この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
今回、アミーゴ様の思い描いていらした内容と、お選び頂いた当ツアーにずれがありましたこと、申し訳なく思っております。
とはいえ、当日のガイドへはあたたかいお褒めの言葉を頂戴し、２月より稼働しております新車ベンツの快適さにはご満足頂けましたとのこと、本当に嬉しく思います！
　アカカ滝州立公園は、すべての来園者が展望台からのご見学のみとなっております。残念ながら今回の展望台より先に近づくことはできません。１３０ｍの大きな滝、下から見上げたら、きっと怖いくらいの迫力でしょうね！
　キラウェア火山では、現在、一般の車が入れる範囲で、数メートルの至近距離で溶岩の流れをご見学できるところはございません。トップページのお写真にもございますように、数キロ手前から溶岩の輝きをご覧頂いております。いつか安全な場所から、流れる溶岩をご見学できるチャンスが訪れましたら、その際はぜひ、リベンジにいらしてくださいね。
　アミーゴ様のおっしゃる通り、ハワイ島にはたくさんのオプショナルツアーがあり、それぞれ個性的で特徴の違うツアーをご提供しております。海に沈むサンセットとオニヅカビジターセンターは、弊社の行程には含まれておりませんが、マウナケア山頂ツアーでご体験できると思います。あいにく当ツアーでは、東側（ヒロ側）で夕刻を迎えるため、海に沈む夕陽をご案内できないのは、私共もたいへん残念なところです。その分、夕陽の鮮やかさに勝るとも劣らない、ハレマウマウ火口の印象的な赤色をご覧頂いておりますので、アミーゴ様にもお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
　今回は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご期待にそえず、たいへん申し訳ございませんでした。ハワイ島は、私共ではご案内しきれませんでしたが、本当にたくさんの感動を与えてくれる島です。是非、またお越しいただけますよう、お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島といえば、やはり世界遺産に指定されている「キラウェア火山国立公園」です。広大な国立公園では、限られた時間の中で、どこをポイントにご案内するかも重要です。当ツアーでは、世界遺産の迫力を「体感」して頂けますよう、溶岩の流れでできたトンネルの中を歩いたり、小さなお子様からご年配の方まで、安心して歩いて頂けるゆったりめのハイキングをしたり、溶岩が流れた黒光りする台地の上に座ってお弁当を召し上がって頂いたり・・・地球のエネルギーを肌で感じられるような、めりはりのあるコースをご提供しております。
そして、国立公園をご案内するガイドも、プロとしての誇りをもち、相応の専門知識を求められます。また、Ｋｅｎ様のおっしゃるよう、長時間のツアーでお客様にご満足いただけますよう、単なる火山ガイドとしてではなく、「エンターテイナー」としての自覚ももって、専門誌を読んだり、最新情報を収集したり、勉強を欠かさない、弊社自慢の努力家ばかりです（＾＾）　ガイドにもお褒めの言葉を授かり、たいへん光栄です！
　レンタカーでも、もちろんハワイ島のご見学は可能です。そこをあえてツアーにご参加頂いたお客様には、つい見落としてしまいそうな、でも、ぜひお気に留めてほしい大自然の美しさを、あますところなく、ご紹介できれば幸いです。ハワイ島は、一日５００キロ走っても、まだまだご案内しきれない、たくさん魅力が隠れています。ぜひまた遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。今はちょうどクジラがやってきている季節ですので、プラスアルファの素敵なご体験をされましたね！コース自体がすでに、もりだくさんの内容ですので、なかなか時間に余裕があることは珍しいのですが、みにー様のご参加された日は、きっと乗り合わせられたお客様同士の連携プレーが大変よく、集合時間やご見学時間が、きちんきちんと行程通りにすすめられたため、捻出できたサービスタイムだったのだと思います。乗合のツアーでは、ガイドの努力プラス、お客様のご協力がとても大切です。皆様のご助力が得られれば、その分、各ガイドとも、ご案内したいものが山ほどありますので、時間の許す限り、ガイドの「本日のスペシャル！」が飛び出しますよ（＾＾）！そして何よりも重要なのは、お客様ご自身が、「今日をめいっぱい楽しもう！ハワイ島を１日で感じよう！」と積極的なお気持ちで臨まれることです。どんなに美しい風景をご案内しても、受け取られる方の心が閉じていらっしゃると、その美しさは届きません。みにー様がたくさんのすてきな思い出を作られたのは、みにー様のお心がけの賜物だと思います！そんな前向きな姿勢でツアーにご参加して頂き、心から感謝致します。マイクも「アロハを受け取ってもらえた！」と喜んでおりしました（＾＾）もっとたくさんのアロハを感じに、またぜひ遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。天候に恵まれ、あああ様に夕暮れ時から赤く染まってゆく火口の美しさがご覧頂けたご様子、たいへん嬉しく思います！世界の気候帯の８割以上を、この広大なひとつの島の中に有するハワイ島。お天気だけは、実際に観光ポイントに到着するまで何とも言えない部分ですので、こうしたご報告をお伺いしますと、心からほっと致します（＾＾）年間３００日が晴れの西側（コナ側）に対し、年間２７０日が雨の東側（ヒロ側）。これほど大きく気候が違う場所を、１日で走り抜けますので、私共スタッフは、手元の衛星画像である程度のお天気の予測はつくものの、ヒロ側の天候は日々、恵まれることを祈るばかりなのです！
　ハワイ島の味を代表する、ＴＥＸドライブインのマラサダと、ビッグアイランドキャンディーズも、ご満足頂けましたでしょうか？マラサダは、残念ながらお土産として日本にお持ち帰り頂くことが難しいので、ハワイ島にご滞在された方だけの特別なお楽しみです。素朴なローカル気分を味わって頂けましたら、幸いです。
　全体の走行距離が５００キロを超える長距離の移動で、１２時間を要する当ツアー。多くのツアーの中からお選びいただき、お客様の貴重なご旅行の１日を預けて頂いた責任を胸に、「お得です」と喜んで頂けるものにすべく、これからも頑張ってまいります！また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。各ポイントの良さを的確に表現して頂き、ツアーのワクワク感いっぱいのコメントに、当日のガイド・コウジもとても喜んでおりました！ＴＥＸドライブインのマラサダは、私共もひそかに「ハワイ州で一番美味しい♪」と思っております（＾＾）当ツアーは、１１年の歴史をもつ超定番ツアーですが、最初に行程を考えた際、当時はまだ人気店でもなく、単なるローカルショップだったここのマラサダが大好きだたったスタッフ陣が、ぜひ、日本のお客様にハワイ島の素朴な味と、ローカルの雰囲気を感じて頂きたくて、ルートに組み込みました。お気に召して頂き、嬉しく思います！アカカ滝もしかり。「火山のごつごつしたイメージだけでなく、お客様により多彩なハワイ島らしさをご案内したい！」との、当時のツアールート作成者の情熱がこもっております。今もその精神は、弊社のスタッフ全員がしっかり受け継いでおりますよ！
　星空見学も、ご満喫頂けたご様子、何よりです！当ツアーのマウナケア山麓での星空見学は、キラウェア火山のご見学と同じくらいオススメで、ガイドの研修でもかなり力を入れているポイントです。より詳しく、より楽しく、をモットーに、コウジを始め、全ガイド陣は自覚をもって、日頃から夜空を眺めては、勉強に励んでおります。ご主人様の思い出にも残りましたでしょうか？（＾＾）　
　当ツアー、この２月より最新型メルセデスベンツも稼働し、ますます充実した一日をご提供できるよう頑張っております。ハワイ島を気に入って頂けて、とても嬉しいです！またぜひ、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日は関西弁で楽しく明るく、でも女性ならではのきめ細やかな気配りでご案内するスーとガイディングでしたね！１日をとても楽しんで頂けたご様子のオニ子様の素直なご感想に、スタッフ一同、とてもあたたかな気持ちになりました。ハワイ島の最大の魅力は、自然の豊かさと美しさにあります。シェアして頂きましたお写真は、どれもそんな自然の素晴らしさをしっかり表現された、秀逸なものばかり！１枚１枚から「わあ～！すごい～！」というお声が聞こえてきそうですね（＾＾）臨場感たっぷりのお写真の数々、とても嬉しいです！１日で虹をたくさんご覧になられた、というのも、ハワイ島ならでは。台地の上に半円の弧を描く大きな虹のお写真は、きっと一生の宝物になると思います！
　流行最先端のものはありませんが、地球の鼓動をきっと感じて頂けるハワイ島。それが、私達ビッグアイランドクレストのスタッフ全員が、ハワイ島を愛してやまないところであり、この気持ちを、日本からハワイ島を選んでいらして頂いたお客様全員に感じて頂きたい！と思って、日々努めております。もりだくさんの１日、お疲れ様でございました（＾＾）　たくさんの「外国の風景」を目の当たりにされ、きっと丸１日、とても前向きで、心が外へ開いていらしたのだと思います。その、心地よい疲労感もまた、旅の醍醐味ですね♪またぜひ遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ＳＮＳを使って、ツアー中の楽しいご様子、ハワイ島の魅力を存分にお伝え頂いたハシモト様は、まるでハワイ島親善大使のようですね（＾▽＾/）！ローカル色たっぷりのハワイ島にいると、お恥ずかしながら、めまぐるしい時代のツールの移り変わりに、ついていききれない感のあるオフィススタッフ陣ですが、こうしてお客様から助けて頂き、当ツアーの良さをリアルタイムで発信して頂けることは、本当にありがたく、心から感謝致します！日本のお客様が持っていらっしゃる最先端の技術が、日本とハワイ島を時差なく結ぶというのは、素晴らしいですね！感激です！
　当日のガイド・オアフ出身のマイクは、あたたかい人柄と、マイクならではのバイリンガルなご案内で、もりだくさんの行程を、さらに充実したものに仕上げるプロガイドです。どれほど多くの観光ポイントをツアーに取り入れても、土地に対する愛情と確かな知識がなければ、長時間のツアーは思い出に残るものにはなりません。マイクのツアーが、「ハワイ島最高！」というお言葉につながりましたこと、たいへん嬉しく思います！
　ＧＷにもハワイ島におみえになるご予定とのこと、違うツアーもおススメですが、現在は、この２月から稼働しました「最新型メルセデスベンツ・クレスト号」で、同じツアーをご案内しておりますので、もしまた当ツアーへ再度ご参加の場合は、さらに快適度がアップグレードされた１日をご体験頂けると思います！お待ちしておりますね♪

ツアーへのご参加なりびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日は２０１６年に入ってから、もっとも天候に恵まれず、火口が見られなかった・・・とコウジがたいへん悔やんでおりましたが、Ｋ．Ｙ．様からのあたたかなメッセージを頂き、本当に嬉しかったようです！！気象条件の悪い中でも、ベストを尽くし、お客様にご満足頂けるツアーをご提供するのが、プロのガイド。火口は残念でしたが、星空だけはその日最高のものを！と、きっと一生懸命ポイントを探したことと思います。ご自分の目で、遠い遠いアンドロメダ銀河をご確認できた、感動の夜を、是非いつまでも忘れないでくださいね！
弊社のガイド陣は皆、心からハワイ島が大好きでやまないスタッフですので、天候不順によりその美しさをご覧いただけない場合は、誰よりも心を痛めます・・・けれども、雨や霧の日はそれなりに、恵みのシャワーでジャングルらしさを増すアカカ滝や、キラウェア火山の台地にかかる大きな虹、夜のムーンレインボー探しなど・・・お客様が選ばれた貴重な一日を、後悔されることのないよう、いつも以上にエネルギーを注いでご案内しています。またハワイ島にいらっしゃる機会には、是非、ご参加をお待ちしております！その時こそは、赤く輝く火口をご覧いただけますよう、心からお祈りしておりますね。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当ツアーでは、ドライブコースも自慢のオリジナルコースであり、車窓の風景からも、ハワイ島の豊かな多面性をご紹介できるよう、努めております。そのためか、多くのお客様から「いろいろなところに行った！いろいろなハワイ島を見た！」というご感想を頂き、たいへん嬉しく思います！ハワイ島の知識満載のガイド陣のお話を聞きながら、ロングドライブも立派なツアー行程のひとつです（＾＾）♪　ハワイ島唯一の高原地帯・パーカー牧場を有した、カウボーイの町としても知られるワイメアの町を通りながら、雄大な牧場風景と可愛らしい町の様子をご覧頂き、ハワイ島の東側、変化に富んだ景色のある海岸線のドライブでは、野生の植物や果物、青い海やうっそうと茂るシダに、溶岩ばかりのイメージを覆されること間違いなしです。こうした車窓からの風景は、一日のツアーに、よりたくさんの感激を添えてくれることと思います。もちろん、実際にお立ち寄りするポイントも、できるだけバラエティに富むよう、Ｂ級グルメあり、ジャングルあり、緑深い森あり・・・！火山と星空以外のみどころも、きっとhiro様はご満喫されたことと思います。雲海が見られたなんて、すてきですね！サービス精神いっぱいのコウジ、その日のベストツアーを行うことに、常にすべてを賭けております！（笑）嬉しいお褒めのお言葉に、とても喜んでおりました。また次回もぜひ、ご参加くださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島を代表するローカルおやつのひとつ、ＴＥＸドライブインのマラサダは、弊社のスタッフも全員大好きです！きっとその、ホカホカふわふわ体験に、ご満足頂けたと思います♪　お写真を拝見致しましたところ、赤く染まるハレマウマウ火口からの煙も、しっかりご覧頂けたようですね。このお写真は、ちょうど薄暮の頃。ここから次第に闇が濃くなり、赤みを増してゆく様子は、本当に神々しく、神秘的な光景です。このタイミングで到着するため、ガイドは毎日、緻密な時間計算をしながら、もりだくさんの行程をすすめております。当日のガイド・コウジも、楽しいおしゃべりと豊富な知識でご案内しながらも、頭の中は天候・時間を一生懸命考えていたことと思いますよ（＾＾）。
　キリサワ様のおっしゃるように、もちろんレンタカーでもハワイ島を観光することは可能です。けれども、そこをあえて当ツアーをお選び頂いのですから、個人で回るよりも絶対に価値があった！！と思って頂けますよう、お客様の貴重な１日をお預かりしているという責任を胸に、日々励んでおります。ご満足頂けましたこと、本当に嬉しく思います！
　ハワイ島はまだまだたくさんの「楽しい時間」を提供してくれる島です。ぜひまた遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。ハワイ島は世界の天文台が集まる、とても美しい星空に恵まれた島です。特にここ数年は、その情報が日本でもだいぶ浸透し、満天の星空を観ることが一番の目的で来ました！というお客様がたいへん増えているのを感じます。
　弊社では、当ツアーをスタートして以来１１年間、ずっと双眼鏡をお客様お一人につき１台ずつお貸出しし、望遠鏡で主要な星を順番にご覧になって頂くだけでなく、とにかく星空見学の間の１時間弱、時間を無駄にせず、たっぷり満点の星をご満喫頂こう！と努めてまいりました。星のご説明も、季節ごとに少しずつ変わる星空をきちんとご案内できるよう、随時、ガイド全員で「星空研修」を行い、その日見える星で一番条件がよく、素晴らしいものをご覧頂けるための勉強は欠かせません。楽しいお話、すばらしいひととき、と感じて頂けましたこと、とても嬉しく思います。ありがとうございました！
　当日のガイド・コウジは、ともすれば難しくなりがち、または、学校の授業のようになりがちな天文学的なことも、星座の伝説と同じラインで、楽しく、わかりやすくお話するよう、自分なりのアレンジでご案内しているようですよ（＾＾）間に挟む、小さなギャグもお楽しみ頂けましたでしょうか（＾＾）？寒い中のご見学だったと思いますが、すてきな思い出づくりのお手伝いができて光栄です。またぜひ、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日は天候に恵まれ、火山国立公園も、星空観測も最高の状態で満喫頂けましたこと、たいへん嬉しく思います！
　同じような行程を提示した、数あるオプショナルツアーの中から、どれを選ぶかの決め手はなかなか難しいものですよね。弊社では、最終的にツアーのクォリティを決めるものは、１２時間もご一緒するガイドの質の高さだと考えており、ガイドのトレーニングとケアには、多くの時間を費やしております。当ツアーのガイドは、誰でもすぐにできる、というわけではありません！厳しい修行をこなし、滝に打たれ・・・・とういのは冗談ですが（笑）、Ａｎｎ様のおっしゃるように、「ガイドの差」を感じて頂けるお客様からの声は、弊社にたいへん励みになり、これからもツアーの内容だけでなく、ソフト面＝ガイド自身の魅力を充分に生かしたツアーをご提供できるよう、会社一丸となって頑張っていきたいと思います！もちろん、ガイド自身もそれぞれ自覚と誇りがあるため、こうしたあたたかいメッセージを頂きますと、それが明日のツアーへの糧となります。コウジもとても喜んでおります！　カメハメ波～～～！は、コウジの編み出した、とっておきの撮影スタイルです（笑）！この１枚が、ずっとＡｎｎ様の手元に残り、いつまでも今回のハワイ島の楽しい旅を覚えていて頂ければ幸いです。また遊びいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。「最高の親子初海外旅行」の思い出づくりのお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います！４０年前のハワイ島・・・ハワイ島が大好きな弊社スタッフ一同、遠い目で読ませて頂きました（笑）うらやましいご体験ですね。コウジは、お母様のお話もお伺いできたのでしょうか？４０年前といえば、現在のコナ空港ができたのが1970年ですから、西側のリゾートエリアのホテル開発も進んでおらず、ハワイ島はまだまだ、古来の自然豊な、ひっそりとした雰囲気だったのでしょうね。
　ハワイ島に知識がなくても、ガイドのお話に耳を傾け、見て、感じて、アンテナをいっぱいにはって１日を過ごされれば、当ツアーが終わるころには、すっかりハワイ島ツウになること、間違いなしです（笑）。でも、たとえ”小粋なトーク”のコウジが頑張っても、受け取って頂くお客様の心がオープンでなければ、ハワイ島の深い魅力は、感じとって頂くことが難しいものです。きっと、gold様とお母様は、ツアー中、ずっと五感をフルに働かせて、積極的なお気持ちで過ごして頂けたのだと思います。私共にとりましても、そうしたお客様の姿勢はとてもありがたく、日々の励みになります。ありがとうございました。すべてがベストな状況だった、とのこと、それはきっと、ペレが遠い日のお母様のことを覚えていて、取り計らってくれたのかもしれませんね。ハワイ島では、そんな不思議なことも起こり得る、神秘に満ちたパワースポットでもあります（＾＾）。けして、リップサービスだけではない、見えない力が働いていたのだと思いますよ♪
　またぜひ、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。コスパ最高！とのお言葉、私共にとりましても、たいへんな励みになります！弊社では創立以来１１年、ずっとツアー料金を据え置きで、頑張ってまいりました。ここ数年は、値下げ傾向の波もあり、キャンペーン中は通常の適正価格よりも、さらにお求めやすい料金でツアーをお楽しみ頂けるようになっております。お気軽にツアーをご購入頂き、ハワイ島の良さを、より多くのの方々に知って頂くためには、たいへん良い機会と受け止め、内容はさらに充実させ、安定した質の高いツアーを維持しながら、裾を広げていきたいという思いでいっぱいです！そんな気持ちを汲んで頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
　当日のガイドはコウジですね！そのトークは、なめらかでとても軽快、お客様の興味のツボをとことん抑えた、プロ中のプロのなせる技ですが、ここにたどりつくまで、ツアーを１０００本以上もこなし、その経験から得たテンポや、皆様をひき付ける話の運び方に加え、時事や小ネタも常に新しいものを仕入れる、努力のプロガイドです。ツアーの１日をお楽しみいただけましたこと、コウジもたいへん喜んでおりました。これからも、最高のコストパフォーマンスをご提供していきますので、またぜひ、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島の雄大な大自然をたっぷり満喫して頂き、充実した１日をご提供できましたこと、たいへん嬉しく思います！まさにおっしゃるように、プロの訓練を受けたガイドが、細かいところまでご案内する当ツアーでは、見逃してしまいそうな小さな「ハワイ島らしさ」をすくい取り、お客様に体験して頂くことができます！自然が大好きなR27様でしたらおわかりのように、ツアー中に出会うハワイ島の自然は、日本と大きく違い、見たことのないようなものであふれています。知らない名前の木や花、果物、鳥はもちろん、溶岩の種類や星座の名前も、「そうなんだ！知らなかった！」という感動でいっぱいになること間違いなしです。普段の日本での生活の中では、なかなか「新発見」をするチャンスは少ないかと思いますが、当ツアーの１日で、小さい頃に体験したような、知らなかったことを知る喜びをぜひ、もう一度思い出して頂ければ幸いです。
　当日は、天候にも恵まれ、マウナケア山麓で満点の星空見学もご堪能して頂けてよかったです。ハワイ島の星空は、初めて見る星もきっと多かったことでしょうね！望遠鏡だけでなく、双眼鏡もお渡しいたしますので、きっとR27様は、ご自分でも思い切り、冬の夜空を満喫されたことと思います。次回はドライブにチャレンジとのこと、応援しておりますね（＾＾）。また思い出をたどりに、遊びにいらして下さる日をお待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。１２時間に及ぶ長い一日ですが、エネルギッシュで明るいガイド・スーのご案内で、楽しく充実した一日を過ごして頂いたご様子、とても嬉しく思います。移動距離の長いハワイ島のツアーでは、車内でのお話タイムは、とても重要なツアーの行程のひとつ。単なる観光案内だけにならないよう、ガイドの個性を生かしながら、多岐にわたるジャンルと「小ネタ」で盛り上げます！「長い移動の時間はゆっくり寝ていられる♪」と思ってご参加されると、次から次へと飛び出す、ガイドのエンターテイメント力に魅了されて、睡眠タイムにはならないかもしれませんね（笑）。もりだくさんでありながらも、あっという間と感じて頂ける、ハワイ島一めりはりのあるツアーを目指して、スーを始めガイド全員、日々頑張っております。
　マラサダをご購入頂けるTEXドライブインは、常に多くの人でにぎわっている、今やハワイ島の隠れた名所のひとつです。集まる人々の目的のほとんどが、出来立てフワフワの「マラサダ」！ハワイから日本へ上陸して大人気となったパンケーキですが、次はこの「マラサダ」が日本でヒットするのではないか、と地元では密かに話題となっています♪
　アカカ滝のお写真も、お二人そろってハワイらしい装いで、とっても素敵です☆緑濃いジャングルの中に、映えていますね♪火口も星空も素晴らしい状態でご覧頂けたようで、よかったです！たくさんの思い出をお持ち帰り頂けましたでしょうか？
楽しかったハワイ島の旅を、ぜひいつまでも覚えていらしてくださいね。そして、また遊びに来てくださる日をお待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日の「ベテランガイド」はコウジですね！Chanchita1118様のご参加日の前日はクリスマスで、TEXドライブインはクローズしておりましたので、この日はコウジも張り切って、マラサダをご案内したようですよ！ご賞味頂けて、よかったです（＾＾）。　緑深い森の奥に、突然現れるアカカ滝、お写真からも神秘的な様子がうかがえますね☆高さ130mの立派な滝ですから、一枚の写真に全景をおさめることに、苦戦されたことが伝わってきます（＾＾笑）。この2か所をツアー行程内に入れるには、ツアースタートからの時間調整がたいへん重要であり、弊社のガイド陣には、おそらくどこよりも、プロとしての手腕が問われます。誰がやってもこなせる、というツアーではないので、弊社ではガイド一人一人の「プロガイド」としての教育に、かなりの時間を割き、力を入れております。中でも、すでに当ツアーを1000本以上こなしたコウジはベテラン中のベテラン。安定したガイディングと配慮、楽しいトークに、ご満足頂けたご様子、たいへん嬉しく思います！
　写真の撮り方やベストポジション、誰も知らない星空見学の場所や、ハレマウマウ火口が一番きれいに見える場所と時間帯なども、11年間、歴代ガイドが発掘してきた知恵を、きちんと次のガイドに伝えてきた、弊社オリジナルのアイディア満載です！得にお写真は、旅の素晴らしいお土産ですものね♪　日本ではなかなか見ることのできない、大きな虹も感動的です！あ！よく見ると、ダブルレインボーになっていますよ（＾O＾）！ラッキーなお写真、大切にされてくださいね。
　ツアーの1日の醍醐味を、とても上手に表現して頂いた素晴らしいコメントとお写真に、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。コウジも感激しておりました！また次回のお越しをお待ちしておりますね！
　

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。不安なご出発をされた6歳のお子様も、ハワイ島のパワーをもらって、ツアーを無事に乗り切られたとのこと、3世代のご家族で楽しい一日を過ごして頂けて、本当に良かったです！日本とアメリカで、幼稚園の先生として働いていたこともあるひろみは、お世話上手で気配り上手の、癒し系ガイドです。（＾＾）お祖母様のことも、きっと常に気にかけ、目を配っていたことと思います。長時間のツアーで、お子様からご年配の方まで、あらゆる世代の方がしっかりと楽しめる1日をご提供するためには、ガイドの配慮と雰囲気づくりが、とても重要です。とはいえ、そればかりに気を取られ、プロガイドとして肝心のご案内が散漫になってはいけません。楽しいお話をしながらも、ツアー行程の細かい時間調整をし、雲の動きをチェックする、柔軟な頭が必要とされます。当日の天気の予測も的中し、maki様ご家族に、「至れり尽くせり」と感じて頂けましたこと、ひろみも心から喜んでおりました！
　お一人様1台の双眼鏡、活用して頂けたようですね☆冬の星空観測は、弊社でご用意しているダウンジャケットをお使いいただいても、想像以上に寒いものですが、空気は澄み、余計な湿度もないため、星のきらめきがとても美しい時期です。交代にご覧頂く望遠鏡だけでなく、思い思いに好きな星座をたっぷり堪能して頂くため、ご用意しております双眼鏡、楽しんで頂き、光栄です。
またぜひ、ハワイ島に遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。初めてのハワイ島、そのスケールの大きさと雄大さを、しっかり感じて、楽しんで頂けましたでしょうか？ハワイ島の目玉は、やはり「世界遺産」に指定されている、キラウェア火山です。国立公園から認定を受けた、弊社の「溶岩専門ガイド」が、こちらのご見学にたっぷりと時間を取り、さらにハワイ島の多面性を知っていただくために、なかなかレンタカーでは行きづらい「アカカ滝」と、B級グルメの代表格「マラサダ」、そして「マウナケア山麓の星空見学」まで盛り込んでしまった当ツアー、Kei様のような、初めてのハワイ島、1日でその魅力を満喫したい！という方にたいへんおすすめです♪　
プロガイドのうちの一人、当日のご案内はコウジですね。弊社のガイドは4名おりますが、うち2名が関西出身です。コウジのお話の面白さは、やはり個人的に「お笑い好き」という部分がにじみ出るのでしょうね（笑）。4名のガイドは、それぞれ個性が違い、趣味の幅、得意分野、知識のカバー範囲も、バラエティに富んでいます。ツアーに「お得感」を感じて頂けましたこと、サービス精神旺盛なコウジには、とても嬉しかったようです（＾＾）！2度目のハワイ島は、きっとまた違った魅力を見せてくれることと思います。ぜひまた遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。初めてのハワイ島を満喫して頂けましたご様子、当日のガイド・コウジもとても嬉しく読ませて頂きました。ハワイ島は、四国の半分ほどもある大きな島ですので、途中が雨模様でも、少しドライブすれば晴れ間が広がる・・・といった具合で、一日の天候の予測が難しいところです。とはいえ、そこは弊社11年の歴史を支える、ベテランガイドの腕の見せどころ！手元で気象衛星画像を細かくチェックし、長年の経験から得た知識で、雲の動きを予想し、雲の切れ間を探して、マウナケア山麓での星空観測を行います！コウジの的確な判断が、ano様のツアー日も功を奏したようで、本当に嬉しく思います！
スイーツショップ・・・というと、都会的で洗練されたイメージですね（笑）！TEXドライブインを表現する新鮮なお言葉、とても気に入りました（笑）☆！ローカル御用達のハワイのおやつ・マラサダは、お気に召して頂けましたでしょうか？（＾＾）素朴であたたかく、ふんわり柔らかなマラサダ、私達が思う以上に、実はオシャレかも？！（笑）
　南十字星は、南半球でしか見られないといわれていますが、ano様のお言葉通り、ハワイでも見ることができます！期間限定、しかも見る場所も限定なので、見つかると本当に嬉しい貴重な星座ですよね。ハワイで、特にツアー中でも見やすい時間帯に上がるのは、4月から6月と言われます。ハワイ語で「月に愛されている」という意味の名前をもつこの星座は、日本では沖縄方面の一部をのぞき、ほとんどお目にかかれない希少価値の高さで、有名でもあります。もし次の機会がありましたら、この時期も是非、ご考慮されてみてくださいね！またお待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。皆様そろっての火口前のお写真は、きっとハワイ島旅行のステキなお土産のひとつになったことでしょうね！天候に恵まれたとのこと、何よりです。私共にとりまして、特に嬉しかったのは、6歳のお嬢様にとって「忘れられない原体験になりました」というお言葉です。6歳と言えば、そろそろ旅の思い出が記憶に残る年齢だと思いますので、たとえ細かい部分は忘れてしまっても、「どこまでも広がる真っ黒な台地」や「真っ赤に輝く火口」や「空一面のキラキラした星空」など、ビジュアルからのイメージが強烈なハワイ島の大自然のことは、きっと「ああ、小さいときにすごい場所に行ったなあ」と覚えていて下さることと思います。ぜひ、ここが有名な世界遺産であることを、教えて差し上げて下さいね！こうした体験をお子様にプレゼントされた、こうが様ご夫妻のようなご両親様をもち、お嬢様も幸せですね！
　ご案内致しましたスーは、持ち前のバイタリティに加え、運転もトークも天性のものがあり、根っからのハワイ島好きという、まさにハワイ島のガイドとしてはパーフェクトな人材です。エネルギッシュなだけでなく、どんなお話がお客様にご興味を持って頂けるか、生活の中でいつも探している、こまやかさも持ち合わせているのですよ（＾＾）スーの情熱が伝わりましたこと、本人もたいへん喜んでおりました！アカカ滝は、スーも個人的に特に大好きなスポットで、ごつごつしたハワイ島のイメージを覆すような、濃いグリーンに包まれる癒しの場所です。スーのご案内も、ひときわ力が入っていた様子ですね（＾＾）
　またぜひ、今回の印象深い家族旅行の思い出の場所をたどりに、戻っていらしてくださいね。次の機会には、お嬢様の感想もお伺いできますことを、楽しみにお待ちしております！

この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。ツアーのポイントを押さえた、すてきなお写真の数々も、ありがとうございます！特に１３０ｍ級のアカカ滝の迫力、臨場感いっぱいに撮影されていて、感激です！ハイキングでは、ペリドットも見つけられたのですね♪
この広大なハワイ島は、mashu様のおっしゃるように、見所を効率よく回るのは、なかなか難しいものがあります。かといって、ご滞在日数に限りのあるご旅行の中、２日も３日もロングドライブに時間を費やすのは、大変ですよね。慣れない土地で左ハンドルを運転されるドライバーさんは、緊張もほぐれず、ぜんぜんハワイ島旅行をゆっくり楽しめない！というお気持ちになってしまいそう・・・。そんな皆様の声にお応えすべく、私共は１０年前に当ツアーを作りました。キラウェアとマウナケア山麓の星空見学だけでなく、ローカル御用達グルメ’、TEXドライブインのマラサダと、コナ・ワイコロア地区からは遠すぎて、短期滞在で訪れることが難しいアカカ滝も、贅沢に盛り込んでみました。長距離の移動中こそ、話すことが尽きない、クレストのプロガイドが本領発揮！様々なジャンルのハワイ島ネタで、あっという間の移動です♪スーは、かなりのツアー数をこなしているベテランガイド。エネルギッシュで明るいだけでなく、日々違うお客様の雰囲気をいち早く察し、毎日、皆様の志向にあわせて、ツアーでお話することを調整している、頭の回転も速い、頼れるお姉さんガイドです！そんなスーのご案内、お気に召して頂けましたでしょうか？（＾＾）
満天の星空をご覧になって頂けなかったことは、本当に残念でなりません・・・。スーは、最後まで気象衛星の画像を見ながら、見られるスポットを探して頑張ったようですが、あいにくの雲の多さに、ツアー後、とてもがっかりしておりました・・・。是非、またいつかいらっしゃる際は、星空を満喫して頂けますよう、お祈りしておりますね！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島を満喫できました、とのお言葉、たいへん嬉しく思います！ハワイ島は多彩な魅力の島で、ご案内したいポイントがたくさんありますが、中でも島を代表する名所が、マウナケア山とキラウェア火山です。特に私共の思い入れが深いのは、世界遺産であるキラウェア火山。生涯で、世界遺産を見るチャンスはいったいどれくらいあるだろう、と考えると、日本からはるばるハワイ島へいらっしゃる皆様には、是非、世界遺産・キラウェア火山をじっくり堪能してお帰り頂きたい！という思いが強く、あえてツアー名も「溶岩専門ガイド」としております。昼の溶岩台地の雄大さを感じた後、薄暮から次第に赤みをましてゆく、幻想的なハレマウマウ火口のご見学は、地球の息吹を感じる貴重なご体験になることと思います。
また、マウナケア山麓の星空見学も、キラウェア火山に負けない、ハワイ島の魅力のひとつ。プロ意識の高いコウジは、星空のご案内でも大活躍！根っからのエンターテイナー・コウジは、話の運びが上手ですので、楽しく、わかりやすく、もちろん笑いもとりながら（？！）、たっぷりとハワイ島の夜空をご案内しています。iri様のハワイ島での思い出づくりのお手伝いができましたこと、コウジも喜んでおりました！
またぜひ遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。たいへんご丁寧で、心温まるお言葉をたくさん頂戴し、また、コウジの個人的なストーリーも覚えていて下さいましたこと、本人も感激しておりました。
　５７年前のハワイ島にお越しになられていたとは！ハワイ島が大好きなクレストスタッフ全員、たいへん興味深く、できればお話をお伺いしたい！と申しておりました（＾＾）ハワイ州がアメリカ合衆国に加盟したのが１９５９年。まさに、ちょうどその頃のご旅行だったのですね！そのような貴重な経験をおもちのYoko mama様ご夫妻に、弊社をお選び頂き、ご満足頂けましたご様子、とても嬉しく、誇りに思います。当ツアーでは、、ビッグサイズのハワイ島の多面性を、いかに効率よく、駆け足感なく、じっくりとご案内できるか、にもっとも配慮しております。観光ポイントが多いと散漫になりがちですが、長丁場をテンポよくまとめる能力に長けたコウジのガイディングで、Yoko mama様のお言葉のように、飽きることなく満喫して頂けたようでしたら、幸いでございます。
　また、星空見学についてのご感想も、Yoko mama様の当日の感動が伝わってくる美しい描写に、非常に感銘をうけました。日本からはるばるいらしたお客様が、ハワイ島の自然に触れることで、都会で感じることのできない、地球の力、そして自然・宇宙全体のパワーを、身体いっぱいに受け止め、リラックスしてご帰国頂くことこそ、私共クレスト社の願いです。これからも、癒しの島・ハワイ島の魅力をたくさんの方にお伝えできますよう、頑張っていきますので、ぜひまた遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。コウジのツアーを存分にお楽しみいただき、1日をとても楽しく過ごして頂いたご様子が伝わってくる、嬉しいメッセージです！このツアーをすでに１０００本以上もこなしてきたコウジは、とにかく「常にベストタイム・ベストポイントで！」を心がける、時間配分の達人です。日没が午後６時前である現在では、ツアースタート時点から、火口に到着するタイミングを計算しながらでないと、もりだくさんの昼間の行程をこなしつつ、クッキー様にご覧頂いたようなお時間に到着するのが、難しくなってしまいます。薄暮から、分刻みで火口の色が変わっていきますので、その幻想的で雄大な自然の変化を、お客様に堪能してもらえることこそ、クレストの「溶岩専門ガイド」だ！と自負しております（笑）。　また、火口に着くタイミングと同じくらい、お昼過ぎからずっとガイドが気にかけているのが、夜の星空見学に影響する、当日の雲の様子です。観光ポイントでご案内しつつ、その合間をぬって、頻繁に手元のレーダーで雲の動きを細かくチェックするという手間をかけなければ、その日最高の星空観測はできません。クッキー様の「観光ポイントに着いたら雲が切れてビックリ！」のご体験は、実はコウジのひそかな努力の賜物であり、偶然のように見えて、偶然ではない、プロの技！なのです（＾＾）　ガイドのセットする望遠鏡だけでなく、個人個人にお渡しする双眼鏡もしっかり駆使されて、素晴らしい星空をご覧頂けましたこと、コウジも喜んでおりました！
　そしてムーンボウも見られたとは！！ムーンボウは「幻の虹」と言われ、見た人は幸せになる、と言われています！このムーンボウ、夜空にかかる虹なので、たとえ現れていても、それに気づくか気づかないか、はガイドの注意力にかかっています。ご案内できて、本当に良かったです！！　また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島を初めて訪れる皆様は、予想以上の大きさに驚かれることが多いようです（＾＾）　コナ側から、ヒロ側へは、ショートカットであるサドルロートを使用しても、移動のドライブ時間だけで片道約２時間。当ツアーのお迎え時間も、西側だけで、一番最初のホテルピックアップが朝10；10、最後のホテルが12：00と、約２時間が費やされるほどです。Ocutie様のおっしゃるように、旅のはじめに距離感覚などのハワイ島の基礎知識を、このツアーから掴んで頂くのは、とても素晴らしいアイディアですね！その日のコースを満喫して頂くだけでなく、そうした形でもご旅行のお役にたてましたこと、たいへん嬉しく思います！
　気候の多彩さも、ハワイ島の魅力として、ぜひ知って頂きたいもののひとつです！当ツアーの行程で通るワイメアの町は、今の時期は昼間でも、キャップやブーツ、ファー付きジャケットをオシャレにきこなした、南国らしからぬファッションのローカルを見られ、ハワイ島に存在する気候帯のバラエティの豊かさが、よくお分かり頂けると思います。ほんの３、４０分ほど走るだけで、高原地帯あり、熱帯雨林あり、ドライエリアあり、目にする植物も、アジサイからバナナまで！まったく違います。お楽しみ頂けましたでしょうか？（＾＾）まさに長距離ドライブのもりだくさんツアーですが、お疲れも感じられなかったご様子、ほっとしております。マイクは、個人的にもこの島の自然が大好きなので、お伝えしたいこと、ご案内したいものがたくさんあり過ぎて、１２時間でも足りないようです（笑）ハワイ島のベーシックはすでにバッチリのOcutie様、是非また、遊びにいらしてくださいね！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。まさに当ツアーが目指している「自然・火山・星空の絶景を短時間にぎゅっと詰め込んで、ハワイ島の多彩な顔を１２時間でたっぷりご案内します！」というコンセプト通りにお楽しみいただけましたこと、とても嬉しく思います！四国の半分ほどもあるビッグサイズのハワイ島では、なんと世界の気候帯の８割以上が存在し、とても変化に富んだ風景が見られる特殊な島。限られたご滞在の中で、この魅力をできるだけ満喫するためには、「効率よく」回ることが、重要になってきます。とはいえ、レンタカーで土地勘も少なく、夜になると街灯すら無い山道も多いここでは、実際問題、この「効率よく」がなかなか難しいものです。そんな声を受け、せっかくこの島をあえて選んで来てくださる日本の皆様に、できるだけ多くのダイナミックな風景を見て頂きたい！１０年前、そんな思いから始まったのが、ビッグアイランドクレスト社でした。ビーノン様に思いが届き、満喫して頂けましたご様子、そして、素晴らしいお写真がお手元に残りましたこと、本当に嬉しいです！
　マイクは、オアフ生まれオアフ育ちですが、より自然の恵み豊かなハワイ島が気に入り、家族でここに定住を決めた、ハワイ島好き。アメリカ系航空会社の日本人向けサービス担当として、日本にも長くおり、日本の文化と、日本の方が求めるサービス、気遣いをよく理解しているため、ツアーでもその経験が生かされているようです。そんなマイクのツアー、是非また次回もご参加くださいね。同じコースでも、当日のお客様のご様子、天候等にあわせてフレキシブルに調整し、同じツアーにはけしてならないのが、当ツアー☆次回は、また違ったハワイ島がご案内できると思いますよ（＾＾）お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。新婚旅行でのご来島だったのですね。ご結婚おめでとうございます！記念すべき大切な１日に、当ツアーをお選び頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。溶岩台地の上でお弁当を召し上がって頂けなかったのは残念ですが、キラウェア火山の火口と、満天の星空はご覧頂けたようで、ほっと致しました！
　自他ともに認めるエンターテイナーガイド・コウジは、プライベートでの趣味も多彩で、ドライブ中でも話題に事欠きません（＾＾）ハワイ島の地理、歴史、自然、伝説・・・お客様に知って頂きたいこの島の基礎知識はもちろん、移動中の車内で常に楽しんで頂けるような話題づくりのため、日常生活でもいつもアンテナを張りながら、好奇心いっぱいに過ごしていますよ！tsubo様の新婚旅行に、楽しい思い出を添えるお手伝いができましたこと、とても喜んでおりました！（＾＾）
　「和気あいあいと楽しく過ごされた」というご報告も、嬉しい限りです！ツアー当日、乗合いになられるお客様方は、やはり何かご縁があるのだと思います。１２時間をご一緒に過ごされるのですから、全体のムードは、ツアーの一日の印象に大きく影響致します。もちろん、ガイドは最大限の努力で、雰囲気づくりをしておりますが、やはり肝心なのは、お客様お一人お一人が、「今日は楽しもう！」という積極的で明るいお気持ちでご参加されることです。tsubo様のご参加された日は、皆様のポジティブなパワーに満ちていたからこそ、ツアーそのものも、より良いものになったのでしょうね！ありがとうございました！
　またぜひ、遊びにいらしてくださいね。次回こそ是非、広大な溶岩台地の上に座って（寝転がってもOKです！＾＾）、黒光りする迫力の溶岩をご覧頂きたいと思います。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。まずは、ツアーの臨場感たっぷり、１日の楽しさをビジュアルから感じさせて下さる、素晴らしいお写真の数々をご共有頂き、心より感謝致します！！１２時間のツアーは、確かに小さなお子様には、体力的に少々ハードかもしれませんが、一日で体験として得るものは、何にも代えがたいと思います。何よりも、ご家族そろって、大自然を満喫できた、という思い出は、一生の宝物ですよね♪　４人そろって笑顔で「手乗り溶岩！」のお写真は、微笑ましく、本当にかわいらしいです☆また、アカカの滝は、全長１３０ｍですから、なかなか上から下まで、めいっぱいに入らないのですよね～（笑）。縦型に撮るのもひとつですが、滝の周囲が、もりもりとした濃い緑に囲まれていて、そんな深い山奥に流れている雰囲気は、横型で広く撮る方がよくわかります。難しいところですよね（＾＾）。もちろん、me0327様の心の中には、ハワイ島とは思えない、ジャングルのようなアカカ滝州立公園のすべてが、鮮明に残っていらっしゃうと思います！
　当日のガイドは、コウジですね。ガイド経験が長く、プロ意識の高いコウジには、とっておきスポットもたくさんあるようで、その日の気象条件やツアーの進行具合によって、頭の中の引出に入っている、どの情報を取り出すのが一番最適か、を熟知しており、いつも的確です。この日もきっと、その日で最高の場所で、星のご見学をされたことでしょうね！「参加してよかった」とのお言葉は、私共にとりまして、最大級のお褒めの言葉です。ありがとうございました。また、皆様で遊びにいらしてくださいね！

ツアーへのご参加ならびに、５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。弊社では、このツアーをスタートして１０年の経験の中から、ガイドがお一人お一人に目と心をきちんと配ることができ、充分なケアできる人数は、１３名様までであると考え、現在、１５名乗りのバンを、最大１３名様まででご利用頂いております。お一人様でご参加される方もたいへん多いため、アットホームな雰囲気を大切にし、ご縁があって同じ日どりを選ばれ、車内でお隣り同士に座られる方々が、皆様、気持ちよく過ごして頂けるツアーをめざしております。りんこ様にも、そんな雰囲気を感じて頂き、楽しい一日を過ごして頂けましたご様子、たいへん嬉しく思います！
　当日のガイド・ヒロミは、以前、初等教育に携わっていたこともあり、こまやかな気配りに長け、なごやかなムードを作っていくのがとても上手なガイドです。ヒロミにも、すてきなお褒めの言葉を頂戴し、とても喜んでおりました！どうもありがとうございます。
　りんこ様のおっしゃるように、ハワイ島は、島そのものがパワースポットであり、今も成長を続ける、若いエネルギーに満ちた島です。特にパワーを感じられた溶岩トンネルは、昔、真っ赤な溶岩が怒涛のごとく流れた、道そのもの。そこで自然の力をしっかり感じとられた、りんこ様の感性は、素晴らしいと思います！きっとたくさんのパワーをハワイ島で得られて、しっかり充電されて帰路につかれたことでしょうね！是非、また地球の鼓動を体験しにいらしてくださいね！お待ちしております。