ---
空港に着いたらボードを持って頂いていて、とても親切でした。しかも、貸切で快適。早く着いてチェックインも早く出来ました!
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: ベントマン
タクシーと迷いましたが、こちらにして良かったです。降りるとこ間違えそうになりましたが、ちゃんと声掛けてくれたので自分のホテルで降りることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: ベントマン
受付の英語が全然聞き取れなかったですが、笑顔での対応で気さくな対応をしてもらい、なんとかしてもらいました。車も快適でした。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。基本現地ではバウチャーの提示又は予約番号とお名前、日本の運転免許証、国際運転免許証又はパスポート、クレジットカードをご提示いただればご予約内容にもとづき契約書を作成いたします。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | コンパクト(5人乗り)ワイコロア営業所 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: ひろ君&のんちゃん
今まで海外で車の運転なんて無理と敬遠してましたが、乗りやすい日本車。ワイコロアでのレンタルで、とても便利でした。英語での手続きでしたが、ポケトークを使いバッチリでした。ガソリンも使用したまま、満タン返し無用なのが助かりました。ナビも日本語で分かりやすかったです。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。 ポケトーク実用性あるのですね。情報有難うこざいます。他のお客様にもご案内してみます。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | コンパクト(5人乗り)ワイコロア営業所 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: 匿名希望
13時頃に到着して、レンタカーも借りないので、ホテルまで送っていただきがてら、少し観光をと思い、予約しました。 のんびりと、コナの街を散策したり、ビーチで海亀を見たり、ドトール農園も景色がすばらしく、楽しく過ごせました。
ツアーにご参加頂き有難うございました。カロコのビーチもウミガメに会えてラッキーでしたね。お天気も良かったのでドトールでは癒しの空間を体験して頂けたのではと思います。またのご参加をお待ちしています。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: CAZ
コナ空港で分かりやすい場所にスタッフの人がいて、ストレスフリーでホテルに行けて最高のスタートが切れました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: ゆずゆず
ピックアップ時間に5〜10分くらい遅れましたが、問題なく到着できました。シャトルの乗り心地は快適でした
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: ゆずゆず
手荷物をピックアップしたら、ガイドの方が迎えにきてくれて、スムーズにホテルまで運んでくれました。快適でした
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: やっちゃん
集合時間になっても来ないので、5分過ぎたら連絡先に電話くださいと前もって通知がきていたので、ホテルの人に電話して欲しいと伝えたら、「10分15分は遅れることがあるよ!」って言われてました
電話はかけてくれましたが、せっかちに思われたようですね
空港まで私達家族だけで、快適に送ってもらいました
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: ピーチママ
日本語での対応で、直ぐに声をかけていただき、わかりやすくスムーズで、とても安心出来ました。料金も安い方だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: ビギナーズラック
今回レンタカーを借りてワイコロア周辺からコナ、サウスポイント、キラウェア、ヒロとハワイ島を半周するのに利用しました。レンタカーがあるとその時行きたいところに行けるので便利でした。追加料金は必要ですが、ワイコロアで借りてコナ空港に返せたのもよかったです。車はきれいでいい車でしたが、頼んでいた日本語対応ナビがついていなかったので星3つにしました。借りる時にあまり説明がなく、自分の使い方が悪いのかと思っていたのですが、返した後に気がつきました。ただ、googleのナビで十分なので特別必要ないかなと思います。
この度は、GPSナビがご利用できなかったとのことご迷惑をおかけしして申し訳ございません。現地窓口担当のものには、ご案内する際に予約データを必ず確認するよう要請いたしました。オプションで追加いただいていたGPS代金は返金させていただきます。GPSナビはカウンターでお渡ししていますが、万が一GPSナビをオプションで追加したにもかかわらず、ご案内できていなかった場合は、誠にお手数ですがカウンターで「GPS please」 と一言お声がけください。尚今回のご返金等でご不明な点がございましたらアラモレンタカー予約センターまでお問い合わせください。今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(7人乗り)ワイコロア営業所 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: ピーチ
日本語タッチパネル操作で、ラクラク安心で手続きできました。
その後、自分で車を選べました。希望のカラーには、乗れなかったけど返却までとてもスムーズでした。
この度はアラモレンタカーのご利用誠にありがとうごさいます。また自動チェックイン機でお手続きでのご利用有難うごさいます。今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(7人乗り)コナ国際空港営業所(2023年まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: ビギナーズラック
案内がわかりやすいので戸惑うことがありませんでした。便利で運転も安全でした。値段がもう少し安ければ最高評価できると思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/09 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: ami
はじめてのハワイ島だったので、送迎を頼んで良かったです♪
男性ドライバーが優しかったです( ͡° ͜ʖ ͡°)
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: てんさん
ヒルトン・ワイコロア・ビレッジから空港までの移動で利用しました。
搭乗する飛行機の離陸時間の2時間前がピックアップ時間でしたが、実際は少し遅れてバスが到着しました。
それでも十分に余裕をもって空港に着きます。
しかし、空港について数分後、スーツケースのキャスターが破損してることが判明。スーツケースは大型なのでバスに預けて乗車していました。
預けるまでは問題なかったのに、バスから離れると少し進んだところでキャスターが何かに引っ掛かったように止まってしまいました。不思議に思いつつ更に進むと同じバスに乗っていた方からスーツケースから何か漏れてると言われ確認。すると、キャスターが破損して中に入れていた缶ビールが一つ割れてビールが漏れていました。
バスを降りてすぐに確認していれば想像をそこでバスのスタッフに行って証明書を発行してもらえたのですが、離れてしまったのでスタッフに言えずできませんでした。皆さんはバスから離れる前に確認してください。
海外旅行保険で補償してもらうには証明書が必要です。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/07 |
参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: ひまわり
ホテルには予定時刻の10分前には迎えに来ていただき、安心できました。
空港に着くと日本人ではありませんでしたが日本語が上手な方が、搭乗の手続きや荷物を預ける手続きを手伝ってくれました。搭乗手続きで不明な点があったのですが、お陰で適切に手続することができました。
送迎だけではなく搭乗手続きのお手伝いもしていただけてとても助かりました。次回もぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/07 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: ひまわり
コナ空港に到着すると、日本人の方がネームを記載したボードを持って立ってくれていました。トイレの場所を案内してくれたり、機内に預けていた荷物が出てくるのを取ってくれたり、親切に対応していただきました。
今回はわたしたちともう1グループが利用していましたが、同じホテルに送迎だったため、時間のロスも全くなくスムーズにホテルまで送迎していただきました。とても満足でした。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/07 |
参加日: | 2019/07/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ツアーご参加ありがとうございました。
天気に恵まれて良かったです。
海亀のビーチは潮の干満状況で見え方が変わるのでいつも心配しますが
見えて良かったです。
それとフィッシュタコスのお店はUmeke’s というローカルフィッシュレストランです。
ローカルのフレッシュな魚を使っていて人気店です。
是非またお越し下さい。