弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。マウナケアのツアーは天候、月齢によって違ってきますね。
あいにくこの日は悪天候でゲートがクローズしてしまいましたね。次回リベンジに来てくださいね。

トモエ

ツアーへのご参加、そして５つ星のご評価を頂き、ありがとうござました。プレハネムーンとのこと、おめでとうございます！記念すべき大切なご旅行に、私達のツアーが良い思い出を添えることができましたでしょうか？　周囲はすべて女性のお客様というのも、ご主人様にとりましては、緊張してしまいますよね（＾＾；）そんな中、ガイドのコウジが、そうした面でもお役にたてたようで、嬉しく思います。コウジにとっても、男性がいらして、きっと心強かったことと思いますよ！（笑）
溶岩トンネルが、とてもきれいにクッキリ撮影されていて、素晴らしいお写真の腕前に脱帽です！ここは、実際に真っ赤な溶岩が、この中を突き抜けていった場所。オレンジ色のライトが、なんともいえない神秘的なムードをかもしていて、ひんやりとした洞窟内に足を踏み入れると、何か大自然に飲み込まれてしまったような感覚になる、独特のムードを持ったところですよね。火口の写真も、最高の出来栄え！お客様が、実際に目で見られたものが、こんなに美しく映像化して頂けて、感激です。ありがとうございました。
あいにくの空模様の中、星の宝石箱と、天の川まで見られた幸運は、きっと大自然からお二人への、お祝いだと思いますよ！また遊びにいらしてくださいね。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアは本当に寒いですよね。しっかり防寒が必要ですよね。
弊社のガイドさんは皆星の説明がすごいです。次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

トモエ

ツアーへのご参加、そして５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。こうやって、お客様からのリアルなご感想を読ませて頂くことは、私達にとって大変勉強になり、また、あたたかなメッセージは、ガイドへの最高の励みになります。旅行後のお忙しいところ、お時間を費やしてくださり、心から感謝致します！
ヒロミは、ガイドとしてもちろん、プロフェショナルですが、実はマッサージセラピストの資格もあり、ヒーリングや癒しに関しても、造詣が深いガイドです。ハワイ島のパワーに惹かれ、このエネルギーを多くの方にお伝えしたい、という思いから、この地でガイドという職を選んだ彼女は、もしかしたら、本当に何か持っているのかも？！（笑）　いえいえ、ご参加されたお客様の心構えと熱意が、きっと女神ペレにも伝わったのだと思いますよ！本当によかったですね。
丸１日、できるだけたくさんのポイントを皆様にご紹介したく、コース的にはかなり欲張りになっております。ハワイ島は多面性があるうえに、サイズもビッグ、なかなか一度では私達のハワイ島への愛情は、伝えきれません！ぜひまた遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島はマウナケアがとても人気が高いですね。
弊社のガイドのマツザキのガイドは好評です。
次回も是非弊社のツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

ツアーにご参加頂き、５つ星のご評価も賜り、ありがとうございました！ツアー仲間に恵まれた、というお言葉、とても嬉しく思います。１２時間以上を一緒に過ごされる当日のお客様方は、きっと何かご縁があって、同じ日に集まられた皆様です。車内の雰囲気も、和気あいあいとしたものでしたら、ツアーそのものの印象も、とても変わってくると思います。もちろん、ガイドはそうした雰囲気づくりの大切さを心得ておりますので、常にお一人お一人の気持ちに寄り添い、わくわく感を盛り上げることに心を配っております。マイクの努力も伝わったようで、とても喜んでおりましたよ！
すてきな写真も送って頂き、ありがとうございます。なんだかマイク、絵になっていますね（笑）。ここは、チェーンオブザクレーターズロードの途中、溶岩の流れで道路がつぶされてしまった場所ですね。こんな場所に座ってのお夕食は、なかなか体験できません！大自然を肌で感じられたこの１日を、覚えていらしてくださいね。この日は風が強かったのでしょうか？マイクはアウトドアが大好きなので、雨さえ降っていなければ、強風はなんのその・・・かもしれません（笑）。
またご案内させて頂けます日を、私達も楽しみにしております！

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
天気が悪いのはどうしようもなく、本当に無力を感じます。マウナケアは晴天率９０％ですが、冬場はまた気温が下がり、路面凍結等で
山頂にあがれなかったりします。自然には勝てませんね。
次回はリベンジしに来てくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

弊社のガイドのアキはのんびりと癒し系のいじられキャラですが、ツアーはとても面白く１０時間のツアーもあっという間に感じます。また自然たっぷりですのでマイナスイオンを
充填できますね。
次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
自然を相手にしていますので、また冬に時期には月に２回ぎらいは路面凍結して山頂にあがれないことがございます。
何年たっても判断は難しいです。
次回はキャンセルが少ない時期（夏）にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島の自然満喫できるツアーでして、またガイドのアキはのんびり、癒し系のいじられキャラです。でもツアーは大変面白く１０時間もあっという間ですね。
マイナスイオンを浴びてまたハワイ島に戻って来てくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

この度はアイランドブリーズルアウショーにお越しくださりありがとうこざいました。
そして何よりも心温まるメッセージを投稿して頂き、
ハワイの風、皆様からの愛情を受けることのできる私たちの仕事に
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

どのお席でも楽しんで頂けるよう
ホテルスタッフも、ダンサーも常に心がけておりますが
毎年楽しみに来てくださる方、また口コミもご覧になっていただいてる影響で
受付開始のお時間よりとても早くお並び頂いていることもあり
昨年まではビーチサイドでお並び頂いていたのを今年から涼しいホテル内に
変更させていただきました。

頂くコメントやこのようにご丁寧なご説明を頂けると、
より良い改善策を考え、楽しんで頂けるよう
私たちもまた努めるきっかけとなっております。

またハワイ島にお越しになる機会がございましたら、是非お立寄りくださいませ。
温かい風とalohaをお届けできるよういつまでもお待ちしております。

ご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるご体験をご提供できなかったこと、心からお詫び申し上げます。
ツアー内容が自然なものをご体験いただく内容でしたので、日によっては見える状況が異なりますこと、
ご了承ください。
お忙しいところ、体験談のご投稿ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム

先日は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
マウナケアからの朝陽、夕陽は色々な表情を見せてくれて何度登っても素晴らしく思えます。
日本の富士山よりも高い山ですので、体調も心配されたことと思いますが、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
是非、また違うツアーにもご参加下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

オリビア

弊社のツアーにご参加;いただきまして誠にありがとうございました。
キラウエア火山に行くツアーは自然満載でマイナスイオンがたっぷりです。
世界遺産に選ばれているだけありまして、見所があります。

次回はまた違うツアーにご参加；いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。キラウエア火山ツアーは自然たっぷり、マイナスイオンたっぷりでわたしも大好きな場所です。
このツアーは10時間ほどの長いツアーでございますが、火口も2回見て、内容は充実していると思います.

次回またハワイ島にお越しの際は違うツアーにご参加下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアの朝陽は本当に厳かでございます。またハワイですが、1年を通して山頂はもの凄く寒いです。
夕陽のツアーはまた朝陽とはちがった魅力がございますのでハワイ島にお越しのさいはまたネイチャースクールのツアーにご参加下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

ご参加ありがとうございました！ハワイ島は四国の半分ほどもある大きな島です。クレストのツアーでは、走行距離が５００キロから６００キロ、東京から大阪まで行かれる距離になるため、それはそれは、長い移動距離ですよね！見どころ一つ一つの距離が離れていますので、ハワイ島は効率よく回るのが難しい！というお声は、よくお伺いします。まして、ずっとドライバーのお役目になってしまう方は、運転中の景色も楽しめず、慣れない土地に左ハンドルで、緊張の連続・・・。そんな、運転のわずらわしさから逃れ、ハワイ島の魅力を、旅行にいらしたすべての皆様に、ごゆっくりと満喫して頂くことが、私達の使命（！）だと思っております。
世界中の１３ある気候帯の、なんと１１を網羅しているハワイ島、「単なる常夏」ではないことを、体感して頂けたようですね！こうした「身体で感じる」ことこそが、旅の醍醐味だと思います。ハワイ島で、そんな体験をして頂けて、心から嬉しく思います！また遊びにいらしてくださいね。

マイクのツアーにご参加頂き、ありがとうございました！オアフ出身、ハワイ島のことだけでなく、ハワイのことなら何でも聞いて下さい！といつも言っているマイク、丁寧な物腰と優しい笑顔に誘われ、ツアーではｎたくさんの質問を受けているようです（笑）。土地勘ばっちの彼は、ツアーの運び方も上手で、行程以上に、さらにプラスアルファ―までどれだけ見せて差し上げられれうか、いつも考えているそうですよ！マイクも、しょこ様のメッセージをとても喜んでおりました。
「地球が生きている星だな、と感じることができた」というご感想、とても素敵で、感激致しました！ありがとうございます。ハワイ島の最大の魅力は、もちろん壮大な大自然が見られること。その大自然がくれるメッセージは、この地球が生命にあふれた美しい星であるということです。日々に忙殺され、足元にある大地のことを考えるチャンスは、日常ではなかなかありませんが、それでも折に触れ、ハワイ島の大自然を目の前にすると、自分が「生きている星に、生かされている」ことを感じることができます。しょこ様が、そんな風に感じられる時間を過ごされたこと、とても嬉しいく思います。
あの貴重な１日を、ずっと覚えていてください！また、地球のエネルギーを感じにいらしてくださいね＾＾

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。ハワイ島でマウナケアに上がり、夕陽を観賞しますと、またすぐにハワイ島に戻って来たくなります。
次回はまた違うハワイ島を発見しにきて下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドのアキはゆったり、のんびりの癒し系のガイドさんで、リピーター様も多いです.
ハワイ島は広いですが、このツアーの良いところは自然満載であっという間に時間がたってしまいます。お子様にもバッチりですね。
次回はご家族皆様でお越し下さいませ.
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアでご来光は本当に素晴らしいですよね。
次回はまたちがうツアーにご参加下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
トモエ

ご帰国されて早速の書き込み、また５つ星のご評価まで頂き、どうもありがとうございました。当日のガイドはスーでしたね！根っから明るく元気で、お話上手なスー。女性ならではの感性と気配りもできる、バランスの良い名ガイドです！あいにくのお天気だったようですが、そうした日でも、クレストのガイドは最後まで「お客様に楽しい１日を過ごしていただく！」という熱意をもって、ご案内しております。スーも、こちらのメッセージを読み、悪天候の中でしたが、楽しんで頂けてよかったです！と喜んでおりました。

クレストの星空観測オリジナル！必殺アイテムの双眼鏡は、ご活用いただけましたか？（＾＾）　天体望遠鏡だけでなく、皆様おひとりずつに双眼鏡をご利用頂き、望遠鏡の順番待ちの際や、気に入った星を思う存分に観察して頂けるよう、思いをこめた趣向です。レーザービーム、のような（笑）レーザーポインターも、月の大きさと明るさに合わせ、数本のポインターを使い分け、その夜に一番適したもので、ご案内しております。こうした小さな部分にも気を留めて頂き、とても嬉しく思います！
こちらこそ、ご参加頂き、本当にありがとうございました！またハワイ島に遊びにいらしてくださね。

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドの国東は剣道４段でいつも冷静です。ですがジャンクの食べ物がダイスキな今時の人です。マウナケアでの星と朝陽は本当に綺麗ですね。
次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

トモエ

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
マウナケアでの満天の星空は本当にキレイですよね。何回も登りたくなるのが理解出来ますね。
次回はまた違うツアーにご参加下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの葉は若いですがやる気と丁寧な接客でとても評判が良いです.また真面目で情熱があり写真も上手です.
現在葉は朝陽のガイドをしておりますので次回またハワイ島にお越しのさいは弊社のツアーにご参加下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
マウナケアでの満天の星空は本当に良い記念になりますよね。サンライズも朝陽がとても綺麗ですので是非ご参加下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。ハワイ島は星の観測の為に島全体が暗くライトもあまりありません。
雲が無く済みきった夜空に満天の星は最高の旅の思い出になりますね。
弊社のガイドは皆高性能なカメラを持っておりまして、素敵な写真を撮ってくれます。
次回は是非また違うツアーにご参加下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちもうしております。
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のサービスの中にお写真の無料ダウンロードがございまして、プロ級のガイドがきれいな星空とともにお写真をお撮り致します。
またマウナケアは夏でも5度くらいまで下がりますので、皆様が寒い思いをしないようにスキーパンツの貸し出し、手袋、帽子も付きます.
ガイドは皆プロ意識を持ちお客様の対応を致しておりますので、安心してご参加下さいませ。
次回のご参加を心よりお待ち申しております。

どうもありがとうございました。

トモエ