しゅしゅ様

ご参加ありがとうございました。
女性お二人、しかもお母様とのご旅行でうらやましいほどでした。
翌日のマウナケア山頂のツアーも楽しまれたことでしょう。

本当ですね。。。。。
ハワイは物価が安くなく、今は円が弱いので日本人さんにとってたいへんかと思います。
特にチャーターは、お二人だと少々割高ではありますが、その分ゆったり、気兼ねなくお過ごしいただけるよう努めております。
満足していただけたようで、うれしいです。

ハワイ島はビッグアイランドと呼ばれているほど、大きいのです。
まだまだ、ご案内したい場所がたくさんあります。また、ぜひ近いうちにお会いしたいです。

この度はご参加いただいたうえに、貴重なご意見をありがとうございました。

マハロ

ヒラタ
マナツアーズ

Tomoko 様

再度ホヌスパをご利用いただきまして、誠ににありがとうございます！
わたくしもtomoko様にはいつも優しいエネルギーを頂けて感謝しております。今回も目がよく見えるようになったようで、本当に嬉しいフィードバックをありがとうございます！ 是非是非またのご来店をお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました！

ホヌスパ
みなこ

一人旅人様

この度は弊社のツアーにご参加ありがとうございました。
この島は、大変広く、立ち寄る場所までの距離が長く驚かれたことと思います。それでも、リラックスされて楽しまれたということでよかったです。
ハワイ島は、ビッグアイランドという程で。まだまだご案内したい場所がたくさんあります。ぜひ、また近いうちにお会いしたいです。
この度は、ご参加してくださった上に貴重なご意見は賜り、私たちガイドの励みなります。
ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

としはる様

美しい写真とコメントありがとうございます。
この日はつや子が御世話になりました。

小さいお子様とご一緒ということで、ツアーの後もつや子と、少々天候が悪かったので、お疲れなかったかなー？楽しんで頂けただろうか？と少し心配しておりますが、良かったです。
どのような方にも楽しんでいただけるようにと、ご参加の方々の興味やペースにあったツアーを心がけております。
特にお食事はついては、いろいろ情報を頂いておりましたので、こちらも前もって心づもりができて、よかったです。
としはる様がご家族に初めてのハワイ島を楽しんでもらおうという思いが、事前のメイルのやり取りで伝わってきておりましたので、こちらも当日のガイド、つや子に伝える事ができてよかったです。
お嬢様とも会話が弾んだようですね。私とつや子は関西のおばちゃんですので、ご心配なく！！つや子も楽しんだことでしょう。

それでは、今度は私もぜひお会いしたいです。
まだまだ、ご案内したい場所がたくさんあります。

この度はツアーにご参加頂いたうえにうれしいコメントまで頂き本当にありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

フレンチトースト様

この日はSue がお世話になりました。
チャーターツアーを楽しまれたようで、本当によかったです。行く先々でおこるハプニングが、旅の醍醐味と考えております。
また、ご参加の方々の興味、ペースに会わせたツアーを心がけております。ハワイ島をお気に召したということで、本当にうれしいです。
まだまだ、この島はビッグアイランド言うくらい大きな島でご案内したい場所がたくさんあります。
今度は私もお会いできたらと思います。
ご参加して頂いた上に、うれしいコメントまで頂き大変励みになります。

ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

Aloha Chizu様！

お忙しいスケジュールの中、ホヌスパのマッサージをお受けいただきまして誠にありがとうございます！！ゴッドハンド！と言っていただき、恥ずかしいですが正直とっても嬉しいです！！Chizuさまはマッサージをお受けになることに慣れていらっしゃるので、施術中、積極的にたくさんの酸素を体内に取り入れてくださったことも良い結果につながったんだと思います。性格からくることもそうですが、こりやすい体質なので引き続きマッサージを受けてくださいね。
またハワイ島でお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。

ホヌスパ
みなこ

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ガイドの対応などお客様にご満足頂ける結果となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後のことも考え、催行会社には共有させていただきました。
お忙しいところコメント頂きまして、ありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム

アロハ みみこ@様！
この度はホヌスパのマッサージをお受け頂きましてありがとうございます！ものすごくお身体がはっていたのを思い出しますが、満足して頂けましたようで私もとても嬉しいです。ベランダでの施術は、鳥のさえずりや風の音、ビッグアイランドのエネルギーが感じられてお部屋内でのマッサージとは違ったリラックスが味わえますよね。私も大好きです！
また機会がありましたら是非ご連絡くださいね。初めてのハワイ島が充実したものになったことを祈ってます！
どうもありがとうございました！
ホヌスパ
みなこ

ALOHA Tomokoさま

このたびはホヌスパオリジナルのマッサージをお受けいただきまして誠にありがとうございます。充実したお時間をお過ごしいただけました様で私も本当にうれしいです。とてもお疲れがたまっているようでしたので２時間のコースで大正解でした！私もTomoko様の大らかでとってもいいエネルギーに甘えてしまい、施術後に沢山話してしまいましたね。。。（スミマセン、でも楽しかったです。鳥肌が沢山たちましたね！）滞在中はビッグアイランドの神聖な空気、エネルギー、そしてアロハをたくさん吸収されたことと思います！これから寒い冬になりますが、風邪を引かずに乗り切ってくださいね。また是非ビッグアイランドに遊びにいらしてください。またお会いできることを心待ちにしております。どうもありがとうございました。
マハロ
ホヌスパ　みなこ

A.S様

投稿ありがとうございます。
小さいお子様がおられても、楽しみたいお気持ちよくわかります。
長時間にもかかわらず、無理を言わず親孝行な息子さんでしたね。とってもかわらしくて、私のほうが楽しませてもらいました。
ハワイ島はお子様の年齢に応じた、ハイキング、海での遊びなどいろんな経験ができます。

また、ぜひおいでくださいませ。

この度は弊社のツアーにご参加頂いた上に、貴重なご意見ありがとうございました。大変励みなります。

ヒラタ
マナツアーズ

ちかちか　様

ご参加ありがとうございました。
ツアー、楽しまれたようでなりよりです。
おっしゃるように、ハワイ島は広くたくさんの見所があります。ぜひ、またおいで下さいませ。

この度はご参加くださった上にうれしいご意見まで頂き私どもの励みになります。

ありがとうございました。

ヒラタ

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
また、ハワイの良さをガイドからお伝えできなかったこと、心からお詫びします。
今後のことも考え、ご指摘頂きました内容に関して、早速催行会社へ共有させていただきました。
お忙しいところコメントいただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム



punpun様

この度は弊社のツアーご参加ありがとうございました。
ツアーについてはご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。お詫びいたします。

punpun様がご指摘のようにハワイ島に関する各分野の見識を深め、さらに限られた時間の中でご希望の場所に満足してご案内できるよう努力いたします。

この日のツアー終了後、ご予定があるとのことで、遅れては行けないと私の未熟さから後半急いでしまい、十分にご説明できませでした。
しかしながら、事前にお客様とコミュニケーションを取り、時間配分を見通し、ご希望の立寄りたい場所の緩急をつけて回ればもう少し充実したツアーになったのではと反省しております。

ツアーの名のとおり「わがままに満喫する、チャーターツアー」に恥じないように、ハワイ島についての見識を深め、また工夫することによってお客様のご期待に応えるよう勤めます。

この度は、ツアーにご参加に上、貴重なご意見までいただき、本当にありがとうございました。
これに、懲りずぜ、今後共よろしくお願いします。

ヒラタ
マナツアーズ

ひなお　様

この日はスーが大変お世話になりました。
ツアー、満足していただいたようで、よかったです。

ご参加して頂いた上にうれしいご意見までいただき、今後の私どもの励みになります。
ありがとうございました。

ヒラタ

popo 様

ご参加ありがとうございました。
チャーターツアーを楽しんでくださったようで、うれしいです。お客様のご希望をお聞きして、コースを考えるはガイドにとっても楽しいものなのです。
同じ場所でも、時間によって景色が変わりますので、コースの周り方次第で変わってきますので、腕のみせどころ？？なんて思っています。
また、反面、予想外のハプニングも旅の醍醐味と考えていますで、ガイドも楽しんでご案内させていただいております。
これからも、思い出に残る旅のお手伝いができるよう、がんばります。ご意見とっても励みになりました。
また、お会いできますように、ありがとうございました。

ヒラタ

Aloha YUI　様

この度はホヌスパのマッサージをお受けいただきまして誠にありがとうございます。
気に入っていただけました様で私もとてもうれしいです！
お部屋に入った瞬間から、お二人の幸せエネルギーがひしひしと伝わってきました！
ハネムーン　そして　１周年アニバーサリー、おめでとうございます。そんな素敵な記念日にお二人様にマッサージができて本当に光栄です！！
どうもありがとうございました。
またすぐにハワイ島に戻ってきてください！！！
末永く、お幸せに！！

ホヌスパ
みなこ

tori 様

こちらこそ、ありがとうございました。
小さいお子様づれのご旅行は、大変ですがご家族皆さんで旅を楽しみたいお気持ち、よくわかります。

楽しんでいただけたようで、私もうれしいです。
お子様が大きくなられたら、ハイキング、スノーケルなど、楽しい経験ができると思いますので、ぜひまたおいでくださいませ。

この度はご参加いただいたうえにうれしいご意見までいただき、励みになります。
これからも、がんばりますのでよろしくお願いします。

ありがとうございました。

ヒラタ

sachiyo　様

この度は弊社にツアーご参加ありがとうございました。

長い時間にも関わらず、島のいたるとこで興味をもっていただき、ガイドとしてこの島に住む者としてこちらこそ、楽しくうれしい時間を過ごさせて頂きました。
また、お嬢様もとてもいい子で関心いたしました。

もう少し、大きくなられましたら、ハイキング、スノーケルともっとお楽しみが広がりますので、ぜひまたおいで下さい。

この度はご参加いただいた上にうれしいご意見をありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
ガイドの配慮不足等によりツアーがご満足いただける内容にならず、申し訳ありませんでした。
お客様からの貴重な意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

santa　様

この日はつやこがお世話になりありがとうございました。
彼女は日本生まれ日本育ちですが、すっかりローカルガールでいろんなローカルのスポット、おいしい何処を知っております。

チャーターならではのフレキシブルな対応をしております。旅行はその時その時のハプニングが醍醐味ですし予定通りに行かない方が思い出深いものになりますよね、
そのように皆様の大切なハワイ島でのご旅行のお手伝いをいたしております。

santa様、この度は弊社を選んで下さった上にうれしい感想をありがとうございます。

ハワイ島はたいへん広く、まだまだご案内したい場所がたくさんあります。
ぜひ、またおいで下さい。次回は私もお会いしたいです。

ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

haru様

こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。楽しすぎて、しゃべりすぎてしまい反省でした。。。。。
ちょっと、心配した夜のハレマウマウの火口もきれいに見えてよかったです。
私にとっても旅行は「予期せぬこと」が醍醐味なので当日でもその時その場で予定が変わっていくものだと思っています。まだまだ、ご案内したい場所がたくさんあります。こちらこそ、ぜひまたお会いしたいです。
この度は弊社のツアーにご参加して頂いた上にうれしい投稿までしてくださり今後の励みになります。
ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

michi様

こちらこそお世話になりました。
ご両親とmichi様、とても仲良しご家族でうらやましいほどでした。この季節にならではのクジラ、それにウミガメも楽しんでおられてよかったです。
翌日が挙式ということでしたが、皆様とてもリラックスされたご様子でコナの地ビールとピザも満足のご様子でうれしく思いました。
ノープランのお客様をご案内するのは、ガイドとしては、さーて、どんな風にハワイ島を楽しんでいただこうかなーっとこちらのテンションもあがります。

この度は記念すべき大切なご旅行に弊社を選んでいただきありがとうございました。
また、貴重なご感想まで頂き今後の励みになります。

michiさん、お幸せに！！お父様、お母様も是非またお会いしたいです。
ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ