Taiyooo様

この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
そして、プロポーズのご成功、おめでとうございます！将来ご家族が増えたりとご家族のイベントが増えるかと存じます。是非、今回思い出の地となりましたハワイ島へご家族と一緒にまた遊びにいらして頂けたら幸いです。
この度は本当におめでとうございます！　素敵なお写真ですね。末永くお幸せにお過ごしください。
Taiyooo様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

海軍オタク様

この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
今回、以前のリベンジが出来たとのことで、嬉しく思います。
雲の形など、そのお日にちにしか見られない景色はプライスレスなギフトですね。
海軍オタク様にとって、色あせない思い出となりましたら幸いです。

是非またハワイ島へ遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

らむ0916様

この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
今回は2回目のご参加とのことでしたが、ご満足いただけるツアーとなりましたこと大変うれしく思います。

こちらのツアーは特にリピーター様の多いツアーとなります。
また、ガイドによっても楽しみ方が異なりますので、是非お気に入りのガイドを見つけて頂ければと存じます。

らむ0916様のまたのご来島を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

ほしぞら様

この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加日はあいにくのゲートクローズでしたが、弊社では2年間有効の無料券をお配りしておりますので、是非、再チャレンジにいらしてください。
また、ご滞在期間中に星空観測に適したお日にちをお調べすることもできますので、お気軽にお尋ねください。


ほしぞら様のまたのご参加をお待ちしております。
この度はご参加頂き誠にありがとうございました。

ネイチャースクール
レナ

みどり様

この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加日はあいにくのゲートクローズでしたが、是非、弊社でお配り致しました2年間有効の無料券を次回ご利用頂ければと存じます。
弊社では雨の日こそがガイドの腕の見せ所と励ましながら、少しでもお客様のお役に立てればと日々努めております。オフィススタッフも、弊社のガイドの努力には感心致します。
はい、かの有名なビッグジンも健在です！　ガイド指名リクエストもお受けいたしておりますのでお気軽にお問合せください。
是非次回弊社で配り致しました無料券をご利用の上、リベンジにお越しいただければと存じます。

みどり様のまたのご来島をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

クマゴロウ様
この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
暖かお言葉を頂きまして、胸がいっぱいです。恐縮です。
是非またハワイ島へ遊びにいらしてください。　次回は山頂からの素敵な夕陽がご鑑賞頂ければと存じます。
クマゴロウ様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

アントラーズの山さん様


この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
今回は満月とのことで星空があまりご鑑賞いただけなかったかと存じます。
お仕事お疲れ様です。月齢は、新月でなくても、月の上がってくる前に星空観測ができる日などたくさんございます！
次回、ご滞在期間がお分かりになりましたら、お気軽に月齢に関してお問合せ頂ければと思います。

またのご来島を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

ツアーに参加して頂き有難うございました。ハワイ島ならではの青い海と波に揺られて遊んでるウミガメの姿を見ると心が癒されますよね~。
コーヒー農園では残念ながら果物をもいで食べることはできませんでしたが、次回のお楽しみということで。コナの街の散策もそうですが、色々ローカルの美味しいスイーツのお店もありますので、又のご参加をお待ちしています。

ちびママ様

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
弊社のタイラーは勉強家で人を楽しませることが大好きです。また星の説明もおもしろいですのでリピーター様もたくさんいます。
ハワイ島はマウナケア、キラウエアと自然がいっぱいですので次回も是非ハワイ島にお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

ビッグママ様

この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測/キラウエア火山と星空ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
今年噴火したキラウエア火山も今では安全にご鑑賞頂けます。今後も活火山のキラウエア火山の様子を暖かく見守って頂ければと存じます。
今回のビッグママ様の女子旅行の楽しい思い出作りのお役に立てましたら幸いです。
是非またご家族、ご友人とご一緒にハワイ島へ遊びにいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。情熱星空ガイドKAIの案内をお気に入りいただけまして光栄でございます。マウナケア山の天候は刻一刻と変化いたしますので、その中で少しでもより条件の良い瞬間に皆様にたくさんの星をご観測いただけますよう、常に心掛けてご案内しております。次の機会にもお会いできます事を楽しみにハワイ島でお待ちしております。

あやこ様

この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂け、スタッフ一同嬉しく思います。
次回、またハワイ島へお越しいただく機会がございましたら、お気軽に月齢に関してもお問合せ頂ければと存じます。
また、ガイドのリクエストも承っておりますので、次回ご予約の際はまた弊社の石川に会いにお越しいただければと存じます。

あやこ様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

あやこ様　

ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。

オーラの洞窟は、間違いというと、語弊があるかも知れませんが、一般的にハワイ島では、テレビで放送された19号線沿いのものではなく、当ツアーでご案内している、マウナラニ地区の洞窟を指すと思います。ここで撮影すると、本当にビックリするようなものが撮れたりします。

「時間は長いけど、効率よく一気に周れるし、車内の雑談も楽しかった。」とのコメントありがとうございます。
ハワイ島のパワースポットや絶景ポイント、地元人気スイーツのお店、そして世界遺産を回る盛り沢山なツアーとなっております。移動中の車内では、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣など、皆様のご滞在中にお役に立つような情報を含め、わかりやすく楽しくご案内しております。

「また来たい！またこのツアーに参加したい！と思えました。」とのコメント、皆様にハワイ島を楽しんでいただきたいと思う、私達ガイドの大きな励みになります。ありがとうございます！

ハワイ島は１日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。

TK0701様
この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。弊社ではご夕食のお弁当を、山頂に上がる前の高度順応を兼ね、オニヅカセンターにてお配りしております。　その為早めのご夕食となります事、ご理解いただければと存じます。
山頂でのお味噌汁は美味しいですよね。　日の出のツアーではココアをお出ししております。
是非次回ハワイ島へお越し頂く際は、弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測ツアーへご参加くださいませ。
また、月齢に関しましてもお気軽にお問合せくださいませ。　新月の時でなくても、時間帯によって月の上がる前、又は後の星空観測ができるお日にちもございます。

TK0701様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

ツアーに参加頂き有難うございました。色々な出来事があったようですが、又、是非ハワイ島に遊びに来て下さい。

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

先日は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
最高のコンディションでツアーをお楽しみ頂けて何よりでございます。
ヨウさんのガイドはお客様を飽きさせないので、ご参加頂いた方々には毎度ご好評をいただいております。
マウナケア山頂でご観賞頂く朝陽は格別でございます。
また機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

ぶうぶう様
この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ぶうぶう様のおっしゃる通り山頂までの車窓も圧巻です。ご参加日は高層雲に見舞われてしまったとのことですが、また是非遊びにいらしてください。

スタッフ一同、またのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。

最高のコンディションで星空と朝陽をお楽しみいただけて良かったです。
マウナケア山頂から眺める景色は壮大です。天候の方は予測が難しくなっておりますが、山頂の晴天率は約90%となっております。
お天気が悪い場合でも、ガイドさん達はお客様を楽しませようと尽力しております。

ツアー写真の無料ダウンロードはご参加頂いた皆様からいつもご好評を頂いております。
星空バックの写真もネイチャースクールならではですし、ガイドさん達のカメラの技術も素晴らしいです。
皆様にお喜び頂けて何よりでございます。

ハワイ島にはまだまだ沢山の魅力がございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿った内容でご参加いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

別途ご連絡もさせていただきましたが、9月22日のキラウェア火山国立公園の一部再開を受け、お客様にさらにご満足いただけるようにと催行会社がスケジュール変更をされましたが、弊社からのお客様へのご案内が間に合わず、大変ご迷惑をおかけすることとなってしまいました。
ご参加のツアースケジュールが当日に変更されており、大変驚かれたことと存じます。
心よりお詫びを申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、今後事前連絡の徹底に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム
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ツアーへのご参加並びに、体験談を頂きありがとうございました。
4か月以上閉鎖されていたハワイ火山国立公園が2018年9月22日に再オープンされ、この歴史的な当日は地元でも話題となっており、公園の大混雑が予想されておりました。
これをうけ、弊社では、世界遺産である火山公園でのお時間を確保すべく行程を変更致しました。
sho様への事前連絡をベルトラ社にお願いしていたのですが、未達であったとのことで、大変申し訳ございません。

公園の混雑も落ち着き、時間配分の目途もたったことから、9月26日よりオーラの洞窟を含む新コースとなりました。

火口の見学や、地球のエネルギーを感じながらの溶岩台地でのお弁当は、大変ご好評を頂いております。
「アカカ滝とワイピオ渓谷は素晴らしかったです。」とのコメントありがとうございます。こちらも含んだ新コースでご案内しております。
また、星空観察では、四季の星座や惑星、星団のご案内、双眼鏡、望遠鏡での観察と盛り沢山な内容となっております。
移動中もガイドが、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣などご案内しております。
ハワイ島は１日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております

ツアー催行会社・ビッグアイランド・クレスト　

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
お楽しみ頂けて何よりでございます。マウナケア山頂から眺める朝陽と、山腹で眺める満点の星空は格別です。
最高のコンディションでご覧いただけてよかったです。

ネイチャースクールのオプショナルツアーは御一人様でご参加される方も多く、ご参加頂いた皆様から毎度ご好評いただいております。
防寒着についての貴重なご意見もありがとうございます。今後のお客様へのご案内の際に参考にさせていただきます。

ハワイ島にはまだまだ沢山の魅力がございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご丁寧なご感想も頂きありがとうございます。
ハリケーン後のツアーだったとのことで、いつもと一味違うハワイ島をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ハワイ島ヒロは年間降水量が世界一といわれておりまして、緑が鬱蒼と茂っておりコナとは全然雰囲気が違います。
ロコモコ発祥の地であるCafe100はローカルの方々にも人気で、毎日賑わっております。
9/22よりキラウエア火山国立公園が一部再開致しましたので、現在のツアーでは立ち寄っております。
5月の噴火により大きくなったハレマウマウ火口をご鑑賞いただけます。

また機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想もいただきありがとうございます。
ツアーをお楽し見頂けて何よりでございます。好条件の下で日の出も星空もご鑑賞頂けてよかったです。
マウナケア山頂からご覧いただく壮大な景色は格別です。
サンライズの方がサンセットよりも少し静かに堪能していただけるかと思います。


今後はガイドだけでなくオフィスも含め、ご参加頂いた皆様により良いサービスをご提供できるよう尽力させていただく所存でございます。
ハワイ島にはまだまだ魅力がたくさんございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。ツアー当日は月明かりの影響も少なからず受けておりましたが、ビーチでのサンセット、マウナケア山での星空ともに無事に観測しいていただけまして幸いでございます。情熱星空ガイドKAIの案内もお楽しみいただけました事、嬉しく思っております。次の機会にもお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は、弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。ご丁寧なご感想も頂きありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けて何よりです。
マウナケア山頂のお天気は直前まで予測ができませんが、好条件の下で星空と朝陽をご鑑賞頂けてよかったです。

ネイチャースクールのガイドさんは皆さん星空に詳しいですが、その中でも国東さんは特に知識が豊富です。
自分の一眼レフで満天の星空を撮影するのはまた違った楽しみがありますよね。ガイドさんはカメラに詳しい方も多いです。

ハワイ島にはまだまだたくさん魅力がございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。
この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。ご感想もいただきありがとうございます。

星空も朝陽も満足して頂けてうれしい限りでございます。マウナケア山頂からの景色は格別です。
ネイチャースクールのガイドさん達は星空の知識が豊富です。
月のあるなしで星空の見え方は変わりますよね。
ハワイ島で見る月はとても明るく綺麗ですので、月がある状態の星空観測でも十分お楽しみいただけると思います。

また機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
5月の火山の噴火の影響により代替えプランではございましたが、お楽しみ頂けて何よりでございます。
ツアー内容変更についてのお知らせが行き届いておらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませでした。

ホスピタリティーについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ガイドのタイラーさんはとても気遣いが上手で優しいうえに話が面白いので、ご参加頂いた皆様にご好評をいただいております。
今後もより良いサービスをご参加頂く皆様にご提供できますよう、尽力させていただく所存です。

ハワイ島にはまだまだたくさん魅力がありますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けて何よりでございます。

天候に恵まれて綺麗な夕陽をご鑑賞いただけたようで良かったです！
ハワイ島の壮大な自然にはエネルギーをもらえますよね。
ガイドさんも皆さん勉強熱心で星の知識をはじめ、写真の技術もものにしております。

ハワイ島にはマウナケア以外にもたくさん魅力がございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ