この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様へのご返信までに時間が空いてしまい、申し訳ございませんでした。写真を見るのを楽しみにされていたところ、大変残念に思われたことと思います。
別途ご返信をお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

こちらのツアーは、ガイド持参のカメラでお撮りした写真をダウンロードしていただけるサービスは常に行っているものではございませんことご了承ください。
お撮りすることができた場合には、その後のお手続きを速やかにご案内できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。大型望遠鏡での観測をお楽しみいただけました事、嬉しく思っております。ガイドの対応にもご満足いただけまして幸いでございます。また次の機会にご案内させていただけます事を、ガイドのKAI共々願っております。

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。満月二日後でしたので、途中からは月明かりの影響を受けながらの観測でございましたが、息子様にも喜んでいただけまして幸いでございます。ツアー中にお撮りしたお写真も気に入っていただけましたら、嬉しく思います。次回は冬の星座をご案内させていただけます事を楽しみに、ガイドのKAIもお待ちしております。