投稿者: 匿名社長
思ってたよりピックアップ時間が早く空港で時間をもてあました。
混載だからしょうがなんだけど・・・。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/29 |
参加日: | 2018/06/22 |
投稿者: りさやん
到着ロビーから出たところからすぐ近くのデスクなので、分かりやすかったです( •̤ᴗ•̤ )
またハワイ島にきたときはお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/28 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: otono
初めてのハワイ島でしたが日本語しかできない私でも不安なく送迎して頂けました。時間もぴったり。安心です。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/28 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: 空の人
このときは私たちだけでしたが、時間通りの迎えで安全運転でした。コナ空港に到着すると女性のスタッフがすぐに駆け寄り、チェックインの手助けをしてもらいとてもスムーズにできました。次回もお願いしたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/24 |
参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: ちゃおさん
コナ空港(国際線到着)の場所が白いテントのような建物なので、まず、ちょっとビックリします。
荷物を受け取って、出たところも、屋根が白いテントのようになっています。そこのちょうど中央くらいにカウンターというよりは、小さなテーブルのような受付があります。右の方にはイスが少しありました。
受付(テーブル)の脚のあたりに、ロバーツと書かれてるボードが貼ってありますが、(視力も悪く、旅行会社のボードなどもたくさん貼ってあるので、)近くまで行かないとわかりませんでした。よく見ると、(私の)名前も貼ってあったと思います。
ただ、私が行ったときは、2つか3つの受付しかなかったので、迷うことはないと思います。
受付で荷物を預けたあと、全員が揃うまで、少し待っているように言われます。
乗車してから、どの順番で下車するか教えてくれます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: ちゃおさん
ホテルから空港へ利用しました。
ホテルロビーでピックアップだったので、早めにチェックアウトして待つつもりでしたが、意外と早くピックアップに来てくれました。5~10分くらいは早く来ました。
ドライバーさん(おそらく日本語はできない)がロビーで名前を呼んでくれます。
バスには、外国人が数名既に乗っておりました。空港に近いホテルだったので、私たちが乗車した後は、そのまま空港に向かいました。
特に問題はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2018/06/17 |
投稿者: Kar
ハワイ島は2回目の滞在で、今回はホテルではなくB&Bを選択しました。ロバーツ、送迎してくれるかなと思っていたら、やはりB&Bの近所のKeauhou Racket Club迄にしてとの事だったので、それでOKですと予約しました。ここまでは良かったんですが、送りはRacket Clubだけどステイは近所のB&Bだという事がドライバーにまで伝わっていませんでした。Racket Clubのゲート内に入ろうとしたので、Racket Club宿泊じゃないので、ゲート前で下車すると言ったんですが、私の拙い英語が伝わらず、日本語担当者に電
話されてしまいました。日本語担当者の女性にも「そういうことはやってない」ようなことを言われたので、そうなら予約の時点で断ってくれたらよかったのにと思いましたが、他の乗客も待ってたのでとにかく下車しました。ドライバーのおばちゃんからは、「ここから歩いていくなんて無謀」みたいなことを言われましたが、道にも迷わずB&Bに到着できたので、結果的には何の問題もなかったんですが。。。大型ホテル以外も送迎して頂けたら、有難いです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: みっちー
15分ほど遅れ電話しようかな、と思ったら迎えに来ました。混載のため時間はかかります。ピックアップ時間はフライトの合わせてなので乗り遅れることはないですが。
空港では自動チェックインの仕方を教えてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: たまご
受付けの方、ドライバーの方共にとても丁寧な対応でした。
後日、ドライバーの方をKTAで見かけたので声をかけたところ、覚えていてくれて、とてもうれしかったです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/06/12 |
投稿者: 冬ソナ
時間通りにホテルに迎えに来て頂き、空港に着いたら日本語ガイドの方がチェックインをサポート下さり、英語が苦手でも安心でした。次回も是非利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/18 |
参加日: | 2018/06/12 |
投稿者: jimihen
空港に着くと日本人スタッフが出迎えてくれて手続き、
あとはホテルまで送ってくれました。煩わしい?チップも不要でしたし。
シャトルバスが送迎方法では最適と感じました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/18 |
参加日: | 2018/06/08 |
投稿者: みっちー
ホノルルから国内線乗り継ぎで到着。
バウチャーに書いてある通りのところでネームを掲げて待っていてくれました。
大きいバンに一人だったのですぐにホテルにつきました。
が、後ろの荷物室が開かなくてスーツケースが取り出せず、1時間弱待機笑
到着日に予定なかったのでよかったですが、すでにこじ開けた跡があったので、整備はお願いしたいところです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/15 |
参加日: | 2018/06/12 |
投稿者: obaoba
2018/06/08日(ハワイ時間)に利用しました。予定されていたピックアップ時間をしっかりと守ってくれました。と言うよりは時間より早めにホテル到着でした。私も5分前には待機していたので、お互いに待ち時間なしにて空港へ出発となりました。ロバーツさんの車は判別し易いですし、運転手さんは現地の方(多分)で英語ですが、お客さんの名前をはっきりと発音してくれるので、困ることは無かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/14 |
参加日: | 2018/06/08 |
投稿者: obaoba
2018/06/06日(ハワイ時間)利用しました。コナ空港を出て直ぐに数社の送迎会社が待っていてくれました。数社と複数なのでロバーツさんはどこかな?と聞いてみたならば、直ぐに教えてくれました。飛行機が日本からの直行便でしたので、お迎えの各社さんも日本語が通じると言うか日本人が対応している状態です。ここはハワイなのか日本なのか迷ってしまうほど日本語で確認出来てしまいます。安心感は120%でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/14 |
参加日: | 2018/06/06 |
投稿者: 冬ソナ
初のハワイ島旅行でしたが、到着した時には既に日本語ガイドさんが待ってて頂き、預けたスーツケースの受取場所まで案内して貰ったので助かりました。
運転手さんは英語のみですが、行き先も日本語ガイドさんが伝えて下さってるので全く不安無しでした。
乗客も私達だけでしたので貸し切りで得した気分でした!
次回ハワイ島に旅行した時にもお世話になります!
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/13 |
参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: かほちゃん
バスが時間通りで進み安心致しました。
大型で座席もゆったりとしており、何より清潔で綺麗でした!
また利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/12 |
参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: あやめ
待ち合わせ時刻時間ぴったりに来てもらい、乗り心地も快適でした。
UBERに比べるとちょっとお高めかな?
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/09 |
参加日: | 2018/06/06 |
投稿者: hko
ピックアップの時間が決まったら連絡すると言われていたが全然連絡こないのでこちらから何度も連絡しても電話がつながらず、やっとこちらのサイトから繋げて連絡が取れたが、散々待たされ、やっと繋がったらもうバスは出たと言われ、戻してもらったけど何の謝罪もなく、他の乗り合わせの旅行者からは白い目で見られる始末で最後で嫌な思いをした旅となりました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/06/02 |
投稿者: ***
ハワイ島のホテルから空港までの送迎を予約していたにも関わらず、当日集合場所にシャトルバスが来ませんでした。バウチャーに記載されていた緊急連絡先にかけても電話がつながらず、普通の連絡先にかけたらやっと繋がりました。その後も確認しますと言われ8分保留にされた後、結局タクシーで空港まで行けと言われました。
その後オアフ島に移動し、空港からホテルまでのシャトルも予約していましたが、何かの手違いなのか定員オーバーしており、何度も何度も点呼を取られたり、行き先を確認されたり、その確認のために1時間も待たされました。もう二度と利用しません。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/06/01 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/05/21 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/05/18 |
投稿者: じろさん
ヒルトンワイコロアビジッヂに宿泊していたので、ワイコロア営業所で2日間借りました。
営業所にいったところ他のお客様は海外の方ばかり、どきどきしながら手続きをしました。
ベルトラから印刷した紙をみせると、免許書とクレジットカードね。といわれて係りの方もなれているみたいで記入してもらいたい部分を蛍光ペンでぬってくれ、ここを記入してという感じの手続きでした。
ガソリンも2日間で3/4しか使わなかったので、給油せずにすみました。
借りる際、返却する際はホテルロビーのボーイさんにもってきてもらう形なので楽でした。
また、行く機会があったら借りたいです。
評価: | |
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プラン: | コンパクト(5人乗り)ワイコロア営業所 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: ono
コナ空港からワイコロア地区ホテルの送迎でした。一人29ドルとのことで家族3名で87ドルでした。たかがホテル迄の送迎で必要無いだろうのびっくりする様な大型観光バスでお迎えに来られ、お客は自分達3人だけでした。高かったので往復と勘違いしてましたが、結局片道でしたので帰りはホテルでタクシーをお願いしました。空港迄55ドルでした。予約して無かったので直ぐ来てもらえるか不安でしたが30分ぐらいで来てもらえました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2018/05/19 |
投稿者: 昔若かった人たち
ホテルからコナ空港への利用も一組だけの貸切状態で、空港までの最後のドライブを十分楽しむことができました。フレンドリーな女性の運転手さんでした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2018/05/27 |
投稿者: 昔若かった人たち
コナ空港からコナのホテルの送迎で利用。
ハワイ到着日のコナ空港でまさかのロストバゲージ。ロバーツハワイの空港ピックアップ担当の方は、航空会社への確認やクレームの手続きまで付き添ってくださり、ロバーツの日本語ができる方の応援を手配してくださいました。幸いその便の予約は私たちだけでしたので、他の旅行者に迷惑をかけることはありませんでしたが、運転手の方も長く待たせてしまいました。本当に心強く、ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/28 |
参加日: | 2018/05/24 |
投稿者: ハワイ好き
今までパッケージ・ツァーを利用していましたが、ホテル出発時間より数時間前に荷物を出したり、午後フライトなのに時間を有効に利用が出来ませんでしたが、
今回はシャトルサービスを利用し荷物と一緒に空港に行くので迎えの時間まで
ゆっくり出来ました。
すごく便利です。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/24 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: sada0
6か月前に来たときは、空港到着後ロバーツの人が車まで迎えに来てくれてチェックインのお手伝いをしていただけたのですが、今回は、バスから降りてもロバーツの方がおられなくて困りました。少しロバーツの方を探していた時、前回の人を見つけました。少しお話をすると、自動チェックインの機械で、全部行っていただけ、ありがたかったです、ほっとしました。次回もロバーツの送迎をお願いしようと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/22 |
参加日: | 2018/05/13 |
投稿者: ハワイ好き
今回は家族旅行で利用しました。
通関後、ロバーツのシャトルバスに近づいていったら
ロバーツのアロハを着た方が、名前の書かれたボードを
掲げていたので、すぐに判りました。
ドライバーさんがスーツケースも車に積んでくれ、
冷えたペットボトルを全員に配ってくれ至れりでした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/22 |
参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: sss
空港に到着するとネームプレートを持って待ってくれていました。とてもわかりやすくてありがたいです。運転手の方も気さくな方で好印象でした。ハワイ島に行くときはまた利用するかもしれません。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/21 |
参加日: | 2018/04/24 |
投稿者: sss
予定時刻に全く遅れることなく迎えに来ていただけました。たしか5分ほど前には来られていた気がします。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/21 |
参加日: | 2018/04/26 |
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