(参加者のレビュー一覧) ページ 23) 旅の便利サービス | ハワイ（ハワイ島）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ島
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.44 4.44 / 5

体験談数

1580 件

ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ありがとうございます(^^)

投稿者: mikko, 2018/03/19

4人で初めて利用させてもらいました。
ホノルルからコナへ国内線を利用したのですが、なんとロストバゲージにあいました!
オロオロしながら、ツアー会社へ状況説明しましたら、お迎えスタッフとも連携しながら柔軟に対応していただきとても有難かったです!
特にお迎えスタッフの女性が、汗をかきながらも笑顔で対応してくれて大変嬉しかったです(^^) 更に、オフィスからも「大丈夫でしたか?」と、確認の電話をいただいて本当に安心できました!ありがとうございました!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/16
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

空港送迎

投稿者: とろり, 2018/03/18

色んなツアーのピックアップ時間は遅れるのが当たり前のなか、時間通りのピックアップで大変助かりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/27
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

空港、ホテルの送迎

投稿者: ヒロシ, 2018/03/18

コナ空港→ホテルへ利用しました。
荷物受取りの場所へプラカードを持って出迎えて貰い
我々4人ゴルフバッグとスーツケースを運んで頂き
無事、ホテルへ到着することが出来ました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/02/19
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

楽でいいです。

投稿者: TOO, 2018/03/17

空港で係の方が待っていてくれました。利用人数が少なく、タクシーと変わらないくらい快適でした。運転手の方も親切です。

  • ハワイらしいデザイン好きです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/25
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

タクシーと変わらない。

投稿者: TOO, 2018/03/17

一番最後のピックアップでした。空港にかなり早く着きました。
運転手さんが感じのいい方でした。空港にも係の方がいてチェックインの場所など案内してくれます。チップの心配いらないし、又利用します。

  • コナ空港

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/27
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

とても良かった

投稿者: Kate, 2018/03/16

到着がかなり遅れまが、名前を記入したボードを掲げて、気持ちよく出迎えていただきました。貝殻のレイも嬉しかったです。一人でしたが、ホテルまで大きなvanで送っていただきました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/13
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

送迎利用

投稿者: マリー, 2018/03/15

空港出て送迎会社を見つけにくかったが、他社やり値段が安かったし、車内が綺麗だったのでまた利用をしたいと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/12
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

臨機応変な対応ありがとう。

投稿者: s-lilly, 2018/03/12

ハワイ島への乗り継ぎのセキュリティチェックがすごく混んでいて予定の便に乗れず、次の便に乗せてもらいましたが、お迎えをお願いをしていたこちらに電話したところ、次は5時半のお迎えしかないけど、それで良かったら変更出来ますと、返事かが返ってきたので承諾し、ハワイ島に到着しました。
遅れたにもかかわらず、名前のプラカードを持って迎えてくださり、2時間待つ覚悟でいたところ、バスが戻ってきたら、スタッフの方がすぐ送迎してくれるようドライバーの方に話してくださり、そのまま送っていただきました。
すごく助かりました。
ありがとうございます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/09
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レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

日本語対応が無く…

投稿者: るな吉姐さん, 2018/03/12

日本語対応できるとのことでしたが、ホテルに設置された店舗には英語対応の方一人しかおらず、予約していた車種の車を勧められ、よく理解できないままランクを上げた車が届いてしまいました。
主人が慣れていなかったため、ホテルからの発車と同時にパニクってしまい、予定していたドライブを楽しめず残念でした（;_;）
英語勉強して又行きます…

催行会社からのコメント

お客様のご利用実績を確認させていただきましたところ、お客様にご満足いただけると思い、無料でアップグレードをさせていただいておりました。ハワイ島ヒルトンワイコロア営業所には日本人は常駐しておらず、ご不便をおかけしました。今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/03/03
1 人が参考になったと言っています。
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

コンシェルジェも利用するんだって！

投稿者: 2人で152, 2018/03/11

私たち夫婦が最初の客で、次々にホテルを回ってお客さんを乗せていくんですね。ツアーのバッジを付けたお客さんもいましたよ。運転はあの大きなバスを巧みに操りたいしたものです。右側通行になれない私は感心ばかりしていました。ルールも日本とちょっと違うのでレンタカーを借りるより安全でよかったなーと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/02/20
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

安心

投稿者: natsue, 2018/03/06

ホテル→コナ空港で利用しました。

前精算でチップも含まれているのでとても楽！
当日はホテルロビーまでお迎えに来て下さりました。
安心して利用できるのでまた次回もお願いしたいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/02/22
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

親切で安心

投稿者: natsue, 2018/03/04

コナ空港→ホテルで利用しました。

前精算でチップも含まれているのでとても楽！
当日はスタッフの方が空港でネームボードを持って待っててくれウェルカムをして下さり、
とても親切で安心できました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/02/20
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

タクシーより便利かも

投稿者: ほーさん, 2018/03/03

　受付カウンターには十数人の名前がずらりと貼られており、全員揃うまで足止めかな、と覚悟しましたが、同じホテルの他１組のお客さんが来た段階で即出発。カウンターの日本人の方もとても感じが良かったです。
　タクシー乗り場も結構混んでいたので、タクシーを使うよりも早くホテル入りできたかもしれません。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/09
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

２０分遅れ

投稿者: ほーさん, 2018/03/03

　送迎車がなかなかホテルに来ず、「２０分たっても来なかったら催行会社へ連絡を」とあったので電話しようとしたところ、やっと到着しました。
　たまたま同じように待っている人が何組かいたので、そんなに焦りませんでしたが。
　往路がスムーズだっただけに、ちょっと残念。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/12
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

時間が惜しい人はタクシーの方がいいかも

投稿者: sasami, 2018/03/03

入国審査に時間がかかるので、自分がチェックインしてから出発するまでに30分は待ちました。その間とくにすることもないので近くの植物を見たりガイドブックを眺めたりしていました。車内は快適で、景色を見ながらのんびりホテルまで行けました。

  • 車窓から。制限速度35ｋｍでなく35マイル（約56ｋｍ）だそうです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/21
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

安心して乗っていられます

投稿者: sasami, 2018/03/03

アンクルビリーズコナに宿泊。空港まで一人でした。着いたら運転手さんが「あそこの2番でチェックイン」と教えてくれました。手荷物検査が少し混んでいましたが、中でランチを食べる時間は十分ありました。

  • ロビーの前に来てくれました

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/23
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ありがとうございました。

投稿者: Coco, 2018/02/28

コナ空港を出たら、直ぐに名前の書かれているプレートを持っている男性を発見。
荷物が出てくるまで、時間がかかったのですが、アイコンタクトでお互い分かりました。
写真の通りのシャトルバスで、当日は、私ともう一人の女性だけでした。
特に会話をする事も無かったですが、ハワイ島初めてで、日付が変わる頃に到着した私にとっては、有難いサービスでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/11
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

簡単最適

投稿者: SEISON, 2018/02/28

事前予約で簡単でした
空港到着後
バゲージのターンテーブル前に名前カードを持っていました
小さい空港なので分かりやすい

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/02/25
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

集合場所に迎えに来ていない

投稿者: オハナ, 2018/02/28

コナ空港到着後、指定の集合場所に行きましたが、ドライバーさんもシャトルも不在。
15分程待っても来なかったので空港の係員の人に電話を借りてシャトルの会社に電話をして、ドライバーさんに連絡をしてもらい、指定の集合場所に探しに来てもらうようにお願いしましたが10分経っても現れず、他の空港係員の人が心配し探しに行ってくださり、集合場所とは違う場所にドライバーさんがいました。
指定の集合場所が決められていたので、そこで待っていて欲しかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/02/24
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

コナ空港⇔ホテル間　その他

投稿者: ヨシオ, 2018/02/25

１０年位前にツアーで参加しましたが今回は個人での旅行でした。
少し不安でしたが空港でネームプレートがすぐに見つかりシャトルまで
荷物を引いてもらい大変行き届いた心使いでした。
今回はベルトラさんに星空ウォッチングツアー申し込みと大変お世話になりました。次回も使いますよ。

  • 山頂は雪で少し下山、夜空を待つ。ガイドさんの写真

  • 憧れの星空。天の川、オリオン、低い位置の北極星。など鑑賞

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/02/03
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

安心してホテルまで。

投稿者: ソイラテ, 2018/02/23

初めてのハワイ島、そして個人手配での旅行だったため、少し不安がありましたが、空港の到着ロビーから出てすぐのところに自分の名前が貼り出されたカウンターがあり、迷わずに行くことができました。名前を告げると、貝殻のレイをかけていただけ、ささやかながら嬉しかったです。混乗車のため、他の方を待つ時間も少しありましたが、心地よい風に吹かれながらのんびりと過ごしました。ホテルまで安心して送り届けていただけ、満足です。レンタカーを借りない方や送迎の費用を抑えたい方にオススメです。

  • 貝殻のレイ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/02/20
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

日本人ドライバーで日本サービス！

投稿者: K－M, 2018/02/22

朝比較的早い時間でしたが、予定の１０分前にはシャトルの到着が見えて安心しました。ドライバーの方も日本人で、乗降時も気を使ってくださり、気持ちよかったです。またはじめてのハワイ島のわたしたちに、いろいろとハワイ島あるあるを面白おかしく教えてくれました＾＾ｖまた次回来たいです！

  • コナエリアの中心地を横切って、コナ空港へ向かいます！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/01/27
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

特に問題ないですよ(^^)

投稿者: けんちこ, 2018/02/22

入国手続のため同方面の方を待つ時間がありますが、それは乗合で仕方ないことなので^ ^
対応、運転等々は問題なく快適にホテルまで着きました^ ^

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/02/19
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

コナ空港とワイコロアとの往復シャトル

投稿者: ＫＺ－Ｎａｔｓｕ, 2018/02/21

正確に送迎をしてもらい、非常に快適にハワイ島ライフを楽しめました。レンタカーを借りる手間も省けて、ゆっくり、のんびりと過ごせました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/02/16
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親切なドライバー

投稿者: kawayoku, 2018/02/18

税関を出るとカウンターがあり、すぐにどのバスに乗れば良いか案内をして頂けてスムーズに乗車することが出来ました。大型の観光バスを使用した便だったので、車内もゆったりしていて良かったです。
１つだけ改善要望しますと、待ち合わせ場所としてメールで送られてきた地図と、実際のカウンターの場所が大きく違っていて「アレ？」と思ったことです。税関を出てすぐの場所にカウンターがあったので間違わずに済みましたが、地図の場所はそこから100ｍくらい離れていました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/02/09
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

時間通りのピックアップ

投稿者: kawayoku, 2018/02/18

5分前に待ち合わせ場所に行くと、すでにバスが待っていました。
私たち以外のお客さんがいなかったこともあり、少し早く出発しました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/02/15
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

早朝便なので助かりました

投稿者: ゆきねぎ, 2018/02/17

便名を入力すると、それに合わせたちょうどいいピックアップ時間を指定してくれたので安心でした。早朝便なのでタクシーを呼んで待つのも不安だったので助かりした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/01/22
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

良くも悪くもハワイ時間

投稿者: にゃんこ, 2018/02/14

現地到着後にピックアップ時間が変更となった。
当日ピックアップ5分前にロビーで待っていたが、15分遅れて迎えが来た。
詫びの言葉はありませんでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/05
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

どの人が担当かわかりにくかった。

投稿者: にゃんこ, 2018/02/14

多くの送迎サービスの方がたくさんおり、自分の担当者が分からず(プラカードなどを掲げてなかったため)空港インフォメーションの人が探してくれた。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/02
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

良い!!

投稿者: maiko☺︎, 2018/02/12

時間通りだし、安いし、レンタカー借りなかったのですごく助かりました!!
taxiだと高くなるのですごく使えます!!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/08
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