(参加者のレビュー一覧) ページ 3) 旅の便利サービス | ハワイ(ハワイ島)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ島
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.44 4.44 / 5

体験談数

1580

ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

とてもスムーズでした!

投稿者: Percy, 2023/10/04

日本人女性ドライバーさんでした。お話が弾み、あっという間の送迎でした。ホテルでは予定時刻を過ぎてしまったにも関わらず嫌な顔ひとつせず、子連れであることにも理解を示してくださり心が救われました。またお会いしたいです。ありがとうございました!

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2023/10/02
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

気配りの有る対応で、優しくお迎えをして頂きました。

投稿者: ペコ, 2023/10/02

到着後、直ぐお迎えに来て頂き、流れて来る荷物も取って頂き、車に乗せて来れました。ホテルまでの道のりも、観光ガイドをして頂き、楽しい時間を過ごしながら、ホテルに到着しました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/09/30
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

安心でした!!

投稿者: ともりん, 2023/10/01

コナ空港に到着し、外に出たらすぐに見つけてくださり迷うことがありませんでした。
初めてのハワイ島だったので、料金も固定(チップ代込み)で安心でした。
ホテルまでの移動中に、いろいろとハワイ情報などを教えていただき、助かりました。帰りもお願いしました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/09/24
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

ありがとうございました

投稿者: ぽむ, 2023/10/01

予約時と飛行機の時間やナンバーが変わっていたのに変更するのを忘れておりましたが、空港でHISさんから連絡をとっていただき、無事ご担当の方と合流することができました。こちらの不手際があったにも関わらず、ホテルまで送っていただき助かりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/09/06
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

便利です

投稿者: ぽむ, 2023/10/01

時間通りに来ていただき、ゆったり空港へ向かうことができました。
少し値段が高いですが、ハワイ島では仕方がないかと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/09/08
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

日本人のドライバーさんでした。

投稿者: ken, 2023/09/27

迎えにきてくれたのは日本人の女性ドライバーさんでした。
ホテルまでの間いろいろお話が聞けてよかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/09/25
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

空港送迎

投稿者: トンちゃん, 2023/09/25

空港を出た所で、運転手さんが、私たちの名前を書いたプラカードを持って待っていてくれたので、ほっとしました。笑顔で荷物を載せてくれて
とてもリラックスして、ホテルまでの時間を過ごすことができました。チップも込みなので、気を遣わなくてよかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/08/28
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス

投稿者: perikan, 2023/09/23

初めてのハワイ島の宿泊でしたので、レンタカーは滞在の2日間だけにしてコナと宿泊先のヒルトンワイコロアビレッジの往復をお願いしました。ご夫婦でやっているそうで今回は奥様がドライバーでした。約束の時間よりハワイ時間なのか40分くらい遅れましたが、無事到着。ホテルまではハワイ島の状況を色々お話しして頂きながら快適な道中でした。

  • ヒルトンのお部屋からの眺め

  • コナ空港

  • コナ空港お花

  • 昼とンワイコロアビレッジ

  • 懐かしい10数年ぶりのコナ空港のモニュメント。以前はここが空港の外に出たところでしたが、空港が拡張されたようで、帰りの空港内で見つけました。

  • 新しいコナ空港のモニュメント

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/01/06
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

ホテルから空港までの送迎

投稿者: Mako, 2023/09/20

日本人の女性ドライバーさん
とても気さくな方で、ピックアップ時間の10分前にホテル玄関前まで迎えにきてくださいました。
空港までの道のりの間も、ハワイ島の情報をお話して下さり、あっという間に空港に到着しました。乗り換えに不安を感じていましたが、いろいろ教えていただいたので安心して帰ることができました。
また、利用したいと思います。

  • 帰路 飛行機内

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/09/17
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

やさしいドライバーさん

投稿者: ゆずゆず, 2023/09/19

バゲージドロップから車まで、荷物を丁寧に運んでくれました。また、私のつたない英会話にも付き合ってくれて、楽しいドライブでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/09/17
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レンタカー予約サービス コナ空港受け取り/返却 選べる車種(コンパクト/オープンカー/ミニバン) by アラモレンタカー

店舗スタッフには助けていただいたのですが

投稿者: かずいち, 2023/09/11

ハワイ島のコナの空港の店舗でレンタル。英語がおぼつかないので、自動チェックインを利用。出口で前もって申し込んでいた日本語のカーナビを依頼するも、日本語対応のものは存在しないとのことでした。そこで時間を費やすのも本意でなかったのでやむなく英語のナビをそのままレンタルしました。
またこちらの完全な落ち度なのですが、電信柱に右のサイドミラーをぶつけてしまい、連絡するためバウチャーの24時間対応のフリーダイヤルともう一つのダイヤルにかかるも使われていないとのことで繋がりませんでした。ホテルに帰ってからホテルのコンシェルジュ経由で違う番号を教えてもらいかけたところ、ダッシュボードにインシデントカードがあるのでそれを記入して店舗にいけば車両交替をしてもらえるとの由。電話後にダッシュボードをみてもカードが存在せず。
また店舗に行って車両交替の通訳をお願いしようと5回ダイヤルするも繋がらず・・。店舗スタッフの方が英語がおぼつかない私に寄り添って対応下さり、無事車両交替ができ、費用も申し込んでいた保険でカバーされるとの由。なんとかその後の旅程をカバーすることができました。
結果として店舗スタッフの方々のお力により無事旅行を終えることができたのですが、日本語ナビの件とバウチャーの連絡先電話番号では連絡がつかなかった件は大変残念です。特に日本語ナビがないのであれば、借りなかったと思いますので、できるならば返金いただきたいです。

催行会社からのコメント

この度はアラモレンタカーをご利用いただき有難うございました。
また、現地にてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
日本語カーナビに関しましては、英語バージョンのみに切り替えとなる
タイミングで現地との連携が取れておらず、お客様へのご案内が遅れてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ベルトラ社様を通して差額をご返金させていただきたく存じます。

また、日本語ホットラインに関しましては、お客様のレンタル期間中に回線が不具合になったという事はなく、
他のお客様からのお問い合わせのお電話は通常通り繋がっておりました。
ハワイのマネージャーに再度番号を確認させ、ご連絡いただいた1-888-924-0977、
1-808-924-1711に再度マネージャーより確認の電話をしたところ、繋がりました。

何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/08/25
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

問題のないピックアップ

投稿者: takinak, 2023/09/10

コナ空港の国内線ターミナルを出たところで、名前を書いたボードをもって出向かてくれました。フィリピン出身の運転手の方で、日本語は片言程度でしたが、英語で問題なしでした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/08/29
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

親切でした。

投稿者: りっちー, 2023/09/06

もともと6時ピックアップの予定が、
便の都合で5時半に変更になりました。
数日前に気が付いてメールで連絡すると、
すぐに変更していただけました。
まだ真っ暗な中のお迎えでした。
途中で止まって星座の説明をしてくれました。
ただの送迎ではなくなり、嬉しかったです。
ありがとうございました。
ただやはりコスパは悪いので、
往復割引とかあったらいいな、と思いました。

  • 金星?

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/09/01
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

安心でした。

投稿者: りっちー, 2023/09/06

初めてのハワイ島でした。
レンタカーやタクシーも考えましたが、
安心の為にお願いしました。
日本人の方でとても親切でした。
色々質問しましたが丁寧に答えてくれました。
距離からするとコスパは悪いと思いますが、
ハワイ島はオアフ島よりさらに物価が高かったので
仕方がないのかな、と思いました。

  • コナ空港です。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/08/29
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

安心できました

投稿者: ハワイ大好き, 2023/09/02

初めてのハワイ島でわからないことだらけだったので、日本語で送迎いただけるため、まずは安心できました。
実際の送迎でも、色々ご紹介や質問にもお答えいただき、助かりました!
ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/08/07
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

ハワイ島 コナ空港⇔ホテル貸切送迎サービス

投稿者: JURI, 2023/08/19

ロビーでお迎えの時間で迎えが来るのが心配でしたが、問題なく迎えの時間に車が来まして安心しました。空港へもスムーズに送っていただいたので飛行機のチェックインも問題ありませんでした。

催行会社からのコメント

JURI様
安心して利用して頂きありがとうございました。大変嬉しく思います。機会がありましたらまたハワイ島へ来てください。 井上

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/06/29
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

よかったです

投稿者: sho, 2023/08/17

親切、丁寧で安心して乗車できました。ホテルでのピックアップもスムースで、乗車中もハワイ島の話などいろいろな話をして、楽しく過ごせました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/08/15
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

よかったです

投稿者: sho, 2023/08/17

親切、丁寧で安心して乗車できました。空港でのピックアップもスムースで、乗車中もハワイ島の情報などいろいろと話してもらえました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/08/11
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

安心ですよー

投稿者: ねーねーねー, 2023/08/14

ワイコロアまでハワイ島の事を説明しながら走ってくれました。フレンドリーでとても快適でした。帰りもよろしくお願いします

催行会社からのコメント

ねーねーね様
往復送迎を利用して頂きありがとうございます。快適でしたとの事で安心しました。機会がありましたらまたハワイ島へお越しください。 井上

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/08/12
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

気さくなドライバーさんでした。

投稿者: はんちん, 2023/08/03

空港で待っていてくれて安心しました。空港からホテルまでの間もハワイ情報をたくさん教えていただきました。

催行会社からのコメント

はんちんさん
今回利用して頂きありがとうございました。多少なりとも情報が参考になると嬉しいです。機会がありましたらまたお待ちしております。井上シホ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/08/01
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

ハワイ島 コナ空港⇔ホテル貸切送迎サービス

投稿者: JURI, 2023/07/30

オアフ島からのハワイアン航空にぎりぎり搭乗したので、荷物が心配でしたが
案の上、荷物がとどかなくてがっかりしましたが、お迎えやハワイ島のホテルのお迎えの車も時間通りで問題なく空港送迎は良かったです。

催行会社からのコメント

JURIさん
到着日は荷物の事で大変でしたね。
ゆっくりしにハワイ島へまた来て下さい。次回も送迎をさせて頂きたいと思います。

井上

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/07/02
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

コナ空港からホテルへ

投稿者: はぐまま, 2023/07/30

初めてのハワイ島
コナ空港からホテルまで送っていただきました
空港では私たちの名前を持って待っていてくださり、すぐにわかりました。
日本語を話せる女性ドライバーさんで、いろいろお話ししながらホテルまで送っていただき安心できました。
帰りも同じ方がみえるとのことで安心しています。

催行会社からのコメント

はぐままさん
迎える側として空港でお会いできると安心します。
滞在中はのんびり過ごして下さい。
帰りもお迎えにまいります。

井上

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/07/28
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

日本人の方だったので安心

投稿者: ミサト, 2023/07/15

キッチリとされていたし、日本人だったので安心でした。
毎回、利用されて頂いてますが、また、利用させて頂きます。

催行会社からのコメント

ミサト様
弊社のコナ空港往復送迎サービスを利用して頂きありがとうございました。
またハワイ島に来て下さいね。
井上

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/06/21
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

感謝

投稿者: メイコ, 2023/07/12

スーツケースが同じ飛行機で到着せず、その対応にもフォローしていただきました。
不安な中、教えていただいた通りに手続きができて、夜10時頃にやっとスーツケースがホテルに届きました。
旅先でのアクシデントにとても心強い存在でした。
ありがとうございました。
ホテルまでのドライブも楽しくお話しさせていただき、次回もお願いしたいと思いました。

催行会社からのコメント

メイコさん

返事が遅れました。
スーツケースが届かず不安だったと思います。
機会がありましたらまた宜しくお願い致します。

井上

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/07/10
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

井上さんに感謝!

投稿者: まいむ, 2023/06/29

行きも帰りも井上さんにお世話になりました。丁寧な物腰と安全運転、明るく話しかけてくださり一人旅でも安心でした。
ベルトラでも扱いのある日本人サーフィンガイドに暴言を吐かれたりひどい対応をされた後で落ち込んでいたのですが、話を聞いて慰めてくれたのがとても心強かったです。帰国時も空港カウンターまで来て下さったり、色々とお気遣いありがとうございました。

催行会社からのコメント

まいむさん

連絡が遅くなりました。わたしも同じ観光業をしていますがそのガイドに対しては恥ずかしく感じています。
機会がありましたら只々のんびりしにまたハワイ島へ来て下さい。

井上


評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/06/27
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

ありがとうございました!

投稿者: きくらげちゃん, 2023/06/15

初めてハワイ島を訪れました。飛行機が遅れましたが待っていてくださり助かりました。ホテルまでのお話しも楽しく過ごせました。
帰路は奥様が担当してくださり、旅のよい思い出になりました。ありがとうございました!

催行会社からのコメント

ありがとうございました。また宜しくお願い致します。井上

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/06/08
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

安心でした

投稿者: けっつこ, 2023/05/28

思ったより不便なハワイ島 コナ  マンタが見たくてコナのアウトリガーホテルに3泊 期待以上にマンタが見れて満足でしたが レンタカーがないとどうにもならない所で心細かったのです   特にホノルルへの移動では確実にタクシーを予約したくて不安でしたが日本人の方のタクシー送迎は助かりました

催行会社からのコメント

けっつこ様
送迎で安心されて良かったです。マンタもたくさん見れて良かったと思います。機会がありましたらまたハワイ島へまた来て下さい。
井上シホ ハワイ観光

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/05/07
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

丁寧な説明をしてくれました。

投稿者: 古珍爺さん, 2023/05/28

在ハワイ20年弱の日本人ドライバーでした。空港からホテルまでの道すがら、風景、生活習慣、生活上の注意事項など丁寧に説明していただきました。
世間話の中で、私どもの日本の住所を聞かれ答えたところドライバーの出身地と同じであることがわかると、コロナのため4年ほど帰国していないのでいろいろ質問されたりして、話が盛り上がりより親しくなったような気がしてきました。次回ハワイ島に行く機会があればまた同じドライバーにお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

古珍爺さん
今回は利用して頂きありがとうございました。車内が明るい雰囲気でしたね。機会がありましたらまたハワイ島へ来て下さい。
井上 ハワイ観光

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/05/24
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

ビックアイランド

投稿者: チッチ, 2023/05/28

空港で、いまいち待合せが、上手くいかずでおくれましたが、ホテルにつくまでの、短い時間に、見の詰まった案内をして頂き楽しめました。

催行会社からのコメント

安心して乗られて良かったです。機会がありましたらまたハワイ島へ来て下さい。今回は送迎利用して頂きありがとうございました。

井上シホ ハワイ観光

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/05/05
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

お世話になりました。

投稿者: domgreee, 2023/05/28

ハワイ島は初めてで基礎英語しか話せない70歳と65歳のシニア夫婦の冒険チャレンジ旅行でした。空港からホテルまでの足は迷わず往復日本語の通じる貸し切り送迎にしました。車中で色々な情報をもらえるし、観光案内的なお話もしてくださいました。帰りは奥様の運転で楽しいお話を聞かせて頂き、空港のチェックインカウンターの並ぶ列まで送って頂きました。安心、安全、チップも込みなので決して高くはないと思います。

催行会社からのコメント

domgreee様
今回は利用して頂きありがとうございました。ドライブ中も楽しかった記憶があります。機会がありましたらまたハワイ島へ来て下さい。
井上シホ ハワイ観光

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/05/05
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