この度はアラモレンタカーのご利用ありがとうございます。アラモレンタカー日本の予約センターではお客様が現地で直接アラモレンタカーの営業所でお支払い手続きをいただく所謂「現地払い」のご予約のみ承っています。こちらは満車が近くなりますと、予約を停止させていただいております。何卒ご理解賜り度くお願い申し上げます。

ご指摘恐縮です。車の泥除けの摺れ、ただちに営業所に伝え修復させていただきました。ヒルトンワイコロア営業所はホテルロビーとラグーンタワー方面へいく通路の途中にあり、またグループ会社のナショナルカーレンタルの看板を表示してますので。わかりにくいかもしれません。アラモレンタカーの予約センターでは写真でロビーから営業所までの行き方を案内書をご用意していますので、是非お問い合わせください。ナビにつきましては、事前ご予約いただいてましたので、現地ではご用意させていただいたのですが、お待たせをしたようで誠に申し訳こざいません。今後とも何卒宜しくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うこざいます。コナコーヒー園、ブラックサンドピーチ、オニヅカビジターセンタカー、キラウェア火山、ワイピオ渓谷、アカカの滝等々ハワイ島には是非訪れていただきたいところかたくさんあります。是非次回もアラモレンタカーのご利用お待ちしております。

アラモレンタカーのご利用誠にありがとうございます。日本語対応の自動チェックイン機もご利用いたたぎありがとうこざいます。ハワイ島はオニヅカビジターセンターまででしたらサドルロードも走行できますし、アメリカ合衆国最南端のサウスポイントまでもレンタカーで行くことができますので、レンタカーがあれば様々なところへ行くことができます。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願い申し上げます。

アラモレンタカーのご利用有難うこざいます。　自動チェックイン機械は日本語対応になってますので、是非利用してみてください。コナ空港以外では、ホノルル空港、カフルイ空港、リフェ空港の各営業所ではアラモセレクト実施店です。営業所でお手続きいただき、駐車場でご予約いただいた車種クラスの看板のあるところにある車を選んでご利用いただけます。鍵が車輛についてますので、お好きな車輛が決まりましたら、駐車場出口でどの車を利用されたかを確認させていただきます。今後ともアラモレンタカーのご利用宜しくお願いします。

Aloha Kevin!

Thank you for your wonderful review! We take pride in the work we do, and we are glad that Carrie's lei greeter made it all worthwhile! We hope you have a wonderful vacation!

Mahalo Nui Loa!
-- Jesse I.

アラモレンタカーハワイ島ヒルトンワイコロア営業所でのご利用有難うございます。ハワイ島はツアーで行けないところが、まだまだたくさんあるので、これからも是非アラモレンタカーをご利用ください。一昨年からサドルロードのオニヅカビジターセンターまではレンタカーでの通行が可能になりましたので星空観察もできるようになりました。　ハワイ島ヒルトンワイコロア営業所の営業時間は７時から１６時半までですがご返却については２４時間いつでもご返却が可能です。今後ともアラモレンタカーのご利用、よろしくお願いします。

ハワイ島でのアラモレンタカーご利用有難うございます。コナ空港営業所は日本語対応の自動チェックイン機も設置してますので、こちらも利用してみてください。ハワイ島は道幅がひろく、まっすぐの道が多いですので、ついスピードがでてしまいすが、警察の取り締まりもあると聞いてます。スピートの出しすぎに注意して次回も是非アラモレンタカーのご利用宜しくお願いします。

Aloha Steve! Thank you for taking the time to reply to us regarding your lei greeting! We take pride with giving guests to our islands a piece of the aloha spirit. Our lei makers will be notified of your wonderful review, and I am sure they will be ecstatic to provide more quality leis for years to come.

We sincerely appreciate having the opportunity to serve you, and we hope to do so again in the future!

Mahalo Nui Loa!
-- Jesse I.

Aloha Jil,

Thank you very much for your review! We are so honored that we were able to provide such a wonderful service for your experience in our beautiful island of Hawai'i. We always strive to provide our beloved visitors with a piece of our aloha, and so we are elated to have provided you as such.

Mahalo Nui!

この度は、ご利用有難うごさいます。
コナ空港営業所には日本人スタッフはいませんが、お手続き時間の緩和のため、日本語対応の自動チェックインシステムを設置しています。自動チェックインシステムをご利用の場合はカウンターでのお手続きは不要です。自動チェックインシステムで日本語を選択いただくと日本語でのご案内となります。ガイダンスに従いご住所、免許証番号等々を入力いただき、完了しましたら、駐車場に行き、ご予約いただいたカテゴリーの中からお好きな車輛を選んでください。駐車場出口で車輛の確認をさせていただきます。自動チェックインシステムでお手続きされた場合は、駐車場出口で免許証の確認をさせていただきます。
自動チェックイン機はお好きな車が選べるアラモセレクトを実施しているコナ空港、カフルイ空港、リフェ空港、ホノルル空港の各営業所に設置しています。　尚ホノルル空港は日本人スタッフがおります。常駐ではありませんが、カウンターにいる場合は「日本語でどうぞ」と記した看板を置いてます。２０１６年１０月２０日現在週５日で勤務しています。
尚、万一の事故やトラブルはもちろんですが、質問、アシスタントが必要な場合は２４時間日本語オペレーターが対応するハワイ州限定のハワイ日本語ホットラインをご利用いただけます。フリーダイヤル１－８８８－９２４－０９７７(電話の機種によってはフリーダイヤルがつながりにくい場合がございます。その際は808-924-1711をご利用ください)
引き続きアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

Aloha Aileen! This is superb! We are glad that our greeter gave you the best service that she could! We take pride in welcoming all of our guests, and we will definitely have this message sent to her. We hope your vacation was a great one! Mahalo Nui Loa! -- Jesse I. --

Aloha Dan & Z! Thank you for taking the time to write to us! We are thrilled to have learned that your lei greetings went well! We hope you enjoyed your time here in the islands, and we hope to serve you again in the near future!

Mahalo Nui Loa!
-- Jesse I.