ルミケケ様
この度はアイランドブリーズルアウショーにお越し頂きありがとうございます。
お楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思っております。
Alohaを込めたおもてなしでいつでもお迎えできますよう、私たちも心待ちにしておりますので、
またハワイ島にお越しの際は是非お立寄りくださいませ。
素敵な旅となりますように。

としはる様

美しい写真とコメントありがとうございます。
この日はつや子が御世話になりました。

小さいお子様とご一緒ということで、ツアーの後もつや子と、少々天候が悪かったので、お疲れなかったかなー？楽しんで頂けただろうか？と少し心配しておりますが、良かったです。
どのような方にも楽しんでいただけるようにと、ご参加の方々の興味やペースにあったツアーを心がけております。
特にお食事はついては、いろいろ情報を頂いておりましたので、こちらも前もって心づもりができて、よかったです。
としはる様がご家族に初めてのハワイ島を楽しんでもらおうという思いが、事前のメイルのやり取りで伝わってきておりましたので、こちらも当日のガイド、つや子に伝える事ができてよかったです。
お嬢様とも会話が弾んだようですね。私とつや子は関西のおばちゃんですので、ご心配なく！！つや子も楽しんだことでしょう。

それでは、今度は私もぜひお会いしたいです。
まだまだ、ご案内したい場所がたくさんあります。

この度はツアーにご参加頂いたうえにうれしいコメントまで頂き本当にありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

フレンチトースト様

この日はSue がお世話になりました。
チャーターツアーを楽しまれたようで、本当によかったです。行く先々でおこるハプニングが、旅の醍醐味と考えております。
また、ご参加の方々の興味、ペースに会わせたツアーを心がけております。ハワイ島をお気に召したということで、本当にうれしいです。
まだまだ、この島はビッグアイランド言うくらい大きな島でご案内したい場所がたくさんあります。
今度は私もお会いできたらと思います。
ご参加して頂いた上に、うれしいコメントまで頂き大変励みになります。

ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

naoちゃん　ALOHA

ツアーの出会いとタイミングは本当に奇跡でしたね。　
前回来島の際のタクシーのドライバーとの出会い、そして今回の奇跡的な日々！　ハワイ島に呼ばれてますね☆

しかもこんなにも素晴らしいコメントを頂き本当に感謝です。
ツアー当日だけでも、皆さん喜んでくれてるのは分かりますが、こうやって文章にして頂けると更に嬉しさが身にしみます。
弊社の３大ツアー（コナさんぽ・カメハメハ・ワイピオ渓谷乗馬ツアー）全てに参加してくれたのはnaoちゃん達が初めてです。
本当にありがとう♫

その後、もっともっと知識やトリビアが増えまして、次回は更にパワーアップしそうです（笑）

その時に今回の奇跡的な出来事を聞けるの、楽しみにお待ちしています。
Mちゃんにも宜しくお伝えください。

KEN

Aloha Chizu様！

お忙しいスケジュールの中、ホヌスパのマッサージをお受けいただきまして誠にありがとうございます！！ゴッドハンド！と言っていただき、恥ずかしいですが正直とっても嬉しいです！！Chizuさまはマッサージをお受けになることに慣れていらっしゃるので、施術中、積極的にたくさんの酸素を体内に取り入れてくださったことも良い結果につながったんだと思います。性格からくることもそうですが、こりやすい体質なので引き続きマッサージを受けてくださいね。
またハワイ島でお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。

ホヌスパ
みなこ

ヒーリングマッサージを受けていただきましてありがとうございます。
暖かいハワイでゆっくりと羽をのばしてくださいね。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ガイドの対応などお客様にご満足頂ける結果となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後のことも考え、催行会社には共有させていただきました。
お忙しいところコメント頂きまして、ありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム

アロハ みみこ@様！
この度はホヌスパのマッサージをお受け頂きましてありがとうございます！ものすごくお身体がはっていたのを思い出しますが、満足して頂けましたようで私もとても嬉しいです。ベランダでの施術は、鳥のさえずりや風の音、ビッグアイランドのエネルギーが感じられてお部屋内でのマッサージとは違ったリラックスが味わえますよね。私も大好きです！
また機会がありましたら是非ご連絡くださいね。初めてのハワイ島が充実したものになったことを祈ってます！
どうもありがとうございました！
ホヌスパ
みなこ

ALOHA Tomokoさま

このたびはホヌスパオリジナルのマッサージをお受けいただきまして誠にありがとうございます。充実したお時間をお過ごしいただけました様で私も本当にうれしいです。とてもお疲れがたまっているようでしたので２時間のコースで大正解でした！私もTomoko様の大らかでとってもいいエネルギーに甘えてしまい、施術後に沢山話してしまいましたね。。。（スミマセン、でも楽しかったです。鳥肌が沢山たちましたね！）滞在中はビッグアイランドの神聖な空気、エネルギー、そしてアロハをたくさん吸収されたことと思います！これから寒い冬になりますが、風邪を引かずに乗り切ってくださいね。また是非ビッグアイランドに遊びにいらしてください。またお会いできることを心待ちにしております。どうもありがとうございました。
マハロ
ホヌスパ　みなこ

A.S様

投稿ありがとうございます。
小さいお子様がおられても、楽しみたいお気持ちよくわかります。
長時間にもかかわらず、無理を言わず親孝行な息子さんでしたね。とってもかわらしくて、私のほうが楽しませてもらいました。
ハワイ島はお子様の年齢に応じた、ハイキング、海での遊びなどいろんな経験ができます。

また、ぜひおいでくださいませ。

この度は弊社のツアーにご参加頂いた上に、貴重なご意見ありがとうございました。大変励みなります。

ヒラタ
マナツアーズ

この度はアイランドブリーズルアウショーにお越しくださりありがとうこざいました。
そして何よりも心温まるメッセージを投稿して頂き、
ハワイの風、皆様からの愛情を受けることのできる私たちの仕事に
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

どのお席でも楽しんで頂けるよう
ホテルスタッフも、ダンサーも常に心がけておりますが
毎年楽しみに来てくださる方、また口コミもご覧になっていただいてる影響で
受付開始のお時間よりとても早くお並び頂いていることもあり
昨年まではビーチサイドでお並び頂いていたのを今年から涼しいホテル内に
変更させていただきました。

頂くコメントやこのようにご丁寧なご説明を頂けると、
より良い改善策を考え、楽しんで頂けるよう
私たちもまた努めるきっかけとなっております。

またハワイ島にお越しになる機会がございましたら、是非お立寄りくださいませ。
温かい風とalohaをお届けできるよういつまでもお待ちしております。

ちかちか　様

ご参加ありがとうございました。
ツアー、楽しまれたようでなりよりです。
おっしゃるように、ハワイ島は広くたくさんの見所があります。ぜひ、またおいで下さいませ。

この度はご参加くださった上にうれしいご意見まで頂き私どもの励みになります。

ありがとうございました。

ヒラタ

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
また、ハワイの良さをガイドからお伝えできなかったこと、心からお詫びします。
今後のことも考え、ご指摘頂きました内容に関して、早速催行会社へ共有させていただきました。
お忙しいところコメントいただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム



punpun様

この度は弊社のツアーご参加ありがとうございました。
ツアーについてはご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。お詫びいたします。

punpun様がご指摘のようにハワイ島に関する各分野の見識を深め、さらに限られた時間の中でご希望の場所に満足してご案内できるよう努力いたします。

この日のツアー終了後、ご予定があるとのことで、遅れては行けないと私の未熟さから後半急いでしまい、十分にご説明できませでした。
しかしながら、事前にお客様とコミュニケーションを取り、時間配分を見通し、ご希望の立寄りたい場所の緩急をつけて回ればもう少し充実したツアーになったのではと反省しております。

ツアーの名のとおり「わがままに満喫する、チャーターツアー」に恥じないように、ハワイ島についての見識を深め、また工夫することによってお客様のご期待に応えるよう勤めます。

この度は、ツアーにご参加に上、貴重なご意見までいただき、本当にありがとうございました。
これに、懲りずぜ、今後共よろしくお願いします。

ヒラタ
マナツアーズ